① 亞馬遜新手如何做起來一個新Amazon店鋪
本質上講,運營亞馬遜的店鋪就是運營產品,和你的店鋪沒有太大的關系,開店之後如果你不能提供高品質的產品和高水準的服務,亞馬遜便不會讓你繼續經營。
關於計劃
1、自建還是跟賣?
2、運營資金
3、選品
4、Listing的優化
5、商標備案
6、流量,站內外廣告
7、提升產品的曝光率、點擊率、轉化率
8、與顧客溝通
9、中差評處理和投訴
10、與顧客的溝通
……
關於亞馬遜新店鋪、新手運營的內容已經有非常多的內容,關於每個點也都有很多的思維可以擴散,了解到某個點就將它記錄下來,整理成計劃書,看看自己需要為這個點做好什麼准備,前期的准備工作花的時間越多,後期需要做的事情就越簡單。
第一步,還是先別著急著選產品,平台的規則還是得了解一下,有些事情可能會在長期或者短期成為隱患,所以還是優先了解下比較好,要不然未來某一天被封號封店還不知道是怎麼回事。
關於賬號的事情
1、專業賣家賬號和個人賣家賬號的區別
兩種賣家賬號可以切換,簡單來講就是許可權和費用不用,明顯是專業賣家能做的事情比個人賣家要多。
2、賬號關聯以及如何避免賬號關聯
亞馬遜要求一個賣家或公司只能擁有一個賬號,除了注冊的信息以外、包括使用的網路、電腦硬體、瀏覽器都有可能導致賬號出現關聯而封號。
3、賬號注冊流程
亞馬遜全球擁有14個站點,對中國開放的有10個站點,常用的站點包括北美賬號、歐洲賬號和日本賬號,只要開通相應站點的賬號,即可將產品同步銷售到站點包含的地區之中。
北美包括美國、加拿大、墨西哥;
歐洲包括英國、法國、德國、義大利、西班牙
日本本土
關於後台
亞馬遜現在都有中文後台,在操作方面沒有什麼問題,比較麻煩的可能就是批量上傳產品,其實也很簡單,就是填寫表格而已。
關於產品和站內優化
1、選品
選品作為重中之重的事情是一些的開始,縱然運營技術再好,最終也還是要回到產品的競爭,隨隨便便選擇一款產品,更大的可能性要面臨失敗,前期投入更大的精力,在後期操作起來才能夠更容易。
不限制類目但是要考慮產品的單價,新手肯定是運營低成本的產品,通過篩選之後可以根據產品的總review以及近期review來判斷其銷量,是否可以運作。
2、listing優化
選擇了優質的產品之後,你還需要把產品的優點和用於展示出來,在listing的優化上,可以從標題、圖片、關鍵詞、短描述和長描述開始,每個方面都會多多少少影響轉化率。
無論做的好不好,這一步總歸是得認真去做,重點是做到與眾不同又不能偏離產品本質,或者說這一步是最繁瑣的事情,萬幸的是亞馬遜上面有很多大賣可以參考,雨果網也有很多相關的文章可以閱讀。
3、價格
打造出非常好的產品詳情頁,可是面對別人已經上線很久並且累積足夠訂單、review的listing,你要怎麼將自己凸顯出來?價格是個很好的選擇,產品剛上線的時候,以低價來換取訂單是個不錯的辦法。
4、FBA發貨
小賣家前期試水零星訂單選擇自發貨,反而給賬號增加了個自發貨的考核訂單,建議如果要做的話一開始就使用FBA發貨,省去後續的麻煩。
FBA頭程發貨方面有很多種方式,包括空運、快遞、海運,關於貨代公司只能說多對比多參考多問價格,找出優劣。
關於商標注冊
注冊商品不僅是為了打造自己的品牌,同時也是為了避免跟賣的情況,同時備案通過之後,你會獲得GCID碼,以後在發布產品,就可以省去購買UPC碼的費用。
關於站內廣告
亞馬遜的站內廣告是按點擊收費,每次點擊費用也會根據實際情況而有所不同,站內廣告會讓你的產品快速產生曝光率,產生點擊率。原本搜索位置非常靠後的產品,可能就會因為投了廣告而直接出現在顧客面前。
站內廣告也是需要不斷優化才會體現出效果,未來還有站外營銷的策略,甚至可以自己開發一個爆款。
關於差評
一個差評就會讓你的排名直線下降,多個產品可能會導致產品被強制下架,辛辛苦苦走到這一步突然出現差評可能每個賣家心理都會不舒服。
亞馬遜禁止賣家誘導顧客留評,但是也不嚴格禁止聯系賣家修改評價,所以面對差評,先了解原因,再盡力去聯系買家,表現出禮貌和友好的誠懇態度,說明處理方式,一般來講能夠退款了事是最直接的選擇。
亞馬遜的運營和操作已經由前人總結和整理了很多,前方的道路算是已經非常好做,你需要做的就是拿起這些准備好的磚頭為自己鋪路,一步一步踩的踏實了才能夠走的更遠,當你用心去打造爆款的時候,會發現所有的環節都是有章可循。
② 亞馬遜店鋪下來後可以多久不上傳產品
店鋪下來半個月不上傳產品是沒影響的,但是如果連續三個月以上還是沒有銷售額,亞馬遜是會自動降級賬戶(本人的親身經歷)。
如何有效鋪貨:
1、通常,鋪貨,不可能手動的去鋪貨的,都是藉助工具系統採集軟體,去採集篩選上。單人的傳的效率能夠大大的提升,也可以在短期內提升運營人員的產出。對於新手而言,也是如此的。鋪貨也可以提高店流,當平台穩定,數量也能夠維持穩定。
2、就平台而言,賣家量少,所以在初期階段,只要「鋪貨」的數量足夠,就算是不太懂選品,沒有細分有限,也可以循序從上傳的中通過演算法算出爆款,也能夠盈利。
後期階段,就是精細選品,分析市場了,在貨源平台篩選合適的品和符合定位的產品,保證店能夠持續長久的盈利。
3、如果沒有合適的貨源品,找不到產品,完全可以考慮鋪貨。在做鋪貨之前,再進行分析,然後選些不錯的商品,去鋪貨。才能夠批量的出爆款。
4、最重要的是能夠選擇適合的模式,和平台。有效的選擇貨源產品,讓店鋪能夠有效的盈利。
如何提高銷量?
1、做好調研工作,選合適產品:
新開的店鋪在排名上是落戶與些老店鋪的,如果在選品的時候選了熱銷的同類品,那麼店鋪很難比的上老店,所以,銷量無法有效提升。那麼外企到底該如何選商品?
先企業需要做足調研工作,判斷產品是否受歡迎?需求有多少,同類的產品多不多,和其他店相比你的店優勢在哪?只有搞清楚了這些,才能夠選擇到合適的產品。
2、累積評論,做好測評:
在上新後,需要做好測評,並且還需要迅速積好評,在上初期好評應當在十個。並且這些評論要多樣,有文字、圖片、視頻、長篇以及短篇評論,各種需要比例均衡。
好評要求較高,因此商家會選刷的形式,這屬於運營工作中不可少的手段。在進行產品測評時,需要安排專人評測,確保准確。
③ 亞馬遜取消訂單貨多久重新上架
24小時以內。亞馬遜是一陸隱纖個大型購物的一個系統平台,買家在平台上購買商品,提交訂單也可以取消訂單,商品還早仿在商家的庫存里跟提交訂單,取消訂單沒攜殲有關系,庫存還是那些不會增不會減,因為它的訂單已經取消了。一般取消訂單完結之後庫存就會恢復,時間很快的。