Ⅰ 健身房預售收定金技巧
量化目標
常見的預售時間一般有45天的,60天的,在這個時間段上,我們要設置一個任務目標,可以100w或者是200w,然後我們需要把這個目標和我們預計的時間對應上來,每天都要去量化我們的目標。
具體來說,比如我們准備進行45天的預售,然後准備做業績100w,假如我們年卡售價2000元,想做到10w的業績,那麼我們就要賣出大概500張卡。
通常我們的預售大概分四個階段:培訓(大約3-7天);收集資源(大約10天);收定金;收全款。這里前期的培訓和收集資源大概會花掉15天,那麼我們還剩20天來完成500張年卡的任務,平均每天都需要產生25張卡,如果我們有25個會籍,那麼至少需要保證每個會籍每天售出1張卡。
要會籍每天產生1張卡的業績,那麼就要對應到相應的資源,也就再聯繫到我們預售階段二資源的收集了。一般情況下 20-30個資源可以成一個單,那麼在資源收集階段,10天之內,每天每個會籍需要收集30個資源,(對會籍來說也需要把每天的工作,量化到每個小時,或者早中晚三個階段)10天就要收集到7500個意向資源。
還需要考慮到一點,就是會籍的個人能力,會籍能力有高有低,我們需要清楚的知道我們會籍的總體能力,來推斷這個目標是不是能夠完成,是否科學。如果不能完成,我們則需要對目標或者時間進行調整。
整個流程下來,我們已經把我們的這個100w的大目標,分解到我們整個預售周期的每一天,對我們預售的工作量也有了清晰的認識,接下來我們就只需要按照我們分配到每日的目標,進行執行即可。
時間和目標量化好之後,我們就需要去執行,這第二個點聊的就是執行種最關鍵的:
執行方法
我們要去哪裡要資源?用什麼方法去做?是發單,掃樓,插車?新人沒有經驗,那麼我們要用什麼方法,讓新人也有高效的產出?這些都是需要去考慮的問題,涉及到執行的每一個細節。這里列舉我個人常用的兩個高效的執行方案供參考:
1.市場問卷調查
什麼是市場問卷調查,大致就是拿一張a4紙,上面列3到5個問題,問題可以是:姓名;您是否有健身的習慣;您在健身上的花費有多少;對周邊的健身房有什麼看法等等。問題不能寫太多,別人可能沒有那麼多時間去填。
平時我們派單,去要電話,可能會比較難,無論你說有什麼活動,可能都無法打動他們。有這個問卷調查表,我們就可以以市場調查的名義去問,去要電話。需要注意的是我們是以做問卷調查的名義去要電話的,所以一定要做得像一些。可以參考以下話術:
「為了答謝您對我們工作的配合,這邊您留一個電話,回頭我們這邊有什麼優惠活動,我可以即時通知到您。那您這個號碼,這邊只是存個檔,您放心這邊不會有事沒事就去騷擾到您。」
「我想您填了這個表,那麼您肯定是對健身有興趣的,後面我們的店裝修好了,我們有幸邀請您到到我們店裡參觀指導一下,可以給我們提出一些意見。」
2.樓道標識
樓梯房可以在每個樓道的正中間,去貼一個樓道標識,比如8F,9F這種,做得大一點,然後帶上健身房的logo,xxx健身這種。如果遇到有人貼過了,我們貼的時候,可以把這種給覆蓋掉,不用怕,你貼一段時間,我貼一段時間,應該的。
另外要注意千萬不要去貼狗皮膏葯,我們做的需要高端一點。另外同理的我們還可以去做一些福字或者安全警示語。
高端小區不一樣,高端小區有物業,想在高端小區佔有曝光就需要和物業溝通接觸。建議可以做一些精緻的周卡,拿給物業,讓他們送給業主。物業會遇到不繳納物業費的業主,這個周卡禮包,物業可以拿來作為刺激繳納物業費的獎勵。大家各取所需。
3. 公園跑團
每周周六周天的晚上六點以後,一定是公園的人流高峰期,而且所有六點以後還在公園散步跑步的人都是一群熱愛生活的人,如果你在這個裡面形成一道風氣的話,你是可以在這裡面發掘出很多客戶的。我們可以在每天的八九點,組織我們8-9個人到公園去跑步,形成一個跑團讓他們一起跑,跑慢一些一邊跑一邊和人搭訕,你會發現聊著聊著你就會多一個客戶了。而且一個愛運動的人,周圍肯定一群愛運動的朋友,很可能為你帶來轉介紹。
4.商場和小區門口
每天晚上五點左右的小區,以及周六周末六點以後的商場門口,這里都是人流的高峰期,我們一定要安排人去發單。
Ⅱ 會籍顧問如何去要客戶的資源和號碼
會籍顧問的客戶資源和號碼的五種常見獲取方式
一:用行業數據處理軟體
1.對自己從事的行業進行分析,相關行業關鍵詞分析
2.對客戶消費行為和客戶需求進行分析、
二:可找同行異業合作購買
1.這種省錢不過要多與人溝通,這種互換來的資源都是別人掃的非意向
2.不過會有個過度期,過段時間也許會有買的
三:曾倒閉的公司或許也有資源留存
四:找這種專門做渠道信息引流人員
1.這種流的信息,投資高,回報低,不適合小公司初創公司
五:專門做電話信息資源的中介
1.這種資源騙子多,確實有真有假,要找對人才可以
Ⅲ 做健身館的會籍顧問。要怎麼找客源成功率比較高。 我在廈門。
我是一個瑜伽老師,給你小提建議,希望對你有幫助哦。你可以在小區門口發廣告,在網上組織團購,免費體驗課程等,多和健身房的會員們溝通,然後讓他們跟你介紹客戶,把它們當做朋友一樣去感謝。最後給你點比較實用的,在趕集網,58同城發廣告,運動健身,美容美體,團購打折這些地方,這些地方會給你帶來很多會員的,試一下吧,加油
Ⅳ 我在健身房做銷售的,但最近資源很少,怎樣才能拉到新客戶,擁有更多的資源
談到這個問題,我希望你首先從自身找原因。你的專業技能都運用到位了嗎?
我只是隨便問你幾個問題,如果你是一個會籍,並且有過一定的工作經驗,在你現在這個店工作時間超過1個月的話,你都能非常流利的回答我。好,咱們開始吧,如果這些問題你不能做到對答如流,那麼你拉倒的客戶少,原因就和這些問題有關系。為啥呢?淡季銷售靠的是什麼?人脈。
1.請問你們店的全部營業面積是多大,其中操房幾個多大面積,器械區中有多少有氧運動器械(不單單指跑台),所有器械中腿部訓練器械有幾個(不要想,也不要現數)
2.店裡的男更有多少更衣櫃,女更有多少更衣櫃?
3.男浴室有多少個噴頭,女浴室有多少個?
4.每周一共有多少節操課(包括單車),每天幾節?每周那節課最受歡迎,是在周幾有這節課,每周有多少節瑜伽課,每天有幾節,上午還是下午?(也不要去拿著傳單去數,這些東西都是你應該知道的,特別是給會員介紹時,要如數家珍一樣的)
5.你知道你們店和周邊其他俱樂部(有競爭關系的)相比的優勢是什麼?(這個非常重要)
上面這5個小問題,只是一小部分。但是他的目標性非常強,而且基本上全是大多數會員心裡的疑問。當然你會說會員還會在乎卡價呢, 我的答復是錯。你想想啊,如果一個人一點都不知道你這里的消費水平他敢直接過來參觀或者咨詢嗎?他肯定知道這附近的健身房的大概價位,價錢這東西,人家比你明白。只是不說出來而已。大多數會員的疑問是,她如果花了這么多錢是否能享受到她能想到或者願意享受到的服務。
回到回復之初說的,淡季銷售靠人脈。人脈從何來,它是從你以前的工作中來,如果我是一個會員,來健身時,是你接待的我,你的介紹基本把我所有的顧慮都打消了,而且溝通的非常好,我不禁認可你還會特別信任你,這時我不光自己來這健身,我還會把我的所見所聞告訴身邊的人。這就是人脈。又假如,你的專業技能很一般,只是最普通的介紹那麼我會想,隨便辦一張卡吧,我有需求就湊合算了,別人嗎我就不推薦了。
剛才我給你出的那5個問題,對於一個優秀的銷售來說,太不值一提啦。而且我敢保證這5個問題,你們整個店都沒有一個人能回答的出來,為啥呢?這正好驗證了一句話,成功總是出現在極少數有心的人之中。大家都知道了,就都離成功很近了,那麼最高興的除了銷售人員本身以外,就是你們的管理人員啦,不用費自己一點心思就能讓所有手下的單兵作戰能力大幅提高。哈哈哈
好好乾吧,多動動腦子,加油!年輕人~ 有效果後請我吃飯啊~~~~~~~~~
Ⅳ 會籍顧問用什麼軟體找客戶資源
用匯訊語音群呼系統
Ⅵ 健身房會籍銷售的六大步驟
①首先解決新客戶所面對的問題,拉近彼此距離,可以先進行淺層次的交流,首先可以非常簡單的贊美客戶或者是模仿他人的說話方式,讓對方感覺到親切。
②第二步是要了解客戶為什麼要健身,以及健身的一些自己的想法,了解客戶的基本信息已經健身的習慣,身體是否有傷病等。
③要盡力獲得客戶的信任,可以通過客戶的運動習慣以及健身習慣來了解客戶對於健身的想法。也可以通過客戶所從事的工作行業來了解健身對於客戶的重要性。加強客戶購買的慾望,進一步了解客戶的需求,做出明確的判斷。
④在推銷會籍卡的時候,要深入的挖掘客戶的需求,比如要問客戶是要有氧訓練還是力量訓練,主要的目的是想要減肥還是塑形,通過了解這些問題,是可以有針對性的推銷會員卡的。
⑤在解決了客戶的顧慮之後就可以來談價格了,畢竟在健身房有不同類型的會員卡,要結合客戶的心理需求來推薦合適的會員卡,有的客戶的經濟條件一般就不予推薦較高的會員卡。
⑥在與客戶推薦會員卡的時候,一定要強調辦理會員卡並不是一種消費的行為,而是可以為自己帶來健康的生活以及苗條的體型的正確方法,不僅是可以獲得健康,而且還可以讓自己變得更有自信,這樣客戶就會心甘情願掏錢去購買。
參考資料:網路經驗
Ⅶ 怎麼做好健身房會籍顧問怎麼收集客源!健身俱樂部工作,詳盡最好 ~
這個說簡單就簡單,說難也難。在收集客源的時候,要在向目標客戶接近的15~30秒鍾內迅速反應這個人的言談舉止穿著,及分析這個人的素質和品位。馬上要接近交談時迅速做出與目標客戶大概一直的小動作,及說話方式。這樣能微妙的緩解雙方的尷尬和陌生感。短短的不到五分鍾內在一個很融洽的談話氛圍內,無論你是賣什麼的,我想都會對整個銷售有很大的幫助!這樣能在最短的時間內讓客戶對你有好感,有了好感成功的幾率就增加了三成,但是注意用詞及專業術語,我不提倡所謂的激情銷售,如果對方是個內向沉穩的客戶,你的激情會把他嚇到,更別提下一步的交談及收集資源了,所以我說銷售就是要靈活變通,什麼樣的人什麼樣的對待,切記不要自己不停的說,不停的介紹自己健身房的環境,項目,王婆賣瓜就不好了,要學會問,聽取客戶的需求,不要直接去問,您對健身感興趣么?您會辦卡之類的話,這樣容易把自己直接給問死了。可以問,先生,您對健身感興趣吧!以感嘆的形式去問,回達到意想不到的效果。下面具體說一下步驟。
1,主動迎上去,雙手遞上宣傳資料,您好,XX健身歡迎您了解一下!
2,如果對方接單子,要觀察對方的反應,這個時機要模仿對方的小動作及說話方式,(如果對方接資料並觀看資料)
3,可以主動介紹自己健身俱樂部的位置,佔地面積,環境,項目。(項目要看對方男女,年齡,大概的愛好,比如穿著打扮比較時尚的中年婦女,可以介紹拉丁舞蹈,瑜伽,有品位的運動,男士的話,介紹運動器械,搏擊,格鬥,比較動感的運動,如果是以前或者現在辦過健身卡的,可以介紹一下俱樂部與眾不同的特色,這里不一一舉例說明)
4,重要的一環,利用活動為由(每個俱樂部每個月都會找各種理由做活動,為了增加銷售額,)我們俱樂部會在本月的X月X日舉行一場盛大的優惠活動,到時價格會非常優惠,您看那天會過來吧!有可能這時客戶會問,能便宜多少錢,優惠多少,切記!客戶沒有拿著錢要辦卡之前,千萬不要報價,生意就是這樣先報價者就會處於劣勢,你可以用這樣的理由來打消客戶想知道價格的想法,是這樣先生,因為我們做優惠活動價格是非常便宜的,而且活動名額也是有限的,只有活動當天到店裡辦卡的客戶才有權參加活動,而且我們活動價格領導們正在商議,我們現在為了滿足你,隨意編個價格,說多了您會覺得不夠優惠,說少了您到店了又不會對價格滿意,所以您最好當天自己本人來店裡看一下!一定不要忘了介紹自己!到時候直接來找我我是會籍顧問XX。先生您貴姓?您電話是13????活動前一天我會以簡訊方式通知您活動時間,如果您臨時有什麼事可以打電話給我(這樣不止客戶資源留下了,而且你電話預約客戶的理由也有了)
5,電話及姓名留下之後,一定要跟客戶加深印象,讓客戶記得你的名字,客戶信息要寫備注,比如初次見面對方的體貌特徵,健身需求,家庭住址,工作,知道的越詳細越好。這樣有利於電話預約時候的成功率。
每個人有每個人的工作技巧和經驗,靈活運用,不要把什麼事做死板了。爽快的客戶,有可能三言兩語就會給你留信息,更有可能直接要你帶過去看一下直接就辦卡了。不過也有一些對健身沒興趣,或者觀望價格猶豫不定的人,這些客戶就需要耐心和毅力。銷售萬變不離其宗,有耐力有恆心,就能賺到錢。純手打,希望能幫到你。
Ⅷ 在健身房做會籍顧問 怎樣收集顧客資源 開單 都有哪些開單來源渠道 求做過的朋友指點一二 希望能詳
很簡單啊,多交流多指導,直接拿著本子問,會員都配合的啊,或者生人來會所必須留號碼等等。具體情況具體處理方式,也不知道你那什麼情況