⑴ 人力資源規劃的頂層設計該如何入手
一個科學的人力資源頂層設計,能夠實現與經營戰略指向一致、相互借力、共同提升。而從規范科學的人力資源頂層設計派生出的人力資源年底總結與新年度計劃,往往是人力資源部門由後勤部門、走向戰略部門、管理部門的開始。中大咨詢可以提供人力資源規劃這方面,如有需求,建議熟悉下。
⑵ 如何做好人力資源規劃頂層設計
人力資源規劃包括五個方面: 1 戰略規劃 是根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的方針,政策和策略的規定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性計劃2 組織規劃 組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的採集,處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查,診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等等 3 制度規劃 制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設的程序,制度化管理等內容. 4 人員規劃 人員規劃是對企業人員總量,構成,流動的整體規劃,包括人力資源現狀分析,企業定員,人員需求和供給預測和人員供需平衡等等 5 費用規劃 費用規劃是對企業人工成本,人力資源管理費用的整體規劃,包括人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制
⑶ 如何設計員工職業發展體系怎麼落地應用
伯特咨詢解答:職業發展體系設計是指根據崗位族群(Job Family)、崗位序列(Position Series)的規劃,以「企業需要的員工能力提升」為主線構建組織的職業發展管理體系。這其中,近5年來最大的變化是突破傳統意義上的年資/工齡/學歷等直觀維度,充實行為指針/知識技能/績效貢獻等多維度、綜合能力評估標准,實現企業發展動力與員工能力的同向構建。
員工職業發展體系作為人力資源管理體系中的一個重要組成部分,伯特咨詢發現其至少可以發揮以下幾點作用:
拓展員工職業發展通道,有效激勵與保留人才隊伍;
建立任職資格標准,為員工能力持續提升提供清晰指引,牽引員工自我學習與發展,促進員工職業化;
盤活現有人才資源,激發個體活力與潛能,建立合理人才梯隊;
推動經驗知識的有效沉澱與傳承,打造良好學習分享氛圍;
為人才配置規劃、招聘選拔、培訓發展、薪酬激勵提供重要參考。
⑷ 人力資源怎麼做
打好基礎
現在人力資源管理薦在一個通病,就是基礎不扎實,就草率引入各種模塊,肯定要失敗,例如培訓調查分析沒做好,還不知道公司究竟需要什麼培訓,就馬上進行大量的培訓,就好像病人胃病醫生開的卻是頭痛葯給病人,既沒有把病人醫好,反把病人醫壞,肯定是吃力不討好。所以要把各項人力資源基礎工作做好,把工作分析做好。
有的放矢
管理本身就是復雜的系統工程,任何管理工作都要根據企業的發展階段的特定需求,人力資源工作也一樣,選擇合適的時間、合適的地點、合適的人和合適的方式,做合適的事情,切不可好高騖遠、撥苗助長。很多HR經理每到一個新公司就搬了一整套人力資源管理制度去復制,不管需要與否,註定要失敗。
要務實
HR沸沸揚揚幾年後,不管是務實的經營者還是人力資源專家,又似乎懷舊了,主張一切得從根本開始!近段時間,珠三角一家知名人才機構也在開展一場「人力資源回歸起點」的大討論,結果也是眾多的資深HR及經營者異口同聲地認為,要做好HR工作,還得有一顆腳踏實地的心,只有從實際出發,人力資源管理才能實現其應有作用與價值,同時也印證那句耳熟能詳的名言:實踐是檢驗真理的唯一標准!
把一些業績做出來,老闆自然支持你。
做該做的事
要搞清楚人力資源部門的定位問題,一定要弄清楚哪些事情應該做,哪些不應該做,特別要與行政事務劃清業務,不能陷入行政事務,搞不好HR經理只能變成辦事員,不能眉頭鬍子一起抓,注意事情的輕重緩急,有的事情做多了反而吃力不討好,一定要做你應該做的事情。
許多時候,做一件正確的事情,要比正確地做十件事情重要得多。在短暫的人生面前,做正確的事情是「延長」生命的最好辦法。
正確的時間,出現在正確的地方,面對正確的對象,做正確的事情,是一切成功的根本。
記住該記住的,忘記該忘記的。做應該做的,不做不應該做的。
要界定許可權
這個很重要,哪些事情你可以拍板,哪些事情應該請示,一定要明確,而且要以制度的形式固定下來,要得到充分的授權,不然大事小事都請示,你工作沒法開展,而且效率很低,例如在招聘的問題上、在新進人員的薪水問題上都要有明確的許可權。
要使企業的經營環節順暢無阻,除了精兵簡政外,那就是賦予員工應盡職責,人力資源也一樣,?事怎麼去做,什麼時候完成,促進人力資源在時空上的優化組合,以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的時間、最簡單的運作來完成最大的工作量。因此,責權關系要正確處理好。這樣做一方面可避免老闆事必躬親,便於集中精力進行經營決策;另一方面,有利於增強HR的主人翁責任感,調動起其獨立性、主動性,發揮聰明才智,提高工作效率。
要樹立威信
剛才談到有一定許可權以後,要把握好運用好你的權力,有時候要懂得殺雞教狗,軟硬兼施,通過你的權力影響力和非權力影響力(個人魅力)樹立權威,加強個人的修為,成為隱型組織的領導。
HR經理在企業的威信如何,絕對是影響了整體企業人力資源工作的開展,這一點我覺得很重要。你的威信來自幾方面,一方面是老闆賦予你的職權,一方面來自你的為人處事,以身作則,一方面來自你的學識。而更重要的是綜合表現來自於個人影響力。
HR經理人必須加強內功的修練,包括為人處事、理論知識、實踐經驗等方面,古人雲:「修身,齊家,治國,平天下」。當你修練到一定程度時很多道理自然會明白。
通過處理一些問題樹立威信、爭取老闆的支持和重視、成功開展各項HR工作,提升部門的重要性,增強部門榮譽感,參與企業戰略的制訂,逐步扮演好人力資源四個新角色。
借用外腦
俗話說:「外來和尚好念經」,一點都沒錯,一方面他的道行確實高,可以指點迷精,另一方面,即使不高,因為他是外來的大家相信他高,同樣的方案你做出來和他做出來被認同的程度絕對不同,聘請一個管理顧問或培訓老師沒壞處。
不過說實在的外來和尚所帶來的理念可以借鑒,但適用性、可操作性不如我們,往往和尚一走經書就藏起來,再也沒人去念。
系統性
人力資源管理體系是一個大的系統,做各項工作時要考慮系統性,要進行系統思考,海爾的優勢在於它的管理制度的體系化、系統化,張瑞敏說:「考慮問題也要系統化,不能就事論事,要把同類的事情系統考慮」。但我們常常發現,企業的許多方面,如戰略管理、績效管理、薪酬體系設計、都是相對獨立的,不能成為一個互動的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個模塊要做成一個系統,才能有效果,例如搞企業文化建設,你只搞一次活動,不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個層面系統考慮,共同推進,經過一年半載,就可以見到一定的效果。
⑸ 如何做好人力資源規劃啊
從以下六個大的方面去規劃,並根據企業自身的需要做出適當的調整,選擇急需或適用的制度來規化企業的人力資源工作。
一、人力資源的規劃
1、組織機構的設置;2、企業組織機構的調整與分析;3、企業人員供給需求分析;4、企業人力資源制度的制定;5、人力資源管理費用預算的編制與執行;
二、人力資源的招聘與配置
1、招聘需求分析2、工作分析和勝任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析與選擇5、招聘實施6、特殊政策與應變方案7、離職面談8、降低員工流失的措施
三、人力資源培訓和開發
1、理論學習;2、項目評估;3、調查與評估;4、需求評估與培訓;5、培訓與發展;6、培訓建議的構成;7、培訓、發展與員工教育;8、培訓的設計、系統方法;9、開發管理與企業領導;開發自己和他人;10項目管理;運作管理:項目開發與管理慣例;
四、人力資源的績效管理
1、績效管理的准備階段;2、實施階段;3、考評階段;4、總結階段;5、應用開發階段;6、績效管理的面談;7、績效改進的方法;8、行為導向型考評方法;9、結果導向型考評方法 ;
五、人力資源的薪酬福利管理(補償,激勵和收益)
1、薪酬;2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算);3、福利和其他薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設 );4、評估績效和提供反饋;
六、人力資源的員工和勞動關系管理
1、就業法;2、勞動關系和社會;3、行業關系和社會;4、勞資談判;5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環境促進工作場所的安全和健康管理執業健康和安全);
⑹ 人力資源應該如何利用
如何做好企業人力資源管理工作
現代企業存在的人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任,它應該是企業全體員工的工作,尤其是企業各級主管的重要工作。
人力資源管理工作日益受到重視。企業管理的實質就是為了實現特定的企業目標,對各種有限資源所實行的一種培育、發掘、利用和協調的活動。企業管理的對象是與實現特定目標有關的各種有限資源,它們包括人、財、物、時間和信息等。對有限資源不僅是協調問題,更重要的是要充分發掘其潛力,有效發揮其作用,從而更好地實現特定目標。在企業管理對象的諸要素中,人是最能動的資源,也是最重要、最活躍的因素,對其它資源的管理都是通過對人的管理來實現的。
人力資源管理從概念上講,就是指影響員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。
人力資源管理實踐包括:確定人力資源需要(人力資源規劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導員工如何完成他們的工作、為將來做好准備(培訓和開發)、向員工提供報酬(薪酬)、對員工績效進行評估(績效管理)、創造積極的工作環境(員工關系)。從管理職能上看,人力資源可概括為四個方面:人力資源配臵(包括規劃、招聘、選拔、錄用、調配、晉升、降職、轉換等)、培訓與開發(包括技能培訓、潛能培訓、職業生涯管理、組織學習等)、工資福利(報酬、激勵等)和制度建設(組織設計、工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等)。
近年來國內企業對於人力資源的認識在不斷提高,很多企業的人事處、幹部處也換牌成為人力資源管理部門但真正成為企業戰略合作夥伴的人力資源管理部門為數卻並不多。人事部門的工作也仍以解決企業事務性問題和執行上級交辦的事項為主,缺乏從開發人力資源的角度,以提升企業經營績效、促進企業持續發展為目的的戰略性思考。實現有計劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠實現其目標的戰略性人力資源管理。
人力資源管理成為企業長遠發展的助推器。企業的人力資源管理如何才能起到支持企業的戰略。
首先是人力資源管理定位的轉變。人力資源管理要從現在的輔助性、事務性的戰術層面,提升到獲取競爭優勢的戰略層面。它不再是企業經營戰略的一個執行者,而是參與甚至主導企業戰略的決策過程。同時在戰略執行的過程中,通過各種人力資源管理制度的設計和實踐幫助企業贏得競爭優勢。
其次,人力資源管理要從行政管理的角色轉變為建立以顧客為導向的新理念,真正建立起以顧客為導向的人力資源管理體系,使人力資源管理
部門真正從成本中轉為利潤中心。高層人力資源管理者已經開始把人力資源管理職能當成是戰略性業務來看待,並試圖根據他們的顧客基礎、顧客需要及滿足顧客需要的技術條件等來界定自己的業務內容。針對不同客戶的不同需求,人力資源管理部門根據自己的專業知識來確定需要運用哪些技術、通過哪些途徑來滿足他們的需要。這種以顧客為導向的人力資源管理理念,有助於企業從整體上成為面向顧客的組織。
第三、要將人力資源管理作為一個長期性的系統工程來考慮,重視人力資源管理系統各個環節相互間的銜接與配套。在出台每個政策或採取每
個策略行動前,都要考慮是否有利於企業戰略目標的實現、是否有利於員工士氣的提高。
第四、傳統的人力資源管理主要局限於員工在企業中上班時間內的行為管理;而現代人力資源管理,已開始將影響員工工作績效的一切因素均考慮在內,大大拓展了管理的范圍。注重家庭生活與工作生活的質量、關注家庭與事業的平衡被認為是一種更加符合人性的、更加有利於提高員工奉獻精神的現代管理理念。「沒有滿意的員工就不會有滿意的顧客」。
第五、人力資源作為企業最核心、最寶貴的資源,其功能的顯現和地位的提升使人力資源管理成為企業管理方面最具決定意義的內容,對人力資源管理者本身也提出了更高的素質和能力要求。今天的人力資源管理人員必須能夠同時勝任職能性角色和戰略性角色,既能管理又能協調。現代企業的人力資源管理人員要想真正發揮作用,應具備以下條件:
一是熟悉企業的業務:
二是能夠掌握和應用現代人力資源管理的手段; 三是在企業中具有良好的個人信譽;
四是懂得如何推動和領導企業的變革與重組。 員工在一定程度上具備上述條件,可通過擁有的專業知識和技能提供建設性的戰略服務。
讓人力資源部門在企業中真正發揮作用。人力資源管理部門要在企業中真正發揮作用,具體來說,要做好以下幾方面的工作:
第一、加強人力資源環境的管理,創造一個積極的人力資源環境。 1、將企業的人力資源管理實踐與企業的目標聯系起來。企業要根據自己的戰略目標對組織進行設計、對人力資源進行合理的調配,確保企業獲得高技能的員工、確保企業建立起能夠促使員工行為與企業的戰略目標保持一致的報酬系統。
2、確保人力資源管理的各項規章制度符合國家和地方的法規,依法辦事。
3、通過流程和工作設計來增強對員工的激勵性,提高員工滿意度,同時力爭實現顧客服務、質量、企業勞動生產率的最優化。
第二、注重人力資源的獲取與准備。 要想在當今這種動態環境中取得成功,我們必須善於幫助我們的員工做好應對各種變化一一既包括產品市場上的變化,也包括勞動力市場上的變化的准備。企業必須招募、培訓、集結一支多元化的勞動力隊伍,以確保公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能。為了做好這一點,我們將會比以往任何時候都更加註意將公司的人力資源規劃企業的經營戰略決策緊密地結合在一起。
人力資源准備是企業戰略實施的關鍵,員工不論職位高低,都是產生效能的源泉。所以,企業應注意配備符合戰略思想需要的員工隊伍,將他們培訓好,分配給他們適當的工作,並加強宣傳教育,使企業務層次人員者晰立起與企業的戰略相適應的思想觀念和工作作風。人員的配備和培訓是一項龐大、復雜和艱巨的組織工作。人力資源部門本身人員的素質在很多時候都會成為企業戰略和人力資源戰略實現的瓶頸,所以人力資源管理應該首先解決自身部門的人力資源問題。
員工技能的高低也會對公司的戰略實施產生很大的影響,員工技能的發展和培養依賴於企業完善的培訓體系。每個人都要經過嚴格的訓練,才能成為優秀的人才。如果不接受訓練,一個人即使有非常好的天賦資質,也可能無從發揮。人力資源管理有很多的工具和技能,這些工具和技能對於人力資源的戰略規劃和實現都非常必要,所以人力資源部門必須努力學習和提高,從自身技能上保證人力資源戰略的實現。人力資源管理技能往往是人力資源是否能夠在企業獲得應有地位,是否能夠幫助企業獲得成功的必要條件。
第三、做好員工評估與開發工作。
管理人員必須確保員工具有完成當前以及未來工作所必須具備的各種技能。由於新技術、新管理思想、新管理工具的出現,許多企業正在對工作進行重新設計,以便使得這些工作能夠用團隊來完成。這樣,管理者和員工就有可能需要開發出能夠在團隊工作的環境中取得成功所必備的新技能。
人力資源在這一領域要做好以下幾方面的工作:
1、加強績效考核工作。對員工的工作績效進行衡量,並與員工的薪酬、晉升及職業生涯發展等方面相聯系。
2、做好員工的職業生涯規劃。幫助員工為適應未來的工作角色做好准備,確認員工的工作興趣、工作目標、價值觀以及與職業有關的其他問題。
3、創造對企業和員工雙方都有利的僱傭關系和工作環境。 第四、建立具有激勵作用的薪酬體系。除了有意義的工作之外,薪資報酬就是企業用來回報員工對生產率、質量、顧客服務所做貢獻的最重要的激勵因素了。此外,薪資和福利還可被用來作為對員工加入本企業所支付的一種報酬以及吸引新員工的一種手段。如果員工對工資和福利水平不滿或者認為企業的工資和福利分配不公平,那麼員工的工作積極性和對工作的滿意度就會受到損害。
最後一點,就是要改變過去的陳舊觀念。在企業往往一談到人力資源管理,大家就以為僅僅是人力資源部的工作,員工績效不好,大家說人力資源部招聘的人員不行,人力資源部的培訓沒有搞好等等。其實,人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任,它應該是企業全體員工的工作,尤其是企業各級主管的重要工作
⑺ 如何做好人力資源規劃
人力資源規劃的程序即人力資源規劃的過程,一般可分為以下幾個步驟:收集有關信息資料、人力資源需求預測、人力資源供給預測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規劃、實施人力資源規劃、人力資源規劃評估、人力資源規劃反饋與修正。
⑻ 人力資源流程的設計步驟是什麼
1.初步確定流程
理順工作過程,找出過程中的各個關鍵環節以及它們之間的相互關系
2.界定流程范圍和參與的部門
界定流程范圍,確定參與該工作過程的各個部門(或各個崗位)以及它們的職能和作用
3.繪制流程圖,並進行研究
◎ 進行管理流程圖的繪制
◎ 所有與流程相關的人員認真研究和分析流程的准確性
4.精調、改進流程
通過審核、討論對流程進行精調,對不適當之處進行調整和修改
5.瞄準標桿,對比研究
將流程設計工作做得較好的企業作為「標桿」,進行對比研究,找出本企業流程設計的不足,並加以改進
⑼ 如何將人力資源管理體系落地
企業構建的人力資源管理體系需要針對不同類型的崗位建立,我們通稱為分層分類的人力資源管理體系,分層指人力資源管理方式/方法因為職位層次不同而不同,分類指人力資源管理手段方法因不同工作性質和崗位類別的不同而不同,例如,基層員工與高層管理幹部的管理激勵方式不同,研發技術類型員工與生產銷售類崗位考核管理方式也不同,因此,企業在構建分層分類的人力資源管理體系中,需要系統考慮,准確定位和設計。
華恆智信在咨詢實踐中歸納出三種不同導向的人力資源管理體系設計方案:(1)基於能力的人力資源管理體系,(2)基於業績的人力資源管理體系,(3)基於角色/責任的人力資源管理體系。
⑽ 人力資源設計需要注意什麼
人力資源設計,更確切地來說應該是人力資源規劃。
那麼,什麼是人力資源規劃?
廣義上來說,人力資源規劃是企業各類人力資源計劃的總稱,是戰略規劃與戰術計劃的統一。
狹義的來說,人力資源規劃是指為實施企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,根據企業內外環境和條件的變化,運用科學的方法,對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相應的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。
人力資源規劃包含哪些內容?
1)戰略規劃
戰略規劃是什麼?就是根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的大略的規定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性規劃。
2)組織規劃
組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的採集、處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查、診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等
3)制度規劃
企業人力資源管理制度規劃是保證人力資源總規劃目標實現的重要保證,包括人力資源管理制 度體系建設的程序、制度化管理等內容。
4)人員規劃
人員規劃是對企業人員總量、構成。流動的整體規劃,包括人力資源現狀分析、企業定員定額、 人員需求與供給預測、人員供需平衡等。
5)費用規劃
人力資源費用規劃是對企業人工成本、人力資源管理費用的整體規劃。包括人力資源費用預算、 核算、審核、結算,以及人力資源費用控制。
如何做好人力資源規劃?
1)立足企業戰略
人力資源規劃是企業戰略中尤為重要的組成部分,它們兩者之間有著相輔相成的關系。企業的年度戰略隨著市場不斷變化和發展,那麼年度人力資源規劃也要隨之進行調整。
2)對人力資源現狀進行分析
在清晰組織戰略後,需要對公司的人力資源現狀進行盤點。包括人員基礎信息、崗位配置、薪酬福利、員工績效及可持續發展能力等方面的狀況。通過盤點,HR就能夠掌握公司各部門人員的能力情況、流動情況、流程機制的問題點、人員晉升的情況等數據。
3)進行人力資源需求預測
HR需要結合公司的年度規劃,進行組織架構的梳理,並對明年的人才需求進行預測。
具體可以包括以下幾個步驟:
①預測現實的人力資源需求。
在人力現狀盤點的基礎上,確定職務編制和人員配置,統計出人員的缺編、超編及是否符合崗位任職資格要求,這些統計結論還需要與直線經理進行討論、修正。
②預測未來人力資源流失情況。
包括對預測期內退休人員的統計,根據歷史數據對可能發生的離職情況進行預測等。
③預測未來的人力資源需求。
根據企業年度規劃,預測各部門工作量的增長情況,從而確定各部門還需增加的工作崗位及人數,並進行匯總統計。
④將以上預測情況整合匯總後,形成企業整體的人力資源需求預測。
4)制定人力資源供給計劃
人力資源供給計劃是人力需求的對策性計劃。但人才供給的途徑不僅僅是招聘,還要考慮從內部培訓晉升,或通過流程優化,將工作分解到現存的流程節點中,讓現有的人才來承接,又或者可以通過外包方式來實現。
5)制定人力資源管理制度政策的調整計劃
在人力資源需求預測和供給計劃的基礎上,還應該制定相應的人力資源制度或政策的調整計劃,包括招聘政策、績效政策、薪酬及福利政策、激勵政策、員工職業發展政策及員工的日常管理政策等。
6)制定人力資源費用計劃
費用計劃是對企業人工成本、管理費用的整體預算規劃,包括人工成本、招聘費用、培訓費用、績效考核獎金、人均效能、福利費用、人力資源費用控制、費用結構佔比、投入產出比等。
寫在最後
人力資源規劃是公司的總體戰略規劃與其人力資源管理職能之間聯系的關鍵所在,是一座架起兩者之間聯系的橋梁。
當前,隨著各方的人才競爭越來越激烈,企業人力成本也不斷上升,人力資源規劃必將成為企業經營管理中的重要任務。