⑴ 如何做好人力資源的管理與開發工作
如何做好企業人力資源管理工作
現代企業存在的人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任,它應該是企業全體員工的工作,尤其是企業各級主管的重要工作。
人力資源管理工作日益受到重視。企業管理的實質就是為了實現特定的企業目標,對各種有限資源所實行的一種培育、發掘、利用和協調的活動。企業管理的對象是與實現特定目標有關的各種有限資源,它們包括人、財、物、時間和信息等。對有限資源不僅是協調問題,更重要的是要充分發掘其潛力,有效發揮其作用,從而更好地實現特定目標。在企業管理對象的諸要素中,人是最能動的資源,也是最重要、最活躍的因素,對其它資源的管理都是通過對人的管理來實現的。
人力資源管理從概念上講,就是指影響員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。
人力資源管理實踐包括:確定人力資源需要(人力資源規劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導員工如何完成他們的工作、為將來做好准備(培訓和開發)、向員工提供報酬(薪酬)、對員工績效進行評估(績效管理)、創造積極的工作環境(員工關系)。從管理職能上看,人力資源可概括為四個方面:人力資源配臵(包括規劃、招聘、選拔、錄用、調配、晉升、降職、轉換等)、培訓與開發(包括技能培訓、潛能培訓、職業生涯管理、組織學習等)、工資福利(報酬、激勵等)和制度建設(組織設計、工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等)。
近年來國內企業對於人力資源的認識在不斷提高,很多企業的人事處、幹部處也換牌成為人力資源管理部門但真正成為企業戰略合作夥伴的人力資源管理部門為數卻並不多。人事部門的工作也仍以解決企業事務性問題和執行上級交辦的事項為主,缺乏從開發人力資源的角度,以提升企業經營績效、促進企業持續發展為目的的戰略性思考。實現有計劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠實現其目標的戰略性人力資源管理。
人力資源管理成為企業長遠發展的助推器。企業的人力資源管理如何才能起到支持企業的戰略。
首先是人力資源管理定位的轉變。人力資源管理要從現在的輔助性、事務性的戰術層面,提升到獲取競爭優勢的戰略層面。它不再是企業經營戰略的一個執行者,而是參與甚至主導企業戰略的決策過程。同時在戰略執行的過程中,通過各種人力資源管理制度的設計和實踐幫助企業贏得競爭優勢。
其次,人力資源管理要從行政管理的角色轉變為建立以顧客為導向的新理念,真正建立起以顧客為導向的人力資源管理體系,使人力資源管理
部門真正從成本中轉為利潤中心。高層人力資源管理者已經開始把人力資源管理職能當成是戰略性業務來看待,並試圖根據他們的顧客基礎、顧客需要及滿足顧客需要的技術條件等來界定自己的業務內容。針對不同客戶的不同需求,人力資源管理部門根據自己的專業知識來確定需要運用哪些技術、通過哪些途徑來滿足他們的需要。這種以顧客為導向的人力資源管理理念,有助於企業從整體上成為面向顧客的組織。
第三、要將人力資源管理作為一個長期性的系統工程來考慮,重視人力資源管理系統各個環節相互間的銜接與配套。在出台每個政策或採取每
個策略行動前,都要考慮是否有利於企業戰略目標的實現、是否有利於員工士氣的提高。
第四、傳統的人力資源管理主要局限於員工在企業中上班時間內的行為管理;而現代人力資源管理,已開始將影響員工工作績效的一切因素均考慮在內,大大拓展了管理的范圍。注重家庭生活與工作生活的質量、關注家庭與事業的平衡被認為是一種更加符合人性的、更加有利於提高員工奉獻精神的現代管理理念。「沒有滿意的員工就不會有滿意的顧客」。
第五、人力資源作為企業最核心、最寶貴的資源,其功能的顯現和地位的提升使人力資源管理成為企業管理方面最具決定意義的內容,對人力資源管理者本身也提出了更高的素質和能力要求。今天的人力資源管理人員必須能夠同時勝任職能性角色和戰略性角色,既能管理又能協調。現代企業的人力資源管理人員要想真正發揮作用,應具備以下條件:
一是熟悉企業的業務:
二是能夠掌握和應用現代人力資源管理的手段; 三是在企業中具有良好的個人信譽;
四是懂得如何推動和領導企業的變革與重組。 員工在一定程度上具備上述條件,可通過擁有的專業知識和技能提供建設性的戰略服務。
讓人力資源部門在企業中真正發揮作用。人力資源管理部門要在企業中真正發揮作用,具體來說,要做好以下幾方面的工作:
第一、加強人力資源環境的管理,創造一個積極的人力資源環境。 1、將企業的人力資源管理實踐與企業的目標聯系起來。企業要根據自己的戰略目標對組織進行設計、對人力資源進行合理的調配,確保企業獲得高技能的員工、確保企業建立起能夠促使員工行為與企業的戰略目標保持一致的報酬系統。
2、確保人力資源管理的各項規章制度符合國家和地方的法規,依法辦事。
3、通過流程和工作設計來增強對員工的激勵性,提高員工滿意度,同時力爭實現顧客服務、質量、企業勞動生產率的最優化。
第二、注重人力資源的獲取與准備。 要想在當今這種動態環境中取得成功,我們必須善於幫助我們的員工做好應對各種變化一一既包括產品市場上的變化,也包括勞動力市場上的變化的准備。企業必須招募、培訓、集結一支多元化的勞動力隊伍,以確保公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能。為了做好這一點,我們將會比以往任何時候都更加註意將公司的人力資源規劃企業的經營戰略決策緊密地結合在一起。
人力資源准備是企業戰略實施的關鍵,員工不論職位高低,都是產生效能的源泉。所以,企業應注意配備符合戰略思想需要的員工隊伍,將他們培訓好,分配給他們適當的工作,並加強宣傳教育,使企業務層次人員者晰立起與企業的戰略相適應的思想觀念和工作作風。人員的配備和培訓是一項龐大、復雜和艱巨的組織工作。人力資源部門本身人員的素質在很多時候都會成為企業戰略和人力資源戰略實現的瓶頸,所以人力資源管理應該首先解決自身部門的人力資源問題。
員工技能的高低也會對公司的戰略實施產生很大的影響,員工技能的發展和培養依賴於企業完善的培訓體系。每個人都要經過嚴格的訓練,才能成為優秀的人才。如果不接受訓練,一個人即使有非常好的天賦資質,也可能無從發揮。人力資源管理有很多的工具和技能,這些工具和技能對於人力資源的戰略規劃和實現都非常必要,所以人力資源部門必須努力學習和提高,從自身技能上保證人力資源戰略的實現。人力資源管理技能往往是人力資源是否能夠在企業獲得應有地位,是否能夠幫助企業獲得成功的必要條件。
第三、做好員工評估與開發工作。
管理人員必須確保員工具有完成當前以及未來工作所必須具備的各種技能。由於新技術、新管理思想、新管理工具的出現,許多企業正在對工作進行重新設計,以便使得這些工作能夠用團隊來完成。這樣,管理者和員工就有可能需要開發出能夠在團隊工作的環境中取得成功所必備的新技能。
人力資源在這一領域要做好以下幾方面的工作:
1、加強績效考核工作。對員工的工作績效進行衡量,並與員工的薪酬、晉升及職業生涯發展等方面相聯系。
2、做好員工的職業生涯規劃。幫助員工為適應未來的工作角色做好准備,確認員工的工作興趣、工作目標、價值觀以及與職業有關的其他問題。
3、創造對企業和員工雙方都有利的僱傭關系和工作環境。 第四、建立具有激勵作用的薪酬體系。除了有意義的工作之外,薪資報酬就是企業用來回報員工對生產率、質量、顧客服務所做貢獻的最重要的激勵因素了。此外,薪資和福利還可被用來作為對員工加入本企業所支付的一種報酬以及吸引新員工的一種手段。如果員工對工資和福利水平不滿或者認為企業的工資和福利分配不公平,那麼員工的工作積極性和對工作的滿意度就會受到損害。
最後一點,就是要改變過去的陳舊觀念。在企業往往一談到人力資源管理,大家就以為僅僅是人力資源部的工作,員工績效不好,大家說人力資源部招聘的人員不行,人力資源部的培訓沒有搞好等等。其實,人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任,它應該是企業全體員工的工作,尤其是企業各級主管的重要工作
⑵ 人力資源開發的途徑是什麼
企業人力資源開發的有效途徑:一是狠抓員工培訓,提高員工綜合素質和能力;因為提高員工的綜合素質和能力有利於企業的規劃發展,可以使企業在激烈的競爭中立於不敗之地;二是建立完善科學合理的選人用人機制;建立科學的人力資源選拔制度有利於為企業選取合適的人才,使人才與企業的發展達到相輔相成的作用;三是建立持續有效的激勵機制;激勵是人力資源開發的重要手段,它表現為對人的需求慾望予以適當滿足或限制,而實質是人在追求某種既定目標時的願意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。 另外,崗位分析是人力資源管理中的一項基礎性工作,為企業人力資源開發與實現組織戰略目標提供強有力的支持
⑶ 怎樣有效開發使用和管理人力資源
從目前我國國情來講,人力資源尚處於起步階段,主要在於使用和管理方面,涉及開發甚至有效開發還是鞭長莫急的!從七十年代末改革開放以來,政企分開落實到位也到了九十年代了,進入新千年後,真正的企業才開始慢慢成長。企業成長需要的就是人才,什麼樣的企業有什麼樣的人(才),什麼樣的人在什麼樣的企業,也就日趨明顯!所以人力資源的重要性突顯在首位。大家可以登陸51JOB、智聯招聘和中華英才網等人才中介網站查詢,很多招聘信息都在人力資源方面!一個企業的組織架構決定了人力資源部門的重要地位與日俱增!企業首先要有法人代表,其次就是人事、財務等職能部門,下來就是直接產生利潤的研發部、製造部和銷售部,尤其是人事、財務和銷售絕對是缺一不可的(自己開小店或售貨除外)。說到使用和管理,首先是要有合理的規章制度進行客觀公正地評價,其中績效考評的設計就成為重點和難點。目前各板塊最難的就是績效考評,因為它本身就是個兩難問題,不可能使所有人都滿意,而且要有目標性(是使20%的人提升還是更多,那不同數量和質量要求設計上也會存在差別)規章制度還包括就是考勤、獎罰分明等!體現人性化更是一種較高境界。對此,我覺得應該先管理再使用,管理未管好,怎麼去使用呢?一再強調,人力資源管理是一門學問,更是一門藝術道理就在此。由於起步階段,很多實質性問題都未得以圓滿解決,理論上相對可行,但是在實踐中操作起來又無法達到理想效果,或者說條件根本不具備!很多企業包括我們國家的一些大中型企業,對人力資源管理仍認為是個清水衙門,不予以重視,其實當你在外企或者一些成功的電子商務企業時就感覺到,人力資源部門也有很多實在的考評指標,例如招聘有招聘任務,通過其它部門反饋的招聘效果和人員穩定性都可以測算招聘水平,包括招聘費用等等都有具體指標。而大多數企業發展規模不夠和意識不足,對人力資源不予以重視,使該項目工作未能得以有效開展。至於開發,那就是要在管理和使用好的情況下,針對企業所需,給予員工有效的激勵,從激勵制度方面進行雙向開發,開發是雙方的,並非單方面。當然,我們在使用和管理人力資源的同時,本身就存在開發問題,但是管理和使用人力資源是基礎,開發是較高水平的階段。我們可以在管理和使用時發現潛力,進行開發,也可以根據企業目標,進行針對性激勵開發,從而雙管齊下,達到理想效果
⑷ 如何進行人力資源開發
隨著競爭的日趨激烈, 國際化和一體化的趨勢使得企業之間的競爭表現在產 業鏈和供應鏈之間的競爭,企業從全球的角度去考慮資源配置,與此同時,人力 資源部門在企業中由「費用中心」的角色向「利潤中心」轉變,一方面是激烈的競爭 增強了企業對人才的爭奪, 另一方面是大量跨國企業的進入紛紛加劇了對國內人 才的搶占,使得企業紛紛加強了對人力資源部門的建設和對人力資源的系統管 理。從理論上看,系統的人力資源管理主要職能包括人力資源戰略與規劃、職務 分析、員工招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、職業生涯管理、員 工關系等,並從企業內部延伸到企業員工的離職管理等方面,密切關注員工的關 系。 一、對人力資源管理不同職能的分析 對於績效考核,主要有考核方法比較、絕對的考核方法、相對的考核方法, 還有尺度評價表法 GRS;行為瞄定等級評價法 BARS;行為觀察量表法 BOS; BSS 考核法;目標管理 MBO 法等等。對於尋找考核中的 KPI,常見的工具有價 值樹法; 魚骨圖與頭腦風暴法; 關鍵結果領域法; 關鍵成功因素法; 目標策略法。 推行 KPI 不只是人力資源部門或者企管部門的事情,還應關注推行績效管理的 組織模式與各個部門的職責;推行績效管理在溝通上的難點;績效管理與企業文 化間關系等等。 對平衡計分卡的培訓,主要圍繞從四個角度去分析:(1)顧客如何看我們?(顧 (2)我們必須擅長什麼?(內部角度); (3)我們能否繼續提高並創造價值? 客角度); (創新和學習角度);(4)我們怎樣滿足股東?(財務角度)。但平衡計分卡關鍵是要 從戰略的角度去考慮,從企業利益相關者的角度分析。 對於工作分析與工作說明書設計,主要是革新工作說明書與業務流程;搜集職 位分析信息;訪談法(如提問題庫);問卷法設計 PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire);描述職位的方法;確定任職者資格;進 行工作職責設計分配的技巧,如工作職責豐富化、職責多樣化等等;崗位描述的 難點;如何提高指標的質量(SMART 等)等等。 對於員工的職業生涯規劃,應從長期考慮,動態設計,能夠讓員工看到願景, 讓員工具有創業精神和內企業家精神,讓員工有充足的發展空間。建立基於戰略 的激勵機制,用「情景人」的觀點去實施人性化管理,不僅在經濟方面的激勵上, 更應在精神、情感方面去激勵,從細節方面去執行和考慮,從勝任力、敬業度等 方面去培育員工,給予充分的發展空間和環境,讓其發揮其主觀能動性,使潛能 發揮最大化。 對於薪酬的設計,目標是符合公司整體經營戰略需要;保證公司的薪酬水平對 外具有競爭性; 保證公司的薪酬體系對內具有公平性; 提供薪酬決策的管理工具。 對於企業在設計營銷人員的薪酬時,主要考慮的標准主要有:一是工作評價。工
作評價也稱為職務評價或崗位評價,是採用一定的方法,來確定一個組織內各種 工作崗位的重要性,以及其相對價值或比較價值,以作為對組織中各種崗位員工 等級評定和工資分配的依據;工作評價旨在研究各種工作的組成部分,而不是涉 及各項工作的成效怎樣;工作評價是建立一種公平合理薪水制度的基礎,而由工 作分析所得到的工作說明又是工作評價的基礎。二是同行業水準。如果薪酬水準 較同行業類似工作的薪酬水準低,則難以吸引或保留可用的優秀人員;如果薪酬 水準較同行業類似工作的薪酬水準高,則必將增加人才成本。對於參考同行業水 准,是有一定困難的,這主要是因為同行業間各種工作仍有較大的差異,而且又 不易獲得可靠的資料。在實踐中是,在參照同行業的薪酬水準的同時也應該與公 司總體的戰略目標相結合。也就是說,實際薪酬水準不能完全依賴於市場價格, 而是要綜合考慮,如能夠吸引和保持所需要的員工;本組織有支付的能力;能實 現組織的戰略目標。當然,確定薪酬水準時也要注意配合企業內其他工作的薪酬 水準,特別要注意的是銷售部門內各種工作薪酬的一致性。在具體的薪酬設計過 程中,一般的薪酬體系主要包括基本工資、月度獎金、年度獎金、法定的福利與 保險、總經理特別獎。但有些企業把員工的薪酬與當前業績和未來發展緊密地聯 系在一起,體現了三個方面的功能:一是薪酬的標准符合多勞多得的分配原則; 二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發向上的心理環境; 三是使員工能夠與公司共 同分享企業發展所帶來收益。 對於員工培訓與發展,主要包括培訓體系的建立與實施、如何成為專業的內部 培訓講師、培訓人員和預算制定、如何實施培訓與評估、培訓追蹤輔導技巧、如 何進行職業生涯規劃、自身職業生涯管理的指導方針、晉升和轉崗管理;員工關 系的處理主要包括公司政策與員工關系、員工爭議與訴怨處理、部門內員工的溝 通、員工入職與離職的訪談等 二、系統思考人力資源管理 一個企業的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不僅取決 於人力資源管理部門及其工作成效, 更多的取決於企業各部門及部門經理在人力 資源管理方面的意識和作為, 非人力資源經理對人力資源部門的工作和人力資源 管理制度和工作流程的了解得越多,有助於跟人事部門配合得越緊密、交流越融 洽,對整個企業在人力資源管理方面的幫助就越大。人力資源管理是一項系統工 作,不僅僅是人力資源部門的工作,在一個不斷發展的企業中,人力資源部越來 越多的承擔了人力資源政策的制定與推行,職能部門作為「人力資源」的最終用 戶, 越來越多的承擔了人力資源管理的執行的功能, 從職位的設置、 人才的選擇、 員工的發展與培養、考核等等保證部門目標的實現。在具體人力資源的管理工作 過程中,應系統思考,站在企業的整體角度去考慮,如在薪酬管理過程中,由於 員工不僅要橫向比較,還要縱向比較,因此,在設計薪酬過從中:一是要考慮目 前就業市場上的絕對工資及相對工資的因素,並根據員工本身的資歷、經驗能力 及工作內容的差異,決定其工資水平。二是對於不同的企業,應結合自身實際和 行業性質,採取不同的薪酬制度,如對於營銷人員,針對工業客戶的企業與針對 最終用戶的企業在營銷模式上存在不同,因而應採取不同的薪酬制度;一些知名
度較高,管理體制趨於成熟,客戶群相對穩定的企業,其銷售額更大程度上是來 自於公司整體規劃和推廣投入,採用高工資低提成,或年薪制,更有利於企業維 護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系, 保持企業內部穩定, 有利於企業平穩發展; 反之, 如果一個企業處於起步階段, 需要依賴銷售員工不斷拜訪客戶以開拓市場, 或是產品性質決定其需要不斷開拓新的客戶源,保持與客戶的密切聯系,利用低 工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。三是要具有靈活性,動 態調整,在獎金發放的時機、量等的方面都要靈活可動態調整。如當前大多數企 業採取混合薪酬制,在混合薪酬制度中,當達到既定銷售目標 70—75%的水平 時,發放獎金能產生適當的推動力;等到 100%完成目標時才發獎金,又會銷售 人員喪失信心。雖然在 100%上下獎金額是相同的,但超額完成定額應能獲得更 多的額外獎勵。 為了使推動力最大化, 最好的方法就是按季度或半年度發放獎金。 但是,應該到年終再付清所有的獎金,每個季度可以留下一小部分至年終,這樣 就能即能避免發放的金額超過全年的獎金總額, 又可以起到控制銷售人員由於目 標的壓力而人為調整目標的完成。 四是要建立合理考核指標, 個性化的薪酬設計。 在考核指標設計上將不同銷售崗位的工作分解成一系列具體指標, 並依其對本企 業的相對價設定一個工資總額。然後,根據每個指標在該崗位上的權重把崗位工 資總額分解到每個指標上, 銷售人員要為了完成這些指標而積極努力工作以便於 滿足自己的需要。同時要具有個性化,對於不同的崗位採取不同的薪酬制度,如 對於銷售經理、總監一般採取年薪制辦法;對於銷售管理人員,一般採取混合工 資制;對於內勤及新手,一般採用固定工資制,另外分配相應額外的獎金。 總之,對於人力資源管理,應在人性的假設上以「復雜人」、「情景人」的觀點去 思考,從整體考慮,不能分開,如薪酬設計與績效考核是有效結合在一塊的;員 工的培訓與開發又是與其工作的績效相聯的; 崗位的設計與職責的界定又與工作 的效率和績效有關。 同時要對不同的職能進行延伸, 如在對員工關系的管理方面, 要實施離職管理; 對於員工的開發, 要從長遠去培育, 學習教育後提升工作效率, 同時又進一步培訓和學習,突破自我,獲取更大的成功,建立學習型的組織和個 人,從在校期間就開始培育,在技巧、技能、企業文化、理念等等方面;對於激 勵,應該關注細節,關注人在不同階段的需求和在同一階段不同場合的需求,把 握員工的心理,滿足並引導其合理需求,塑造鷹一般的員工。
⑸ 如何積極開發人力資源
其實人力資源不僅僅和人資部門有關,這是一個很大的概念,影響因素也很多,比如說,一家企業處在一個高速發展的行業,很有前景,那麼企業內的員工工作就有激情,績效就會好,那麼人力資源就被開發出來。
再比如,企業的管理很完善,每個員工都能夠在自己職位上發揮最大能量,不被其他工作外的因素,比如人際關系、流程問題等困擾,那每個人也能發揮最大的能量,但你說這些都是人資部門能左右的嗎,行業前景和市場有關,管理和最高領導人的戰略有關,但偏偏人資部門在其中的影響力甚微,尤其是國內對人資部門的作用還處在一個錯誤理解的階段。
現在沒有企業敢說把人力資源價值最大化,而是盡量最大化。企業給員工高薪,也不見得其能發揮出自己全部的能量,這就像是一個蜘蛛網,網中間是人力資源最大化的目標,但圍繞這個網卻有千絲萬縷的牽連。
⑹ 如何有效開發使用人力資源
在開發和利用人力資源過程中,最重要的是做好人力資源的配置和開發。其中最核心的是績效和激勵。通過績效考核和激勵政策,讓人力價值更大。
⑺ 人力資源開發的什麼
人力資源開發創造「人力資源開發」這一概念的美國學者Nadler,認為HRD是「僱主所提供的有組織的學習經驗,在某一特定時間內,產生組織績效與個人成長的可能性」。 美國訓練與發展協會(ASTD)認為,HRD為:「整合訓練與發展、職業發展,與組織發展,以增進個人和組織效率的作為」。
人力資源開發
學者Gilley和Eggland認為,HRD為:「組織中安排的有計劃的學習活動,經由提升績效與個人成長,以改善工作內容、個人與組織。」 學者Smith認為,HRD為:「決定發展和改善組織中人力資源最佳方法的一種程序,以及經由訓練、教育、發展與領導等行為,有計劃的改進績效和人員生產力,以同時達成組織與個人目標的作法」。 人力資源開發基本定義為組織提供給員工的一個教育或學習的計劃來幫助員工提高技能,並改變他們的態度和行為,這個過程使個人和組織都得到提升。 HRD的核心內容包括培訓開發、組織發展和職業生涯規劃三個部分。 人力資源開發包括以下四方面含義: 開發的對象是人的智力、才能,即人的聰明才智。 人力資源開發要藉助於教育培訓、激發鼓勵、科學管理等手段來進行。 人力資源開發活動是無止境的。 人力資源開發是一項復雜的系統工程。人既時是開發的主體,又是被開發的客體。同時開發過程既受到主觀因素的影響,又受到客觀因素的影響。 編輯本段人力資源開發的目標人力資源開發的目標:一是通過開發活動提高人的才能;二是通過開發活動增強人的活力或積極性。 1、提高人的才能 才能是認識和改造世界的能力,它構成了人力資源的主要內容。 2、增強人的活力 通過開發來增強人在工作中的活力,才能充分、合理地利用人力資源,提高人力資源的利用率。 3、人力資源開發雙重目標的關系 提高人的才能是人力資源開發的基礎。人的才能的高低,決定人力資源存量的多寡;增強人的活力是人力資源開發的關鍵。有才能而沒有活力,這種才能沒有任何現實意義;有了活力就會自我開發潛力,提高才能。 編輯本段人力資源開發的基本特徵人力資源開發具有以下的基本特性: 1.HRD是一種規劃性活動。它涉及需求評估、目標設定、行動規劃、執行、效果評定等等。 2.HRD是以明示人類的價值為基礎。 3.HRD是一種問題取向的活動,它應用若干學科的理論與方法以解決人力及組織問題。 4.HRD是一種系統途徑,它將組織的人力資源及其潛能與技術、結構、管理過程緊密的聯系在一起。 5.HRD的對象是人力資源及其整個組織。 6.HRD的目標是改善人力資源的質量和組織效能。 7.HRD的核心是學習,是組織成員行為的持久改變或某一方式的行為能力的改變。這種學習既包括個人學習,也包括組織學習,既包括學校中的學習,也包括工作地的學習。 8.HRD不是一勞永逸的戰略,它是一種持續不斷的過程。 編輯本段人力資源開發的方法在職開發方法(1)工作輪換 (2)指導/實習 讓將要被取代的人與被開發人員一起工作,並對其進行指導。 這種方法的優點是學習的內容的實效性最強;對被開發人員的能力提升有直接的效果。其缺點是將要被取代的人往往不願意傾囊相授;即使願意也不一定是較好的教練或教師。 (3)初級董事會 是指讓經過選拔的中級管理人員組成一個初級董事會,使其面對目前公司所存在的問題並要求其對整個公司的政策提出建議的一種開發方法。初級董事會一般由10~12位中級管理人員組成,他們通過分析高層次問題從而積累決策經驗。這種方法為被開發者提供了全局視角,能夠從戰略高度審視問題,能夠積累決策經驗,為以後工作打下堅實的基礎。 (4)行動學習 人力資源開發中的行動學習是指讓被開發者將全部時間用於分析和解決企業內部實際問題或其他組織機構問題的開發方法,其解決問題的對象擴展到企業外部。被開發者一般4~5人
人力資源開發
一組,承擔企業內外組織的某個具體任務或項目,定期開會並就各自的研究成果展開討論。 脫崗開發方法(1)正規教育 包括專門為公司雇員設計的公司外教育計劃和公司內教育計劃,由大學及咨詢公司開設的短期課程;高級經理人員的工商管理碩士培訓計劃;大學課程教育計劃等。 (2)研討會或大型學者會議 這種方法既進行思想、政策和程序等的交流,也對一些沒有定論或答案的問題展開討論,包括對某些未來趨勢進行探討。研討會通常與大學或咨詢公司合辦。該方法既能借鑒其他公司或學者的一些最新實踐模式或研究成果,也能捕捉到一些有關未來走向的一些敏感信息。 (3)周期性休假 現在,企業開始借鑒學術界的通行做法,給員工提供6個月甚至更長的帶薪休假時間,以參加社會公益項目,開發自身並重獲活力。帶薪休假在西方國家較為流行,一般是某種形式的志願者計劃。該方法在招募和留住人才方面起到了一定的作用,它能增進員工士氣,人們因回報而願意承擔更重的工作重擔。其缺點是隨意性較強、公司有成本負擔。 (4)企業內部開發中心 是讓有發展前途的管理人員到企業自己建立的基地去做實際練習從而進一步開發其管理技能的方法。該方法將課堂教學、評價中心、文件筐練習和角色扮演等方法結合在一起來進行管理人員開發。 (5)文件筐技術 是指在被開發人員的桌面上擺放有需要處理的各種各樣的文件,參加者要閱讀這些文件,並提出相應的解決辦法,如分派任務、書面或電話回復、安排會議時間表或置之不理等。此方法與人力資源甄選中的公文筐測驗類似,只是目的不同,用於人力資源開發的目的是練習應對日常事務。
⑻ 試述如何積極開發人力資源
要理解人力資源開發的涵義,應關注到:人力資源開發是組織和個人發展的過程,其重點是提高人的能力,核心是開發人的潛能。因此人力資源開發是一個系統工程,它貫穿人力資源發展過程的始終,預測規劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護,都是人力資源開發系統中不可缺少的環節。
一個組織若要從事生產經營活動,就需要具備兩個基本的條件:一是佔有資金;二是擁有掌握專業技能從事管理和操作的人員。兩者之間,人的因素更為重要。人力資源的核心問題,是開發人的能力。提高勞動者的素質。所以說,制訂和實施人才戰略,是組織實現發展戰略的客觀要求,是現代組織人才發展規律的內在要求,也是現代科學知識和教育的客觀要求和發展趨勢。
⑼ 人力資源開發是什麼意思
人力資源開發的概念由美國學者Nadler提出,是指一個企業或組織團體在組織團體現有的人力資源基礎上,依據企業戰略目標、組織結構變化,對人力資源進行調查、分析、規劃、調整,提高組織或團體現有的人力資源管理水平,使人力資源管理效率更好。
為團體(組織)創造更大的價值。 HRD:HRD是Human Resource Development人力資源開發的縮寫,是20世紀80年代興起的旨在提升組織人力資源質量的管理戰略和活動。
(9)人力資源怎麼開發擴展閱讀
人力資源的個體差異性表現為性別、年齡、文化程度、專業、技能、價值觀、興趣、性格、智力、資歷等。這種差異性為人力資源的不同運用方向、優劣區分、針對性的開發奠定了基礎,也為不同開發對策的提出提供了依據。研究差異性,找出規律性,是人力資源開發工作的重要任務。
人力資源的九大特性啟示在進行人力資源開發中既要遵守自然規律,又要遵守社會規律;既要運用自然科學的方法,又要運用社會科學和管理科學的方法;既要運用物質的力量,又要運用精神的力量;既要注意外界的推動作用,又要注意主觀能動性作用。
⑽ 如何進行人力資源管理與開發工作
人力資源的開發與管理工作是關繫到一個企業興衰的工作,它所具有的重要性將越來越得到人們的重視,人力資源管理是一門綜合性很強的學科廣泛涉及經濟學、數學、物理學、社會學、法學、心理學和各種技術科學成果,並且充分利用了資訊理論、控制論、運籌學、系統工程和計算機技術。所以,是否有廣泛的知識層面與創新能力,是否有管理技能以及對管理的操作能力將直接成為衡量一個人力資源部經理主管是否勝任的主要指標。只有不斷超越自我、借鑒他人經驗並擺脫經驗對創造力的束縛才可能卓有成效地開展人力資源開發與管理工作。時間關系,以下本人只就人力資源管理的工作流程談一下理論上、原則性的認識和個人看法。
一.進行企業診斷
二.進行人力資源戰略規劃
三.進行崗位研究和工作分析並科學合理地配置人才
四.建立人才選撥機制
五.建立人才儲備機制
六.建立教育與培訓機制
七.建立激勵機制