❶ 《五分鍾商學院》劉潤 工具篇︱NOTES
《五分鍾商學院》是一個很好的整理。
正確的復習姿勢：導圖筆記->精煉筆記->隨用隨查(商業+管理+個人+工具篇均已發表)
W40 戰略工具（不重疊不遺漏地分解出策略+攻克五種競爭作用力+面對「牛星問狗」的不同策略+邏輯清結構化表達+打不贏就懟死你）:
MECC 法則（不重疊不遺漏地分解出策略） ：先根據分解目的制定分解角度即第一層，再逐層結構分解要素;
波特五力模型（攻克五種競爭作用力） ：靠搶流與好產品打擊「直接競爭對手」+打動並粘住"客戶" +找對「供應商」+提高「新進者」進入門檻+了解"替代性產品"以提前布局;
波士頓矩陣（面對「牛星問狗」的不同策略 ）：前景大好發展時，用「牛」投「問」變成「星」；環境不佳保持時，好好養「牛」；前景不佳收割時，快速擠奶後殺「牛」；無利可圖時，果斷殺「狗」放棄；
SCQA 架構（邏輯清晰的結構化表達） ：匯報工作時採用SCA/ASC/CSA/QACA+銷售SPIN;
通用電氣矩陣（打不贏就懟死你）： 在以競爭實力與行業吸引力為兩軸的象限中，兩個都強時，採用「成長/投資/收獲」來發展+一強一弱時，採用"收獲/細分或投資/投資或剝離"來保持+兩個都弱時，採用"收獲/剝離或退出/攻擊"來放棄
W41 戰略工具(群雄逐鹿還是贏家通吃+四角度俯視宏觀環境+平衡收支/內外/因果/遠近+自身強弱與外界危機的分析與應對方式+4個視角和9個模塊的分析):
正態分布&冪律分布（群雄逐鹿還是贏家通吃）： 群雄逐鹿的業態想辦法「提高售價」+在贏家通吃的業態想辦法「無限賣出」+想辦法從「提高售價」轉為「無限賣出」;
PEST （四角度俯視宏觀環境）： 從政治看政治紅利+從經濟看浪潮+從社會看將來主力消費和勞動人群+從技術看未來行業動向；
平衡積分卡（平衡收支/內外/因果/遠近）： 掌握財務報表+必須重視衡量客戶滿意度+設定有因果關系的過程指標+投入創新與培訓；
SWOT （自身強弱與外界危機的分析與應對方式） ： 先找出強弱危機，再強機時增長/弱機時扭轉/強危時防禦/弱危時多元地應對；
商業模式(4個視角和9個模塊的分析)： 向誰提供啥東西，咋提供咋賺錢+客戶/價值/關系/渠道/收入/優勢/夥伴/咋花
W42 博弈工具（好制度才能建立好均衡+爭取"我招他不招"，避免"他招我不招"+「等待優於行動」便會搭便車+對公用資源何不撈一把+一錘子買賣PK長久客戶）：
納什均衡（好制度才能建立好均衡）： 因人的趨利天性，壞制度造成壞均衡，好制度可消除人「只求避免損失而非獲利」的「猜疑」天性，平衡各方的私心，並促使各方私心向互信與共贏發展；
囚徒困境（爭取"我招他不招"，避免"他招我不招"）： 當滿足兩條件「對於好處，我招他不招>兩人都不招」+「對於壞處，他招我不招>兩人都招」時，造成兩人都搶著招供的壞均衡，因此可通過營造「對好處，我招他不招<兩人都不招」+"對壞處，他招我不招<兩人都招"的好制度，創造都不招的好均衡；
智豬博弈（「等待優於行動」便會搭便車）： 小企業要懂得借勢，緊跟大企業通過新技術/新平台/新方法引領的新消費習慣與趨勢，分得新浪潮的一壞羹，大企業也要順應環境/政策/競爭科技的變化，提前布局，並通過知識產權/捆綁政府制度/並購等方式，捍衛潮頭紅利與搭建護城河，也可拆小業務部門，靈活應對萬千變化；
公地悲劇（對公用資源何不撈一把）： 為防止公共資源因大家都想撈一把而枯竭，可將其劃分並私有化管理，如租賃，或對其的使用加強管理，如按時/按量收費+使用許可證+需特批的使用流程；
重復博弈（一錘子買賣PK長久客戶）： 買家：我是本地人/我就住旁邊/真好就轉發PK.賣家：開了十多年/都是老顧客/好評給打折/再來有優惠，雙方都努力將一次博弈變成多次博弈+對企業，為營造員工歸屬感，不以一次事件評判員工
W43 博弈工具(空城計PK木馬計+刺破心裡價位+警惕博弈陷阱,看透占優策略+有增量找增量，沒增量定分配+先遵守承諾，遭背叛，立反擊):
不完全信息博弈（空城計PK木馬計）： 想方設法摸清對方底牌，自己內部信息則盡量保密，從而利用信息不對稱，獲得策略優勢；
拍賣博弈（刺破心裡價位）： 通過拍賣的試探，在最接近對方心裡價位處成交，方法如：從高到低拍/到目標價就成交/從低到高拍/賣方暗拍/買方暗拍/最高價中標只付最低價等。要注意：賣買雙方都要設定好自己的底線，賣方有無可能拉幾個陪標的， 買方除價格外還應考慮結果質量等問題；
博弈游戲（警惕博弈陷阱,看透占優策略）： 先要識破博弈陷阱：對「拍賣一美元」可採用不參與/結盟後中標分享利潤/直接喊1元叫停；對「三分之二」，至少比對方多考慮一步；對「正反硬幣 」 要識別對方占優策略，再尋求增量破解；
零和博弈（有增量找增量，沒增量定分配）： 躲避負和博弈+化解零和博弈+追求正和博弈。尋求外部增量，並圈定合理的邊界，才能創造正和博弈。無增量時提前定好如何分配；
一報還一報（先遵守承諾，遭背叛，立反擊）： 率先合作，若遭背叛立即報復，對方反悔就擯棄前嫌再合作；修復合作時，需警惕對方是否有一次博弈的目的
W44 決策工具(求所有影響因素得分之和來決策+專家們的「拍腦」雲計算+系統化解決問題的四步套路+把決策時間分三段「找標准->比標准->定選擇」+先對數據統計/調查/分析後再決策)：
決策樹與概率樹（求所有影響因素得分之和來決策）： 將各決策結點"影響因素"，按優先順序，沿「決策標准」線連接起來，形成「最優方案路徑」+在決策樹基礎上，對條件加上概率預測，對結果加上收益評估;
德爾菲法（專家們的「拍腦」雲計算）： 多維度的多名專家集思廣義->每人獨立咨詢->統籌分析所有意見->給每位專家匿名回歸所有他人意見及依據+再次咨詢多次迭代->對結論加權平均得結果；
KT 法（系統化解決問題的四步套路）： 對比結果與期望之間的差異找出問題->用「是/而不是」對「3W1E」精準描述，再用"假設原因pk精準描述=真正原因"->用「必須目標+希望目標」PK.預選方案=最佳方案->對遺留的潛在問題定方案；
麥穗理論(把決策時間分三段「找標准->比標准->定選擇」)： 「三段時間軸法」前1/3找標准->中1/3驗標准->後1/3高於標准就選擇+「兩段時間軸法前37%時間定標准」->後63%時間高於標准就選擇；
基於數據的決策（先對數據統計/調查/分析後再決策）： 對顯性數據統計+對隱性數據調查+對全體數據提煉分析之後，再決策
W45 管理工具(績效不可量化時的指南針+砍掉外延僅留內涵後讓所有人目標統一+不斷循環的過程式控制制與改善+化經驗教訓為組織能力+了解真實自己的工具)：
OKR （績效不可量化時的指南針）： 對無法清晰定義KPI的績效，從公司到團隊到個人，以上統下地層層分解」最多5個的有野心目標O+最多4個的關鍵結果KR「，並公開OKR與相關進度，互相監督，彼此激勵；
SMART 原則（砍掉外延僅留內涵後讓所有人目標統一）： 五刀法：S「砍掉模稜兩可」+M「砍掉標准爭議」+A「砍掉不切實際」+R「砍掉無關」+T「砍掉無限拖延」，最後再將以上五點的結論總結陳述；
PDCA 循環(不斷循環的過程式控制制與改善)： 用Teambition發布任務Plan->在時間內Do完成->主動匯報更新任務狀態Check->總結經驗，制定標准，對未解決的問題Act進入下一循環；
復盤（化經驗教訓為組織能力）： 回顧目標與里程碑->評估結果「相對目標的好差異與壞差異」->分析原因「成功看客觀失敗看主觀」->總結規律並落實「開始啥+停止啥+繼續啥"並最後宣導追蹤， 遵循"小事及時復盤+大事階段復盤+結束全面復盤"；
MBTI 性格測試(了解真實自己的工具)： 用專業的MBTI更深度地了解自己+公司用性格測試了解員工，知人善用，區別對待
W46 思考工具(點子激發點子+符合發散思維的點子創造器+步驟化清單化地管理全面思考法+不斷追問為什麼直到找到最根本原因+兩因素兩方向組合起來分析)：
頭腦風暴（點子激發點子）： 自由思考但每次僅一人發言+不延遲批判且「有道理」鼓勵+爭取50個以上的點子+全部寫下來並互相結合改善；
思維導圖（符合發散思維的點子創造器）： 用Xmind或白板->從目標開始->想到哪寫到哪+想寫啥就寫啥+想畫啥就畫啥+想怎麼連系就怎麼連系；
5W2H 法(步驟化清單化地管理全面思考法)： 用5W2H檢查板一項項思考打勾->每個問題深入四層次->3W分配任務；
5WHY 法（不斷追問為什麼直到找到最根本原因）： 一定要面對根本原因追問來保證挖掘問題的方向+區分客觀原因與主觀借口；
二維四象限(兩因素兩方向組合起來分析)： 從"非此即彼"的思維局限中跳出，把影響目標的兩關鍵素分列為X軸與Y軸，再從四個象限去分析。
W47 溝通工具(定期單獨了解下屬心聲後給予幫助+掌控開會的十二原則六步法+將項目拆成多段沖刺的死磕自己會議方法+用圖形化統一理解與記憶+用空間換時間的變態級高效項目溝通)：
1 ：1會議（定期單獨了解下屬心聲後給予幫助）： 嚴格定期邀談+每次30分鍾+25%問25%說50%聽+主動提供所需幫助+衷心表示感謝；
羅伯特議事規則（掌控開會的十二原則六步法）： 動議->附議->陳述->辯論->表決->宣布結果+主持人守中立；誰來說「機會均等 ，舉手發言」； 說什麼「動議中心，先提議題」； 怎麼說「面對主持 ，立場明確，發言完整，文明表達，充分辯論」； 啥時說「限時限次，一時一件」； 咋決定「遵守裁判，多數裁決」；
Scrum 項目管理流程（將項目拆成多段沖刺的死磕自己會議方法）： 產品積壓「急迫需求清單」->每2~4周一次沖刺計劃會「沖刺目標+沖刺方法+分配任務」-> 15分鍾每日站會「昨天做啥+今天做啥+有哈困難」->更新燃盡圖->沖刺評審會「審閱交付產品」->沖刺回顧會「復盤"；
視覺會議（用圖形化統一理解與記憶）： 用圖像讓大家的理解統一並過目不忘，邏輯結構「利弊圖+二維四象限圖+分布圖+系統圖」，時間順序「甘特圖+流程圖+歷史圖」， 發散思維「思維導圖+魚骨圖+曼陀羅圖」；
作戰指揮室（用空間換時間的變態級高效項目溝通）： 為應對易變、不確定、復雜、模糊的商業戰役，組建：匯集全部相關資料的「專用作戰指揮室」+專設的僅由決策者與執行者組成的「快速作戰組」+專業的信息展示板
W48 效率工具(隨時隨地無邊自由的思考工具+將整個世界都化為自己的辦公室+隨手即讀地高效獲取知識工具+GTD的知識收集籃「印象筆記」+隨時隨地採集，訪問與分享)：
白板（隨時隨地無邊自由的思考工具）： 利用移動白板架/櫃門白板/立柱白板/白板牆/黑色烤漆玻璃/靜電白板貼等記錄自己的短時記憶與靈感，然後再用大腦進行全面系統地思考；
移動辦公（將整個世界都化為自己的辦公室）： 辦公與討論兼得的帶手寫平板電腦"surface
Pro4+Ipad Pro" ,攜帶型快速記錄的「大屏手機+折疊藍牙鍵盤+卡片式手機支架」， 攜帶型電話會議「藍牙耳機手環Talkband+電話會議音響BeoPlay A1+主動降噪耳機BOSE QC30」；
電子書（隨手即讀地高效獲取知識工具）： 為了能便於隨身+同步筆記+互動交流，可用得到/多看閱讀器/Kindle來高效獲取知識，同時練習「兩眼只在每頁中間狹窄區域，從上到下，從左到右的快速閱讀法」；
知識存儲管理（GTD的知識收集籃「印象筆記」）： 為了清空大腦使之專注於思考，可通過「掃描全能王+印象/Onenote/友道雲筆記」高效地保存與搜索信息，通過「印象筆記高級用戶」來保存並調取聯系人Linkin信息；
雲服務（隨時隨地採集，訪問與分享）： 可通過「網路雲/OneDrive/小米雲」 隨時隨地的保存、調取與分享文件， 通過「小米雲」來訪問照片與人臉識別聯系人，並注意定期的整理與歸類
W49 效率工具(從伸手黨進化到「自己拿」+保存聯系並提升溝通效率+流水線一樣的強制"被動工具"+最高效地休息與運動+君子性非異也，善假於物也)：
搜索工具（從伸手黨進化到「自己拿」）： 善用搜索技巧：只包含 「+」， 排除詞 「-」，任意詞 「｜」，標題含 「intitle」，定格式 「filetype：」 精確搜 「「內容」」 站內搜「Site:」 無限定「*」 有限定「？」 與巧用關鍵字，來自己獲得答案；
郵箱日歷聯系人(保存聯系並提升溝通效率)： 用付費郵箱顯專業並保存歷史記錄，用日歷管理「會議+事項+行程+提醒+重要性」，用聯系人記錄「電話+姓名+頭像+生日+公司+家鄉+title...」；
協同軟體（流水線一樣的強制"被動工具"）： 由上層來推廣使用Teambition實現團隊內的「自動化的PDCA循環+強制化的SMART原則+可視化的scrum流程」；
休息運動（最高效地休息與運動）： 白噪音軟體APP+眼罩+降噪耳機輔助入睡/短時間休息，每天5分鍾跳繩增加心肺功能；
潤總的一天（君子性非異也，善假於物也）： 睜眼看日歷->洗臉叮咚智能音箱聽得到->坐車時語音輸入回微信->候機時平板電腦畫導圖->kindle看累帶眼罩->路上用日歷/teambition查任務->會上印象筆記做筆記->討論時網路網盤分享文件->宴會時拍照識人->晚上電話會議BeoPlay A1間響與跳繩->白噪音入睡
W50 潤總薦書（商業是一路艱辛地走來+人與人關系的處理方法+個人的認知升級+刻意練習的內容與方法+智慧與感悟的真實傳遞）：
商業書籍（商業是一路艱辛地走來）： 傑里米《第三次工業革命》+克萊舍基《人人時代》+陳威如《平台戰略》+吳曉波《激盪三十年》；
管理書籍（人與人關系的處理方法）： 彼得德魯克《創新與企業家精神》+陳春花《管理的長識》+彼得聖吉《第5項修煉》+戈文《戰略創新者的十大法則》+肖星《一本書讀懂財報》；
個人書籍（個人的認知升級）： 劉慈欣《三體》+凱文凱利《失控》+克萊舍基《認知盈餘》+德內拉梅多斯《系統之美》+古典《折掉思維里的牆》；
工具書籍（刻意練習的內容與方法）： 埃森拉塞爾《麥肯錫方法》+張維迎《博弈論與信息經濟學》+吳軍《數學之美》+弗雷德里克《數據、模型與決策》+安德斯《刻意練習》；
潤總五書（智慧與感悟的真實傳遞）： 《2012，買張船票去南極》+《人生，就是一場突如其來的旅行》+《傳統企業，互聯網在踢門》+《互聯網+：小米案例版》+《趨勢紅利》；
W51 未來已來(更高效的網狀信息聯接+所有勞動都被取代後的世界+即將被取代的和暫時安全的職業+2045見證人類被人工智慧取代的一刻+-不斷學習不斷改行的多段式人生)：
去中心化（更高效的網狀信息聯接） ：因全世界的高效互聯，去中心化已成為趨勢，但變化面前，資源如何能被高效且正確的引導是關鍵；
零邊際成本（所有勞動都被取代後的世界）： 體力被機器取代，腦力被人工智慧取代，但資源的分配如何匹配人性對差異與稀缺的追求是關鍵；
人工智慧（即將被取代的和暫時安全的職業）： 易被取代的「金融+醫療+生活」，暫且安全的「跨領域推理+抽象能力+歸因能力+常識+自我意識+審美+情感」，如何有飯吃是關鍵；
奇點臨近（2045見證人類被人工智慧取代的一刻）： 因科技的發展符合越來越快的冪律分布，2045年將誕生15萬倍人類智能的超級人工智慧，趕緊賺錢買船票是關鍵；
基因技術（不斷學習不斷改行的多段式人生）： 因科技的迅猛發展+產業的迅速更迭+人壽的不斷延長，逼得「退休」概念將從人類字典里消除，除了不斷學習與成長，別無它路
W52 總結展望（商業世界的兩只腳+戰略>組織>個人，但任一錯全盤錯+獲得能力的能力與不斷升級的認識+知道「如何去」且通曉「為何這樣去」+從基本功到格鬥術）：
商業篇總結(商業世界的兩只腳): 一隻是「信息流+獎金流+物流」為提高效率萬千組合的「傳遞價值」，一隻是遵循「人無我有+人有我優」的「創造價值」；
管理篇總結(戰略>組織>個人，但任一錯全盤錯)： 通過尋找高增長率前景來確定發展方向->通過合理組織架構來傳遞信息與資源配置->通過調整「工資+獎金+股權+價值觀」四者比例來激勵員工；
個人篇總結(獲得能力的能力與不斷升級的認識): 只能通過要麼記要麼練的方式來用時間交換成長，認知差異決定人與人未來的差異，只有不斷提高認知水平才能不掉隊；
工具篇總結（知道「如何去」且通曉「為何這樣去」）: 善器則行速，知道要到哪裡去，也要知道如何能快速到那裡，更要知道為何能快速到那裡；
全年總結（從基本功到格鬥術）： 你的頓悟可能只是別人的基本功，你的百步可能只是別人的一步，不但要通曉規律，更要知行合一，而如何知行合一，跟著潤總再死磕一年！