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同類產品哪個好用 2025-02-02 09:34:05

電子產品不給保修投訴哪裡

發布時間: 2023-08-30 08:02:04

1. 電子產品問題沒有得到解決從哪裡可以投訴

打12315消費者協會。
12315是消費者權益保護協會電話,是維護消費者權宜的可求助,質量問題打質檢局電話會解決更快。
遇到產品有問題,當欺騙情節比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可為自己爭取減少財產損失的可能。

2. 電子產品質量問題投訴哪個部門

法律分析: 先找消費者協會,解決不了找企業主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,最後還有人民法院,可以進行起訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十一條 各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。

第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。

第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。

3. 買了手機或者電腦後在保修期內出現問題拿到售後去修如果售後找各種理由不給保修的話該怎麼辦

如果是保修范圍內的項目,消費者有權根據保修條款要求售後單位予以保修,建議找官方售後,售後服務體系相對標准、完善,如果認為售後服務工作做不好,也可以進行客訴

4. 不處理售後到哪裡投訴

法律分析:12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護》

第四十五條 保修期內兩修理仍能使用經營者應負責更換或者退貨經銷商能租賃由要求交納相關費用與經銷商間存關系買賣關系。

第四十條 售產品列情形銷售者應負責修理、更換、退貨購買產品消費者造損失銷售者應賠償損失: (一)具備產品應具備使用性能事先未作說明(二)符合產品或者其包裝註明採用產品標准(三)符合產品說明、實物品等式表明質量狀況 銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失屬於產者責任或者屬於向銷售者提供產品其銷售者(簡稱供貨者)責任銷售者權向產者、供貨者追償 銷售者未按照第款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改 產者間銷售者間產者與銷售者間訂立買賣合同、承攬合同同約定合同事按照合同約定執行