❶ 攜程是怎樣整合資源的
您好！
攜程是中國領先的在線旅行服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網向超過五千餘萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購以及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。目前，攜程旅行網擁有國內外五千餘家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心，每月酒店預訂量達到五十餘萬間夜。在機票預訂方面，攜程旅行網是中國領先的機票預訂服務平台，覆蓋國內外所有航線，並在四十五個大中城市提供免費送機票服務，每月出票量四十餘萬張。
攜程旅行網向超過1400萬會員提供集酒店預訂、酒店查詢、飛機票查詢、度假預訂、商旅管理。提供全天候的強大客服支持，是您預訂酒店機票和旅遊的首選。
如需了解更多信息，歡迎登錄攜程網站： http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回復對您有幫助，感謝您的提問！祝您生活愉快。
❷ 現在酒店的空房率太高了，怎麼辦
如果你是民宿或者三星以上的酒店（裝修類型較好的）。可以尋找一些合作商，把房間賣給他們。當然這個價格肯定沒有你平時賣的劃算，但是能保證人流量帶動其他消費（例如餐飲消費高利潤）。因為正常酒店能空房率控制住50%就非常牛逼了。
如果是景區避暑類的酒店，果斷跑單位去，房價200的100給了。當然還是跟1一樣都要自己包餐飲。接單位療休養。
地理位置不好的情況下，真的沒什麼辦法。所有人出行要麼靠近景區 要麼靠近鬧市 要麼交通方便。地理位置好，做到病態干凈比什麼樣的裝修都好。
❸ 如何對現有客戶資源進行有效的整合利用
客戶資源管理圖一、客戶資源的共享，合理利用資源，節約成本。
在王總開會時我們經常聽到，作為一個代理公司，我們存在的價值就在於我們能以比開發商更高的價格把房子賣出去，能給開發商帶來更多的剩餘價值，當然我們也得考慮客戶，提供給客戶最適合他的房子。現在公司同時代理著幾個項目銷售，那麼我們可不可以在每個項目消化完那部分適合自己產品的客戶之後(全部成交是最好了)，把剩餘的那部分客戶信息經過分析之後交換給別的項目呢，也許在那裡可以創造價值。雖然我們代理的項目各有不同，有別墅、酒店式公寓、住宅，各自的廣告訴求也有所不同，但我們可以分析客戶的需求，比如去咨詢別墅的也許是為了投資，而咨詢酒店式公寓的也許是為了居住，我們也可以分析產品，別墅、酒店式公寓、住宅三者都具有居住與投資的性質，每個產品之間都有我們值得去研究的東西。這么大的一個潛在客戶量，利用好了一定會為我們節約不少成本。
二、對客戶資源的管理。
1.建立客戶資源資料庫。
系統地管理客戶資料，將客戶信息作為企業重要戰略資源。在建立資料庫的同時對客戶進行分類，不同需求的客戶做分組，對其潛在的需求進行分析和分類，挖掘客戶的潛在價值，提高服務質量，提高利潤和降低成本。
2.建立客戶個人(家庭)信息檔案，分析客戶。
當客戶來訪時，都會留有相關信息的資料，在以後的跟蹤回訪中我們會通過與客戶的交流補充或完善個人信息，購房原因或是未購房原因我們都會加以總結分析。未購房者是因為產品不稱心、區位因素還是價格不合適，是否近期會購買房屋，這時我們就可以分析客戶，介紹給別的項目或是我們接手新的樓盤時，他們都將會創造價值。對於簽約客戶，我們可以分析他的家庭結構、工作性質等看是否是暫時居住，在未來幾年內會不會有換房需求等等，通過一次的接觸使其成為公司的終生客戶資源。
3.保持聯系，維護客戶對公司的忠誠度。
建立一個能與有效客戶長期溝通的渠道，郵寄雜志、發送發電子賀卡、簡訊息或是搞一些互動性的活動等，提高客戶滿意度的同時增加客戶對企業的認知度、忠誠度，使更多的老客戶推薦新客戶；適時更新客戶信息，了解客戶需求、把握市場。
三、樹立公司形象，建立客戶對公司的忠誠度，提高公司的核心競爭力。
未來對市場的爭奪也就體現在對這些終端客戶的爭奪，誰擁有的終端客戶越多，誰擁有的財富就越多，誰的競爭力就愈強。假如有一天我們擁有很忠誠客戶，再與新的開發商洽談，我們就會有一定的主動權，相信他們也會對於我們的合作很有信心。（文/郭素峰）
❹ 如何利用酒店現有資源開展多種經營
酒店多種經營實例有很多，關鍵還是在於一方面是否合適，另一方面能不能堅持做好。
酒店多種經營一般主要來自幾個方面，一個是餐飲業，其次是旅遊業，另外就是特色經營。
餐飲業通常在做好酒店需要的宴席和餐飲服務之外，還會推出特色外賣，諸如，包子點心，熟食、素食等等，很多酒店在這里不僅獲得了良好的市場口碑，同樣餐飲收入也是碩果累累，還能帶來一些酒店的入住。
旅遊業一般會與旅行社掛鉤，組織一些短途旅遊線路、一日游、以及特色類的旅遊項目諸如燒烤晚會、野外聚餐等等，同樣通過旅行社也能為酒店帶來入住收入。
特色經營就是根據酒店的地理環境，以酒店的品牌製作一些當地的特產干貨，通過網路銷售的方式進行網路銷售。
酒店多種經營形形色色，不管如何做，做好了才算是最好的，沒有做不好的，只有做不到想不到的，有時間到處看看，會發現選擇有很多，關鍵在於能不能想到，能不能做到的。
❺ 如何提高酒店空房的出租率
提高酒店的出租率是每個酒店都想做到的，你要看提高的這個是出租率是做短期的還是長期的，要根據你的需要制定相應的對策，我覺得你應該把注意力放在一下幾點上，1獲取更多的新散住客，2做好淡旺季促銷3提成酒店的OTA曝光量，4有品牌的話yap做好品牌推廣.5獲取更多的點評好評轉評，我是一名職業經理人，想交流的話可以私信我