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電視產品投訴電話是多少號碼

發布時間: 2023-12-24 12:20:45

㈠ 電視出現質量問題怎麼投訴電話

法律分析:消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准。

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見。

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。