『壹』 人力資源體系怎麼構建
第一步打好人力資源管理的行政基礎
企業的好壞不是以其擁有資源的數量或規模來評價,而是以其對現有資源的利用效率來衡量的。人力資源也是如此。所以,人力資源管理的好壞,更多是體現在能否合理利用企業人力,達到"人盡其才"、工作合格並有創新這方面。而要達到這些目標,必須先有規范,我們無法想像一個很多員工遲到,脫崗早退的企業能實現人力資源的深層次管理。所以,一些基礎制度的制定工作必須先做好。
第二步搭建起一個組織管理的平台
在基礎工作做好之後,人力資源管理者的著眼點應放在――以優化人員配備與組合達到優化業務管理的效果。此處所說的人員配置,不僅僅是招聘,更多的是組織規劃。比如業務部門應設置什麼職位,由什麼人擔當,要達到怎樣的效果。這些工作要求人力資源經理要對業務有相當了解;公司管理者也必須認同人力優化和開發的重要性並參與其中。在這個平台的建設過程中,人力資源管理者參與企業決策,發揮對組織建設、業務流程建設的提升作用。
第三步建立起人力資源開發體系
人力資源管理需要有基礎、有組織、有系統。因而必須搭建起行政與組織平台。但以上工作只能達到"保和平"的目的,如果想"建家園",還必須建立起一套人力資源開發體系。正如我們前面所提到的,人力資源必須開發出來,才能創造價值。企業現有人力資源往往可分為三大部分:未發育的人力資源(智力水平、知識技能未能達到要求的人群);未利用的人力資源(學非所用,用非所長的人);已開發的人力資源(正在發揮作用的人),一個合格的人力資源管理者要能明確分析企業人力資源的層次,並通過精心設計的有針對性的培訓活動及激勵措施實現前兩種層次向最後一種的轉化。
人力資源管理者要有全面資源管理的思想,對業務流程非常清晰,才能明白棘手的問題可能出現在哪個環節,再去有重點地建立起人力資源開發體系,並通過這一體系,將公司政策、管理、培訓教育等內容傳遞給公司管理者與員工。
第四步建設健康優秀的企業文化
失敗的企業有各自失敗的理由,但真正成功並能生存長久的企業,一定有著一些共同的好的企業文化。優良的文化能形成優良的組織,最終產生優秀的業績。
企業文化指企業的經營理念、價值觀念、哲學思想、文化傳統和工作作風。它表現為企業全體成員的整體精神、道德准則、價值標准及管理方式的規范。豐田的企業文化是"積集人才,善用能人,重視職工素質的的培養,樹立良好的公司內部形象。"曾有一名豐田退休的老員工,行路時發現一輛停在路邊的豐田車的刷雨器壞了,便義務幫助車主修好。我覺得,企業文化做到這個份上,就是成功了。因為它能讓員工時時都意識到自己企業的一份子,要維護企業的聲譽和形象。
『貳』 如何構建人力資源管理體系
1.在目前生產科技技術不斷發展,用人成本不斷升高的情況下,許多工廠企業都面臨著招人難,留人更難的問題。在這樣的情況下,我們應該突破傳統的模式,把員工上升到資源的角度進行配置和管理,把如何實現對人力資源的有效管理和配置,構建一個有效的人力資源管理平台和體系成為企業HR工作的重點。
2.要構建一個有效的人力資源管理平台和體系的第一步就是打好人力資源管理的制度基礎。人力資源管理的好壞,更多是體現在能否合理利用企業人力,達到「人盡其才」。而要達到這些目標,必須先有規范。所以,一些基礎制度的制定工作必須先做好。
3.建立、完善相應台賬,如:建立工資信息檔案(台賬),對工資發放進行建檔管理,做到一個部門一檔,一月一檔,工資、績效、獎金、福利等一類一檔;既有電腦電子檔案,又有紙質文字檔案。建立人事信息檔案(台賬),針對公司范圍內所有單位人員進行電子檔案管理,做到一人一檔,與工資台賬相呼應,人員增加、減少、調動等分類按月登記。完善請銷假、休假檔案(台賬),對公司職工請假明確規定審批許可權,假滿必須銷假。
『叄』 什麼是完整的人力資源體系文件怎麼建立啊
一個成熟的企業或者管理者,手裡應該有《勞動合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓制度》等。就拿《培訓制度》來講,其真實作用是限制高級員工隨意跳槽的。要想找到如此為企業著想的管理文件,只要網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」就行了。100%讓你的省心!
『肆』 企業HR體系如何搭建
企業HR體系的搭建是一個系統工程,其整體規劃步驟如下:
一、定位:
通過HR 體系搭建整體規劃,明確企業中遠期人力資源管理的發展目標,指導企 業管理升級。
二、指導原則:
1、務實、循序漸進、貼合企業自身實際的推進人力資源體系的搭建。
2、圍繞人力資源「一點兩面三機制」展開人力資源管理升級工作。
一點:部門內部團隊建設。 兩面:組織、職位管控體系;人力資源管理體系。 三機制:流程化管理、制度化管理、信息化管理。
三、工作內容:
1、 內部團隊建設
2、組織、職位管控體系
3、人力資源管理體系
4、制度管理
5、流程管理
6、信息管理
HR體系的搭建必須要有效把握以下九大要素:
一、建立以績效為中心的薪酬福利管理體系確保人才「歸屬感」:
二、建立以人為本的人性管理體制保障人才「創造力」
三、建立規范化人力資源機制致力人才競爭機制「市場化」
二、企業對員工的勞動價值「市場化」
四、建立創新的契約化用工方式著眼人力資源「國際化」
五、加大培養員工的技能開發與能力塑造組織的「能力基因」
六、建立員工職業生涯規劃機制鑄就員工「目標感」
七、建立「企業的核心能力體系」深化企業競爭優勢
八、建立企業政工文化強化員工的「認同感」
九、合理授權尊重人才才能發揮的「成就感」
HR體系即人力資源管理體系,是指圍繞人力資源管理六大模塊而建立起來的一套人事管理體系,包括薪酬、績效、素質測評、培訓及招聘等。
『伍』 怎樣建立以人為本的人力資源管理體系
(一)以人為本實施培訓
員工培訓是保持組織擁有持久競爭力的重要途徑。人本管理要求企業改變傳統的注重企業自身發展而進行培訓的觀念,將員工個人目標和企業目標結合起來實施員工培訓。
1.培訓需求分析
人本管理對於培訓的需求分析較傳統管理更好地體現員工的利益和要求。企業把員工的利益和發展列為重點,制定出企業的戰略目標和員工的職業發展計劃。在培訓需求調查中更多關注員工的意願和心理訴求。根據馬斯洛需求層次理論,可將員工個體的培訓心理需求劃分為:(1)安全的需求;(2)成長的需求;(3)自我實現或者成就的需要。企業首先要劃分員工屬於哪個心理需求階段,並針對不同階段的員工開展相應的培訓。
2.培訓內容創新
人本管理要求企業在培訓內容時要根據時代發展的要求,及時更新培訓內容;根據員工的職業發展以及員工全面發展的需要,增強培訓內容的實用性以及前瞻性。首先要保證培訓內容適應時代的變化、不同個體的要求、不同職業生涯發展的階段。其次企業要針對組織和個人的發展現狀及可能出現的問題,進行有針對性、預見性、超前性的教育培訓,為企業未來發展儲備必須的人力資源,同時也為增強員工的市場競爭力奠定基礎。最後,要加強員工思維、觀念及心理培訓,培養創新型、抗壓型、自主型人才。
3.培訓方法適當
每位受訓者在職務特徵、技術及心理成熟度、文化水平、工作可離度等方面或多或少存在差異。企業應該充分考慮個體差異,構建「以員工為核心的差異化培訓體系」,從不同崗位的素質勝任力標准出發,結合員工的差異性能力,確定各員工的培訓需求,選擇最適宜的培訓方法,因材施教。出於培訓成本考慮,將同類型或類似需求的員工集中培訓。培訓完成回任後實施評估,達不到素質要求或未滿足員工需求的,安排進行再培訓。這樣形成一個同時滿足企業需求和員工需求的有差異性的、持續的、回環的培訓體系。
(二)以人為本制定薪酬策略
1.關注員工需求
員工被視為企業最重要的資源,企業針對不同類型的人力資源所具有的工作特徵和需求特徵,在薪酬給予模式上要有不同側重。同時制定薪酬策略時要注重員工的個性化需求,分別設計符合其特點、滿足其價值目標的不同的薪酬方案。自助餐式的福利方案以及薪酬方案是種很好的選擇,企業可以在其薪酬預算范圍內,針對員工的不同需求偏好而設計出供員工自己選擇的福利方案和薪酬方案。自助式福利方案正被眾多企業採用,作為節省企業成本、提高員工滿意度的措施之一。
2.加強薪酬溝通
企業要讓員工理解和認同薪酬策略,而不只是讓他們被動的接受。企業可以通過問卷調查、個體言談等方法搜集員工對於薪酬策略的看法,採用合適的媒介向員工呈現企業薪酬策略的優缺點及實施依據,舉行正式會議向員工進行公開解釋,最後公布薪酬辦法時舉行員工聽證。這些溝通確立了員工作為企業活動主體的地位,加強員工決策參與感,減少員工的顧慮、畏懼和抵觸情緒,同時減少企業薪酬戰略實施過程中阻礙。
(三)以人為本進行職業生涯規劃
1. 做好過程管理
企業應幫助員工進行較准確的自我評價,對員工所處的相關環境進行深層次的分析,向員工提供個人無法完成的評鑒測試和各種職業信息。接著企業要向員工介紹科學的決策程序來協助員工確定個人職業生涯目標。最後企業針對不同職業目標的員工採取不同的激勵措施,並有意識地回顧員工的工作表現,檢驗員工的職業定位和職業傾向是否合適,企業從全局以及局外人的角度來觀察員工的最終目標與分階段目標的偏差,為員工提供建議。
2. 實施分階段規劃
員工的工作年齡一般從20多歲起持續到退休,其間職業生涯規劃可分為三個階段:早、中、晚期。早期一般為20~30歲,企業採取對員工的有效評估、培訓以及職業生涯規劃與管理等措施,幫助員工適應工作。中期一般為30~50歲,此階段員工貢獻最多,但中年危機易發,企業需要靈活運用管理策略,通過工作輪換、工作豐富化等途徑減輕員工職業高原現象帶來的痛苦,建立並落實內部晉升通道,幫助員工處理好自我發展、職業工作與家庭生活之間的關系。後期一般指50歲至退休這段時期,員工的個人進取心、競爭力和職業能力會明顯下降。企業應該從「思想工作到位」、「退休計劃安排到位」、「做好退休之際的職業工作銜接」等方面出發,發揮員工的潛能和余熱,並幫助員工順利度過這段時間。
(四)建立人本管理下的和諧勞資關系
人本管理在最大程度上結合了員工個人目標和企業目標,這一管理模式有助於實現勞資兩利的「雙贏」格局,是和諧勞資關系的基礎。
1.構建勞資雙方良性心理契約
根據斯奈爾教授的人才區分標准,企業應該對員工進行分類,有針對性地採取不同的組織期望和承諾。企業建立能夠充分發揮每個員工不同價值的制度和機制,在這種氛圍下,勞資雙方就不符合雙方期望的方面進行敞開心扉的交流與溝通。這套健全的反饋機制能保證及時、公開的溝通,充分尊重員工的意見,緩和勞資矛盾。
2.通過工會維護員工合法權益
在實現企業與員工平等共贏之前,員工仍然處於弱勢地位,工會作為集體性組織能為員工爭取利益。人力資源管理基礎工作做好,管理層面對工會時才能理直氣壯地解釋。同時人力資源部門要積極支持工會工作,把工會工作推向正規化、法制化軌道。
3.加強員工參與
人力資源管理的新角色要求人力資源部門與員工建立合作夥伴關系,讓員工參與到管理中,使員工以「主人翁」姿態為組織貢獻才智,這是勞資關系和諧的最高境界。員工參與是建立在勞資雙方共同追求更大效益的目標的勞資關系模式。人力資源管理者主動接受工會或員工的意見,並由員工或其代表與人力資源部門在某一共同利益領域內,共同決定策略和制度。員工參與是社會進步的需要,有利於做出更賦有執行力的決策,有助於滿足員工責任、成長、自尊及自我實現的需要。
『陸』 企業如何建立戰略性人力資源管理體系
如何構建結構化的培訓體系通常一個完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。其中前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本相對獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估融入到企業管理體系中,尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。⒈如何建立培訓課程體系培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業文化、企業政策、企業相關制度、企業發展歷史等。固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各類各級崗位需掌握的應知應會知識和技能,崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需加強固定課程培訓。動態培訓課程是根據科技、管理等發展動態,結合企業發展目標和競爭戰略做出培訓分析,這類培訓是保證員工能力的提升,為企業的發展提供人才支持。結構化的培訓體系模型不難理解,固定培訓課程設置是培訓工作中工作量最大的工作。要做好這項工作,在企業中必須建立起以員工職業化為目標的分層分類員工培訓體系,明確不同崗位,不同級別的人員必須掌握的知識、技能。首先,人力資源部會同各級部門,從崗位分析入手,對所有崗位進行分類,如分為管理類、專業類、技術類等。在分類基礎上對每一類進行層次級別定義和劃分。由此,按照企業的組織結構和崗位勝任模式來建立固定課程體系就有了分析的基礎和依據。以各級各類崗位為基礎,分析員工開展業務工作所需的職業化行為模塊和行為標准,在分析這些活動時,可以遵循以下三種思路。從活動開展的內在邏輯關系來考慮。從活動范圍來考慮。從活動內容本身組成部分來分析。分析支持這些職業化行為模塊和行為標准所需的專業知識和專業技能。由此,確定各級各類的培訓課程,從而開發出相應的培訓教材。不同級別的必備知識可以是相同的,但在深度和廣度上應該有所區別。動態培訓課程可以從二個層次上進行分析。企業目標。分析企業的發展方向和競爭戰略,所希望達到的目標。考慮與此相關的管理思路、管理觀念和工作重點的轉移,組織流程的改造及涉及新的技術領域、工藝技術,並與此確定培訓課程。從科技發展角度分析。如今科學技術、管理知識發展日新月異。當一項工作內容發生重大革新時,由此帶來的新技術、新的管理理念來確定培訓課程。
『柒』 怎樣建立公司的人力資源體系步驟偶是新人,謝謝
人力資源體系首先是組織架構、薪酬體系、績效體系、然後就是招人、辭退人的檔案工作了。
『捌』 新成立公司如何著手人力資源管理體系的建立
請看!松本電工是如何建立及搞好人力資源開發管理體系的!松本電工創辦於1992年,經過7年的奮力拚搏,開拓創新,現已成為一家專業從事建築電器(開關、插座、調光器、調速器、節能燈)研究開發及生產銷售的高素質廠商。有員工近千名,資本2億元,廠房用地2萬平方米,形成年產2000萬套電器配件的能力。並已開發生產出一批在市場上叫得響、過得硬,具有較強競爭力的產品,構築了競爭新優勢。我們憑借人才的優勢、科學的管理、精湛的技術、先進的工藝、優良的品質和完善的服務,實現了超常規、跳躍式的發展,並迅速崛起於中國建築電器行業之首。松本電工之所以能在激烈的市場競爭中贏得第一回合,完全是依靠黨的改革開放政策,及時地抓住這一千載難逢的機遇,從而在變幻莫測的市場經濟「海洋」中搏殺出一條適合本企業發展壯大的路子。那麼,在進行二次創業的過程中,公司決策者果斷地提出:「實施名牌戰略」。在此,筆者認為最為關鍵的一招是人才必須先行一步,積極拓寬思路、開闊眼界,從整體性、全方位、多角度來考慮,將集中體現在總量上的開發、素質上的提高和配置上的合理三個方面。強調人力資源開發必須與企業發展需要相適應,統籌安排、超前考慮、精心謀劃,在人力資源的總量、素質和結構上,要與企業發展的規模、速度相協調一致,實現人才增長與企業發展的同步進行。重點抓好預測與規劃、培訓與考評、甄選與使用、引進與挖掘、配置與調控、激勵與保障這六個環節。現值得令人欣慰的是公司領導班子已從戰略高度出發,決定成立「人力資源部」,提升人力資源在企業發展戰略中的地位和作用。人力資源將成為21世紀的第一大資源:經濟優勢取決於科技優勢,科技優勢又源於人才優勢。人力資源的作用從來沒有像今天這樣突顯出來,它作為企業發展的一項戰略性資源在企業戰略管理中佔有十分重要的地位,引起國內越來越多企業家的高度重視與極大關注。正如諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨,在對美國本世紀以來經濟與工業的高速發展作評時,一針見血地指出:「在當代美國的經濟發展中,人才資本已佔據了顯著的地位。例如本世紀以來,美國90%的產品更新,依靠的是人才的智力,而不是傳統的勞力或資本。」因此,依靠開發人力資源以取得科技、經濟競爭主動權,贏得發展新優勢,已日益成為國際競爭的焦點。為了更好適應市場經濟的發展需要,贏得未來競爭優勢,大力推進名牌戰略,就勢必要培養和造就一支懂得市場行情,熟知國際貿易的外向型經濟管理人才隊伍作為支撐點。唯有如此,才能保持企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。這些年來,公司雖然在人力資源開發方面作了許多努力和工作,但是力度仍不夠,收益甚微。那麼在推進名牌戰略的今天,人力資源部應該有一個明確的定位,深知今後的發展目標、努力方向、工作重心和對策思路,著力把建章立制,激發人力資源活力作為人力資源部正式啟動的突破口。我認為應該按照「強化管理、理順職能、規范業務、明確職責、協調有力、高效運作」的原則,加大工作力度,全面推進人力資源部各項工作逐步走上正軌,力爭在不久的將來開創出一個嶄新的局面。人力資源開發與管理工作必須緊扣公司的發展戰略,為實現企業的持續、穩步增長服務,並根據現代人力資源開發管理的特點、要求,制訂出與名牌戰略相配的人力資源開發戰略與長遠規劃,並予以有力地實施;與此同時要結合企業的實際情況,遵循市場競爭的規律,建立起符合國際化要求,具有競爭激勵、公正規范和科學高效特點的松本電工人力資源開發管理體系。它包括:組織機構優化設計、人力資源流程再造、人才預測與人力資源戰略規劃、人才甄選技術設計程序、員工錄用標准、職位規劃與職務說明書、績效考評實施方案、薪酬福利制度、獎懲規定、員工提案制度、幹部任免管理條例、優秀拔尖人才管理實施辦法、幹部輪崗制度、內部人才市場制度、員工職業生涯設計和人力資源管理的業務標准及工作標准,著力於使人力資源管理從概略性、靜態性、不完全可操作性和不完全可考核性向精密性、動態性、確定性、可操作性和可考核性階段邁進,從而建立起定量與定性相結合的指標體系,彌補由於主觀性、經驗性可能帶來的不足或誤差,增強其客觀性、合理性和科學性,使之我們建立的人力資源開發管理體系在全公司推進時更能得到執行者的認同,減少執行過程中的抵觸與磨擦,以期收到較好的效果,為松本電工實施名牌戰略發揮應有的作用。人力資源開發管理體系由人力資源戰略規劃系統、招聘錄用系統、績效考評系統、薪酬福利系統、調配安置系統和培訓開發系統組成。一、建立起人力資源戰略規劃系統。人力資源規劃是對公司人力需求與供給做出分析、預測和評估,是公司發展戰略規劃體系中的重要組成部分,它著眼於為實現公司經營戰略目標預先准備所需人才和提供強有力的人才作為保障,並為公司人力資源管理活動提供指導性的建議。它包括:①核查現有人力資源,關鍵在於弄清現有人力資源的數量、質量、結構及分布狀況;②分析現有人才開發使用情況及存在的問題;③預測未來人力資源需求,確定人員需求量;④制定匹配政策,確保需求與供給的一致;⑤確定具體行動計劃或對策措施;⑥搞好反饋調整。二、建立人員招聘錄用系統。人員招聘錄用是根據公司發展需要,通過工作分析(工作內容、職責、經驗、教育程度和技能等),確定公司用人的數量、類別、工作條件、任職資格、擬定工作說明書、工作規范和用人程序,在人力資源規劃指導下把優秀、合適的人才招納進來,並使適用的人放在合適的崗位,是充分發揮人盡其才、才盡其用的基本策略,也是企業留住人才的關鍵一招。做好人員招聘工作是不容易的,涉及企業招聘政策的制度,招聘渠道的選擇、求職申請表的設計以及招聘程序的規范。招聘錄用系統包括:①人才甄選技術設計(情景模擬、心理性格、勞動技能、適應能力、綜合素質和發展潛力測試);②工作分析、職務設計和工作規范;③招聘錄用程序;④人才測評程序。三、建立開放式的績效考評系統。員工薪酬確定、晉升與降級、獎勵懲處、資格的認定、能力的確認等都需要對員工有一個客觀公正、科學合理的考核評價。績效考評是企業人力資源開發管理工作中的難點和重點,必須認真對待、高度重視,制定一套符合松本實際、具有較強可操作性的績效考評實施方案,並在公司內部大力推進實施。績效考評是對其業績、品德、才能、素質、潛力、長處、短處、個性、抱負等多個方面進行全面而客觀的考察與測評,從而得出被考評者對某一既定職位的勝任能力如何以及是否需要訓練的結論。績效考評分為管理幹部、工程技術人員、營銷人員、生產管理人員、操作工等幾類人員的評價標准和考評程序。績效考評的目的:一是幫助員工認識自己的潛在能力,並在實際工作中充分發揮這種能力,以達到改進員工工作目的和促進員工的訓練發展;二是可以作為工資、獎金、職務晉升、調動和辭退的重要依據;三是有利於改進松本電工人力資源管理工作。從定期的績效考評中發現存在的問題,並及時吸取經驗教訓,以便今後改進提高。四、建立全員培訓開發系統。實踐證明:全員教育訓練作為人力資源開發的主要手段,是開發人的潛能,提高人的綜合能力和素質的有力保障。全員教育訓練系統應考慮以下幾個方面:①終身教育制度,創建學習型組織;②由單純的技術培訓發展為以知識培訓、技能培訓和態度培訓三個方面為核心的全員教育培訓體系;③建立由外部訓練師資、內部專業培訓機構和崗位培訓相結合的培訓隊伍;④形成以在職培訓、半脫產培訓為主,多層次、多渠道、多形式的培訓網路。其中案例分析、模擬訓練、研討班等情景培訓方法在近年得到廣泛應用,值得借鑒。企業教育培訓方向是多樣化,一般分為決策層、管理層、專業層和操作層、形成一個具有松本特色、全方位、立體式的訓練網路體系,以適應和服務市場競爭的需要。全員教育訓練系統應包括培訓效果評價、跟蹤反饋和修正提高。五、建立調配安置管理系統。調配安置管理是指將企業活動之必要的一個職務,分配給應當擔任此職務的從業人員。如何合理、科學和有效地進行配置是松本電工未來發展面臨的一個重大問題,不可掉以輕心。通過以配置管理所需的職務分析,心理素質、專業知識和綜合能力的測評,能夠較為准確掌握從業人員的能力、性格和特長,從而便於量才使用,減少人才的浪費,即實現合適的人在合適的崗位之目的。這里包括:專業人員輪崗制度、中層幹部輪崗實施辦法、幹部晉升條例、職能資格制度、專門職務制度、內部人才市場暫行管理辦法、員工職業生涯制度、離職面談制度等內容。六、建立富有競爭力和吸引力的薪酬福利系統。建立健全一套完整的工資、獎勵制度和福利待遇保障體系,是現代企業人力資源管理的一項基本而又緊迫的工作。因為公平、合理和規范的激勵機制是吸引人才、留住人才,發揮廣大員工工作主動性、積極性和創造性,為松本電工再創輝煌出謀劃策或貢獻才智的動力源泉。它包括:工資管理制度(工資額管理、工資形態管理和工資體系管理三大部分組成);醫療保險制度;社會養老退休制度;及住房、子女教育、年休假、出國旅遊、職工持股、年底分紅等其它福利保障系統,真正建立起全新的「事業留人、感情留人、利益留人」機制。
『玖』 如何進行人力資源體系建設
企業在建立人力資源管理體系時注意如下幾點要領:
第一,力求簡潔可行。具體來說,一是方案不必過分追求先進性、科學性,二是方案不能太煩瑣復雜。如行為指標考核法,指的是用文字對典型的行為進行描述,並分級,由上級比照著行為標准進行考核。應該說,這種考核方式屬於人力資源的前沿課題,難度較高,對考核者的要求也很高,以筆者的觀察,國內的大型企業、成熟企業尚難以採用。
企業始建人力資源管理體系,必定需要一個較長的時期,持續過渡、調整、完善、優化,試圖一下改革到位,以最先進的方法進行人力資源管理,顯然是不可行的。而且,從實施的角度來看,倘若如果推行太先進、過於煩瑣的方法,則難以在短期內取得效果,這將影響到人力資源管理在企業管理者和普通員工心目中的形象,會對方案進一步推進帶來麻煩。
第二,平穩過渡。在未建立系統人力資源管理體系的中小企業,多數崗位的員工可能一直以來都享受的是固定薪酬,而且各部門、崗位之間的薪酬水平沒有拉開,如果變革過於猛烈,前後差別很大,則不易讓員工接受。
第三,從局部入手。這里的局部有兩層意思,一是指從人力資源的某個模塊入手,二是指從一部分員工而非全部員工入手。這體現了首先抓住主要矛盾的思想,在引入一個系統性工程的時候應該避免眉毛鬍子一把抓。第一方面,從人力資源的某個模塊入手。如果推行人力資源管理的主要目的在於企業管理的規范化提升,那麼可以考慮以崗位管理體系的優化為突破口,因為這是整個人力資源管理體系,特別是薪酬和績效管理體系的基礎。若要使工作更為扎實,則可以藉助流程優化和梳理的工具,對崗位管理體系進行優化。如果企業當前在經營或管理方面有較為突出的矛盾,例如應收帳款比例過高、部門配合不默契等,則可從績效管理體系的建立開始。第二方面,從一部分員工入手。一般而言,主要指的是各部門負責人(中層),也可以包括銷售等崗位員工。對人力資源基礎較為薄弱、員工對人力資源的認識尚很膚淺的中小企業,全面推行人力資源管理具有相當的難度,故可以先對部門負責人的薪酬、績效進行優化,運行一段時間以後,待這部分管理者已經掌握了人力資源的方式方法以後,再於更大范圍內進行推廣,效果更佳。
(三)優化崗位管理體系
尚未建立起規范的人力資源管理體系的中小企業,在崗位的管理方面常存在如下問題:一,缺乏明確的崗位設置或崗位的工作職責不清晰;二,人崗不對應或人崗不匹配;三,混淆了崗位與工作,將工作誤認為崗位,致使企業崗位過於細分,不便管理。
若要解決此類問題,則需組建一支以人力資源管理人員為主、各部門有關員工參加的崗位管理優化小組,一一針對各部門進行優化。優化的重點工作主要包括:
第一,明確各部門、各崗位主要的工作內容,以此主要內容確定崗位設置。
第二,明確關鍵崗位的任職資格,抓好關鍵崗位員工上崗的資格審核。
第三,實現人崗對應,明確每個員工的崗位。
還有一個問題需要注意,中小企業仍應有所區分:對於規模相對較大、正在向大型企業發展的中型企業來說,崗位管理應注重規范性,即應以崗位為導向,首先根據流程的要求確定崗位的設置,然後再將合適的人員放到崗位上;對於規模相對較小、成立時間不久、處於迅速成長期的小型企業來說,崗位管理應注重靈活性,即同時以崗位、人員為導向,可以考慮結合企業現有人員的能力素質特點,設置一些個性化的崗位,也就是說,對於此類企業來說,「因人設崗」是不可避免的,應找到「因人設崗」和「設崗找人」之間的最佳結合點。
(四)建立績效管理體系
我們一般把績效管理體系歸入人力資源管理體系的范疇,但是如果僅具有人力資源知識,是無法做好績效管理工作的,在中小企業尤其如此。這是因為若要設計合理的績效管理方案,必須對企業的業務有著深入的了解。
『拾』 如何構建完善的戰略性人力資源管理體系
一、堅持以人為本的原則,建立全員人力資源管理模式
1.單位領導層首先要樹立科學的人才觀,遵循人才的成長規律,結合單位發展戰略,合理的制訂人力資源發展戰略,給與人力資源中心、各職能部門充分的支持,提供必要的資源,以便這些部門順利開展人力資源實務。
2.人力資源中心根據單位人力資源發展戰略制訂工作規劃,開展崗位分析(崗位描述、工作規范、任職要求等),組織招聘、培訓和績效考核,完善各類管理制度,做好人力資源事務性工作(人事統計、人事考勤、人事檔案、合同管理、錄/退工手續、員工活動等)。
3.職能部門主管在人力資源核心業務中把握關鍵環節,如工作管理、招聘中的面試選拔、培訓實施、部門人員考核、反饋、部門人員工資定位與獎懲等(必須切實提高部門主管的管理理念、技術和水平)。
4.員工可以通過工作分析會、座談會、面談溝通等渠道參與單位業務、管理、考核、工資福利、培訓等方面的建議和修正,不斷完善單位工作流程和管理制度,體現單位管理的公平、公正、透明和持續改進的原則。
二、重視工作分析、完善工作管理
工作分析是對組織中各項工作職務的特徵、規范、要求、流程以及對完成此工作的員工素質、知識、技能的要求進行描述的過程,它的結果是產生工作描述和工作規范,並解決以下6個主要的問題:工作活動(員工要完成什麼樣的體力活動和腦力活動)、工作中人的行為(感知、溝通、決策、撰寫等人員行為方面的信息)、工作中的設備(工作中使用的機器、工具及設備)、工作的績效標准(應當用什麼樣的標准對從事這一工作的人進行評價)、工作背景(工作的物理環境、社會環境、組織形式、工作時間)、工作對人的要求(工作本身對承擔工作的人的知識和技能的要求)。要使工作分析能很好的實現上面的6大目標,要求企業做到以下幾點:
1.企業要對自身的組織機構和各部門崗位進行重新梳理、整合,編寫規范的部門職責、崗位描述、工作規范、崗位說明書,確定各部門、各崗位的工作職責、任職條件、考核方法,杜絕因人設崗、崗位業務重疊、部門職責交叉等不合理現象,形成「人人在管事,事事有人管」的良好作風,使單位的每個崗位職責明確、分工合理、溝通順暢,這樣,在日常工作中若遇到問題或突發情況,能及時應對,避免事後出現問題時出現互相扯皮的不好現象。
2.企業的中高層主管必須深刻意識到,良好的制度能培養出優秀的員工,如果能及時完善工作流程,杜絕由於流程或管理體制的原因給員工帶來工作上的不便,員工就有歸屬感,全身心為單位做貢獻,那違反規章制度、出現工作差錯、生產效率提高緩慢等不良現象就會很少出現,甚至不出現,這樣做的另一個好處就是能培養員工良好的工作思路和習慣,更能上升到知識管理的高度,從而有效降低人員流失帶來的風險。
三、構造工資體系和績效考核系統有機結合的激勵機制
重視單位薪資政策和薪資結構的完善工作,構建一整套完善的全體員工的鑒定考核體系,制定相應的考核標准和獎懲制度,針對員工,要製造動態工資制度,使每位員工的工作表現、工作能力、貢獻大小與個人工資、晉升充分掛鉤,避免員工產生吃大鍋飯的思想,對於經過多次培訓和考核仍達不到單位要求的員工應有計劃的調整、降薪、限制使用乃至辭退,從而起到激勵先進,鞭策、淘汰落後的作用。
另外,我們應認識到:同樣的薪酬,不同的發放方式員工的滿意度是不同的,對於員工來說,從薪酬福利中感受到單位的尊重和關懷,能增強他們的歸屬感,企業可以借鑒國內外一些企業成功的先進經驗,結合自身的具體情況,有針對性考慮出差補貼、節日獎金等員工福利的發放方式和比例,在人力成本不變或增長很小的情況下充分調動員工的積極性和責任感,提升單位的生產效益。