1. 涓夋棤浜у搧鍝涓閮ㄩ棬鍏
榪涜岄攢鍞鐨勪駭鍝佸繀欏諱弗鏍肩殑絎﹀悎鏍囧噯鎵嶅彲浠ワ紝鏈夋椂鍊欏線寰浼氬瓨鍦ㄤ竴浜涘晢瀹朵負浜嗚幏寰椾竴浜涘埄鐩婏紝鑰岄夋嫨閿鍞涓浜涗笁鏃犱駭鍝侊紝璐涔板埌涓夋棤浜у搧鍗卞蟲槸寰堝ぇ鐨勩傞偅涔堜笁鏃犱駭鍝侀渶褰掑摢涓閮ㄩ棬綆″憿錛屾硶寰嬪規ゆ槸鎬庝箞瑙勫畾鐨勩傚洜姝ゆ帴涓嬫潵灝嗙敱鎴戜負鎮ㄤ粙緇嶅叧浜庝笁鏃犱駭鍝佸摢涓閮ㄩ棬綆★紝甯屾湜鍙浠ヨВ鍐沖ぇ瀹剁殑鐩稿簲鐨勯棶棰樸備竴銆涓夋棤浜у搧鍝涓閮ㄩ棬綆鏍規嵁娉曞緥鐨勭浉鍏崇殑瑙勫畾錛屽傛灉鐩稿叧浜у搧鏄鍘傚跺湪鐢熶駭騫惰繘鍏ユ祦閫氾紝鎴栧晢瀹跺湪鍑哄敭涓錛屽潎鍙鍚戣川閲忕洃鐫ｅ矓銆佸伐鍟嗙＄悊灞絳夌浉鍏抽儴闂ㄤ婦鎶ャ傘婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗浜у搧璐ㄩ噺娉曘 絎浜屽嶮涓冩潯 浜у搧鎴栬呭叾鍖呰呬笂鐨勬爣璇嗗繀欏葷湡瀹烇紝騫剁﹀悎涓嬪垪瑕佹眰:
(涓)鏈変駭鍝佽川閲忔楠屽悎鏍艱瘉鏄;
(浜)鏈変腑鏂囨爣鏄庣殑浜у搧鍚嶇О銆佺敓浜у巶鍘傚悕鍜屽巶鍧;
(涓)鏍規嵁浜у搧鐨勭壒鐐瑰拰浣跨敤瑕佹眰錛岄渶瑕佹爣鏄庝駭鍝佽勬牸銆佺瓑綰с佹墍鍚涓昏佹垚浠界殑鍚嶇О鍜屽惈閲忕殑錛岀敤涓鏂囩浉搴斾簣浠ユ爣鏄;闇瑕佷簨鍏堣╂秷璐硅呯煡鏅撶殑錛屽簲褰撳湪澶栧寘瑁呬笂鏍囨槑錛屾垨鑰呴勫厛鍚戞秷璐硅呮彁渚涙湁鍏寵祫鏂;
(鍥)闄愭湡浣跨敤鐨勪駭鍝侊紝搴斿綋鍦ㄦ樉钁椾綅緗娓呮櫚鍦版爣鏄庣敓浜ф棩鏈熷拰瀹夊叏浣跨敤鏈熸垨鑰呭け鏁堟棩鏈;
(浜)浣跨敤涓嶅綋錛屽規槗閫犳垚浜у搧鏈韜鎹熷潖鎴栬呭彲鑳藉嵄鍙婁漢韜銆佽儲浜у畨鍏ㄧ殑浜у搧錛屽簲褰撴湁璀︾ず鏍囧織鎴栬呬腑鏂囪︾ず璇存槑銆傝８瑁呯殑椋熷搧鍜屽叾浠栨牴鎹浜у搧鐨勭壒鐐歸毦浠ラ檮鍔犳爣璇嗙殑瑁歌呬駭鍝侊紝鍙浠ヤ笉闄勫姞浜у搧鏍囪瘑銆
浜屻涓夋棤浜у搧濡備綍璧斿伩
(涓)璐涔頒簡鈥滀笁鏃犱駭鍝佲濓紝涓嶄粎鍙浠ヨ佹眰閫璐э紝榪樺彲浠ヨ佹眰閿鍞鍟嗚繘琛岃禂鍋褲
(浜)銆婁駭鍝佽川閲忔硶銆嬬浜屽嶮涓冩潯瑙勫畾:浜у搧鎴栬呭叾鍖呰呬笂蹇呴』鏍囨敞鏈夆滀駭鍝佸悕縐般佺敓浜у巶鍘傚悕鍜屽巶鍧銆佽川閲忔楠屽悎鏍艱瘉鏄庛佽勬牸絳夌駭銆佺敓浜ф棩鏈熴佸け鏁堟棩鏈熲濈瓑鏄庣『淇℃伅銆備換浣曚笉鍏峰囥婁駭鍝佽川閲忔硶銆嬬浜屽嶮涓冩潯鏄庣『鐨勫簲鏈夎佺礌鐨勪駭鍝侊紝閮界粺縐頒負涓夋棤浜у搧銆傜粡钀ヨ呮彁渚涘晢鍝佹垨鑰呮湇鍔℃湁嬈鴻瘓琛屼負鐨勶紝搴斿綋鎸夌収娑堣垂鑰呯殑瑕佹眰澧炲姞璧斿伩鍏跺彈鍒扮殑鎹熷け錛屽炲姞璧斿伩鐨勯噾棰濅負娑堣垂鑰呰喘涔板晢鍝佺殑浠鋒炬垨鑰呮寜鐓ф帴鍙楁湇鍔＄殑璐圭敤鐨勪笁鍊;澧炲姞璧斿伩鐨勯噾棰濅笉瓚充簲鐧懼厓鐨勶紝涓轟簲鐧懼厓銆
涓夈涓夋棤浜у搧鏄鎸囧摢涓夋棤
涓夋棤浜у搧涓鑸鏄鎸囨棤鐢熶駭鏃ユ湡銆佹棤璐ㄩ噺鍚堟牸璇佷互鍙婃棤鐢熶駭鍘傚訛紝鏉ヨ礬涓嶆槑鐨勪駭鍝併傚彟涓縐嶈存硶鏄錛屼笁鏃犱駭鍝佹槸鏃犵敓浜у巶鍚嶏紝浜屾棤鐢熶駭鍘傚潃錛屼笁鏃犵敓浜у崼鐢熻稿彲璇佺紪鐮佺殑浜у搧銆備笁鏃犱駭鍝佲濅笉鏄娉曞緥姒傚康錛屾垚涓轟竴涓姣旇緝閫氫織鐨勫悕璇嶄簡銆傛槸鎸囨棤鐢熶駭鏃ユ湡銆佹棤璐ㄩ噺鍚堟牸璇(鎴栫敓浜ц稿彲璇)浠ュ強鏃犵敓浜у巶鍚嶇О銆併婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗浜у搧璐ㄩ噺娉曘嬭勫畾蹇呴』鏈変腑鏂囧巶鍚嶏紝涓鏂囧巶鍧銆佺數璇濄佽稿彲璇佸彿銆佷駭鍝佹爣蹇椼佺敓浜ф棩鏈熴佷腑鏂囦駭鍝佽存槑涔︺佸傛湁蹇呰佹椂榪橀渶瑕佹湁闄愬畾鎬ф垨鎻愮ず鎬ц存槑絳夌瓑錛屽嚒鏄緙哄皯鐨勫潎瑙嗕負涓嶅悎鏍間駭鍝併備笂榪拌佹眰緙哄皯鍏朵腑涔嬩竴錛屽潎鍙瑙嗕負鈥滀笁鏃犱駭鍝佲濄
緇間笂鎵榪幫紝鏍規嵁娉曞緥鐨勭浉鍏崇殑瑙勫畾錛屽傛灉娑堣垂鑰呭湪璐涔板晢鍝佺殑鏃跺欏彂鐜版槸涓夋棤浜у搧涓鑸鏄闇瑕佸悜宸ュ晢閮ㄩ棬鎴栬呮槸娑堣垂鑰呬繚鎶ゅ崗浼氭潵鎶曡瘔錛岀劧鍚庤繘琛岀浉搴旂殑澶勭悊銆
2. 三無產品處罰標准
一、三無產品處罰標準是什麼
1、三無產品處罰標准如下：
（1）責令其停止生產、銷售違法產品；並對違法生產、銷售的產品進行處罰，罰款金額為非法產品銷售金額的百分之三十以下；
（2）如有違法所得，則需沒收其違法所得；
（3）責令其進行整改；
（4）情節嚴重的，需要吊銷營業執照；
（5）如構成犯罪，則依法追究其刑事責任。
2、法律依據：《中華人民共和國產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
二、三無產品賠償標準是怎樣的
1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；
2、增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
3. 12315如何舉報三無產品
買到三無產品的投訴辦法是：
1、向商家投訴，要求退貨或者更換；
2、撥打12315的投訴電話；
3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。
三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家，來路不明的產品。另一種說法是，三無產品是無生產廠名，二無生產廠址，三無生產衛生許可證編碼的產品。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名，中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等，凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一，均可視為「三無產品」。如果相關產品是廠家在生產並進入流通，或商家在出售中，均可向質量監督局、工商管理局等相關部門舉報。如果消費者已經購買了這樣的產品，則可根據《消費者權益保護法》要求三倍賠償。
投訴三無產品可以提交買家的購物證明、保修卡以及實際購買到的產品作為證據。對於消費者購買到的三無產品，消費者只需要提供購買證明以及實際的產品就可以向工商行政管理部門或者其他有關行政部門舉報投訴。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
4. 用三無產品 兩年後投訴有效
當然可以要求退貨。根據消費者權益保護法和產品質量法以下相關規定。希望對你有幫助。1、消費者權益保護法第二十二條規定：經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。2、產品質量法第二十七條產品或者其包裝上的標識必須真實，並符合下列要求：（一）有產品質量檢驗合格證明；（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定。3、可以向縣級以上地方產品質量監督部門投訴。可以向對方當地部門投訴。
5. 舉報三無產品怎麼賠償
舉報三無產品可獲得三倍賠償。
一、銷售三無產品如何索賠
1、當消費者受到侵權時，可以要求銷售商賠償，如果銷售商不給予賠償，消費者可以向消費者協會或者工商部門投訴。
2、也可以向人民法院起訴。
二、三無產品處罰規則
1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
2、因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
3、由於產品缺陷導致消費者損害的，消費者既可以要求銷售者承擔責任，也可以要求生產者承擔責任。另外，銷售三無產品屬於欺詐，可以要求三倍賠償。
一、怎樣認定三無產品
三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家，來路不明的產品。另一種說法是，三無產品是無生產廠名,二無生產廠址,三無生產衛生許可證編碼的產品。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
《中華人民共和國民法典》
一千二百零三條 因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。 產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。 因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。