A. 裝飾公司怎麼找資源
方式一：小區內尋找
一、新交房小區
新交房小區是客戶量最大的地方，我們做家裝業務，有時最困難的問題就是不知哪裡有客戶，也就是找客戶是最困難的，而新交房小區在交房期間，每天都會大量的客戶，所以業務員一定抓住小區交房這個機會。
首先就是要准確地知道小區的交房時間和地點，不要錯過小區交房時間。
其次就是要提前做好業務准備，與物業公司建立好關系，防止其它公司壟斷市場，所以應該與物業經理或保安隊長建立良好的合作關系，這一工作公司應該配合業務員做好！
接下來就是要准備相關資料，包括宣傳資料、本小區的戶型解讀、本小區部分戶型設計方案。為了達到最好的宣傳效果，公司應該提前派人前來量房，將所有戶型都量出來，做出詳細的解讀，並可針對每一套戶型，做出相應的預算方案，最好是以小區套餐形式，推出幾種基本的家裝套餐；也可以提前設計好幾種戶型的方案，將這些資料組合成一本《宅吉品集成家裝XXX小區經典設計方案集》，每個在小區活動的業務員人手一本。
業務員做好相應准備工作以後，在小區開展工作，比其它公司的業務員就更具備競爭力，因為我們已經有了詳細的套餐預算和方案了。有的公司反映說小區業務不好做，我想不是業務不好做，而是公司只求結果卻不做前面的准備過程。要想小區業務做得比別人好，一定要提前做好各項准備，做得越細致，後期聯系業務就越輕松。
為了配合業務員在小區開展工作，公司應該集中所有人力，想盡辦法在小區交房以前，簽下一個或兩個單，價格低一些也沒有關系，因為這是樣板間工程，有了樣板間在小區做業務的說服力就更大了。
業務員在新小區交房期間，公司應該派出多名設計師協助，讓客戶等待量房的時間最短化；同時，業務員應抓住交房期客戶量大的機會，爭取接觸到更多的客戶。有時會出現這樣一種情況，就是交房期間客戶由於忙於驗收房屋，可能沒時間來考慮裝修，那業務員就要想盡一切辦法，多記錄客戶的電話號碼，因為一旦過了交房期，業主就不會再這么集中來小區了，有的業主領到新房鑰匙以後，就不再上新房來，所以，趁交房期間多記錄一些電話號碼，然後再慢慢地與客戶保持聯系。「客戶多時，要想辦法把客戶儲存起來」，等到客戶少時再進行反芻，一定要這樣。很多業務員在交房以後就反映說小區業主不多，那就是因為前期沒有進行很好的「客戶儲存」。
二、公司開工工地的樓上樓下、左鄰右舍
業務員在做小區業務的時候，有時可以利用公司已經開工的工地，發展客戶資源。主要方法就是以公司新開工工地為中心，經常性到開工工地的樓上樓下左鄰右舍或附近單元樓棟去尋找客戶，一旦發現客戶以後，就可以領著他們到施工工地去參觀，大部分客戶為穩妥裝修起見，都會主動去左鄰右舍參觀學習，業務員抓住這個機會，接觸客戶的概率就比較大，一旦客戶參觀完施工工地以後，可以領他們再去看看其它的工地或樣板間，並帶領客戶上公司參觀。實踐證明，抓左鄰右舍是很好的業務渠道，成功率也較高。
有很多業務員卻沒有利用好公司已經開工的工地，不去抓與工地最近的客戶，卻去舍近求遠，在小區交房期間跑幾天，然後就到別的小區去了，沒有對施工工地進行精耕細作，從而浪費了很好的業務資源。
三、裝修尾盤小區
裝修尾盤小區是很多業務員忽略的地方，大家都把時間和精力放到新小區了，去面對新小區殘酷的競爭，卻不知選擇競爭很少的尾盤小區。有一個業務員，從小區交房開始，就一直待在該小區，基本上新小區一個月以後，業務員的數量就很少了，但他卻一直在該小區守候了半年時間，通過深挖客戶資源，在該小區他一個人就簽了近30個單，後來他撤到別的小區以後，由於在該小區做了大量的工作，也積累了很好的人際關系和客戶關系，此後還一直有人為他介紹客戶，在該小區他一個人總共就做了40多個工程，差不多接近小區客戶總量的1/10。可見跑業務，不能三心二意，只要靜下心來，穩穩地建立自己的人際關系，不愁沒有家裝客戶。
四、老小區（單位宿舍）
我們在前面說過，針對單位集資建房或單位團購買房這兩種情況，我們可以到客戶的單位或老小區（單位宿舍）去做宣傳，但是有很多業務員忽略了這一點。業務員到單位宿舍，就要紮下根來，不要待一會兒就走，如果單位夠大的話，業務員不妨在此待上十天半個月，把自己的關系做透。老小區的情況是鄰里比較熟悉，有些老人成天都在小區，因此業務員可以與老人們拉拉家常，談一些家裝不環保對老人或孩子的危害性，與老人建立好關系，與小區的傳達員、看門人形成非常熟的關系，通過一個客戶一個客戶地突破和關系力量的推薦，待上十天半個月做成四五個單是沒有問題的，關鍵就是一定要想辦法與小區人員打成一片，不要讓保安把你趕走，造成小區居民的反感！
方式二：客戶電話名單
電話營銷是現代發展起來的一種營銷方式，它能在最短的時間內通過電話聯系更多的客戶，是最經濟的一種業務方式。但在進行電話營銷之前，最重要的問題就是想辦法搜集到客戶的電話號碼。家裝客戶的電話號碼有以下幾種搜集方式：
一、從售樓員處搜集
售樓員是賣房子的，每銷售一套房子，都會登記一份客戶信息，所以售樓員處肯定有很多的客戶電話號碼。業務員要與更多的售樓員建立關系，給售樓員相應的好處，就可以搜集到很多客戶電話號碼。但是從售樓員處搜集的電話要注意以下幾個特點：
1、盡量搜集客戶留下的固定電話，因為手提電話號碼經常更換的機會較大，而固定電話一般不會頻繁更換號碼。
B. 門店如何提高客流量
01、方便定律
不知在店鋪營業的時候，各位老闆有沒有遇到過進店避雨、借傘、問路的行人，很多店家嫌麻煩而拒絕他們，不願意給顧客和行人提供「方便」。
而在國外就有一家店鋪專門在街道上宣傳，「花園式洗手間免費使用」，吸引了很多行人前來使用，行人進出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來越好。這就是方便定律，與人方便，於己方便。
借鑒之處：有條件的店鋪可以將洗手間、Wifi、休閑設施等免費開放。或提供代收快遞、代繳水電費、送貨上門等便民服務。這些便民措施會拉近與顧客的距離，自然也會吸引來很多顧客。
02、稀缺定律
常言道：物以稀為貴，人們往往對不易得到的東西倍加珍惜和珍視。就像一旦有新款的蘋果手機預售時，總是有一些蘋果鐵桿迷會事先排隊預定。
借鑒之處：現在很多店鋪都在實施差異化競爭，不斷削弱與同行產品的同質化，「某某市xx品牌唯一銷售點」等，這樣就會給顧客產生一種該店鋪具有稀缺產品的印象，自然也會覺得店內產品種類應該會很齊全，以後在購買時自然會偏向選擇你的店。
03、影響定律
店鋪的影響力直接決定顧客是否選擇進入你家消費。各位老闆當你們作為一名普通消費者逛街時，路過一家店，是什麼影響你走進這家店?又是什麼影響你做出購買的決定？
比如一張色香味俱全的菜餚圖片吸引你走進一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個性的著裝搭配也吸引你進店逛逛，這就是影響定律。
借鑒之處： 所以，我們的店鋪不管是平時還是有促銷活動時，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進店消費。
04、口碑定律
對於店鋪而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷員就是顧客自己，店家磨破嘴皮子給顧客推薦產品有什麼好處，也不如顧客一句「這個煙真的不錯！」
這就是口碑定律，老闆們如果能維護好店鋪的口碑，你的客源、顧客的轉介紹率自然會直線上升。
借鑒之處：老闆平時要多注重專業知識的提升，向顧客推薦產品時，要切實從顧客本身的實際情況出發，畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。
店鋪的好生意不是一蹴而就的，而是日積月累，用心經營。不斷吸引新顧客，鞏固老顧客，生意自然會越來越好。
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