1. 部門管理不公平投訴到人力資源部如何處理
部門管理不公平投訴到人力資源部,一定要先弄清楚管理許可權,如果這個許可權在人力資源部,那麼人力資源部就需要按照許可權發揮這個職能。
第一,接待員工要把員工認為不公平的因素弄清楚還有證據,並及時進行信息的確認,給予員工適當安撫,做好情緒把控;
第二,調查核實,一定要涉及多方的,以事實為依據,切忌主觀臆斷;
第三,落實事情證偽後,結合事情性質,按規定處理,但是注意執行方式,更多的是在基於原則的情況下,做到管理改進;
第四,公司運行發現問題,進行管理制度修訂和完善等。
要做到有頭有尾,實現內部管理不斷提升的效果。
2. 怎麼舉報人力資源公司
法律分析:投訴人是權益被侵害者本人。如果不是權益被侵害者本人,而是其他個人或者組織則不能作為投訴處理,只能作為舉報處理。 由於投訴人是權益被侵害者本人,投訴的違法事實涉及投訴人本人,因此在案件的查處過程中無法隱藏投訴人的信息,不能適用舉報制度為舉報人保密的規則。
法律依據:《關於實施動保障監察條例干規定》
第十三條 投訴應有投訴人向勞動保障行政部門遞交投訴文書。
第十四條 投訴文書應當載明下列事項:投訴人的姓名、性別、年齡、職業、工作單位、住所和聯系方式,被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;勞動保障合法權益受到侵害的事實和投訴請求事項。