❶ 銷售的產品應該具備哪些證件或者認證
認證,是一種信用保證形式。按照國際標准化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)的定義,是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產品、服務、管理體系符合相關標准、技術規范(TS)或其強制性要求的合格評定活動。
認證是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。
此處的認證包括體系認證和產品認證兩大類,體系認證一般的企業都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業或公司放心的認證,比如說ISO9001質量體系認證,一般價格以企業或公司人數的多少來決定;產品認證相對來說比較廣泛,各種不同規格的產品和不同的產品認證價格都不一樣,當然他們的用途也不一樣,比如說CCC國家強制性認證和CE歐盟安全認證。另外,同一類產品做不同的產品認證價格也不相同,比如說空調,如果出口的話就要做國外的相關產品認證。
認證按強製程度分為自願性認證和強制性認證兩種,按認證對象分為體系認證和產品認證。
強制性
包括中國強制性產品認證(CCC)和官方認證。CCC認證是中國國家強制要求的對在中國大陸市場銷售的產品實行的一種認證制度,無論國內生產還是國外進口,凡列入CCC目錄內且在國內銷售的產品均需獲得CCC認證,除特殊用途的產品外(符合免於CCC認證的產品)。CCC認證是由國家認可的認證機構實施的產品認證。官方認證即市場准入性的行政許可,是國家行政機關依法對列入行政許可目錄的項目所實施的許可管理,凡是需經官方認證的項目,必須獲得行政許可方可准予生產、經營、倉儲或銷售。行政許可針對的是產品,但考核的是管理體系。行政許可包括內銷產品(國內生產國內銷售和國外進口國內銷售)和外銷產品(國內生產出口產品)。食品質量安全(QS)認證和葯品生產質量管理規范(GMP)認證均屬於官方認證。
自願性
是組織根據組織本身或其顧客、相關方的要求自願申請的認證。自願性認證多是管理體系認證,也包括企業對未列入CCC認證目錄的產品所申請的認證。我國自願性管理體系認證包括:
1)質量管理體系認證,依據GB/T19001-2008(等同於ISO9001:2008);
2)環境管理體系認證,依據GB/T24001-2004(等同於ISO14001:2004);
3)職業健康安全管理體系認證,依據GB/T28001-2011(相當於OHSAS18001:2007);
4)HACCP認證,依據國家認監委(CNCA)2002年第3號文件《食品生產企業危害分析和關鍵控制點(HACCP)管理體系認證管理規定》(相當於國際食品法典委員會(CAC)《危害分析和關鍵控制點(HACCP)體系及其應用准則》);
5)食品安全管理體系認證,依據GB/T22000-2006(等同於ISO22000:2005);
6)汽車生產件及相關服務件組織質量管理體系[1]認證,依據GB/T18305-2003(等同於ISO/TS16949:2002)。
7)能源管理體系[2]認證,依據GB/T23331-2012(等同於ISO50001:2011);
8)售後服務體系認證,依據GB/T27922-2011;
9)品牌認證,依據GB/T27925-2011。
10)CQC認證,以加施CQC標志的方式表明產品符合相關的質量、安全、性能、電磁兼容等認證要求,認證范圍涉及機械設備、電力設備、電器、電子產品、紡織品、建材等500多種產品。
11)節能產品認證,節能產品認證,是指依據國家相關的節能產品認證標准和技術要求,按照國際上通行的產品質量認證規定與程序,經中國節能產品認證機構確認並通過頒布認證證書和節能標志,證明某一產品符合相應標准和節能要求的活動。
12)中國環保產品認證,[3]以加施「中國環保產品認證」標志的方式表明產品符合相關環保認證的要求,認證范圍涉及污染防治設備和傢具、建材、輕工等環境有利產品。
按照國家《認證認可條例》和《認證證書和認證標志管理辦法》,獲得認證的組織不得以任何方式誤導消費者,包括在產品第一包裝上加施管理體系認證標志以誤導消費者認為其獲得產品認證。獲得管理體系認證,只能說明一個組織已經按照某個認證標准或規范通過了認證機構的最低評價和認可,並不表示該組織的管理體系是優秀模式,也不表示該組織生產、銷售的產品具有優良的品質。
各類組織在決策進行認證後,選擇具有品牌、有價值的認證機構十分重要,興原認證中心、方圓認證中心、新世紀認證中心、新時代認證中心、船級社認證中心、中質協認證中心被認為是價值感較高的認證機構。
我國認證認可行業門戶網站為中國認證認可信息網,簡稱中認網。是經國家認證認可監督管理委員會授權,由國家認證認可監督管理委員會信息中心主辦的認證認可行業門戶網站。中認網作為認證認可行業內專業性、權威性極強的大型門戶型網站,力爭面向社會,努力為社會大眾、大中小型企業、行業各機構和質檢系統相關單位提供全面、快捷的服務和信息。
❷ 網上買到三無產品怎麼賠償
法律分析:要明確知道購買到三無產品消費者是可以維權的,根據新消法規定,若消費者購買到「三無」產品,商家應退一賠三,商品價格不足500元按500元賠償。消費者在購買商品尤其是食品的時候,一定要特別注意其是否具備一些應有的標識,如生產日期、保質期以及一些相關證書等等,特別是在網購時,也要對產品信息的真實性進行鑒別。一旦發現有違規商品,可以向商家索要賠償以維護自身合法權益,如遭拒絕,要敢於提起訴訟,維權的同時,也能對商家起到監督的作用。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第二十二條 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。
第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:(一)有產品質量檢驗合格證明;(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
第五十七條 產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢驗結果或者出具虛假證明的,責令改正,對單位處五萬元以上十萬元以下的罰款,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,取消其檢驗資格、認證資格;構成犯罪的,依法追究刑事責任。產品質量檢驗機構、認證機構出具的檢驗結果或者證明不實,造成損失的,應當承擔相應的賠償責任;造成重大損失的,撤銷其檢驗資格、認證資格。產品質量認證機構違反本法第二十一條第二款的規定,對不符合認證標准而使用認證標志的產品,未依法要求其改正或者取消其使用認證標志資格的,對因產品不符合認證標准給消費者造成的損失,與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任;情節嚴重的,撤銷其認證資格。