㈠ 千牛新手客服怎麼學怎麼設置
為了能夠更好的幫助千牛的客服們做好相關的工作，那自然也需要先去了解一下千牛新手客服應該要怎麼去學，另外也要學會去設置，我馬上給各位介紹。
千牛工作台新手教程，以上架寶貝為例：
工具：手機、千牛APP
1、打開千牛APP，然後點擊「工作台設置」按鈕，就可以進入寶貝上下架設置頁面;
2、接著點擊「千牛工具」按鈕，設置主頁面功能和快捷鍵;
3、接著點擊「插件選擇」按鈕，設置新商品;
4、接著點擊「寶貝發布」按鈕，完成寶貝上架。
5、回到主頁，點擊「寶貝管理界面」，可以查看出售中的寶貝。
千牛怎麼用
下載「千牛」工作台。登錄...進入界面即可。點擊桌面上的千牛圖標。進入，有點慢需要稍等一下。輸入你的淘寶賬號和密碼。有兩種方式可以進入一種是工作台、一種是旺旺模式。以旺旺模式進入就和買家下載的旺旺是相同的，在這小編不在一一介紹了。就以工作台的模式登錄。
千牛工作台聊天窗口右邊的客戶下邊有個服務信息怎麼設置?
千牛工作台聊天窗口服務信息設置方法如下：
准備材料：千牛、電腦
1、登錄千牛，點擊第一個聊天，打開的即是客服工作台。點擊工作台左下角的三根橫線按鈕，點擊系統設置。第一次使用客服工作台需要對工作台的相應設置進行校對，包括設置自己需要的規則。
2、一般客服工作台需要設置的內容有以下幾項，首先消息中心可以不用管。直接看聊天設置裡面的常規：不使用電腦多少分鍾後，我的狀態變為離開。時間要根據自己的需要設置，可以手動調整時間。發送即時消息的按鈕建議選擇第一個默認的。
3、第三項消息提醒，首次接到消息以怎樣的方式提醒。任務欄提醒指當有消息時在客服工作台左側會自動彈出一個新的顧客列表。彈出窗口指當有消息時直接彈出和這個顧客的聊天窗口。右下角閃動指當有消息時右下角出現一個小的選項框，顯示有誰發送消息。
4、個性設置第一項個性簽名，這個簽名和QQ簽名類似。在顧客和我們聊天時，會在對話框我的的頭像旁邊顯示。如果設置多個簽名，默認採用輪播方式。點擊後面的新增，可以自己編輯新的簽名。
5、個性設置第二項快捷鍵：快捷鍵中一般只需要設置第一個，打開聊天窗口的快捷鍵。比如平時沒有顧客的時候，我們可以把客服工作台最小化。如果有顧客聯系，直接使用快捷鍵就可以立刻打開聊天窗口，可以提高工作效率。
6、安全設置第一項防騷擾設置：第一個不接受陌生的e客服子賬號的消息絕對不能打鉤。禁止振屏，建議不要打鉤。有些顧客震動就證明比較急，禁止了就收不到對方的震動，會影響顧客的購物體驗。第三項不接受語音視頻請求，可根據自己的需要選擇。
7、第二項驗證設置：添加好友驗證選擇第一個不用驗證就能加我為好友，一定要選擇第一個。很多新手賣家剛開始店鋪接收不到顧客消息，就是因為這里勾選了第二個或者第三個，導致消費者想聯系你還要先加你好友等你驗證才行。
8、客服設置中的第一項接待中心：第一個客戶30分鍾未回復自動關閉聊天窗口，建議不要勾選。因為作為客服，客戶未回復我們還可以進行相應的催促或是推薦。如果是確定沒有購買慾望的顧客，可以選擇手動關閉聊天窗口。
9、最後一項自動回復設置：一般第一個，第一次收到買家消息時自動回復一定要設置，一般這個自動回復客服主管會給你。
㈡ 手機版千牛怎麼下架寶貝 - 百度
手機版千牛下架示例：
第1步：登入手機千牛工作台頁面，點擊 「全部」（如圖示）
下架後可到「倉庫」中找到已下架的寶貝。
(2)千牛客服在哪裡申請上下架產品擴展閱讀
千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。
作用
其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業夥伴關系，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏
參考資料
千牛-網路
㈢ 牽牛怎麼把下架商品再發布
1. 手機版千牛怎麼下架寶貝
手機版千牛下架方法如下：
1、登錄千牛後，在首頁（工作台）找到「商品」選項並打開。
2、進去後找到「出售中」選項並，如下圖。
3、這時候就會彈出出售中的所有產品，選擇您需要下架的產品，再點擊左下方的「批量下架」即可。
(3)千牛客服在哪裡申請上下架產品擴展閱讀
1、千牛賣家工作台是阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。，包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能。
2千牛其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業夥伴關系，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。
參考資料網路--千牛
2. 牽牛賣家版怎麼發布寶貝
淘寶網女裝 / 2011-12-22收藏到：39 淘寶如何添加寶貝圖片？很多新手都覺得很迷茫，注冊完淘寶網店之後都不知道如何上傳寶貝。
這里我介紹兩種上傳寶貝的方法。 1、在淘寶的賣家頁面上上傳寶貝和寶貝圖片。
登陸淘寶之後，進入淘寶賣家界面 然後點擊我要賣： 接著點擊一口價，再選擇要發布的商品類目，就可以上傳寶貝圖片了。 這些就是在淘寶網頁界面上上傳寶貝和添加寶貝圖片的流程步驟了。
除了這些，也可以從阿里旺旺上進行上傳，這些就介紹如何通過旺旺上傳寶貝。 2、通過旺旺上傳：打開旺旺主界面，點擊左側一排按鈕中的淘字，點擊發布寶貝。
點擊一口價，選擇你要發布商品的類目屬性。各項全部填好後，上傳寶貝圖片。
從桌面直接上傳的方式。 在這里我要說下，上傳1200px*1200px以上的圖片，即可在寶貝詳情頁面提供圖片放大功能。
也就是說，你上傳的圖片像素超過預覽框的時候，可以用放大鏡放大觀看。正常的預覽框為310X310像素的，在預覽框的右下角有個放大鏡的小圖標，這樣即可放大觀看。
3. 千牛賣家版怎麼給寶貝上架
1、手機下載千牛賣家版的app，然後打開千牛登錄帳號。
2、登錄上帳號後，在頁面下滑，有個【設置】。3、設置添加【寶貝發布】。
4、添加好了【寶貝發布】後點進去寶貝發布裡面。5、然後在寶貝發布裡面最下面有一個【發布】可以點擊發布。
6、進入到寶貝發布的頁面後，最上面添加圖片是寶貝主圖，只能添加五張，可以選擇手機拍照，也可以選擇手機裡面已經有的照片。7、編輯寶貝的標題，標題可以多打一些搜索這一方面的關鍵詞。
8、設置寶貝的【品牌】。9、設置寶貝的【類目】選擇寶貝的關鍵詞。
10、編輯寶貝的規格，數量，價格11、寶貝描述是編輯寶貝的詳情頁面，可以發寶貝細節圖片還有寶貝的介紹，以及寶貝的參數。12、將寶貝的發貨所在地編輯好。
13、設置好了後檢查下，然後就可以選擇最下面發布寶貝，寶貝發布了後會彈出來一個最上面那個是剛剛發布的寶貝，點擊進去就可以看發布的寶貝的詳情了。
4. 手機版千牛怎麼下架寶貝
手機版千牛下架示例： 第1步：登入手機千牛工作台頁面，點擊 「全部」（如圖示） 第2步：點擊「商品管理」（如圖示） 第3步：點擊「出售中」（如圖示） 第4步：找到需要下架的寶貝，點擊「下架」（如圖示） 第5步：點擊「確定」即可（如圖示） 下架後可到「倉庫」中找到已下架的寶貝。
(3)千牛客服在哪裡申請上下架產品擴展閱讀 千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。