1. 亞馬遜新手如何做起來一個新Amazon店鋪
本質上講,運營亞馬遜的店鋪就是運營產品,和你的店鋪沒有太大的關系,開店之後如果你不能提供高品質的產品和高水準的服務,亞馬遜便不會讓你繼續經營。
關於計劃
1、自建還是跟賣?
2、運營資金
3、選品
4、Listing的優化
5、商標備案
6、流量,站內外廣告
7、提升產品的曝光率、點擊率、轉化率
8、與顧客溝通
9、中差評處理和投訴
10、與顧客的溝通
……
關於亞馬遜新店鋪、新手運營的內容已經有非常多的內容,關於每個點也都有很多的思維可以擴散,了解到某個點就將它記錄下來,整理成計劃書,看看自己需要為這個點做好什麼准備,前期的准備工作花的時間越多,後期需要做的事情就越簡單。
第一步,還是先別著急著選產品,平台的規則還是得了解一下,有些事情可能會在長期或者短期成為隱患,所以還是優先了解下比較好,要不然未來某一天被封號封店還不知道是怎麼回事。
關於賬號的事情
1、專業賣家賬號和個人賣家賬號的區別
兩種賣家賬號可以切換,簡單來講就是許可權和費用不用,明顯是專業賣家能做的事情比個人賣家要多。
2、賬號關聯以及如何避免賬號關聯
亞馬遜要求一個賣家或公司只能擁有一個賬號,除了注冊的信息以外、包括使用的網路、電腦硬體、瀏覽器都有可能導致賬號出現關聯而封號。
3、賬號注冊流程
亞馬遜全球擁有14個站點,對中國開放的有10個站點,常用的站點包括北美賬號、歐洲賬號和日本賬號,只要開通相應站點的賬號,即可將產品同步銷售到站點包含的地區之中。
北美包括美國、加拿大、墨西哥;
歐洲包括英國、法國、德國、義大利、西班牙
日本本土
關於後台
亞馬遜現在都有中文後台,在操作方面沒有什麼問題,比較麻煩的可能就是批量上傳產品,其實也很簡單,就是填寫表格而已。
關於產品和站內優化
1、選品
選品作為重中之重的事情是一些的開始,縱然運營技術再好,最終也還是要回到產品的競爭,隨隨便便選擇一款產品,更大的可能性要面臨失敗,前期投入更大的精力,在後期操作起來才能夠更容易。
不限制類目但是要考慮產品的單價,新手肯定是運營低成本的產品,通過篩選之後可以根據產品的總review以及近期review來判斷其銷量,是否可以運作。
2、listing優化
選擇了優質的產品之後,你還需要把產品的優點和用於展示出來,在listing的優化上,可以從標題、圖片、關鍵詞、短描述和長描述開始,每個方面都會多多少少影響轉化率。
無論做的好不好,這一步總歸是得認真去做,重點是做到與眾不同又不能偏離產品本質,或者說這一步是最繁瑣的事情,萬幸的是亞馬遜上面有很多大賣可以參考,雨果網也有很多相關的文章可以閱讀。
3、價格
打造出非常好的產品詳情頁,可是面對別人已經上線很久並且累積足夠訂單、review的listing,你要怎麼將自己凸顯出來?價格是個很好的選擇,產品剛上線的時候,以低價來換取訂單是個不錯的辦法。
4、FBA發貨
小賣家前期試水零星訂單選擇自發貨,反而給賬號增加了個自發貨的考核訂單,建議如果要做的話一開始就使用FBA發貨,省去後續的麻煩。
FBA頭程發貨方面有很多種方式,包括空運、快遞、海運,關於貨代公司只能說多對比多參考多問價格,找出優劣。
關於商標注冊
注冊商品不僅是為了打造自己的品牌,同時也是為了避免跟賣的情況,同時備案通過之後,你會獲得GCID碼,以後在發布產品,就可以省去購買UPC碼的費用。
關於站內廣告
亞馬遜的站內廣告是按點擊收費,每次點擊費用也會根據實際情況而有所不同,站內廣告會讓你的產品快速產生曝光率,產生點擊率。原本搜索位置非常靠後的產品,可能就會因為投了廣告而直接出現在顧客面前。
站內廣告也是需要不斷優化才會體現出效果,未來還有站外營銷的策略,甚至可以自己開發一個爆款。
關於差評
一個差評就會讓你的排名直線下降,多個產品可能會導致產品被強制下架,辛辛苦苦走到這一步突然出現差評可能每個賣家心理都會不舒服。
亞馬遜禁止賣家誘導顧客留評,但是也不嚴格禁止聯系賣家修改評價,所以面對差評,先了解原因,再盡力去聯系買家,表現出禮貌和友好的誠懇態度,說明處理方式,一般來講能夠退款了事是最直接的選擇。
亞馬遜的運營和操作已經由前人總結和整理了很多,前方的道路算是已經非常好做,你需要做的就是拿起這些准備好的磚頭為自己鋪路,一步一步踩的踏實了才能夠走的更遠,當你用心去打造爆款的時候,會發現所有的環節都是有章可循。
2. 新手如何做起來一個新亞馬遜Amazon店鋪
新手如何做起來一個新亞馬遜Amazon店鋪
首先對於剛拿到新店鋪,大概可以分兩種,一個是有購物車,也就是所謂的buy box, 另外一種,就沒有購物車,或是
在某個目錄有購物車,其他目錄是沒有。我會針對這些情況都會解釋一下如何操作比較好。
2,上架銷售.
當你的產品選定之後,你要開始選擇上架到Amazon 了,這裡面需要注意幾個要點:
A, 如果你選擇跟賣,請參看上一篇中提到跟賣的注意在一些細節,以防被人告, 這里提到的跟賣的情況是可以跟賣
的listing。假如恰好你的店鋪有購物車,那就恭喜你,你可以考慮你的利潤率,以價格來取勝去獲得暫時購物車,但
是你是沒有購物車的,那麼,你能獲取購車的機會只有一個就是FBA, FBA 的產品都是可以有購物車。
如果你不想發FBA 的話,那麼唯一你能做事情,就是價格,最低的價格可能會顯示或是吸引到一些客人去購買,這個
時候,要考慮到你的利潤率。
B, 如果你是自建的話,那麼你就需要花時間去做好listing 的基本工作,特別注意以下細節:
a, 標題,
目前Amazon 限制的標題字元到200 個,建議把這個產品的賣點與優勢往前面寫,你可以去學習你的競爭對手如何表
述自己的產品的標題,多學習幾個競爭對手的寫法,競爭對手也要選擇是一些比優秀的對手,選擇什麼樣的對手為目標,
往往也會決定你的可能會成為什麼的水平,比如像
Anker 2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger External Battery Power Bank with PowerIQ
Technology for iPhone 6 Plus 5S 5C 5 4S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus, HTC,
Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets and More (Black)
雖然有點長,但是你可以看看它特點,產品特點與賣點都會靠前寫,也會靠前展示給客人,如2nd Gen, 10000mah,
powerIQ, 適合型號是當下比較熱門的型號排在前面,Iphone 6 plus, 5s, 5C。
同時也會有一個作用,比較在搜索頁面的時候,你會發現一些內容是不展示,如果你能提前把這些賣點展示出來,可能
會大大提高了購買力。
b, 圖片
在網路平台上,很大程度上決定你的產品吸引力的窗口之一,就是圖片,特別是首圖,你會發現無論在在搜索,產品詳
情頁,站內廣告的時候,首圖的最先呈現給客人,你要考慮如何更好在首圖中展示到你的產品。圖片的要求,最好都是
1000*1000 以圖片,對於Amazon 的listing 中的放大功能就能完全用得上,這也是A9 演算法中提到的其中一個要點。
其次,詳情圖與細節圖,當吸到客人點擊進來看你的產品的時候,你還要把產品的細節都展示給客人,讓客人更加下定
決心跟你購買。
c, 關鍵字
這里指的search terms, 通常要有5 行要填寫,每一行都是是50 個字元,建議都寫完,最好要你的標題裡面關鍵字不
一樣,與你的產品是相關性的產品就是最好,這里有一個討論點,片語之間是用逗號還是空格為好,比如iphone 6 case
Iphone 6s Case, 我聽過Amazon 的培訓說要空格好,也有大神說逗號好,用了逗號就是可以把片語變得成更加精準,
空格會變得空泛,其實也都可以考慮,看具體的片語。
3. 亞馬遜店鋪開通了,都是需要先一次性上傳50個SKU供他們審核嗎
店鋪通過就可以上傳產品了,沒有要求一次性上傳多少,審核類目也沒有這方面要求
4. 亞馬遜店鋪下來後可以多久不上傳產品
店鋪下來半個月不上傳產品是沒影響的,但是如果連續三個月以上還是沒有銷售額,亞馬遜是會自動降級賬戶(本人的親身經歷)。
如何有效鋪貨:
1、通常,鋪貨,不可能手動的去鋪貨的,都是藉助工具系統採集軟體,去採集篩選上。單人的傳的效率能夠大大的提升,也可以在短期內提升運營人員的產出。對於新手而言,也是如此的。鋪貨也可以提高店流,當平台穩定,數量也能夠維持穩定。
2、就平台而言,賣家量少,所以在初期階段,只要「鋪貨」的數量足夠,就算是不太懂選品,沒有細分有限,也可以循序從上傳的中通過演算法算出爆款,也能夠盈利。
後期階段,就是精細選品,分析市場了,在貨源平台篩選合適的品和符合定位的產品,保證店能夠持續長久的盈利。
3、如果沒有合適的貨源品,找不到產品,完全可以考慮鋪貨。在做鋪貨之前,再進行分析,然後選些不錯的商品,去鋪貨。才能夠批量的出爆款。
4、最重要的是能夠選擇適合的模式,和平台。有效的選擇貨源產品,讓店鋪能夠有效的盈利。
如何提高銷量?
1、做好調研工作,選合適產品:
新開的店鋪在排名上是落戶與些老店鋪的,如果在選品的時候選了熱銷的同類品,那麼店鋪很難比的上老店,所以,銷量無法有效提升。那麼外企到底該如何選商品?
先企業需要做足調研工作,判斷產品是否受歡迎?需求有多少,同類的產品多不多,和其他店相比你的店優勢在哪?只有搞清楚了這些,才能夠選擇到合適的產品。
2、累積評論,做好測評:
在上新後,需要做好測評,並且還需要迅速積好評,在上初期好評應當在十個。並且這些評論要多樣,有文字、圖片、視頻、長篇以及短篇評論,各種需要比例均衡。
好評要求較高,因此商家會選刷的形式,這屬於運營工作中不可少的手段。在進行產品測評時,需要安排專人評測,確保准確。