① 人力資源管理者應具備哪些素質
個性方面：要比較樂群、靈活；外向型性格，具較強親和力，要善於傾聽和富有全局觀念，脾氣要好。心胸豁達，思維活躍；敏感度高，善於觀察和分析。
成就動機方面：積極主動地計劃、安排，自己去創造機會，避免問題的發生。有很強的追求成功的願望，想方設法地把問題做得最好。遇到問題懂得尋求別人的幫助，充分利用資源。為了確保工作的順利完成，關注細節性的問題。
管理方面：能夠因人而易調整自己的說話方式，把自己的想法通過各種途經來影響他人。敢於做決策，果斷並強行執行。一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協調能力。
具有團隊合作的意識，善於激勵團隊的氣氛。具有團隊領導的能力，了解人性，知人善任。既有能進行戰略思考的素質，又有把瑣碎小事做好的能力。
人際關系方面：善於傾聽、理解別人，理解對方的潛在願望。有客戶服務的意識。有良好的溝通能力，表達能力。有和稀泥的本事，人力資源就是要將資本所有者與勞動者矛盾調和，保持融合狀態，激發工作熱情。
個人特質方面：自信，堅持，不畏強勢。隨機應變，容易接受別人的意見，應時改變。控制力強，不隨意暴露自己的情緒。掌握一定的心理學知識。要有中庸的態度，情緒不能讓人看出波動。有一顆能夠愛人的心，這樣才會給能者上升的空間，才能給自己進取的時機。
② 做人力資源和財務是需要什麼性格特徵特質的人
如果說性格的話，一個是堅韌，另一個是對人有較強的感知度並且喜歡與人交流。其實只需要具備這兩點：
初級階段（HR專員、主管）
1. 謹慎和耐心。主要是書面化的工作為主，要足夠耐心；按照既定的流程走，謹慎細致就不會出大錯，一般在這個階段企業也不抱著很大的期望。
2. 溝通。需要跟不同部門打交道，手上又沒權力，地位不高，人家不愛鳥你，如何把他們搞定配合工作，需要很強的溝通能力。
3. 悟性。HR工作易學難精，人這個指標又是最難衡量和把握的，如果在初級階段缺乏足夠的悟性，以後也難有成就。
4. 積極。你可以安安穩穩工作，不出大錯也出不了成績，初級階段大部分人表現在明面上差別不明顯，如何顯得出你來？中級階段（HR經理）
1. 邏輯性。這個邏輯性還包括了系統性，能夠從全局角度把整個企業的人力流程理順。
2. 個人魅力。跟人打交道，氣勢不對就先弱了三分
3. 協調性。其實這個可以放在初級階段，但在中級階段作用更明顯。需要把上層意見和全公司員工意識統一起來，有時候會變成夾心餅，兩邊不是人
4. 感知度。對人的情緒變化能夠迅速察覺，對人才與崗位的匹配度迅速做出判斷
5. 能翻臉。大部分的HR經理都看起來很善良很親和，但有時候不得不扮黑臉，翻臉不認人也是一門必修課，例如面對裁員之類的問題，即便HR心裡千百個不願意也不得不遵守高層的命令，顯然笑容在這個時候並不怎麼適用高級階段（HR總監及VP）
到這個階段已經不能再具體分了，簡單地說就是為未來做准備或者在做一些需要數年才能見到效果的事情，除了前面的所有積累之外，需要具備的就是堅韌的性格和足夠的魄力。
但是從職業模塊看，招聘、培訓、薪酬福利、績效、勞動關系等都是需要不同的性格的。
1、招聘: 招聘必須和人打交道的，人際交往能力、溝通能力必須強，情商要高，必須具備敏銳的洞察力，能通過候選人的行為表現、言談舉止以及各種測評，對候選人去偽存真!
要求:外向、善於溝通、交流、社交慾望強。特別是做僱主品牌，社交慾望一定要強烈。
2、培訓: 培訓師要時刻充滿激情與活力，能調動受訓人員的熱情，把培訓氛圍戴起來，同時還要進行培訓涉及訓前的需求分析，訓中現場的把控及訓後的總結分析。
要求:外向，理性，思維縝密。
3、薪酬福利: 要喜愛研究長遠薪酬內在邏輯體系，處理大量數據，這類工作的未來價值不在於數據處理，而是找到數據中的規律，探索出新的報酬模型。
要求內向、邏輯縝密、嚴謹性強、善於數據統計、分析。
4、績效: 綜合很多信息才能制定出適合企業發展的績效體系，如整個經濟大環境、行業背景、公司戰略目標等。這項工作核心是需要把握績效的溝通和引導，所以性格既不能過於內斂但是也要嚴謹，績效評估和數據問題要負責。
要求:要敢於面對沖突，個性相對強勢。太隨和、不能說狠話，績效方面可能走不下去。
5、勞動關系: 隨著員工法律意識越來越強，勞動關系人員不是簡單的辦理入職、轉正、離職手續了，還需要結合勞動法和勞動合同法，完善制度和流程，規避勞動糾紛，合法用工幫助企業降低用工風險，還得積極去應對員工仲裁，能夠春風化雨，化干戈為玉帛!
要求:合作意識、法律意識強，敏感度高，外向，擅長與人溝通。
6、人力資源規劃: 需要天賦及長時間的成長過程。沒有哪一個HR- 開始就能負責人力資源規劃。需要視野開闊宏觀，基於人才市場，結合數據做規劃。所以很多情況下不從內部找，從咨詢公司去尋找加入到甲方來，能做到CEO與高管的導師，組織發展的顧問，才是高手。
③ 論述優秀的人力資源應具備哪些素質與能力
為了使職責履行比較充分， 人力資源管理者必須具備一定的素質。 管理者應具備的各種技能對人力資源管理者而言是同樣適用的。 但是，
由於人力資源管理者的工作具有一定的特殊性， 因此， 還應具備一些特殊的知識能力。 如： 對人力資源專業人員應具備與績效有關的能力進行評價，
結果排序等管理變革能力排在第一位； 人力資源管理活動實施能力排在第二位； 業務知識排在第三位。 人力資源管理者作為某個單位或部門的領導層，
是一面旗幟， 所以， 人力資源管理者必須具有較強的責任感。 只有擁有強烈的責任感， 才能為集體利益而戰，才能竭盡全力帶領他人。
責任感會讓一個領導者時刻銘記自身的使命， 在任何時候都不鬆懈，及時處理與解決問題， 做一個敢於擔當， 勇於承擔， 勤於奉獻的人。
一、
人力資源管理工作的涵義 是指在社會或企業里， 從事人力相關管理工作的所有體力和腦力勞動者， 它的主要工作內容有： 人與事的統一、
人的正常需要與工作待遇的關系、 人與人之間的合作與協調、 工作與工作間的協調關系等， 它需要管理者具有建立關系、 管理數據、
領導與影響和理解變革的能力； 需要管理者具有創造和實施人力資源活動的能力， 如招聘與配置、 報酬、 培訓、 組織設計、 員工關系和溝通等；
需要管理者具有對財務、 戰略、 技術和組織問題的認識與理解能力。
二、 人力資源管理者應該具備的能力與素
質 國內外人力資源專家近年來的研究成果以及企業的具體實踐經驗， 可以把人力資源管理人員的素質劃分為四大類： 專業知識、 業務知識、
實施能力、 思想素質。
1. 人力資源管理者應該具備的基本能力 ①熟悉心理學和相關的測量方法， 這對溝通和招聘有很大幫助；
②懂得如何制訂企業的人力資源戰略， 這對企業人才的培養和企業後續力量的積累有很多幫助； ③懂得如何幫助員工制定個人的職業發展規劃，
並有目的地進行員工培訓， 這對增強員工的企業歸屬感有很大幫助； ④懂得如何分析人力資源成本， 通過人力資源的優化管理為企業取得更大的效益，
這對改善企業的經營管理有很大作用； ⑤了解 eHR 的相關管理軟體， 並爭取能將企業的人力資源管理納入到一個系統化的管理程序之中，
這對加快工作效率有很大幫助； ⑥懂得如何制定員工績效測量方法和激勵政策， 這能夠給企業帶來效益的同時最大程度地激發員工的工作熱情和企業認同感；
⑦了解國家的各種勞動管理政策和法規， 從企業的利益最大化的角度出發制定企業的相關政策， 這有利於促進企業的良好發展。
2.
人力資源管理者應該具備的基本素質 ①個性方面： 要比較樂群、 靈活； 外向型性格， 具較強親和力， 要善於傾聽和富有全局觀念， 脾氣要好。
心胸豁達， 思維活躍； 敏感度高， 善於觀察和分析； ②成就動機方面： 積極主動地計劃、 安排， 自己去創造機會， 避免問題的發生。
有很強的追求成功的願望， 想方設法地把問題做得最好。 遇到問題懂得尋求別人的幫助， 充分利用資源。 為了確保工作的順利完成， 關注細節性的問題；
③管理方面： 能夠因人而易調整自己的說話方式， 把自己的想法通過各種途經來影響他人。 敢於做決策， 果斷並強行執行。
一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協調能力； ④具有團隊合作的意識， 善於激勵團隊的氣氛。 具有團隊領導的
能力， 了解人性， 知人善任。 既有能進行戰略思考的素質， 又有把瑣碎小事做好的能力； ⑤人際關系方面： 善於傾聽、 理解別人，
理解對方的潛在願望。 有客戶服務的意識， 有良好的溝通能力， 表達能力。 人力資源管理就是要調和資本所有者與勞動者之間的矛盾， 保持融合狀態，
激發工作熱情； ⑥個人特質方面： 自信， 堅持， 不畏強勢。 隨機應變， 容易接受別人的意見， 應時改變。 控制力強， 不隨意暴露自己的情緒。
掌握一定的心理學知識。 要有中庸的態度， 情緒不能讓人看出波動。 有一顆能夠愛人的心， 這樣才會給能者上升的空間， 才能給自己進取的時機。
3. 人力資源管理者應該具備的特殊能力 特殊的管理工作， 要求管理人員應具備特有的能力和素質， 個人認為，
人力資源管理者除了具有基本素質和能力外， 還應具備以下特有的能力： 良好的道德素養、 以誠待人、 較強的邏輯思維能力、 較強的創新能力、
觀察判斷能力、 語言表達能力、 文字寫作能力等。 ①良好的道德素養。 人力資源管理者所具有的良好道德素養能夠使他們具有包容心，
使他們能夠不拘小節的去團結那些與自己持不同觀點的人， 使他們能夠團結群眾， 以誠待人，充分發揮團隊精神。 ②邏輯、
思維能力是一個管理者必須具備特有能力， 思維縝密、 思路開拓的人力資源管理者能夠根據實際情況分析和制定合理的管理模式及管理手段，
能夠根據企業實際將有用人才用在恰當的位置。 ③創新能力是一個企業生存的關鍵， 是一個企業不斷前進的動力， 如果人力資源管理者能夠充分發揮創造力，
將企業現有的人力、 物力等資源進行整合、 優化， 合理配置有效資源， 那麼這個企業就獲得了發展的動力， 企業自身 的經濟效益就會自然得到提高。
④良好的交際能力和語言表達能力是一個優秀人力資源管理者的具體體現， 人事工作要接觸方方面面的人，
如何在恰當的場合用合理的語言把問題順利解決是衡量人力資源管理者的一把尺子。 此外， 人事工作還會經常去慰問員工，
如何讓處於困難中的員工能從你的言行中感到支持和關懷是最重要的。
人才是推動企業不斷發展的財富，
人才得到有效利用和開發的關鍵是人力資源管理者，個人認為， 要想管理好人才， 管理者自身必須具備各種綜合素質和能力。 只有這樣，
才能充分行使培訓、 招聘、 管理人才的重要職能， 充分發揮人才的潛能， 讓每一位人才都能夠為企業做出應有的貢獻， 為企業創造更多的價值。