A. 人力資源工作面試技巧
人力資源工作面試技巧
人力資源工作面試技巧，在求職面試的過程中很容易碰到這些問題，要學會良性競爭才能為自己開辟道路，多看看優秀面試的視頻也許能帶來一些啟發，面試的時候也要注意一些細節，我這就帶你了解人力資源工作面試技巧。
人力資源工作面試技巧1
第一， 人力資源崗位要求面試者有很好的親和力，能取其他人進行充實的溝通，這就要求面試者必必要連結優良的心態來面臨從考官，環節要做到八個字———順其天然，不驕不躁。最好的表示應是，面帶淺笑，平視對方，彬彬有禮。不要自大，畏首畏腳，不敢酣暢地表達本人的概念；喲敢於自傲，更不要過於自傲，才高氣傲。
第二， 面試者應留意本人的面試禮節及著拆技巧。人力資源崗位的抽象是公司的窗口，面試時要做到情節衛生，穿戴得體，儀表風雅。穿戴前衛、胸部露的太多，以及濃拆艷抹鄧，城市給面試官留下欠安的印象，男性抽煙、品味口噴鼻糖、留長頭發等標新立異的打扮更應堅定避免。入座後，盡量不要呈現晃腿、玩筆、摸頭、措辭時伸舌甲等小動做，很容易給面試官留下不成熟、不嚴肅的印象。
第三， 人力資源崗位需要很強的言語表達能力和火速的思維，面試時要出格留意措辭的內容、語氣及所表示出的誠意。措辭倒橫直豎、語意不清，會讓面試官感覺無法擔任大任；話語雖然動聽，但脆而不堅、缺乏誠意，也不會讓人發生信賴感。一般來說，考官測評的沉點不正在於求職者謎底的准確取否，而正在於論證能否能令人信服。因而，回覆問題時，考官提出問題當前，不必急於回覆，略做思慮再啟齒回覆。即便考官所提的問題取你事前預備的標題問題十分類似，也不要正在對方話音剛落的時候當即答題，不然考官會感覺你沒有存心答題，只是正在背事先預備好的謎底。更不要進行簡單的必定或否認，要辨證闡發，從正反兩面回覆，同時還要邏輯嚴密、思緒清晰。
第四， 正在面試前，要預備充實，出格要領會這家公司的布景、財產產物、企業成長標的目的、成長前景和企業文化等，做到心中無數。
人力資源工作面試技巧2
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的`求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班，只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內，你的職業規劃?
回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
7、你朋友對你的評價?
回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。
8、你還有什麼問題要問嗎?
回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒問題」的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦?
回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距;②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?
回答提示：
①原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。
②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
B. HR招聘的面試技巧
在說自己的實習經歷時，盡量加入與職位和公司相關的細節。例如一些公司內部慣用的術語和縮寫。下面小編整理了HR招聘的面試技巧，歡迎參考借鑒！
一、面談提問技巧
1、提問的方式
（1）終止式
只需要回答「是」或「不是」。如「你是不是了解這個職位？」、「你是不是喜歡做xxx（某個職位）？」這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。
（2）開放式
開放式提問迫使應聘者非回答不可，「你對OJT（on the job training=工作場所教育）有什麼看法？」、「你對目前的市場形勢看法如何？」
開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。
（3）引導式
問話的目的在於引導應聘者回答你所希望的答案。如「你對目前的市場形勢看法如何？不是很好吧？」
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數。
（4）假想式
採用「如果」的問題方式，如「如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢？」若是用的得當，很可能讓你了解應聘者的想法和能力。
（5）單選式
問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如「你跳槽，是認為自己不能勝任呢？還是認為自己太自負？這種問法未免過分，應該避免。
（6）多項式
同時連續提出好幾個問題。如「你以前的職位都做些什麼？有什麼特點？你在職位上有什麼優勢？劣勢？」這種問法很難得到完善的答案。
2、主持人的「自問」准備
面試之前，主試人最好進行以下「自問」准備，讓自己「心裡有數」，從而提高成功錄用機會：
（1）該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能，才能勝任有關職位？
（2）我需要該申請人在有關職位上工作多久？
（3）該申請人以前在有關職位上工作了多久？
（4）我們將會給予什麼樣的晉升機會？會安排訓練嗎？
（5）假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高，我將會面對什麼困難？
（6）該申請人將會與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過程嗎？
（7）我將與該申請人以什麼形式合作？
（8）該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發言或傳播消息嗎？
3、如何編制面試問話提綱
（1）面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據面試提綱，向應聘者提出問題，了解應聘者素質和能力，控制面試進程。
（2）面試提綱必須圍繞面試的重點內容來編制。
（3）提問的題目應具體、明確。
（4）面試提綱由若乾麵試項目組成，如「公關能力」、「專業知識」、「敬業精神」等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
（5）同時，應聘者有著不同的情況和經歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便於面試時選擇。
（6）面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合於提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放鬆技巧
在面談前的准備階段，主試人的主要工作，其實是設法令自己及應聘者放鬆。
1、讓自己放鬆
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應聘者無言以對的口才，他們可能會發問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發展。也有一些主試人自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應聘者接觸，無形中為面談加壓，令應聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神准備面談；而且，有經驗的應聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將准備已久的台詞背誦出來，引導主試人步入面試的誤區，作出了錯誤的.招聘決定。而經驗較淺的應聘者會因此比較緊張，影響正常發揮。
下列方法可協助主試人，在進行招聘面談前，令自己平靜下來：
（1）面談前十五分鍾，結束其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件；到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
（2）取出應聘者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。
（3）將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內，現翻看「面談評價量表」，重溫要在面談中了解的各個工作表現、維度。
（4）若面談室沒有紙和筆，准備兩枝筆及一些紙張。
（5）准備名片，應聘者可能會索取。
（6）開始面談前，心中念一遍：「我已准備好了。」向自己微笑，然後請人通知應聘者准備。
2、讓應聘者放鬆
一般而言，應聘者會比主試人較為緊張，一些不善於控制自己情緒的人，表現會因此而大大地失准。主試人也許以為，他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應，會有了解其日後的工作表現。但實際的情況是，公司中只有很少數崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應，大多數工作都會與「處變表現」無關。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那麼你的機構便未必有其他特長的成員了。所以為了較為准確的評價應聘者的日常工作表現，主試人應千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應了面談的氣氛，將自己發揮出來。
令應聘者放鬆的工作，應在面談開始前，而非在面談過程中運用，否則應聘者陣腳已亂，要重新鎮定下來並非易事。下面簡單列出一些方法，可協助應聘者放鬆自己：
（1）通知應聘者來面談時，除了要清楚說明日期、時間及地址外，還要說明下列事項：
向誰報到？
帶什麼證明文件、附加資料？
公司聯絡電話。
（2）預先通知接待員，應聘者約在何時到此，應往何處等候。
（3）預留房間，讓應聘者靜靜地等待，不會被其他訪客及同事騷擾。
（4）若需要應聘者在面談前填寫資料表或接受技術性測驗，必須預留充分時間，及准備有效的文具。
（5）徵求應聘者的同意，給予飲品。
（6）不要讓應聘者等候超過十五分鍾。
（7）將已接受面談的應聘者，與未接受者分開。
（8）若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會應聘者，及徵求同意。
一切准備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現都會因而保持水準。
三、面談評價方法
主試人須將面談階段及決策階段分開，不應在進行面談時，同時評量應征者，或作出招聘決定。在進行招聘面談時，主試人必須有計劃地發問，認真聆聽、觀察及記錄，而面試評價及招聘決策要在下一步進行。
1、招聘面試評價程序
（1）面試記錄
面試過程中要及時記錄。
不能寫下主觀及概括性的詞，也不應將應聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄」方式來寫，這樣有利用對應聘者的表現進行區分，避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
（2）填寫評價量表
盡量不要翻閱其他應聘者的評量表。
根據原先訂下的工作要求來評分。
不要在本步驟中作出招聘決定。
評分時應參考上一步驟的記錄，重溫應聘者的回答重點，留意與該工作表現維度有關的問題，然後寫下評分。
極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據支持自己，切勿以印象或個人喜好作準則。若記錄沒有支持證據，該項工作表現維度便應獲低分，主試人在評分時，要竭力保持客觀，腦海中應只有應征者的行為表現，而非個人相貌、學歷、身材等到背景資料。
（3）檢查評分與記錄
應該取出記錄來核對一遍，看看不同的應征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現，主試人還要進一步檢查評量表，看看他是否給予相同的評分。
相同的行為表現，應該給予相同的評分。換句話說，無論應征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。
主試人還要從評量表中，將一些關鍵性評價要素的評分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現，是否與評分匹配。若有需要，主試人在此時可調整評分。
（4）作招聘決定
在同分的情況下，主試人需要查閱評價量表，若使用加權量表，在權重較高類獲得高分的應聘者，應首先考慮聘用。
2、面試評價量表設計
面試評價量表由若干評價要素構成，是在面試過程中主試人現場評價記錄應聘者在回答各評價要素中表現優劣程度的計量表。由於面試就是要根據應聘工作職位的要求對應聘者進行評價，以明確應聘者是否具備任職條件的過程，因此，設計面試評價量表時，諸評價要素除反映工作職位要求外，還應當是可以通過面試的技巧進行評價。
（1）面試評價量表構成
姓名、考號、性別、年齡。
應聘職位。
面試項目（評價要素）。
評價標准與等級。
評語欄。
考官簽字欄。
其他。
（2）計分標准
要使面試評分盡量具有客觀性，在設計評價量表時，應使評分有一個確定的計分幅度及評價標准。
A、評價標准等級，在設計面試評價量表時，可把面試標准等級分為三級、四級、五級等，在一等級有一定的標准內容，在評分等級的用詞上，盡量體現等距原則，保持分寸、程度和數量上的連續性，避免幅度較大的跳躍。
B、將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標准予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50；也可以是定性的，如優、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。
（3）面試評價量表格式
面試評價量表一般有三種：
A、問卷式評價量表
運用問卷形式，將所要評價的項目列舉出來，由主試人根據應聘者在面試中的表現進行評審。
B、等級標准評價量表
選定本次面試的諸評價要素，將每一要素劃分若干標准等級。考官根據應聘表現給予評分。
C、綜合評價量表
按提問順序記分，其每一評價要素對應若干項，最後將各項平均得分綜合統計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構成。
四、避免面談誤區
在面試過程中，有以下幾個誤區，是必須注意避免的：
1、「壞事傳千里」效應
不少主試人在聆聽面試對象陳述之後，會傾向較為相信負面性的資料，而對正面性資料的相信程度調低。與俗語所謂「好事不出門，壞事傳千里」吻合，即人們對負面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時，這個現象會令主試人「偏聽」，作出招聘決定時會有偏差。
2、近因效應（「大型交響曲」效應、先入為主效應）
根據心理學的記憶規律，主試人往往對面談開始時和結束時的內容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開頭及結束部分，對中段較為陌生。若應聘者懂得在開場白及綜合發言時多下一點功夫，他取得良好印象的機會便會提高。相反而言，那些秩序漸進，在中段表現良好，但結束前又歸於平淡的應聘者，可能會被評為表現平平。
3、光環效應
不少面試人心中有一個理想的應聘者形象，或稱為典型。如果發現了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個人套上一個光環一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現象亦可稱為「光環效應」（HaloEffect）。
4、「脫線風箏」現象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關的內容，令面談失去方向，這樣，就有機會主應聘者佔有面談主動，向著對自己有利的方向發展下去。也往往使與面試人談得投契的應聘者占優勢。
5、「只聽不看」現象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答，而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應征者的反應行為，來印證他的說話的內容，檢查兩者是否一樣。
五、主試人的選擇與訓練
1、誰擔任主試人
（1）用人部門主管。
（2）人力資源部主管。
（3）中高級職位由總經理或副總經理擔任主試人。
（4）一般初次面試由人力資源部實施，人力資源部主管或指定人員擔任主試人。通過初次面試，過濾學歷、經歷、資格等基本要求不適合的人選。復試或帶有評定性質的面試由用人部門主管擔任主試人。
（5）面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2、主試人條件
（1）良好的個人修養和品格。
（2）具備相關專業知識。
（3）善於把握人際關系。
（4）公正客觀。
（5）能熟練運用面試技巧。
（6）了解組織狀況和職位要求。
3、主試人訓練
面試是一項專門的技術，主試人訓練有助於面試的成功。
（1）面試技術訓練。
（2）對組織狀況和職位要求作深入了解。
（3）進行「如何代表公司」的訓練。面試是雙向的，不僅主試人面試應聘者，應聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個公司。進行「如何代表公司」的訓練有助於達成高素質的人才對公司及應聘職位的認同。
C. hr必知的面試技巧
hr必知的面試技巧
hr必知的面試技巧，都有哪些呢？一家企業如果要想在面試的過程中提高人才甄選的成功率，問對問題就成為關鍵，還需要掌握專業有效的面試技巧，才能順利的進行面試，選拔到合適的人才。以下分享hr必知的面試技巧有哪些。
hr必知的面試技巧1
一、面試問題設計三步走
1、第一步：梳理面試維度，明確面試維度的定義，以及面試維度需要候選人體現的典型行為表現。
2、第二步：分析所招聘崗位的關鍵事件，形成題干。
比如對人力資源經理進行面試的維度中包括「分析能力」與「說服能力」。經常處理問題員工是人力資源經理工作內容中頻率比較高的事件，就將「處理問題員工」作為面試的關鍵事件。
3、第三步：根據行為面試的要求，設計對候選人的追問。考慮STAR因素，充分挖掘背後的信息，比如「當時的情境？您的任務？您採取了哪些措施？結果如何？」等。這樣與前步的題干就形成了完整的面試題目。
在設計面試問題前，HR也可以邀請候選人做個測評，根據測評結果設計更有針對性的問題。e成招聘管理平台接入全球最專業的測評公司 DDI提供的測試，4類人才測評滿足各種職位需求，基於候選人的簡歷發起測評。在測評報告中會提供一些對應的面試問題以供參考，通過針對性提問讓HR更深入了解候選人的能力及特質。
二、10種面試提問技巧
1、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。
這類問題比較簡單、常規，涉及范圍較小。
關於下面的一些情況常用封閉式提問：工作經歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因等。
2、開放式提問
面對這類提問候選人不能以「是」或「否」來回答，而要進行解釋。
例如「你如何做到在壓力下工作？」這是個開放式提問，要求候選人詳細回答。這種方式優勝於封閉式提問，保證可以讓候選人講話而HR在旁聆聽。
這些問題通常這樣開頭：「我想知道……」，「你可以把……說來聽聽嗎？」
3、對以往成績提問
對以往的成績或行為的提問是基於以往行動可以預測未來行為的前提上的，通過這類問題至少可以預計與過去一樣好或一樣差。
這些提問本質上是開放式，但著重於詢問以往行為的具體例子。通常這樣問：「說說在……時你的情況。」「給我一個……的例子。「等。
4、負面協調提問
在面試中，HR可能會被在某個領域做得很好的一位候選人吸引進而相信他在所有領域都會做得同樣好。
事情並非如此。當候選人頭上出現光環，天使的歌聲代替了辦公室打字機的噪音時，是時候控制住自己，尋找候選人的弱點了。
當HR發現自己被過分打動時，可以試試問：「那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時候嗎？」或簡單地問：「現在你能否舉個例子說說你不那麼自豪的方面呢？」
5、負面確認
在尋求和發現負面因素時，你可能為自己仍保持客觀而高興，並繼續面試下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成為作負面確認的依據。
如果進行得好，可以幫你避免聘用不合適的人。
另一方面，你可能發現候選人所說的負面情況是一次性行為，不足為憂。
6、反問
反問可以幫助HR冷靜地控制談話，無論候選人如何健談。
例如候選人開始抖出各種各樣經驗時，可以用反問來打斷他，進入其他話題。
7、半正確反問
這種提問方式可以篩選出唯唯是諾的人、玩去不符合資格的候選人、完全拒絕提供信息的怪人和有能力但完全不肯開口講的人。
這種提問是作出只是部份正確的陳述，詢問候選人是否贊同。
例如：「我總是認為顧客服務只能在付清帳單後才提供，你認為對不對？」這個半正確反問的例子總是產生吸引人的回答。
8、引導式提問
引導式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。
HR問一句，候選人答一句。這類問題主要用於征詢候選人的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
例如HR可能解釋道：「我們是家發展迅速的公司，總是有壓力，經常要趕最後限期和滿足不斷增加的顧客需求。」然後問，「你如何應付壓力呢？」候選人就知道要留住機會，他必須以某種方式回答，然後就這樣去做了。
但這類問題只能在候選人在一個特定領域已有信仰或成績時才能運用這個技巧。另外，引導提問不應在面試初期運用或混雜在一些復雜的半正確反問中。
9、案例分析式提問
HR給候選人提供一個案例，要求候選人對案例進行分析判斷，進而測定候選人的思考、分析和解決問題的能力等等。
10、分層提問
好問題如果沒表達好就會失去穿透力，給你不完整或誤導信息，而分層提問可以探出完整和多層面的答案。
hr必知的面試技巧2
一、提問的技巧
1、自然、親切、漸進、聊天式地導入正題；使用統一的指導語很關鍵。好的開頭是成功的一半，目的在於緩解應試者的心理緊張。
2、通俗、簡明、有節奏感。提問時，考官應力求使用標准語言，避免使用有歧義的語言，不要用生僻字，盡量少用專業性太強的詞彙。
3、問題要有可評價性（與測評要素相對應）和延伸性（不是簡單用「是」或者「否」就能回答）。
4、堅持「問誰」、「問實」的原則（STAR 追問法）。不允許應試者在這一問題上模稜兩可、含混回答。追問、了解、弄清楚應試者的真實情況和意圖。
5、必要時可採取迂迴的方式向應試者提問。如對於某些政治傾向和意願，可問「你的同學和朋友是如何看待這個問題的？你認為如何？」即採用投射法來了解應試者自己的真實情況。
6、追問和提問相結合，達到讓應試者多說，考官多聽的目的。
給應試者提供彌補缺憾的機會。應試者可能因為被動地位或心情緊張而不能充分發揮自己的`水平，所以要有補償，如問「你還有什麼要補充的嗎？」
二、提問方法
1、封閉型提問
例：你願意做工程師還是市場開發人員？
分析：問題答案具有確定性和唯一性，應試者只能做既定性的回答，不應加以隨意發揮。
出招：這種問題回答力求簡潔，明白，一般不需作過多的補充和修飾。
2、開放型提問
例：你的性格特點是什麼？善於與人相處嗎？
分析：提問具有發射性和靈活性，應試者可以根據自己的實際情況作出較為自由的選擇和回答。
出招：小心！這類問題很關鍵。回答得好壞，直接關繫到錄用與否。而且這些是你事先可以准備的。同時，這類問題回答得好，就是絕好的表現自己，推銷自己的機會，可以令面試官刮目相看，頓生愛才之心。
3、假設型提問
例：如果讓你來當我們公司的總經理，首先你會做幾件事？
分析：這都是假設性的情況，目的是考察應試者的想像能力，原創能力，解決或處理突發情況的能力。
出招：面對這種問題，切忌長時間的沉默，但也不要不經考慮急於回答。需要對問題的關鍵部位進行詳細分析，提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4、控制型提問
例：你以為我們的改革怎麼樣？
分析：面試官對提問問題答案有一定的傾向性，希望能得到符合他的心意的回答。
出招：聰明的你，可以順水推舟，給面試官一個較為滿意的回答，但若你對這家公司的改革確實有意見，而且有特殊的理由，倒也可以談出自己的看法，令面試官覺得耳目一新，出奇制勝。否則，還是誇誇他吧。很多的時候，領導者是需要贊賞的！
5、否定型提問
例：我們要求的都是大學本科以上學歷的，你只是專科，恐怕不合適吧？
分析：這其實是面試官故意為之，目的是通過指出應試者的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，應試者的心理承受能力。
出招：切記大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養。只要你相信自己行，你就行。表達出這種自信，努力扭轉頹勢。
6、連珠型提問
例：你喜歡讀書嗎？業余時間都讀什麼書？經濟類的書讀得多嗎？哪一種管理理論你較為欣賞？
分析：面試官力圖通過這一系列的問題，深入了解應試者某一方面的情況。
出招：你一定要按順序回答問題，但不一定每個問題都回答，在表述中留心表現出自己的個性及優點。
三、傾聽的技巧
有技巧的傾聽才能很好地發現問題、找出問題，在傾聽中有以下要點需注意：
1、傾聽時要仔細、認真，表情自然，不能不自然地俯視、斜視，或者盯著對方不動；防止造成應試者過多的心理壓力，使其不能正常發揮。
2、慎用一些帶有傾向性的形體語言，如點頭或搖頭，以免給應試者造成誤導。
3、注意從應試者的語調、音高、言辭等方面區分應試者內在的素質水平。如講話常用「嗯」「啊」等間歇語的人往往自我感覺良好，要求他人對他地位的重視；聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快而且平直，多為性格急躁、缺乏耐心；愛用流行、時髦詞彙者大多虛榮心較強。
4、客觀傾聽，避免誇大、低估、添加、省略、搶先、滯後、分析和重復錯誤傾向等。
四、觀察的技巧
1、堅持觀察的綜合性、目的性和客觀性原則。
2、注意麵部表情，通過對應試者面部表情的觀察和分析，可推測其深層心理狀況在不同程度上判斷其情緒、態度、自信心、反應力、思維的敏捷性、性格特徵、誠實性、人際交往能力等；如當考官提出一些難以回答或窘迫的問題時，應試者可以目光暗淡、雙眉緊皺，帶有明顯的焦急或壓抑的神色。
3、注意身體姿態語言（手勢、坐姿、表情變化、多餘動作如捏衣角或攥手指等），這能提供有用的信息，了解應試者的內在心態。
hr必知的面試技巧3
1、連串式提問
即主考官向面試者提出一連串相關的問題，要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如：「你在過去的工作中出現過什麼重大失誤？如果有，是什麼？從這件事本身你吸取的教訓是什麼？如果今後在遇到此類情況，你會如何處理？」
回答這個問題，首先要保持鎮靜，不要被一連串的問題嚇住，要聽清主考官問了哪些問題，這些問題一般都是相關，要回答後一個必須以前一個問題的回答為基礎，這就更要求應試者聽清題目及其順序，逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問，就是指提出的問題應試者不能使用簡單的「是」或「不是」來回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明，則符合「開放式提問」的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問，以便引出應試者的思路，真實考察其水平。
那麼，什麼樣的題目是開放式的題目，以下舉幾個的例子：
你在大學期間，從事過那些社會工作？
你的專業課開了多少門？你認為這些課將對工作有什麼幫助嗎？
什麼原因促使你在二年內換了三次工作？這類提問的目的是為了從應試者那裡獲得大量豐富的訊息；並且鼓勵應試者回答問題，避免被動。提問方式常用「如何……」「什麼……」「為什麼……」「哪個……」等。
回答這類問題，應試者應該開闊思路，對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答，同時要注意做到條理清晰、邏輯性強，說理透徹，充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個被錄用的前提條件，如果應試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問
對於非引導式提問，應試者可以充分發揮，盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有「特定」的回答方式，也沒有「特定」的答案。
例如，主考官問：「請你談一談擔任學生幹部時的經驗。」這就是「非引導式」談話。主考官提出問題之後，便可靜靜的聆聽對方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導式談話相比，非引導式談話中，應試者可以盡量多說，該說什麼就說什麼，因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現，這樣有利於主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規，涉及范圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問：工作經歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷：包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況：包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求：包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。
對於這類問題，應試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發揮的餘地，因為這類問題一般都是有具體而明確的回答，應試者只要根據自己的實際情況加以回答即可。
5、引導式提問
引導式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。主考官問一句，應試者答一句。這類問題主要用於征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來說，主考官：「你擔任車間主任期間，車間有多少工人？主要生產什麼產品？」這就是典型的引導式提問，應試者只要回答一個數字，說出產品名稱即可，而不必發表其他任何解釋。
6、清單式提問
這類提問中，主考官除了提出問題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來看這個問題，並提出了思考問題的參考角度；比如，「你所在的企業中最主要的問題是什麼？營業額、缺勤、產品質量差還是其他？」這樣就為應試者提供了思考問題的參考，使問題易於回答，不致讓應試者錯誤理解主考官意圖，不至於讓應試者回答離題萬里。
7、假設式提問
在這種提問中，主考官為應試者假設一種情況，讓應試者在這種情況下作出反應，回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。如：「如果你是那個肇事的司機，你會怎樣處理？」「如果你是辦公室主任，你將如何處置這個秘書？」回答這些問題，應試者首先應該把自己置身於主考官為其設定的一個特定環境，然後用這個環境中的人的身份來思考主考官的提問，所以這種提問要求應試者具備一定的想像能力。
8、壓迫式提問
一般來說，主考官要盡力為應試者創造一個親切、輕松、自然的環境，以使應試者能夠消除緊張、充分發揮。但有些情況下，主考官會故意製造一種緊張的氣氛，給應試者一定壓力，通過觀察應試者在壓力情況下的反應，來測定其反應能力、自製力、情緒穩定性等等。
例 如：「這次公務員考試，很多人都託了關系，聽說你也走後門了。」「從你的專業來看，你似乎不適合這項工作，你認為呢？」「這個問題你沒有給我們滿意的答復，你被錄用的可能性很小。」只要你明白了這是主考官故意對你施加壓力，就能夠迅速調整自己的心態，泰然的應付主考官的提問。另外，千萬不能面對主考官的「刁難」的而發怒，甚至指責主考官。
9、重復式提問
重復式提問是主考官向應試者返回信息以檢驗其是否是對方真正意圖；或檢驗自己得到的信息是否准確。例如：「你是說……」「根據我的理解，你的意思是……」對於這類問題，應試者可以給出簡單的回答「是」或「不是」。如果主考官有誤解，應試者應該再說明一遍。
10、確認式提問
確認式提問表達出主考官對應試者提供的信息的關心和理解，目的在於鼓勵應試者繼續與之進行交流。比如，「我明白了，這很有趣
D. 人力資源應屆生職場面試技巧和注意事項
人力資源應屆生職場面試技巧和注意事項
導語：應屆畢業生在職場面試時有哪些技巧，又有哪些注意事項呢？以下是我收集整理的人力資源應屆生職場面試技巧和注意事項，提供給大家閱讀學習！
人力資源應屆生職場面試技巧
一、自我介紹：
面試最常見環節就是自我介紹，很多人都不以為然，但是我想說這個環節真的很重要，如果你只是單獨重復你簡歷裡面的內容，那恭喜你，你的第一印象分將大打折扣，我建議最好用20秒花在介紹自己的姓名、學校、專業等個人信息，介紹完之後就可以切入正題，把自己的優勢與強項毫無保留的抖給面試官，這是最能在這個環節激發出面試官好感度的重要加分項
二、常見問題：
比如你選擇該專業的原因是？
這個問題往往是個坑，見過太多應屆畢業生回答感興趣、就業前景樂觀等空洞的詞，舉個例子吧：
比如您為什麼選擇人力資源這個專業呢？
答：個人的性格希望從事一些既能有專業深度發展，也能與人多交流的工作。如果在這個過程中還能展現自己的專業素質並幫助他人/客戶獲得成長，那就再好不過了。人力資源能夠滿足我的個人需求。一方面能夠通過專業模塊的工作（如人才測評、崗位評估、績效薪酬體系搭建）滿足自身專業上面的追求，一方面也能夠通過與內部同事外部客戶的交流實現自己的管理變革意願，幫助企業和他人獲得成長。
回答問題時要緊靠你的應聘崗位，不要說得太絕對或太面面俱到，不然很像網路答案一樣就沒多大意義了，也是預防面試官提出一些專業問題你回答不出時的尷尬。
三、實習經歷：
提到實習經歷時我想提醒一句，千萬不要太誇大自己的能力和成績，可以稍加潤色，但不要太過，謙虛一點；也不要害怕說出自己在實習期的失誤和做得不到位的地方，畢竟人無完人，面試官也是這樣走過來的，他不但會理解，反而會覺得你真誠。當然，在說明情況的時候一定要具體，包括你想達到的目的，你採取了哪些步驟，事情的結果是什麼、你從中獲取了哪些經驗教訓、以後怎麼避免這樣的失誤。
四、團隊合作經驗
有無相關經驗要如實回答，有的話還要回答面試官提出的一系列問題，要組織要適當的'語言去回答
五、如果你要應聘國企，該如何准備
1.設定與自己專業相關的長遠目標，做好職業規劃
2.將目標分為幾個時間段進行
3.強調自己有一個穩定的心態
4.記住鑽石法則
5.回答問題思路要清晰
最後在回答面試官的問題時要注意眼睛看著面試官，不要低著頭，顯得自己不自信，但是也不要瞪大眼睛盯著面試官，顯得你咄咄逼人。
人力資源應屆生職場面試注意事項
忌臨陣怯場
面試前一天，與朋友綵排一下，准備好經常提及的問題的答案，讓朋友提提意見。
面試前一小時，瀏覽一下自己的簡歷，特別是所獲獎勵等項。
面試前半小時，深呼吸，提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了，今後找工作會經歷更多的面試。
面試前五分鍾，試著背一下唐詩三百首，或林肯的葛底斯堡演講，放鬆一下情緒，以便投入緊張的戰斗。
忌與眾相同
「能介紹一下自己嗎?」是面試時常問的問題，切記不要把自己的簡歷復述一遍。你甚至可以講一個自己的故事，讓對方了解你的性格特徵。面試時，要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意，你可以模仿他們的語速。
忌「口直心快」
如果每次考官剛說完問題，你就迫不及待地去回答，會顯得不夠穩重。當然了，如果每個問題都要想了又想，又顯得過分謹慎，畏首畏尾。正確的做法是：大多數問題一經提出，你可以立即回答，邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題，你可以採取下列對策：
把對方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問「你有時會不會感到與他人合作很困難啊?」你可以這樣回答：「在學校的各種社會活動和小組課題中，我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話，我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了。」要想確認一下對方的問題，比較合適的方法是問「您是指……嗎」，把剛才的問題用你的理解方式再回放一下。
忌無視規則
面試是程式化很強的活動，有自己的游戲規則。如：衣著得體;第一印象至關重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試後寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規則的人，往往都會輸掉比賽。
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