㈠ 小米手機退換貨一般要多久,誰知道
一般需要十多天左右,可以通過電話聯系小米客服進行催促。官方售後同意換貨的話很是很快的請不要著急。都是發順豐快遞,所以很快。具體的時間以所處地區的不同而不同。
(1)小米產品買貴多少天返還擴展閱讀:
7天無理由退貨
• 自您收到購買的商品7天內,可以無理由為您退貨;
• 手機、配件類商品如需進行退貨,請在[我的訂單-自助申請]或撥打4001005678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務。
• 退貨商品請保留商品的全部配件;
• 個性化定製商品(如個性化定製後蓋等)因為您個人專門定製不予退貨,可為您換同樣新商品;
• 在線下載的電子商品暫不予以退貨支持;
• 自收到退回商品之日起七日內,小米將為您返還支付的商品價款;
• 退回商品的運費由消費者承擔;
• 通過線下門店、企業團購渠道及線上合約機購買的商品,不享受7天無理由退貨。
15天免費換貨
• 自您收到購買的商品15天內,如遇質量問題,小米將會為您免費換貨。
• 手機、配件類商品您可聯系小米公司,與售後工作人員共同完成換貨服務;
• 電視換貨您可撥打電話客服400 - 100 - 5678與客服人員預約上門服務,售後工作人員會跟您聯系為您上門處理。
㈡ 小米商城的價格保護是什麼意思
小米商城的價格保護指的是對部分商品承諾在一個時間區間內價格不會降低,以此來吸引消費者放心購買,不用擔心出現買了之後很短時間內就出現降價。如果在價保時間內出現降價,消費者有權要求賣方返還降價的差額。
小米官網可以申請價格保護,但必須滿足申請價格保護的條件,條件如下:
1、先付款訂單,訂單中商品出現降價行為
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。
2、貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為
在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請;如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。
3、上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為
在貨物出庫之前您可進入官網申請;如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。