① 項目資源管理計劃的管理規定有哪些
1 資源管理計劃應包括建立資源管理制度，編制資源使用計劃、供應計 劃和處置計劃，規定控製程序和責任體系。
2 資源管理計劃應依據資源供應條件、現場條件和項目管理實施規劃編制。
3 人力資源管理計劃應包括人力資源需求計劃、人力資源配置計劃和人力資源培訓計劃。
4 材料管理計劃應包括材料需求計劃、材料使用計劃和分階段材料計劃。
5 機械管理計劃應包括機械需求計劃、機械使用計劃和機械保養計劃。
6 技術管理計劃應包括技術開發計劃、設計技術計劃和工藝技術計劃。
7 資金管理計劃應包括項目資金流動計劃和財務用款計劃，具體可編制年、季、月度資金管理計劃。
② PMP：9.項目資源管理
項目資源管理包括識別、獲取和管理所需資源以成功完成項目的各個過程，這些過程有助於確保項目經理和項目團隊在正確的時間和地點使用正確的資源。 項目資源管理過程包括：
團隊資源管理相對於實物資源管理，對項目經理提出了不同的技能和能力要求。
實物資源包括設 備、材料、設施和基礎設施，而團隊資源或人員指的是人力資源。
項目團隊成員可能具備不同的技 能，可能是全職或兼職的，可能隨項目進展而增加或減少。
項目資源管理與項目相關方管理之間有重疊的部分
核心概念：
項目團隊由承擔特定角色和職責的個人組成，他們為實現項目目標而共同努力。
項目經理因此應在獲取、管理、激勵和增強項目團隊方面投入適當的努力。
盡管項目團隊成員被分派了特定的角色和職責，但讓他們全員參與項目規劃和決策仍是有益的。
團隊成員參與規劃階段，既可使他們對項目規劃工作貢獻專業技能，又可以增強他們對項目的責任感。
人力資源管理：
項目經理既是項目團隊的領導者又是項目團隊的管理者。
除了項目管理活動，例如啟動、規劃、 執行、監控和關閉各個項目階段，項目經理還負責建設高效的團隊。
項目經理應留意能夠影響團隊的不同因素，例如：
{
}
作為領導者， 項目經理還負責積極培養團隊技能和能力， 同時提高並保持團隊的滿意度和積極性，項目經理還應留意並支持職業與道德行為，確保所有團隊成員都遵守這些行為。
實物管理：
實物資源管理著眼於以有效和高效的方式，分配和使用成功完成項目所需的實物資源，如材料、備和用品。
為此，組織應當擁有如下數據：（當前和合理的未來的）資源需求、（可以滿足這些需求的）資源配置，以及資源供應。
不能有效管理和控制資源是項目成功完成的風險來源。例如：
{
}
趨勢和新興實踐：項目管理風格正在從管理項目的命令和控制結構，轉向更加協作和支持性的管理方法，通過將決 策權分配給團隊成員來提高團隊能力。此外，現代的項目資源管理方法致力於尋求優化資源使用。
{
}
剪裁需要考慮的因素：
{
}
敏捷或適應型環境需要考慮的因素：協作、快速供應&精益方法
9.1 規劃資源管理 — 定義如何估算、獲取、管理和利用實物以及團隊項目資源的過程。
本過程的主要作用是， 根據項目類型和復雜程度確定適用於項目資源的管理方法和管理程度。
本過程僅開展一次 或僅在項目的預定義點開展。
資源規劃用於確定和識別一種方法， 以確保項目的成功完成有足夠的可用資源。
項目資源可能 包括團隊成員、用品、材料、設備、服務和設施。
有效的資源規劃需要考慮稀缺資源的可用性和競爭，並編制相應的計劃。
這些資源可以從組織內部資產獲得， 或者通過采購過程從組織外部獲取。
其他項目可能在同一 時間和地點競爭項目所需的相同資源， 從而對項目成本、進度、風險、質量和其他項目領域造成顯著影響。
輸入：
項目章程：項目章程提供項目的高層級描述和要求，此外還包括可能影響項目資源管理的關鍵相關方名單、里程碑概況，以及預先批準的財務資源。
項目管理計劃：
{
}
項目文件：
{
}
事業環境因素：
{
}
組織過程資產：
{
}
工具與技術：
專家判斷：
{
}
數據表現：
適用於本過程的數據表現技術包括（但不限於）圖表。
數據表現有多種格式來記錄和闡明團隊成 員的角色與職責。
大多數格式屬於層級型、矩陣型或文本型。
無論使用什麼方法來記錄團隊成員的角色，目的都是要確保 每個工作包都有明確的責任人，確保全體團隊成員都清楚地理解其角色和職責。
層級型可用於表示高層級角色，而文本型則更適合用於記錄詳細職責。
{
}
組織理論：
會議：
輸出：
資源管理計劃：作為項目管理計劃的一部分，資源管理計劃提供了關於如何分類、分配、管理和釋放項目資源的 指南。資源管理計劃可以根據項目的具體情況分為團隊管理計劃和實物資源管理計劃。資源管理計 劃可能包括（但不限於）：
{
}
團隊章程：團隊章程是為團隊創建團隊價值觀、共識和工作指南的文件。團隊章程對項目團隊成員的可接受行為確定了明確的期望。盡早認可並遵守明確的規則，有助於 減少誤解，提高生產力；討論諸如行為規范、溝通、決策、會議禮儀等領域，團隊成員可以了解彼 此重要的價值觀。由團隊制定或參與制定的團隊章程可發揮最佳效果。所有項目團隊成員都分擔責任，確保遵守團隊章程中規定的規則。可定期審查和更新團隊章程，確保團隊始終了解團隊基本規則，並指導新成員融入團隊。
{
}
項目文件更新：
{
}
9.2 估算活動資源 — 估算執行項目所需的團隊資源，以及材料、設備和用品的類型和數量的過程。
本過程的主要作用是，明確完成項目所需的資源種類、數量和特性。
本過程應根據需要在整個項目 期間定期開展。
輸入：
項目管理計劃：
{
}
項目文件：
{
}
事業環境因素：
{
}
組織過程資產：
{
}
工具與技術：
專家判斷：
自下而上估算：
內部估算：
參數估算：
數據分析：備選方案分析，很多活動有 多個備選的實施方案， 例如使用能力或技能水平不同的資源、不同規模或類型的機器、不同的工 具（手工或自動），以及關於資源自製、租賃或購買的決策。備選方案分析有助於提供在定義的制 約因素范圍內執行項目活動的最佳方案。
組織管信息系統：
會議：
輸出：
資源需求：資源需求識別了各個工作包或工作包中每個活動所需的資源類型和數量，可以匯總這些需求，以估算每個工作包、每個 WBS 分支以及整個項目所需的資源。資源需求描述的細節數量與具體程度因 應用領域而異，而資源需求文件也可包含為確定所用資源的類型、可用性和所需數量所做的假設。
估算依據：資源估算所需的支持信息的數量和種類， 因應用領域而異。
{
}
資源分解結構：資源分解結構是資源依類別和類型的層級展現。
資源類別包括（但不限於）人力、材 料、設備和用品，
資源類型則包括技能水平、要求證書、等級水平或適用於項目的其他類型。
在規劃資源管理過程中，資源分解結構用於指導項目的分類活動。
在這一過程中，資源分解結構是一份完整的文件，用於獲取和監督資源。
項目文件更新：
{
}
9.3 獲取資源 — 獲取項目所需的團隊成員、設施、設備、材料、用品和其他資源的過程。
本過程的主要作用是，概述和指導資源的選擇，並將其分配給相應的活動。
本過程應根據需要在整個項目期間定期開展。
項目所需資源可能來自項目執行組織的內部或外部。
內部資源由職能經理或資源經理負責獲 取（分配），
外部資源則是通過采購過程獲得。
因為集體勞資協議、分包商人員使用、矩陣型項目環境、內外部報告關系或其他原因，項目管理 團隊可能或可能不對資源選擇有直接控制權。重要的是，在獲取項目資源過程中應注意下列事項：
{
}
項目經理或項目管理團隊應該在項目進度計劃、項目預算、項目風險計劃、項目質量計劃、培訓計劃及其他相關項目管理計劃中， 說明缺少所需資源的後果。
輸入：
項目管理計劃：
{
}
項目文件：
{
資源日歷(即是輸入也是輸出)：資源日歷記錄了每個項目資源在項目中的可用時間段。編制出可靠的進度計劃， 應依據對各個資源的可用性和時間限制（包括時區、工作時間、休假時間、當 地節假日、維護計劃和在其他項目的工作時間）的良好了解。 資源日歷需要在整個項目過程 中漸進明細和更新。資源日歷是本過程的輸出，在重復本過程時隨時可用。
}
事業環境因素：
{
}
組織過程資產：
{
}
工具與技術：
決策：多標准決策分析：
{
}
項目關系與團隊技能：談判，在資源分配談判中， 項目管理團隊影響他人的能力很重要， 如同在組織中的政治能力一樣重 要。 例如， 說服職能經理， 讓他/她看到項目具有良好的前景， 會影響他/她把最佳資源分配給這 個項目而不是競爭項目。
{
}
預分派：
在競標過程中承諾分派特定人 員進行項目工作；
項目取決於特定人員的專有技能；
在完成資源管理計劃的前期工作之前，制定項目章程過程或其他過程已經指定了某些團隊成員的工作分派。
虛擬團隊：
{
}
輸出：
物質資源分配單：
項目團隊派工單：記錄了團隊成員及其在項目中的角色和職責， 可包括項目團隊名錄， 還需要把人員姓名插入項目管理計劃的其他部分，如項目組織圖和進度計劃。
資源日歷：(及時輸入也是輸出)
變更請求：
項目管理計劃更新：
{
}
項目文件更新：
{
}
事業環境因素：uu組織內資源的可用性； uu組織已使用的消耗資源的數量。
組織過程資產：需要更新的組織過程資產包括（但不限於）有關采購、配置和分配資 源的文件。
9.4 建設團隊 — 提高工作能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項目績效的過程。
本過程的主要作用是，改進團隊協作、增強人際關系技能、激勵員工、減少摩擦以及提升整體項目 績效。
本過程需要在整個項目期間開展。
項目經理應該能夠定義、建立、維護、激勵、領導和鼓舞項目團隊， 使團隊高效運行， 並實現 項目目標。
團隊協作是項目成功的關鍵因素，而建設高效的項目團隊是項目經理的主要職責之一。
項目經理應創建一個能促進團隊協作的環境，並通過給予挑戰與機會、提供及時反饋與所需支持， 以及認可與獎勵優秀績效，不斷激勵團隊。通過以下行為可以實現團隊的高效運行：
{
}
有一種關於團隊發展的模型叫塔克曼階梯理論 [19，20]，其中包括團隊建設通常要經過的五個階 段。盡管這些階段通常按順序進行，然而，團隊停滯在某個階段或退回到較早階段的情況也並非罕 見；而如果團隊成員曾經共事過，項目團隊建設也可跳過某個階段。
{
}
輸入：
項目管理計劃：資源管理計劃
資源管理計劃為 如何通過團隊績效評價和其他形式的團隊管理活動，為項目團隊成員提供獎勵、提出反饋、增加培 訓或採取懲罰措施提供了指南。
資源管理計劃可能包括團隊績效評價標准。
項目文件：
{
}
事業環境因素：
{
}
組織過程資產：歷史信息和經驗教訓知識庫。
工具與技術：
集中辦公：實施集中 辦公策略，可藉助團隊會議室、張貼進度計劃的場所，以及其他能增進溝通和集體感的設施。
虛擬團隊：可以利用技術來營造 在線團隊環境，以供團隊存儲文件、使用在線對話來討論問題，以及保存團隊日歷。
溝通技術：
{
}
人際關系與技能團隊：
{
}
認可與獎勵：
最初的獎勵計劃是在規劃資源 管理過程中編制的，只有能滿足被獎勵者的某個重要需求的獎勵，才是有效的獎勵。
在管理項目團 隊過程中，可以正式或非正式的方式做出獎勵決定，但在決定認可與獎勵時，應考慮文化差異。
培訓：
如果項目團隊成員缺乏必要的管理或技術技能，可以把對這種技能的培養作為項目工作的一部分。
項目經理應該按資源管理計劃中的安排來實施預定的培訓，也應該根據管理項目團隊過程中的觀察、交談和項目 績效評估的結果，來開展必要的計劃外培訓，培訓成本通常應該包括在項目預算中，或者如果增加的技能有利於未來的項目，則由執行組織承擔。。
個人與團隊評估：
個人和團隊評估工具能讓項目經理和項目團隊洞察成員的優勢和劣勢。
有各種可用的工具，如態度調查、專項評估、結構化訪談、能力測試及焦點小組。
會議：項目說明會、團隊建設會議，以及團隊發展會議。
輸出：
團隊績效評估：
隨著項目團隊建設工作（如培訓、團隊建設和集中辦公等）的開展，項目管理團隊應該對項目團 隊的有效性進行正式或非正式的評價。
評價團隊有效性的指標可包括：
{
}
通過對團隊整體績效的評價，項目管理團隊能夠識別出所需的特殊培訓、教練、輔導、協助或改 變，以提高團隊績效。項目管理團隊也應該識別出合適或所需的資源，以執行和實現在績效評價過程中提出的改進建議。
變更請求：
項目管理計劃更新：資源管理計劃
項目文件更新：
{
}
事業環境因素更新：uu員工發展計劃的記錄； uu技能評估。
組織過程資產更新：uu培訓需求； uu人事評測。
9.5 管理團隊 — 跟蹤團隊成員工作表現，提供反饋，解決問題並管理團隊變更，以優化項目績效 的過程。
本過程的主要作用是， 影響團隊行為、管理沖突以及解決問題。
本過程需要在整個項目 期間開展。
輸入：
項目管理計劃：資源管理計劃
項目文件：
{
}
工作績效報告：
團隊績效評價：
項目管理團隊應該持續地對項目團隊績效進行正式或非正式的評價。
不斷地評價項 目團隊績效，有助於採取措施解決問題、調整溝通方式、解決沖突和改進團隊互動。
事業環境因素：人力資源管理政策。
組織過程資產：uu嘉獎證書； uu公司制服； uu組織中其他的額外待遇。
工具與技術：
人際關系與技能團隊：
{
}
項目管理信息系統：
輸出：
變更請求：例如，人員配備變更，無論是自主選擇還是由不可控事件造成，都會干擾項目團隊，這種干擾可 能導致進度落後或預算超支。人員配備變更包括轉派人員、外包部分工作，或替換離職人員。
項目管理計劃更新：
{
}
項目文件更新：
{
}
事業環境因素更新：uu對組織績效評價的輸入； uu個人技能。
9.6 控制資源 — 確保按計劃為項目分配實物資源，以及根據資源使用計劃監督資源實際使用情況， 並採取必要糾正措施的過程。
本過程的主要作用是，確保所分配的資源適時適地可用於項目，且在不再需要時被釋放。
本過程需要在整個項目期間開展。
應在所有項目階段和整個項目生命周期期間持續開展控制資源過程，且適時、適地和適量地分配和釋放資源，使項目能夠持續進行。
控制資源過程關注實物資源，例如設備、材料、設施和基礎設 施。
管理團隊過程關注團隊成員。
更新資源分配時，需要了解已使用的資源和還需要獲取的資源。為此，應審查至今為止的資源使 用情況。
控制資源過程關註：
{
}
輸入：
項目管理計劃：資源管理計劃，為 如何使用、控制和最終釋放實物資源提供指南。
項目文件：
{
}
工作績效數據：
協議：
組織過程資產：
{
}
工具與技術：
數據分析：
{
}
問題解決：
{
}
人際關系與技能團隊：
{
}
項目管理信息系統：
輸出：
工作績效信息：
變更請求：
項目管理計劃更新：
{
}
項目文件更新：
{
}
③ 項目管理活動中的資源管理問題
項目資源管理重點是對人的管理，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發揮「人」的作用，對於項目的成敗起著至關重要的作用。項目人力資源管理中所涉及的內容就是如何發揮「人」的作用。現在很多企業都開始啟用項目管理工具進行項目資源管理。像高亞科技的項目管理軟體就能提供按照區域、部門、項目以及活動進行資源的查找、申請、分配並跟蹤企業資源的使用情況的功能模塊，企業能夠通過這個系統了解項目資源的使用情況，以便達到資源利用最大化的目的。