1. 人力外包服務的流程是怎麼樣的
業務咨詢。進行人力外包合作的時候，企業首先應該明確自己的需求，這也是服務外包的第一步。
分析考察。人力外包服務流程的下一步就是人才派遣機構應該根據企業的人事要求進行判斷，如果有什麼難點需要商議應該在前期的時候就告訴對方，避免後期無法實現帶來一些不必要的合同糾紛。
提出委託方案。雙方如果講過彼此了解，確定了合作事情。那麼接下來需要針對合作內容進行具體的商議，特別是針對服務項目的規定;合同中應該對勞務派遣費用，服務項目負責事項，企業需要支付的費用做出明確的規定，避免以後出現什麼合同糾紛，給彼此帶來什麼不愉快。
洽談方案。合作方案是需要經過不斷的商定才可以最終敲定，這也是人力外包服務中耗費時間最長的事情;因為存在利益的關系，所以彼此都會存在摩擦。
簽訂《人力外包服務合同》。這是外包服務流程中最重要的一步，所以企業和人才派遣機構都很重視。合同中必須明確雙方權利、義務，分清彼此的法律責任，然後依法簽訂《人力外包服務合同》。
履行合同。最後一步，也是人力外包的實施階段。人力資源公司提供人力外包服務，嚴格執行《人力外包服務合同》中的各項約定。
2. 人力資源外包的形式
人力資源外包
人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業或組織進行管理，以降低人力成本，實現效率最大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。「人力資源」在「人力資源外包」中含義擴大為「人力資源活動所涉及的工作」。
民營中小企業在選擇做人力資源外包時，應該注意以下四點：
1、功能選擇性外包
人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企業都已經把人才招聘外包出去，而檔案管理、考勤記錄、工資發放、薪酬福利的外包也呈現高速增長的趨勢。而涉及到企業文化、員工關系、績效考核、等這些都是關繫到企業核心競爭力的事務，也即戰略性工作，不能輕易外包。
2、選擇合適的外包服務機構
確定了什麼功能可以外包後，就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業今後管理質量的好壞，對民營中小企業來說更有可能是生死攸關的，所以企業必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽，尤其是可持續的服務能力。當然，一般首先要考慮服務的價格，然後是服務機構的信譽和質量，它將對外包工作的完成乃至整個企業的正常發展起到決定性作用。以前大中型企業多選擇國外的服務機構，但，現在選擇國內的外包服務公司已經是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免「水土不服」。
3、高層重視外包過程的溝通
企業人力資源外包絕對不是將所有事務都外包出去，通過選擇哪些功能進行外包是首要，然後通過了解選擇了外包服務機構，接下來就必須重視和他們的溝通，尤其是外包過程中，高層必須介入，並保持及時的溝通。同時，高層要充分徵求員工的意見，並做好輔助工作，和員工進行合理的溝通，取得他們的信任，讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然，高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監測和評估。
4、外包後企業的人力資源戰略規劃
企業將部分功能外包後，人力資源將更多地從事戰略性人力資源工作，由原來的職能部門逐漸轉化為企業的戰略部門，將越來越多地參與制訂企業戰略，擴大業務活動，領導企業變革，同時擔當起員工宣倡議者的角色，承擔企業社會責任的宣傳員角色，並對員工績效和企業文化負責。因此，人力資源部或者管理者也應逐漸從那種行政後勤中心向業務中心轉變，成員企業的學習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能專家和變革倡導者的戰略性轉變。
3. 人力外包是什麼意思
企業把某一項人力資源管理工作外包出去。
人力外包是指企業把某一項人力資源管理工作外包出去，交由第三方公司進行管理，以在達到降低企業人力成本，實現效率最大化的一種方式。
1、人力資源公司與企業簽訂人才外包協議。2、明確雙方的目標，規范雙方在託管期間內的權利和義務。3、企業向人容力資源外包機構提供必要的相關資料。4、雙方配合進行資料收集，建立資料系統。5、雙方配合進行相關的項目調查等。