⑴ 我們做人力資源的,我們要為客戶提供些什麼服務呢
作職責一、制度建設 :1. 負責制定公司人力資源管理相關流程和規章制度,上報領導審批後予以實施;2. 監督檢查各項制度的執行情況,根據執行反饋意見適時對制度進行修正和完善;
二、人力資源規劃 :3. 根據公司中長期發展戰略,制定公司人力資源發展規劃;4. 定期盤點公司人員配置狀況,分析公司人才結構,制定人才發展策略;
三、招聘管理 :5. 根據公司各部門用人需求,編制公司年度招聘計劃並予以實施;6. 負責拓展和維護各種招聘渠道,建立、更新儲備人才庫;7. 負責制定並完善內部競聘、選拔、任用考核制度,加強人才梯隊建設;
四、培訓管理 :8. 根據公司各部門的員工能力需求,制定培訓計劃並予以實施;9. 負責公司員工培訓效果評估,完善公司培訓管理體系和制度;10. 負責公司內部培訓講師隊伍的培養與管理;11. 負責公司外部專業培訓機構的聯系、對接與管理;12. 負責開發並推廣評估員工能力素質測評的工具和方法;13. 負責員工職業發展體系的設計、維護與實施;
五、薪酬福利管理 :14. 定期開展行業薪酬調研,為公司薪酬調整提供決策依據;15. 負責公司薪酬管理方案的設計,包括薪酬結構、薪酬水平、企業福利等; 16. 負責公司人員轉正、升值、調動等所導致的薪酬調整;
六、績效管理 :17. 組織公司各部門和員工的績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋與申訴等;18. 根據績效考核結果,提出獎懲、提升、調動等建議,報領導審批後實施;
七、員工關系管理 :19. 組織公司各部門員工簽訂勞動合同;20. 負責員工入離職、調動、轉正、解聘、人事調動等手續的辦理;21. 負責公司員工名冊的編制及人事檔案資料的建立、分析、統計、保管等;22. 根據國家相關法律法規,預防、協調、並處理公司的勞資糾紛問題;
八、其他
23. 配合其他崗位工作
24.完成領導交辦的其他任務。
技能要求精通:招聘培訓、薪酬福利、績效考核、人事管理等相關知識;
熟悉:勞動合同法、行政管理等知識;
了解:高新技術產業園開發和運營管理基本知識
能力素養誠信正直、組織協調、服務意識、保密意識、溝通能力、談判能力、洞察力等。
基本待遇薪酬年薪20—25萬元福利五險一金食宿公司提供食宿或給予住房補貼
其他待遇1、年假、婚假、產假、病假等休假。
2、司齡補貼、節日補貼、住房補貼、通訊補貼、交通補貼、餐飲補貼和賀儀奠儀等。
3、按規定報銷探親往返交通費。
4、各種企業文化活動和培訓晉升機會。
⑵ 人力資源如何做好服務工作
人力資源如何做好服務工作
隨著知識經濟迅速發展,人力資源管理工作已成為企業最重要的財富,它通過開發和治理發揮著人力資源的價值和作用,使得企業的發展持續發展。以下我為大家整理了人力資源做好服務工作的方法詳細內容,希望對大家有所幫助!
一、營造積極向上的工作氛圍
員工在企業呆得時間起碼80%以上,而創造一個良好的工作環境至關重要。因為情緒也是會形成「潛移默化」的影響。所以,做好人力資源管理工作,可以多安排戶外活動,如團建、聚餐等,盡可能的拉近每個員工的距離,形成團結、友愛、積極、向上的工作環境。
二、加強對人員管理
人力資源管理工作就是對人員的管理,為的就是能夠做到「人盡其才,物盡其用」,為企業造成更大的利潤。但是,現在的管理工作並不是靠設置相關制度,嚴加管理就可以了,而是應該人性化管理,如:可以靈活員工上班時間要求,或者自由暢言、自由發揮,特別是文案、技術人員等,可以聽歌。最終能夠調動員工的積極性,發揮員工的工作潛力,為企業創造更多的財富。這才能符合現代的管理理念,讓員工滿意,才能更好的服務企業。
三、加強培訓工作
培訓工作是人力資源管理工作最重要的一個工作環節。因為在培訓的過程中,不僅可以提高員工的技能,還能促使新、舊員工與時俱進,適應新科技和飛躍的變革,為企業戰略發展作下鋪墊。同時,也可以深入員心,覺得自己的技能能為企業帶來發展,對自己的肯定,對企業的肯定,減少離職率,穩固企業人員結構。
四、建立科學的人才評價體系
企業的人員結構大多來自五湖四海,由於不同的環境,價值觀、人生觀、世界觀等都不同。所以HR做好人力資源管理工作,必須實行以人為本,尊重人、關心人、造就人、培養人等,樹立正確的人才觀。不因人的`外貌、身份、學歷、能力等,而看不起。因作為一名HR,你可以不喜歡他,但是絕對不可以輕視他,必須尊重每個人的人格及勞動。
五、做好員工評估與開發工作
1、加強績效考核工作。最好以固定工資加績效,工資績效隨著個人業績、企業效益而分配。同時,設立晉級考核,建立人人平等,有發言權等。
2、做好員工的職業生涯規劃。幫助員工為適應未來的工作角色做好准備,確認員工的工作興趣、工作目標、價值觀等,為員工創造一個成長空間。
六、學會傾聽
HR是企業的管家,處理著大大小小的事情。雖然傾聽員工心聲,會佔用你大量的時間,或覺得很沒有必要,但是恰恰相反。因為,只有在傾聽中,才能更加深入的了解員工所想,才能更好的幫助員工解決困難,讓員工更好的「獻身」工作。
⑶ 人力資源服務有哪些內容
人力資源服務包括:
1、臨時工派遣業務,勞務市場及工人中介機構;
2、培訓管理服務,人力資源管理或企業管理咨詢培訓與職場培訓;
3、就業與僱傭服務,包括人才中介、人才網站、獵頭服務業和常規招聘服務業等。
人力資源服務是指人才和用人單位提供相關服務,從而促進人力資源的有效開發與優化配置的服務行業。
(3)人力資源售後服務需要做哪些擴展閱讀:
基本特點:
1、基礎性:人力資源外包所涉及的內容是傳統人力資源活動的基礎部分,即具有基礎性,這是人力資源外包活動存在的必要理由。
社會進入到21世紀,企業管理也變為主要是人力資源管理,人力資源管理隨即被提升到戰略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉變為戰略管理的下層建築。
對於企業人力資源管理人員來講,為了更好扮演老闆戰略夥伴的角色,也必然要求他將這些基礎性工作外包給專業機構操作,以便自身騰出時間和精力進行戰略層次的思考
2、重復性:人力資源外包活動具有重復性,這不僅體現在外包活動自身的具體內容中,更多表現在企業對人力資源外包服務需求的重復性上。
人力資源外包活動的重復性,是人力資源外包發展的可能理由,企業對人力資源外包服務重復性需求,才使人力資源外包獲得發展的足夠動力。
3、通用性:人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動不是針對某一個企業,而是滿足於這一類服務需求,這是人力資源外包的社會屬性。
參考資料來源:網路-人力資源服務
⑷ 人力資源服務業務包含哪些內容
人力資源服務業涵蓋的內容早已超出人們傳統認知中勞務派遣、職業介紹的概念,人力資源管理、人才測評等新興業態全面發展,與互聯網、金融等產業領域跨界融合的創新產品層出不窮,人力資源服務業正迎來新一輪跨越式發展。
人力資源服務行業是現代服務業的重要組成部分,是為勞動者就業和職業發展、為用人單位管理和開發人力資源提供相關服務的專門行業。作為生產性服務業的重要門類,人力資源服務業的主要功能是促進人力資源有效開發與優化配置,從而提升勞動生產率。
⑸ 企業需要的人力資源服務包括哪些內容
人力資源服務是指人才和用人單位提供相關服務,從而促進人力資源的有效開發與優化配置的服務行業。企業主要需要的人力資源服務內容包括:
代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;
招聘篩選,獵頭,選撥錄用優秀適合企業發展的人才,受用人單位委託招聘派遣崗位所需人才;
薪酬福利保險,制度工資福利制度並執行,激勵員工努力工作;
績效考核,考核員工表現,從而為培訓、薪酬、晉升等提供依據;
培訓,調查培訓需求,制定培訓計劃,提升員工素質,滿足工作需要;
勞動關系管理,處理勞動合同以及員工關系,提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等;
人事工作,主要就是一些傳統人事工作,如人事檔案管理,代理戶口掛靠及檔案委託管理相關人事手續。
⑹ 人力資源服務有哪些內容
人力資源外包、人力資源派遣、人力資源培訓、人力資源招聘、人力資源測評、獵頭服務、人力資源管理咨詢、人力資源戰略咨詢等這些內容。
1、人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率,並使外包職能的運作更加專業化。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰略性的部分職能用於外包。隨著20世紀90年代以來信息技術的發展,人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。
2、人力資源派遣又稱人才租賃,勞動合同法稱勞務派遣(ServiceDispatching),是人力資源外包的一種,為當今西方發達國家普遍採用;即企業將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委託人才服務專業機構管(辦)理,但託管人員仍隸屬於委託企業。
3、人力資源是存在於人的體能、知識、技能、能力、個性行為特徵與傾向等載體中的經濟資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質性、可用性、有限性。
4、人力資源招聘是指招收和聘請工人、職員參加工作。在資本主義制度下,招聘職工採取自由競爭的原則。
5、獵頭服務的出現,促成社會經濟體制中人力資源的流動和合理配置,獵頭服務已成為企業求取高級人才和高級人才流動的重要渠道,並逐漸開始形成了一種產業。
⑺ 人力資源服務包括哪些
1、人力資源外包
企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。用工企業通過把繁瑣的事務性工作外包給廣東招才通公司,由我們來完成,從而減少企業的核心業務。
2、勞務派遣、代發工資、代繳社保
因為員工是和人力資源公司簽訂的用工合同,所以勞務派遣也是公司的事情,工資,社保等等也都是公司需要做的事情,這也是人力資源公司的一大業務板塊。
3、代理招聘、獵頭招聘
這個業務是一個長期的任務,人力資源是公司最核心最重要的資本,所以需要常年不間斷的去增加人力資源,從而支撐公司的運轉。