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電子商務需要哪些資源

發布時間: 2023-07-25 02:45:54

㈠ 電商所需要具備的「資源」有哪些怎麼找

電商所需要具備的「資源」有哪些
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1.電商人才電子商務的高速發展,教育事業發展的緩慢和畸形,都導致了電商人才的資源不足和網路營銷質量問題。目前很多電商企業都很難招到真正合適的人才,他們應聘的時候頭頭是道,但真正操作項目的時候,卻帶不來什麼效果。人才在現在的網站推廣電商業內特別的重要,需要綜合各方面的經驗,要能在成本投入降低的情況下,做出比之前更好的效果。所以就人才這一點,就制約了很多電商企業的發展,從而打消了很多要進入電商領域企業的積極性。主要是該行業的發展期,更新快。但是在這方面的學校,培訓跟不上來,所以說在人才供應上面就缺乏堅強的後盾。2.資金成本融到資金的電商拿著錢迅速擴張,爭用戶、廣告、搶流量、拼價格,大家比的就是誰先撐不住。寧波seo認為這意味著,由於成本的增加,電子商務網站推廣從自身經營能維持平衡甚至贏利,變成只能依靠融資維持燒錢式生存,靠著燒投資人的錢做著賠本的買賣,惡性競爭的網路營銷結果是,推高了電商的營銷成本,廣告成本,不斷上漲的配送物流成本壓得電商喘不過氣。到後來,為什麼京東商城放棄全場免運費,為什麼那麼多團購網站倒閉裁員,都是因為各大電商們遇到了資金成本,去採取各種措施縮減成本,來應對電商寒冬。就在電商寒冬期蔓延整個行業市場的網路營銷過程中,我們必須分清楚,電商資本的寒冬並不等於電子商務行業的寒冬,相反,我國電子商務行業在經歷大起大落的成長陣痛之後,正在逐漸回歸理性經營,步入健康發展軌道的重要拐點,這對於整個電商行業的未來發展至關重要。3.物流體系物流使電子商務的發展成為了可能,但是現在同時也在制約著電商的發展,電子商務物流還停留在傳統物流的階段。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段,但在層次上仍是傳統意義上的網路營銷物流配送,因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題,尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵。雖然現在當當,京東等電商大佬都在大力的發展各自的網路營銷物流體系,但效果還不是特別明顯。你看每次促銷活動,投訴最多的就是物流,客戶們最關心的也是收貨時間,收到貨了才能去評價商品的好壞。現在是一個拼服務的網站推廣年代,服務跟不上去,就很難跟發展聯系在一起了。只要有了優質的服務,才能有良好的發展。4.同質化的運營模式行業電子商務網站推廣面臨的最重要的瓶頸因素就是商業模式創新難,同質化嚴重。為什麼會這樣說?先看團購網站,為什麼現在比較艱難,阿里的曾鳴說了這樣一句話:團購網站在商業模式都不清晰的網路營銷情況下,用反互聯網的方式,然後就是垂直B2C。垂直B2C到了互聯網,卻大多不成功或者沒有太大的效益,我覺得最主要的是,很多企業,只是把他的網路營銷銷售模式搬到網上,根本沒有一個比較清晰的電子商務運營模式,可想而知了。因此行業網站一定要根據所專注的行業及其自身的特點和優勢開展服務,准確定位個性化業務,找到屬於自己的獨特模式。

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㈡ 電子商務系統的組成都有哪些

電子商務系統主要有以下六個方面組成:

1、電子商務系統基礎層

電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境,包括計算機軟體、硬體和網路平台。

2、電子商務系統服務層

電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務,優化應用功能,是應用層的必要補充。

這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務,如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。

3、 電子商務系統應用層

應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分,是開發過程中需要編寫的主要的。

它實現系統的核心商務邏輯,如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系 統、支付系統、安全系統等。

4、電子商務系統社會環境層

社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。

5、電子商務系統表達層與客戶端

表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持,將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端,並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點,它可以是個人計算機、手機等終端設備。

6、內部系統介面與外部系統介面

內部系統是指企業內部信息系統,負責企業內部的生產及管理,包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系 統等信息資源。

外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統,包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。

(2)電子商務需要哪些資源擴展閱讀:

電子商務系統的功能:

1、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息,實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。

當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣,方便一次性付款。

2、貨物傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品,如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

3、咨詢洽談

電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子銀行

網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。

6、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣,使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、業務管理

企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此,業務管理是涉及商務活動全過程的管理 。

㈢ 電子商務創業前應該具備哪些資源,舉例說明

隨著網購的發展,電商創業是必然的趨勢,提前搶占平台投資創業,是不錯的選擇。選定電商平台創業,如果需要資金支持,都可以通過小額貸款的方式來解決。

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㈣ 電子商務信息資源有哪些種類

電子商務信息資源種類如下:
一、政府部門對政府部門(GtoG) 。

世界各國都維持著一個龐大的政府部門以行使社會綜合管理職能,效率常遭人詬病,削減人員和經費開支被各國政府列為工作重點,但人員越裁越多,開支越來越大。從客觀方面講,隨著社會經濟生活越來越復雜、規模越來越大,如果沒有現代化手段,就是有三頭六臂也難以管理。以我國財稅收入為例,1999年全國稅收總額已達1萬億元,即使按每張稅單收稅1萬元,也要處理1億張稅單,不搞電子化恐難以為繼。

政府的工作並非征稅一項,從國防、外交、公安、海關、統計到郵電、鐵路、航空等國有經濟部門,管理內容龐雜,靠手工不能適應經濟發展要求。因此,近年來許多國家致力於電腦網路的建立完善以提高政府部門的工作效率。繼加拿大政府1994年首先制定出《應用信息技術更新政府服務的規劃》後,歐美發達國家紛紛提出「電子政府」的口號,內容是實現政府內部管理工作程序的電腦化和通訊聯絡的網路化,並與社會經濟各部門、各行業的電腦網路互聯,辦理各種申請審批手續,提高工作效率,降低開支,減輕社會負擔。

推廣「電子政府」是電子商務的重要內容之一,通過有關政府部門之間的網上信息交換和資源共享,可以起到合署辦公的效果,提高政府機構辦事透明度,減少腐敗行為和信息不對稱的效率損失,提高本國出口競爭力和對外商投資的吸引力。這方面的應用有許多例子,例如英國蘭卡斯特郡為政府高級官員都配備一個紅色工作箱,主要設備是一台膝上型電腦,這種電腦保密性強,可以識別操作者的手紋,防止他人非法使用,官員們通過互聯網與各部門隨時保持聯系,查閱、接收文件,提高了工作效率和對突發事件的處理速度。

二、政府對企業(GtoB) 。

從注冊登記到納稅繳費,任何企業都需要和政府打交道。政府推動電子商務的另一有力手段是政府采購,小到辦公文具,大到衛星、飛船,政府每年的巨額采購對企業有巨大吸引力,如果政府盡快建立起自己的電子訂貨系統,會大大激發企業的上網熱情,加快電子商務的推廣。這樣做還有一個好處,就是易於對政府官員采購行為進行監控,減少腐敗行為。為了在推廣電子商務方面作出表率,美國聯邦政府各部門從1997年1月1日起已全面採用網上招標和電子定單完成政府采購訂貨。

1997年中,美國政府委託國民銀行和波士頓銀行進行新的支付系統運行試驗,使用IBM的網上支付軟體向承包政府工程的商家支付款項,承包商在銀行設立帳戶,銀行根據政府部門傳遞的結算指令,通過網路從聯邦儲備銀行把款項劃入承包商帳戶,不需要出具書面支付憑證。此種結算方法對商家接受電子支付方式有積極示範作用。

政府的支持、鼓勵和引導,對電子商務的快速推廣是至關重要的。這一點可以從EDI在新加坡的迅速推廣得到印證。在政府的全力推動和積極引導下,在行業協會和企業界的努力配合下,新加坡在1990-1991年間實現了EDI在外貿業務中的普及,使用EDI的外貿業務比重達到98%,超過歐美發達國家。而在大多數發展中國家,由於政府措施不力,流於一般號召,EDI的推廣徘徊不前,至今仍停留在90年代初期的水平。

三、政府對消費者(GtoC) 。

居民的登記、統計和戶籍管理以及徵收個人所得稅和其他契稅、發放養老金、失業救濟和其他社會福利是政府部門與社會公眾個人日常關系的主要內容,隨著我國社會保障體制的逐步完善和稅制改革,政府和個人之間的直接經濟往來會增加,這方面業務的電子化、網路化處理也可以提高政府部門辦事效率,增加國民福利。

美國加利福尼亞州圖拉爾縣有四分之一的居民接受政府生活補助,政府社會服務局每年要根據多達4500種的規定,處理大批申請表格,一份申請可能長達32頁,出現一點差錯又得重新來過,申請審批過程是費時、費力、費錢的過程。現在通過網上申報,申請人在電腦程序的指導下完成申請過程,差錯很少,政府人員審批歸檔也簡便。建立這套電腦系統的投資僅320萬美元,每年可以節省政府開支1億8百萬美元。

四、企業對企業(BtoB) 。

這是電子商務最重要的一種類型。電子商務夥伴關系本身是一種重要的經濟信息資源,可以提高雙方企業市場競爭地位,因而對廣大企業有著巨大吸引力。

美國通用電器公司(GE)是電子商務、特別是EDI的積極推廣者之一。通用電器公司現有員工22萬多人,資產2000億美元,每年營業額600多億美元,電子商務技術對保持霸主地位發揮了重要作用。通用電器公司應用EDI技術後,每份訂單的費用由125美元降低到32美元,庫存周轉由30天減到6天,大大降低了經營成本。同時,通過向國內外其他企業轉讓EDI技術、提供EDI服務也取得了可觀的收入。GEIS()是GE的信息服務公司,也是目前世界上最大的EDI供應商,其主要業務是開發電子商務系統,提供有效的綜合服務功能,幫助網路服務供應商解決基於網路的商業交易平台,提供給客戶一個安全、多功能的系統環境,順利完成交易。

五、企業對消費者(BtoC) 。

企業對消費者的網上直銷是電子商務發展最快的一個領域,一些新型網路企業正是因為在這一領域的出色表現而迅速成長為全球聞名的「大企業」。以亞瑪遜(Amazon)網上書店為例,沒有一間門市部,但經營的圖書達250多萬種,虛擬書店不需倉庫或櫥窗,營業成本很低,書價折扣常達30%以上,甚至高達89%,對消費者極具吸引力,訪客數量每天達幾十萬人次,年營業額上10億美元,成立僅5年公司市值已達800億美元,超過全球最大的傳統書店Barnes&Noble幾十倍。

六、消費者對消費者(CtoC) 。

網際網路為個人經商提供了便利,任何人都可以「過把癮」,各種個人拍賣網站層出不窮,影響最大的是「伊貝」(eBay),每周接待5000多萬人次訪問,買主和賣主遍及世界各地,拍賣的商品從古董、郵票到首飾、玩具應有盡有,網上目錄總保持數百種、數十萬件競價商品,年交易額幾億到幾十億美元。