Ⅰ 投訴質量問題打什麼電話
法律分析:質量問題可以撥打12315或者12365進行投訴(12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報,而12315負責流通領域產品質量問題投訴舉報)。還可以進行線上投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
Ⅱ 質量監督局的投訴舉報電話
產品質量問題可以撥打12315或者12365進行投訴(12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報,而12315負責流通領域產品質量問題投訴舉報)。
注意:
1、拔打12365是收費的,接入當地市質監局(或檢驗檢疫局)負責,生產商是異地的,加撥生產商所在地區的區號。
2、如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3、12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
撥打要求
1、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2、當您在消費過程中,權益受到侵害時。
3、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。
4、當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。