Ⅰ 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中，成交的客戶畢竟是少數，有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說，這部分客戶絕不能放棄，還要保持聯絡，使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問：作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是，是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路，獲得更多的推薦業務，使業績得以質的飛躍。但是，如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤，客戶資源白白流失，業績也停滯不前。做好客戶跟蹤，獲得優質的客戶推薦，對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」，進一步創造「終身價值」。
請記住，唯有超越顧客的期待，方能達到全方位的「顧客滿意服務」，進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟：
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎：
a、搭建你堅實的業務基礎：必須從房源、客源一點一滴做起，積少成多，由量變最終轉為質變。有些經紀人認為，房地產作為一個大宗商品，普通老百姓大多隻能消費一次，不會重復購買，為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實，很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子，但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶，使你獲得更多的准意向客戶。此外，也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力，要知道，現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案，編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為：
A類客戶的定義：
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進，取得客戶的認可，對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確，對其滿意的房屋要加緊跟進，爭取最快時間簽約。(注意：時間上一定要把握好，了解清楚客戶的作息習慣，抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義：
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下，要經常引導客戶，明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源，供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時，在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法，如：找出一套房子比較合適客戶的，再告知已賣掉了，讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果，這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了，這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義：
3) 對於C類客戶，由於市場上適合C類客戶的房子不多，可以少帶看，多聯系，讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找，當有滿足其要求的房子出現時，一定要立刻下決心購買。(注意：不要自我設限，也可以適當引導，C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案，詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別，為A類客戶不斷地提供帶看，保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源，與自己的客戶保持聯系，掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶，如：在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態，始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產，我們實在為他們提供方便，我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶，取得他們的信任並建立友好的關系。
注意：深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通，關注客戶的變化。
有效客源分為三種，怎麼服務?
①實在客戶，有明確購買慾望，而且選擇地點、戶型價格，急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶，有明確購買慾望，但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望，而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息：准客戶是有實效化的，時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註：服務好一個客戶，他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識：業務知識，金融知識，權證知識，法律知識，投資理財，公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友，只要有房產方面的需求，第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路，讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在：
1、永遠多做一點，從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手：
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢，消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時，第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類：老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系：
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信，敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友，那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走，你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷，2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及，越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣，進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道，利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前，國內不少公司也開始網路經紀人的模式，以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼，經紀人如何從事網路營銷呢?
一：經紀人網路營銷的方式：
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點，作為自己的網路陣地，發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能，經紀人可以免費建立起一個個人網路博客，作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示，經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站，業主論壇和社區，房產論壇等，每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人，還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網，口碑網，各地房源搜索網站等，經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶，有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二：經紀人網路營銷主要內容：
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價，對於小區的投資市場分析，
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤，商鋪投資分析，投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業，個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理，激勵故事，小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三：經紀人網路營銷三步曲：
第一步：在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程，大家可以搜索一下，最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片，容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等，名字要取和房地產經紀人有關的，比如資深房地產經紀人，金牌地產經紀人，XX商圈專家，小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人，寶源地產XX經紀人，並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式，電子郵箱地址印製在名片上，DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上，以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步：上傳內容，加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話，幾套房源，那麼相信很少有人會在這里駐足，所以，在你正式推出博客之前，一定要推出大量的房源放在上面，最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細，不能幾室幾廳，多少平米，多少錢就完了，如小區特色介紹：包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面，簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的，最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹：包括房源業主出售該房心態，房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置，房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹：因為是給買方者瀏覽的，所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況，以此顯示你的專業度，讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹，如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介：直接推介一些類似房源，或推介自己的店鋪，這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片，加上一些對市場的分析，對行情的看法，專業的投資理念分析等等，一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來，也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊，無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事，自己的心路成長歷程等等，有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄，能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
Ⅱ 賣房的人是怎麼尋找買房資源的
1、街邊派傳單
這是一種很常見的廣告推銷，派傳單雖然辛苦，也許還會有人拒絕接中介發的傳單，但這也是一種值得嘗試的推銷方法。
2、做地推
這是房地產銷售房源很常見的方法，到不同的地方去做地推，讓更多的人知道中介房源信息。地推中備好相關的房源信息，還有房子的面積和房價的計算方法，當然參與填寫的人還可得到相應的禮品等。
3、利用親朋好友資源
身邊有資源當然要利用起來，作為房地產工作人員，可以讓親戚和朋友幫介紹可靠的客戶，也許能事半功倍。
4、利用網上資源
當今社會，網上也算是另外一個世界了，網上的資源不可錯過，可以在網上發布房源信息，留下自己的聯系方式，如58同城這樣的網站。
5、上門拜訪
上門拜訪的形式有很多，不見得一定要敲門進屋。比如漏洞貼條，或者將傳單插入客戶門前等多種方法，如果正好碰到有意願的客戶，自然會與其聯系。
(2)房地產怎麼看資源擴展閱讀
注意事項
1、房屋狀況
查看房屋狀況時，先對房屋進行簡單的目測，看看其質量狀況如何，如果房屋質量狀況不佳，租金再低也得考慮放棄，因為這關繫到日後居住過程中是否安全。
同時，還要重點關注門窗，如防盜門性能如何，窗戶是否完好等等，如果不符合安全要求，可以向房東提出更換，以免給毛賊留下可乘之機。
2、屋內配置
有些房東為了節省成本，在配置家用電器時，會前往二手貨市場「淘」一些回來，所以在看房時，一定要對傢具也要仔細檢查一下，看看、是不是使用年限已經超過了規定的期限，向房東了解煤氣用具、淋浴器等使用時要注意的問題等等。
3、周圍環境
居住的環境很重要，同樣是花錢租房，如果因為環境不好而影響到了生活，那就有些不合算了。看房時，要檢查房子是不是臨近馬路、集市等，門窗旁邊是不是放有垃圾箱，看看自己租住的房子前面是不是有高樓而影響採光等。
4、聞聞氣味
如果有些房子靠近化工廠或者其他散發異味物體的地方，這也會極大地影響到日後的居住。所以在看房過程中，要將自己的鼻子派上用場，推開窗戶，注意聞聞戶外的空氣是不是有異味。
5、周邊配套
房屋周邊生活配套設施的多寡，關繫到生活的便捷程度，如距離菜市場的遠近，周邊公交線路的走向，超市、大賣場、商場等購物設施的分布，就醫條件的好壞等等，都是要事先經過初步了解的內容。
Ⅲ 剛剛做房地產銷售怎麼找客源和房源
房地產銷售尋找客源可以在網站上發布賣房信息、貼小廣告、在銷售部等待、小區駐守，具體介紹如下：
1、在房產門戶網站如58、趕集、安居客、房天下等專業網路平台投放房源信息持續發帖、跟帖，守株待兔等待客戶進線；也可以在其他的BBS社區、論壇灌水，發布產品推薦信息。但是此方法僅適用於少量從事網路銷售的專業團隊，普通玩家需放平心態，作簡單了解即可。
2、張貼小廣告，雖然有破壞環境的嫌疑，但是必須承認小廣告的引客效果非常好。紙張大小A4或半張A4，字體要大方便別人看清楚，廣告信息突出重點，內容包含房源大致的位置，戶型面積，單價，聯系電話即可，簡單暴力突出信息。
3、自然到訪，銷售部現場接待。每天售樓部的自然到訪客戶也是一大優質資源，這部分優質客源要牢牢接住，平時售樓部周圍多逛逛，餘光瞟一下是否有客戶出現，第一時間搶接上門客。
4、小區駐守，社區拓客可以精準地抓住一個群體客戶，與社區物業人員，或周邊房產中介人員互動雙贏，只要你夠專業且夠堅持，鞏固的社區就是聚寶盆，會源源不斷的產生客戶資源。
注意事項：
1、不要覆蓋別人花錢投放的正規廣告，不要覆蓋社區的和諧信息，不要貼在人少或人流動線看不見的地方，更不要當著環衛工人，城市管理者的面張貼廣告。
2、需要注意拓客話術，突出重點用最短的話術，最短的時間吸引客戶注意。
Ⅳ 房產中介怎麼找房源
1、相關的房產門戶網站。許多有意向賣房的業主或者出租房子的房東，都會選擇在房產相關的門戶網站發布房子出售或者出租的信息，可以通過相關網站找房源。
2、上門店咨詢了解的業主。有不少想賣房或想出租房子的業主沒時間去找購房者或者租客，會到相關的房產中介門店，委託房產中介幫賣房或者租房。
3、與物業、開發商合作，獲得業主信息。不少房產中介是通過與小區的物業、開發商達成合作，而小區的業主在有房產需要處理的時候，也會將房產信息告知物業，此時可以通過這方面來取得房源。
4、從周圍的親朋好友處獲得房源。周圍的親朋好友，在有房產需要處理的時候，會聯系從事該行業的親屬來幫忙，此時就可以獲得房源。
5、房產中介之間共享房源信息。現在很多房產中介都是團隊作戰，不是單打獨斗，同一個公司的很多同事都是將房源共享，實以此得到房源。