❶ 產品過了保修期上門維修要收上門費和檢測費嗎
收,而且不違反有關規定。但要是沒毛病收上門費,要是有毛病應該之手修理費,不修上門費。
❷ 萬師傅售後安裝出現問題包檢修嗎時間多久
1、如果是普通訂單
安裝3個月內免費檢修1次
① 在服務完成後3個月內,如商品出現無法正常使用,客戶無法判斷是產品問題或安裝問題導致的,師傅需承擔免費上門檢修的服務。檢修後,如果為安裝遺留問題,師傅無償進行維修(或調試)。
② 如是產品本身問題,可由客戶或用戶選擇是否需要維修(或調試),如需要維修(或調試)師傅可收取相應費用。
2、如果是嚴選訂單
一年內免費保修:每單2次
①每個嚴選訂單在服務完成後1年內,如商品出現無法正常使用,客戶無法判斷是產品問題或安裝問題導致的,師傅將提供最多2次免費上門檢修服務。
②檢修後,如果是安裝遺留問題,師傅將無償進行維修或調試。
③檢修後,如果是產品本身問題,可由客戶或用戶選擇是否需要維修,如果需要維修,師傅可以普通訂單標准收取相應費用。
❸ 保修期內產品出現問題,我該如何維護自身合法權益
退貨的話,有點難度,但是可以去維修,你還可以和經銷商協商,要求換新。
❹ 產品出現問題,為什麼是用戶去售後而不是售後上門維修
2012年12月27日,戴爾電腦靈越inspiron14-n4050,硬碟問題,在保修期內,被告知公司放假,需要等幾天,,2013年1月2日,電腦交戴爾維修站,等十天後,接收更換硬碟的電腦,,回家一查,發現電腦在更換過程中,戴爾公司用垃圾停產硬碟代替原出產配置的希捷的硬碟,而且,在安裝後,安裝不到位,鍵盤外殼明顯縫隙裂開,2013年1月14日,充手機話費五十元,,一直撥打戴爾公司電話:(4008811852)。服務態度極差,推三阻四,最後得到答復,由接線員上級通知本人,等了四十分鍾,所謂上級回電(05928180949),不能更換,費盡心思,再次交談,仍不理會,對方自稱公司高層,無法答復更換要求,原因:倉庫里拿到什麼硬碟,就裝什麼硬碟,(本人暗想:要是倉庫里拿了石頭,那就裝石頭??汗),再次肯求,無答復,經過三十分鍾洽談,,最後,,答復,,北京總部就是這么乾的,,沒辦法,,本人要求投訴,,回答說:你看著辦吧。。本人心情差到極點,,還國際公司,,這就是所謂的三包售後服務。。。本人徹底對戴爾的產品喪失信任(誰敢保證以後機子不出問題??)。本人聯系電話都打了幾十個,,每次回復都是一樣的,這戴爾,,真是垃圾,,左一投訴沒人理,右一投訴沒人理。這垃圾,,誰敢買,,誰等著受氣吧.本人要求不高吧,,只要求更換原來希捷的硬碟,...恢復出廠時的配置,,,。。。。。這都難?? 這都要經高層批准,這都要經國際會議討論,這都要俺打國際電話???各位要是不信,,可以去網站查一查,,關於戴爾的投訴有多少。。寶馬的發動機換成夏利的發動機,,誰能接受??那還是寶馬嗎??戴爾能同意,因為戴爾認為這都是發動機哦,。只要排量一樣就行。。動力無關。。。 本人決定:2013年每天第一件事,,就是全網通告垃圾戴爾電腦的事情,也會告知本人所有朋友及來辦事的所有人員此事,,不敢保證百分百,但絕對百分之八十,,不買這品牌·!戴爾,,你就是垃圾! 有空有發,所有網站,敬告網友,別購戴爾電腦,廣告有句話:誰買戴爾電腦,,到時別後悔! 所以,,,,,戴爾售後服務,,騙人的,,,,誰買戴爾,,誰吐血。。。
❺ 出現無服務的問題自己拿去修得多少銀子
如果手機出現無服務的現象,三星手機遇到此種情況,一般建議進行以下步驟排查及處理:
1.重新插拔手機卡嘗試。
2.更換地理位置嘗試。
3.更換其他手機卡嘗試。
4.備份數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
如需查詢三星手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
目前通過三星官網可查詢手機主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
方式2:咨詢三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
補充:三星服務中心更換的屏幕為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
❻ 電腦硬體出現問題維修一般要多少錢
維修電腦的一般就收個20-30塊錢,如果硬體沒有壞的話.如果自己自學了一點就比較好,有些小問題自己可以診斷自己可以看明白.
❼ 修熱水器一般上門多少錢 熱水器常見的故障和維修
熱水器,如今在我們家庭生活運用中非常普遍,它有多種多樣,比如燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器和熱泵熱水器。而在熱水器的使用過程中,可能會出現一些故障,比如最為常見的是熱水器漏水和漏氣的情況,一般要怎麼維修呢?還有,可能很多朋友更為擔心的是關於熱水器上門維修費用的問題,有時候針對不同的維修情況價格會有些差異,下面我們便一起來了解一下。
一、熱水器常見的故障和維修方法
故障1、漏水
維修方法:
1.水閥盤中孔漏水:此處漏水一般系膠圈(見圖9中所示)裝配不當或磨損所致,更換時,應採用專用工裝鉚裝確保平整,同時檢查推桿能否靈活地做軸向運動。
2.水閥螺母漏水:檢查螺母是否有裂紋,螺桿上膠圈是否磨損,如有磨損可換新膠圈。
3.水閥體漏水:檢查進水接頭是否緊,膠圈有無損壞,閥體是否有砂眼等漏點,水閥盤是否損壞以及鼓膜裝配是否正確。
4.熱交換器漏水:檢查熱交換器與閥體部橡膠圈是否密封。若屬熱交換器漏。有條件時可用氧焊修補,但對燒壞的熱交換器一般無法修復,只能更新。
故障2、漏氣
維修方法:
1.大氣閥漏氣:主要為氣閥體破損,氣閥體(見圖11中所示)與氣閥錐配合不好或有劃痕、雜物造成漏氣,需更換。由於閥體與閥錐之間要求配合精度高,一般需將閥體、閥錐按配套同時更換。由於大氣壓太高造成的漏氣現象最為普遍,表現為開關盤部位零件燒壞,此種種漏氣不屬於熱水器質量問題,用戶應安裝減壓閥。
2.小氣閥氣:此種漏氣僅反映為引火不滅,即鬆手後引火管繼續噴火。小氣閥軸上膠圈裝配不當或損壞應重新裝配,或更換。密封點上有雜物,應清洗干凈,抹上少許的潤滑脂。
二、修熱水器一般上門多少錢?
其實現在的家電維修市場是非常混亂的,因為各大企業它們在進行售後維修的時候,維修定價都不一樣,同時在家電維修市場中魚龍混雜,不少沒有專業技術的小商販也想在其中分一杯羹,就更是造成了家電維修亂收費情況的一發不可收拾。很多時候正是因為這一個原因,不少人在修熱水器這一問題上真的是煩透了心。
在修熱水器的時候,在收費方面還需要看熱水器在維修過程中需要更換的部件價格來進行定價,有的熱水器部件,市場價格一般就十幾到幾十塊錢之間,而有的部件就需要一百到兩百,可能在修熱水器的時候它的維修步驟很簡單,但是需要更換的部件價格很高的話,那麼最後收下來的維修費用也就會更高一些,如果它的維修步驟很復雜,但是更換的部件比較便宜,那麼最後收取的維修費用通常也不會很高,這就主要看這一個熱水器出現的故障究竟是哪些了。(價格來源於網路,僅供參考)
對於熱水器維修方面的問題來說,小編主要向大家介紹了常見的故障問題和維修方法,以及修熱水器上門的維修費用,看完之後相信大家心裡都有底了。如今,熱水器的品牌不一,種類也有所不同,不同的熱水器維修費用會有所不同,而且不同部件也會有一定差異,具體的費用大家也可以在售後服務網進行查詢,如果沒有明碼標價的話,有可能會遇到亂收費的情況,大家要注意一下。
❽ 在使用電信產品時,有使用問題或者故障上門還要不要收費
7星級客戶在一個評級周期內可享受無線組網、移機、代裝其他終端等服務各一次;5-6星級客戶在一個評級周期內可享受無線組網、代裝其他終端等服務各一次。根據客戶需求提供無線組網、調測服務(配置路由功能)。該服務不涉及客戶室內有線網路新增或調整。調測1個無線設備計1次。客戶裝機後,後期因客戶原因要求從原裝機地址變更至另一裝機地址的,根據客戶需求,在新裝機地址按照客戶申請的業務數量調通相應數量的信息點,完成客戶室內終端到信息點之間線纜布放、連接及調通。客戶安裝、監控攝像頭、PLC貓、CABLE貓、AP、智能家居設備等其他終端(具體代裝終端列表由各地自行確定)。該服務不涉及客戶室內有線網路新增或調整。1個終端計1次。如有使用問題請咨詢10000號或星級經理,在服務產品保修期內出現故障,免收上門費,代裝的終端出現硬體故障,請直接與購買渠道或廠家聯系維修。如果超出服務產品保修期,按照原服務收費標准收取費用。裝維人員接到工單2小時內(工作時間內)與客戶進行電話預約,按照約定的時間上門提供服務。客服48為你解答。隨選寬頻,想快就快,中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理,方便快捷。
❾ 電信寬頻出現故障維修人員上門維修要收費嗎
您好,對於您的介紹和描述,如果您直接咨詢電信公司客服,那麼維修人員來後為您維修不需要費用,若您自己找維修人員則要費用,還有問題建議搜索貴州電信公眾號咨詢在線客服。