A. 剛付款幾天能發貨
買家已付款後,除了定製、預售和適用特定運輸方式的淘寶商品外,如果普通商品沒有設置發貨時間,則需要在3天內發貨,如果已設置淘寶自動發貨時間,請根據設置時間發貨,活動商品需要根據活動要求發貨。一般來說,淘寶默認在72小時內發貨。如果淘寶賣家在10天內不發貨,他們可以投訴。
24小時發貨規則是什麼?
1、淘寶賣家需要對每個獨立生成並支付的交易訂單(非購物車合並支付的訂單)單獨發貨,除特殊情況外,未經買方同意,不得合並成包裹發貨。否則買家簽收後主張商品少件的,由賣家負舉證責任。淘寶賣方超過約定的發貨時間或買方申請退款時尚未發貨的,賣方應徵得買方同意後發貨。
2、賣方應將商品送達買方訂單的收貨地址,由收貨人本人簽字,買方應在指定地點提取的,應事先明確或徵得買方同意。承諾或買賣雙方約定採用特定承運人運輸商品,賣方按約定或約定履行。非包郵訂單且買家已簽收商品的可要求賣家退還買家已支付運費。
3、賣家使用運費到付方式發貨的,應事先明確承運人和運費事宜,並徵得買家同意。買方要求賣方以支付方式發貨的,應當自己和賣方明確承運人和運費。違反發貨規范,買方未收到商品或拒絕商品的,由此產生的相關費用和商品損壞或消失的風險由賣方自己承擔。
4、賣方違反發貨規范,但買方實際使用商品或點擊確認收貨時,買方以賣方違反發貨規范為理由主張退貨退款,必須與賣方協商。否則,淘寶就不支持了。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
大多數淘寶店當天都會發貨,一般發貨時間較長的店都是在做活動,或者是銷量較好的淘寶店,具體發貨時間買家一定要問清楚。