1. 有一個企業產品出現了問題,但產品已經銷售出去了,後來老闆又及時將商品召回來的故事,求具體故事內容
海爾砸冰箱 事件經過:1985年,來海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線。一年後,有用戶反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公源司在給用戶換貨後,對全廠冰箱進行了檢查,發現庫存的76台冰箱雖然不影響冰箱的製冷功能,但外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀,並提出「有缺陷的產品就是不合格百產品」的觀點,在社會上引起極大的震動。 點評:作為一種企業行為,海爾砸冰箱事件不僅改變度了海爾員工的質量觀念,為企業贏得了美譽,而且引發了中國企業質量競爭的局面,反映出中國企業質量意識的知覺醒,對中國企業及全社會質量意識的提高產生了深遠的影響。這個是政治老道師最經常舉的例子。