1. 企業行政部門如何搜集檔案資料，該搜集哪些方面的資料
企業行政部門檔案的搜集
一、明確收集的目標
企業行政辦公人員要收集的信息，原則上是領導所指定的，並應對它進行充分的研究、理解，這是收集信息的首要工作，然後以自己的眼光，培養收集信息情報的能力，用這樣的努力，無論對領導或對自己，都會收集到有用的信息。當前的信息豐富而繁雜，行政辦公人員收集信息時要先確立明確的目標，下定強大的決心，時刻努力覺察它的跡象。這樣，從一般人注意不到的地方著手，就能收集到一些有用的信息。下面所列的事項，是收集信息時應注意的重點。
1. 目標明確化並階段化，建立每十年、五年、一年、半年、一個月、一周的目標，並努力達到每一階段的目標。
2. 要深入考慮自己擁有的時間，無論在上班的交通車上還是在洗手間，都要盯住自己所要達到的目標，考慮如何彌補不足的時間。
3. 要重視目標，將其書寫在日歷上等自己認為醒目的地方，經常提醒自己，處處注意自己的目標，注入潛在意識。
只要目標明確，那麼越努力奮斗，就越能提高信息的著眼力。在收集信息時，一定要明確自己想做什麼，而不是能做什麼，再加上努力，自然就能收集到信息。
二、決定收集的范圍
許多企業行政辦公人員總認為別人的工作很平常，而且並不困難。如果以這種心情來面對自己的工作，那麼對自己的工作領域、范圍就會感到靠不住。如果持這種想法，不論到什麼時候都得不到工作的充實感，為了避免這種遺憾發生，必須考慮以下的事：
1. 首先要決定自己的領域，如現在的工作、周圍的事情等。
2. 要留心自己領域的情報，即在報紙上或書上去尋找自己領域的情報。
3. 以堅定的信心，割捨別人的領域，即要注意遠離別人的領域，全心投入自己的領域。
4. 以旺盛的好奇心，收集大量信息。能貯存同行業的資料、報紙、便條等都是好辦法。
三、行政信息收集方法
從信息資料涉及企業經營管理的范圍看，在全局性和局部性的信息資料之間，以全局性信息資料為重點；從信息資料與本企業經營管理的相關程度看，越直接、越密切，則越應該成為收集的重點；從信息資料反映的企業經營管理動態的程度看，在掌握穩定信息的同時，應以收集流動信息為重點；從信息資料的時效價值角度看，應以決策急需的信息為收集的重點。常用的信息收集方法主要有：
1. 索取
企業行政辦公人員可以向有業務來往的企業、部門或有關人員索取有關的信息資料，如公共服務行業的部門、有業務來往的代理機構等，他們往往會免費提供一些資料。參加一些會議也可獲得免費資料。另外，還可以通過傳送到本企業辦公室的各種文件、信函、其他資料等來檢索其中有價值的信息。
2. 交流
企業行政辦公人員在信息市場上或在某些社交場合，通過自由洽談、聊天等，搜集各種信息，或者通過信息網路、信息交流會議或建立起信息刊物交流制度，使不同的企業、部門間可以定期或不定期地進行信息資料的交流。這是一種互惠互利而簡便易行的收集資料的方式。
3. 抄錄、摘記
對於書籍、雜志、篇幅較長的文件、簡報等，可以選取有利用價值的部分抄錄或摘記成資料卡片，然後分類存，放以便利用。
4. 剪貼
對於報刊文章，如可以剪裁，則應在剪下之後分專題或分類貼在信息資料冊上並註明出處，這樣使用起來也頗為方便。
5. 復印
對於不能剪裁、文字量又比較大的信息資料，則可用復印的方法加以收集和積累。但復印件不能永久保存，時間長了或摩擦後容易褪色而變得字跡模糊，這是它的不利於保存的弱點。
6. 記錄
對於通過會議或個別交換等方式獲得的口頭信息，如有利用價值，秘書應及時加以記錄，使之成為書面文字形式，這樣才能長期保存和利用。在記錄的過程中應力求准確，符合原意，還可以找信息提供者核對或與正式文件核對，以確保其可靠性。
7. 錄音、錄像、攝影
由此可以收集、積累錄音帶、錄像帶和照片等類的信息資料。
8. 調查
即通過調查研究的方法，獲得關於調查對象的口頭或文字的資料。調查的具體類型很多，分別適用於不同情況，並可獲得相關的信息資料。
9. 實地觀察
直接深入到現場、工地，憑自己的視覺和感覺器官或藉助一定的科學儀器，掌握第一手情況，為領導提供最直接可靠的情況。
無論何時、何地，自己的身邊都有收集信息的機會。這就要求企業行政辦公人員掌握一些復合式收集信息的方法，以便能高效地為領導服務、為企業做出最大貢獻。
( 1) 早晨的洗臉、進餐等時間可以用來聽廣播、讀書看報、看電視，發現重要的事件，聽到重要的消息，用便條記下來。
( 2) 上班時在路上閱讀報紙、書、雜志。
( 3) 在辦公室可核對同行業的文件，設法得到成績好的同事的電話，以寒暄的方式獲悉企業內的訊息聯絡法( 指在走出企業的工作中) ；舉行會議時察言觀色，事先核對各人的評價，以便匯集會議的情報；午餐時進行閑談，拓廣情報。
2. 企業資源都包括哪些內容
企業資源是企業用來實現業務目標和增加價值的各種資產和能力的總和，主要包括以下內容：
1、人力資源：指企業員工的數量和素質，以及他們的技能、知識、經驗和創造力等方面的資產。
2、財務資源：指企業的財務資產，包括現金、銀行存款、應收賬款、固定資產、股權等。
3、物質資源：指企業擁有的物質資產，包括土地、建築、設備、原材料、半成品和成品等。
4、知識產權：指企業的知識產權資產，包括專利、商標、著作權、商業秘密等。
5、品牌價值：指企業品牌在市場中所產生的價值，包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌形象等。
6、社會關系：指企業與其他組織、政府和社會群體建立的關系網路，包括供應商、客戶、競爭對手、合作夥伴、媒體、政府部門、公眾等。
企業資源是企業成功的重要基礎，有效地管理和利用企業資源可以為企業提供競爭優勢，促進企業的發展和增長。
3. 企業資源都包括哪些內容
企業資源主要包含以下內容：
一、有形資源
主要是指財務資源和實物資源，它們是企業經營管理活動的基礎，一般都可以通過會計方式來計算其價值。
二、財務資源
是企業物質要素和非物質要素的貨幣體現，具體表現為已經發生的能用會計方式記錄在賬的、能以貨幣計量的各種經濟資源，包括資金、債權和其他權利。既包括靜態規模的大小，也包括動態周轉狀況，在一定程度上還包括企業獲取和駕馭這些資源要素的能力和水平。反映企業財務資源狀況的工具就是企業的一系列財務報表。在企業財務資源系統中，最主要的資源是資金。財力資源是企業業務能力的經濟基礎，也是其他資源形成和發展的基礎條件。
三、實物資源
主要是指在使用過程中具有物質形態的固定資產，包括工廠車間、機器設備、工具器具、生產資料、土地、房屋等各種企業財產。由於大多數固定資產的單位價值較大，使用年限較長、物質形態較強、流動能力較差，其價值大多顯示出邊際收益遞減規律的一般特性(當然也有一些固定資產即使在折舊完畢之後仍然具有使用價值和價值，甚至會增值，如繁華地段的商業店鋪等)。在傳統工業中，固定資產是企業資源系統的重要組成部分，它是衡量一個企業實力大小的重要標志。
四、無形資源
主要包括時空資源、信息資源、技術資源、品牌資源、文化資源和管理資源等。相對於有形資源來說，無形資源似乎沒有明顯的物質載體而看似無形，但它們卻成為支撐企業發展的基礎，能夠為企業帶來無可比擬的優勢。
五、時空資源
是指企業在市場上可以利用的，作為公共資源的經濟時間和經濟空間。時間資源(經濟時間)是指人類勞動直接或間接開發和利用的自然時間或日歷時間。空間資源(經濟空間)是指人類勞動直接改造和利用的、承接現實經濟要素運行的自然空間。「時間就是金錢」、「天時不如地利」等格言，分別說明了時間資源和空間資源的重要性。
六、技術資源
廣義的技術資源包括形成產品的直接技術和間接技術以及生產工藝技術、設備維修技術、財務管理技術、生產經營的管理技能。此外，技術資源還應包括市場活動的技能、信息收集和分析技術、市場營銷方法，策劃技能以及談判推銷技能等市場發展的技術。技術資源是決定企業業務成果的重要因素，其效力發揮依託於一定水平的財力和物力資源。
七、信息資源
信息資源是指客觀世界和主觀世界的一切事物的運動狀態和變化方式及其內在含義和效用價值。企業的信息資源由企業內部和外部各種與企業經營有關的情報資料構成。信息資源在企業的資源結構中起著支持和參照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可處理性和多效用性等特徵，「知己知彼，百戰不殆」就是運用信息資源使整體資源增值的最好詮釋。
八、品牌資源
就是由一系列表明企業或企業產品身份的無形因素所組成的資源。品牌資源又可細分為產品品牌、服務品牌和企業品牌三類。品牌資源尤其是成為馳名商標的品牌(又稱名牌)對企業經營成敗至關重要，名牌對企業維系顧客忠誠、開拓新市場、推廣新的產品等方面具有無可比擬的優勢。
九、文化資源
是由企業形象、企業聲譽、企業凝聚力、組織士氣、管理風格等一系列具有文化特徵的無形因素構成的一項重要資源。與有形資源比較，其缺乏直接的數量化特徵，沒有一個客觀數據基礎，是由一系列社會形象或文化形象的形式存在於評價者心中，與其載體密不可分，文化資源的形成與發展是其他資源效力發揮的累積結果，可以遷移到被兼並或被控股的公司和新成立的企業中，企業形象、品牌信譽等還可以從原來產品轉移到新產品中。
十、管理資源
管理是對企業資源進行有效整合以達到企業既定目標與責任的動態創造性活動，它是企業眾多資源效力發揮的整合劑，其本身也是企業一項非常重要的資源要素。直接影響乃至決定著企業資源整體效力發揮的水平。管理資源應包括企業管理制度、組織機構、企業管理策略。
十一、人力資源
是指存在於企業組織系統內部和可利用的外部人員的總和，包括這些人的體力、智力、人際關系、心理特徵以及其知識經驗的總匯。一方面，人力資源表現為一定的物質存在——人員的數量，同時更重要的是表現為這些員工內在的體力、智力、人際關系、知識經驗和心理特徵等無形物質。所以，人力資源是有形與無形的統一資源。它是企業資源結構中最重要的關鍵資源，是企業技術資源和信息資源的載體，是其他資源的操作者，決定著所有資源效力的發揮水平。
十二、市場資源
是指那些不為企業擁有或控制的，但是在市場中存在，而且因為是企業強大的競爭實力、獨特的經營策略技巧和廣泛的關系網路而可以為自己所用的資源。在現代經濟中，凡是具有經濟效益和功能的市場交易都有價值，一般來說，市場資源主要有下列幾種：
十三、關系資源
是指企業因為與顧客、政府、社區、金融機構等個人或組織之間良好的關系而獲得了可以利用的存在於企業外部的資源，這其中特別應該受到重視的是客戶關系資源。企業與客戶長期良好的合作而建立起顧客忠誠，這樣客戶就成為企業經營中獲取強大競爭優勢的一項重要資源。
十四、杠桿資源
指雖然不屬於企業所有，但是企業可以通過OEM生產、特許經營、加盟連鎖、虛擬經營等方式為我所用的資源。OEM生產、特許經營、加盟連鎖等方式往往可以以較少的投入撬動較多資源為自己的經營服務，這種資源的利用方式與物理學上的杠桿原理非常相似。
十五、社會資源
主要指社會中可供自己利用的，能為企業自身帶來優勢或經營幫助的事件或人物，特別是現實社會中的名人、名物和各種有影響的事件。現實經營中，許多企業不惜重金聘請各種名人為自己題字或者做宣傳活動，就是利用社會資源的典型例子。
十六、歷史文化資源
是指各種歷史名人、歷史故事和文化傳說等廣泛存在於社會之中的文化資源。這其中的關鍵是要先人一步發掘和加以運用。有時候，歷史文化資源就是由企業自身所杜撰出來的一些具有一定正面影響的神話文學故事等。
十七、其他市場資源
是除了以上所涉及的可以為企業利用，並形成一定競爭優勢或者為企業帶來支持、幫助和利益的各種物質或精神形態的東西。所謂機會無所不在，關鍵是要看經營者眼界的寬廣和策略的高低了。企業經營也是一樣，只要善於開動腦筋，那麼許多看上去原本毫無價值的東西也可以為我所用，比如垃圾，在廢品收購公司也可以變廢為寶。
4. 論企業有哪些主要資源,其主要特徵是什麼
在管理信息系統概論中企業的主要資源包括人、財、物、時間和營銷。具體各教材表述大同小異。如：
企業的主要資源包括資金、技術、人力、設備、銷售網路及配套設施等要素。
企業資源包括物質資源和人力資源,而物質資源只有通過人的勞動才能實現從資源到財富的轉化，因此人力資源是最寶貴的資源。
企業資源包括它的聲譽、知識、人力資源、技術和有形資產，乃至於它與其他公司的戰略聯盟，長期形成的協作夥伴關系都是企業的重要資源。
企業資源包括:
設備資源:提供服務和製造產品的基本工具,實現產品或服務的轉化
設施資源:為產品實現而提供的周邊配套設備
空間資源:廠房\服務場所\辦公區域\倉儲空間\流動區域......
環境資源:產品生產或服務提供所需要的空氣\溫度\濕度等環境要求
人力資源:市場開發\產品開發\工藝開發\生產或服務提供\管理等人力投入
企業的資源包括多方面，資金、人員、物資、設備、場地、品牌等
企業的所有資源包括物流、資金流和信息流三大流,
企業資源包括：
（一）采購與供應實力
（二）生產能力與產品實力
（三）市場與促銷能力
（四）財務實力
（五）人力資源實力
（六）技術開發實力
（七）經營管理實力
（八）時間、信息等無形資源的把握能力
特徵編輯
一：企業是以特定利益為目的的經濟組織
二：企業是一個獨立的法人（此說法錯誤，企業並非一定是法人，還應包含合夥企業、個人獨資企業）
三：企業是社會經濟的組成部分
四：企業是一個經濟運行系統[1]