⑴ 在企業TRIZ理論培訓中的資源有哪些類型又有哪些類別
TRIZ理論中按照資源的不同屬性將資源分為兩個緯度，六種類別。兩個緯度是指現成資源和派生資源。六種類別是將資源分為物質資源、能量資源、信息資源、空間資源、時間資源和功能資源。如果將資源進一步細化，可以分為現成物質資源、派生物質資源、現成能量資源、派生能量資源等。
1、物質資源
物質資源是指可以構成系統及其周圍環境的任何材料或系統產品。物質資源不僅包括有形的物質，還包括無形的物質，如空氣等。例如：工廠化菌菇培養過程中，需要將菌種接種到菌包中，在適宜的溫度、濕度、光照等環境下逐漸成長，最終成為人們可食用的產品。但在菌包接種的過程中，由於接種室無法達到徹底無菌的狀態，菌種被感染，導致菌包中其他雜菌生長，接種率下降，菌包浪費嚴重。在此例中，物質資源包括接種設備、菌包、菌種、自然空氣、消毒空氣、雜菌等。需要注意的是：
①可以對接種設備進一步的細化，如接種噴槍、傳送帶、輸送菌種管等，細分後更有利於尋找資源；
②在系統中對主要功能產生有害作用的是雜菌，雜菌也是物質資源，在尋找物質資源時不以產生作用的好壞來評判。
2、能量資源
能量資源是指系統及其周圍中存在或能產生的場或能量流。通常的能量資源有電能、風能、磁能、動能等。在菌菇接種過程中，能量資源有菌種在運輸管道中的動能、設備運轉的電能、空氣的流動動能等等。
3、信息資源
信息資源是指系統中存在或能產生的信息，也就是系統和脫離系統的物質而獲取的系統信息。可以通過信息判斷系統的狀態，通常系統內的各項參數的變化，如濃度、速度、壓力、面積、長度、高度等都是信息資源。在菌菇接種的案例中信息資源有菌種的壓力、菌種的流動速度、空氣中雜菌的含量、空氣的流動速度、空氣凈化器的速度、菌種在菌包中的生長速度等。
4、空間資源
空間資源是指系統及其超系統存在的未被佔用的空間位置、次序等。空間資源通常表現在系統及超系統中存在的某些「孔」狀空間、物體的表面、物體的空腔、系統中沒有被利用的空間等。
5、時間資源
時間資源是指在系統工作之前、工作之後、兩個循環之間的時間間隔以及之前未被使用的時間。
6、功能資源
功能資源是指利用系統內各子系統已執行的功能，對功能進一步挖掘，使現有子系統執行主要功能的同時，能夠執行更多的功能。如某些產品的組成由殼體、芯體等組成，為了減少成本，可以進一步挖掘資源，使芯體在執行原有功能的同時執行殼體的功能，或者使殼體在執行原有功能的公式執行芯體的功能，使子系統的功能資源達到最大化、最有效的利用。
⑵ 一個完整的培訓系統包含哪些內容
培訓是一種投資：投入時間、精力以及金錢，培訓的實施是有步驟、有計劃、有成效地進行，
培訓管理體系體現了PDCA的原則：
培訓管理中的四大資源：培訓需求調查、分析（科學客觀）是准備，培訓管理制度是基礎；資源（軟硬體）、培訓預算（包括：場地、設備使用費、教材和資科費、講課費 、交通、通訊費及其他備用金）是保障
1、計劃：制定有針對性的年度培訓計劃。
2、實施：組織實施（其中講師的培訓技巧顯得很重要，培訓效果起到關鍵性的作用）。
3、檢查：效果評估（培訓有效性）。
4、改進：工作總結、持續改進。
培訓計劃前的准備是做好培訓需求的調查與分析。
1、培訓需求的調查與分析的輸入：戰略發展目標、業務計劃、崗位任職資格、員工職業生涯規劃、績效考核等。
如：崗位任職資格對員工具備的知識、技能、素質等做出要求，員工的差距就要進行勝崗知識技能培訓。
如：績效評價不達標，從中找出員工的問題，如與培訓有關，就要進行培訓。
如：員工有了職業生涯規劃，就知道自己的職業發展目標，就會做相應的學習培訓。
員工培訓的動力來自：自身職業發展目標以及所從事的職能變化所需技能的培訓需求。
2、培訓需求調查的程序：培訓需求信息收集、培訓需求分析、培訓需求確認、培訓需求計劃修訂。
3、培訓需求信息的收集方法：自我分析法、問卷調查法、檔案資料收集法、重大事件訪問法、觀察法。
有效培訓的四個環節體現PDCA的原則：
一、培訓計劃：制定有針對性的年度培訓計劃，包括對課程內容進行充分的准備和規劃），以確立合適的培訓目標。
二、培訓實施：
1、培訓過程的管理：培訓老師、培訓教材、培訓檔案（成績、評語、試卷）的計劃、組織、指揮、協調與控制等。
2、入職培訓不一定是上課，上課只是培訓的一種形式。
3、培訓內容：
員工入職培訓：對公司的認同了解、規章制度、行為標准、組織架構、主要工作、分工情況等。目的是適應環境、提供信息、培訓工作態度。
員工在職培訓：主要是工作技能訓練及設備操作，如銷售人員：如何賣產品、銷售技巧、態度、銷售范圍、客戶群。
三、過程檢查：效果評估。
1、反應評估：學員滿意度、講師技巧、課程實用性等，在培訓中與培訓結束時進行。
2、學習評估：測定學員的學習獲得程度、知識掌握程度，在培訓結束後進行。
3、行為評估：學員行為的改變，技能增長程度，應用多少等，在培訓結束3個月後或實施與培訓內容相關工作時進行。
4、結果評估：衡量工作業績，行為改變及對組織的影響等，在培訓結束半年或1年，或實施與培訓內容相關工作時進行。
四、持續改進：
1、培訓工作總結：回顧、經驗總結、問題分析、制訂有效的解決方案，形成培訓工作總結。
2、改進完善：形成有效的培訓管理體系與制度
3、樹立榜樣、評比表揚、獎勵等多種激勵措施相結合，調動員工工作的積極性和主動性。