Ⅰ 怎樣構建人力資源基礎管理的平台
如何實施人力資源管理系統
要通過人力資源管理系統提高企業管理水平,只選取一個適合本企業特點的軟體是遠遠不夠的。人力資源管理軟體通常只是一個通用的系統框架,提供諸如報表生成、查詢、宏等輔助工具來協助使用者工作。作為一種通用的系統,它適用於多種行業和企業的需要,能夠處理各種各樣的,包括規范或不規范、普遍存在或特殊、相對簡單或錯綜復雜的情景。因此,實施中根據企業實際情況和企業所在地的政策法規,給這個骨架里添血添肉就非常重要。毫不誇張地說,項目成功與否的關鍵就在於這種被稱為實施過程添血添肉的工作。
由於人力資源管理系統管理的是所有與人相關的數據,信息量大,變化頻繁,內部關聯性較弱,數據的採集、確認、更新和檢查都比較困難,而且其管理的信息與員工的切身利益密切相關,特別是工資計算不能有任何錯誤,因此,實施工作尤為繁瑣和困難,其難度和工作量遠遠大於一般人的預計。為了最大限度地提高企業的人力資源管理水平,成功地實施人力資源管理系統,需要特別注意以下7點:
一、主要領導的理解和全力支持
人力資源管理系統的實施不只是人事部門或計算機部門的事。為了保證數據的完整、准確和及時,需要企業內各個部門和全體員工的積極配合。同時,採用人力資源管理軟體,需要在充分回顧企業政策的基礎上,根據先進的人力資源管理理念,從程序到操作進行全面改進。所有這些工作,如沒有企業決策層的參與是很難實現的。
二、培訓
通過培訓轉變人們、特別是中高層領導的思維方式和行為方式,讓他們學會並習慣於通過系統來進行科學的管理,而不是決策憑感覺,分析憑經驗。不光要明白採用人力資源管理系統的好處,更重要的是要了解系統功能和系統的運行方式,學習軟體系統中蘊涵的先進理念,主動積極地反思現行的體系,探討改進的方案。
三、改進企業的相關制度和信息結構
由於歷史的原因和條件的局限,很多企業現行的相關制度、人事相關信息的組成和報表不盡合理和科學。而實施人力資源管理系統正是一個非常好的契機來回顧本企業不合理、不科學或不符合國家相關法律和規章的地方,重新合理地組織人事相關信息和報表,從而減少企業運行的潛在風險,將人力資源部員工的工作放在刀刃上。因此,實施人力資源軟體不應只是單純地將現行的制度和報表計算機化,而是應該充分地回顧本企業的相關政策和信息組成,去掉不合理的成分,將改進的建議報告給企業的決策領導並爭取付諸實施。
四、明確項目的實施目標
在項目的初期,應該明確整個項目的實施計劃和目標,需要採集的數據,需要保留的歷史信息,現有數據如何規范化以及項目實施的時間和進度安排等等。
五、組織精悍的項目實施小組
項目實施小組人員的組成應包括企業管理人員,人事、薪資、計算機專業人員,他們將負責整個項目的組織協調、進度控制、數據分析和數據有效性的檢查,提供相關建議,培訓其他人員,建立系統和檢查各部門的運行程序。項目實施小組應明確每個小組成員的工作職責。他們也將是該企業運行人力資源管理系統的主要骨乾和技術支持。
六、測試軟體功能
項目實施小組在明確實施目標和進度後,要根據實施目標全面測試購買的軟體系統,爭取在3個月內將軟體系統95%的錯誤解決掉。由於人力資源管理系統需要處理的信息關系非常復雜,各企業的需求也不盡相同,再加上軟體的商品化程度遠不如已經運行多年的成熟軟體產品,存在的錯誤較多。如果不在項目實施的初期解決這些問題,隨著問題的不斷暴露,不僅會浪費大量的人力,更嚴重的是會使人們失去信心,嚴重影響工作的進展。
七、建立科學的程序性文件
人事相關信息的特點是信息量大、變化頻繁,採集和確認困難而且無內聯關系。採用計算機系統來管理人事信息要求數據的採集、更新能夠完整、准確和及時。這兩者之間的矛盾會因為新系統的投入運行而變得越來越突出。新系統在運行後無疑會迫使一部分員工改變已經熟悉了的工作方法和習慣,學習包括計算機知識在內的新知識、新方法、新程序,一部分人的利益也許會受到影響。在系統的實施過程中,很多企業由於有關人員素質較低、工作責任心不強,加上某些管理人員的隨意指揮,會造成系統的實施和運行事倍功半,而且降低了系統的功效。所以,除加強培訓外,建立必要的科學的程序性文件,做到有章可循,減少和杜絕各種特例情形,才能為人力資源管理系統的實施和正常運行提供有效保證。
人力資源管理何去何從
在一次研討會上,有人問怎樣才算是一個好的人力資源管理?
要回答這個問題還真有點難度。根據管理權變的觀點,管理並不能放之四海而皆準,應根據時間場合的變化而因時制宜。從這個角度出發,前面所說的問題似乎沒有一個標准答案。就人力資源管理的一般性質而言,要做好人力資源管理首先應該在企業中確定自己的定位。有人可能就會問,人力資源管理不就是招聘培訓薪資績效員工關系等幾項職能嗎,怎麼還需要搞清?這沒有錯。但是,我們在做管理時,還應該考慮企業的生存狀態,它與我們應該採取的措施方法是密切相關的,所謂「不謀全局者,不足謀一域;不謀萬事者,不足謀一時」,我們必須具備全局觀念,從企業戰略出發。
管理,在說文解字中,「管」字從官,做官的人戴個帽子,就是管,那麼做官的人是什麼時候才戴帽子呢,是升堂的時候,是上朝議事的時候,因此「管」這一字的含義則是領導工作的人從事的活動。「理」字從里,表示事物裡面的本質及規律。所以管理這個詞告訴我們,管理者不但要從事管理領導的工作,而且還必須了解工作的本質規律,從中找出適合於實際情況的措施方法。
當我們縱觀林林總總的企業,你會發現人力資源管理在各個企業裡面扮演著形形色色的角色,有的還只是處理行政事務,有的攀升至戰略夥伴,有的致力於制度的建立及完善,有的藏身於行政部門的角落,有的稱兄道弟於各生產、職能部門,有的凌駕於各部門之上,成為公司政策的參謀制定者及執行者。在一片紛繁復雜,眼花繚亂之中,人力資源管理在喧囂中慢慢成長。為什麼會存在如此不同的人力資源管理,難道它的職能在各個公司都不同嗎?不是說人力資源管理早已成為現在的潮流,企業的發展動力了嗎?
作為一名HR管理者,你是怎樣思考這個問題的呢?你又是如何努力使自己成為一個合格的HR管理者的呢?這就需要了解人力資源管理層面與企業發展階段的關系。
當企業處於創業、開拓的階段,它的發展瓶頸更多的是資金、技術,此時對人力資源管理的要求則是處理好日常的事務,更多的從事於行政事務性工作,算算工資、管理檔案,是一個輔助性質的部門。
當企業處於快速成長,穩健經營階段,這時的情況有所變化,這時候的企業急切需要的是管理制度的完善,這個時候的HR管理進入了一個新的階段,那就是所謂的功能整合階段。
比如招聘:如何進行招聘、如何科學的甄雪�採用什麼樣的招聘策略,是內部招聘還是外部招聘,內部招聘該怎麼辦,外部招聘該怎麼辦。
比如培訓:如何進行培訓需求的調查、如何確定培訓的方式、是內訓還是外訓,如何培養企業內部講師,如何進行外訓單位的評估,如何編寫培訓教材,如何進行及完善企業培訓的體系?
比如薪酬:薪酬結構合不合理,職位體系是否明確,薪酬策略如何確定,薪酬如何與績效掛鉤,如何調薪,調薪的依據是什麼,職位升遷與薪酬調整如何結合,薪酬具不具備激勵性,是否制定了詳盡的薪酬管理辦法?比如績效、比如員工關系處理、生涯規劃、企業文化等等。
這個時候,作為HR管理者,更多的應該去審視HR的各個職能、制度是否符合企業的發展狀況,如何完善,如何在原有的基礎上給企業提供更好的管理發展平台,如何激發員工的積極性,如何開發出員工的潛能,整合HR管理的各個職能,完善公司的各項制度,給企業的發展提供更好的內部氛圍。
當企業繼續發展,邁向大集團跨國經營的時候,人力資源管理的角色又提升到一個新的層次,這時候的HR管理才真正成為企業的戰略夥伴,為企業的經營發展提供戰略性支持。企業的HR管理者高瞻遠矚,從戰略的角度審視管理制度對企業的發展。我將其歸納為「四個有利於」:即企業的管理制度是否有利於企業的永續經營,是否有利於企業綜合實力的增加,是否有利於企業形象的提升,是否有利於公司與員工的共同發展。這時的HR管理建立於功能整合階段的基礎上,從企業經營者的角度向企業建言獻策、為企業的發展提供戰略支持。
因此,企業處在哪個階段就決定了HR的角色及採取的措施,與其將現在的各式各樣的人力資源管理並存歸因於中國人力資源管理發展的混亂,還不如將其歸因於現時代企業發展形態的多樣性。
Ⅱ 如何建立企業「人才庫」
作為理財師,我接觸過很多的企業,對於人才庫的建立也給一些企業客戶做過專門的方案,對於企業如何建立人才庫的個人我建議有如下幾個基本的注意事項,下面我具體的給打擊說明一下:
企業的人才庫,建立階段需要注意多個方面的情況:
第一、企業的自己的員工儲備必須要引起足夠的重視,也就是說本企業的工作人員有什麼用的才能,必須記錄下來,因為有的工作人員可以適應好幾個崗位,當有的崗位缺少人的情況下,可以考慮內部培養和調動。
第二、企業要注意的是面試過的應聘者,把他們的資料和情況要儲備起來。企業在招聘的時候,因當時崗位招滿而沒錄用的面試者,我們應該與之溝通,將他錄入人才庫,當企業需要的時候,可以再與面試者聯系。
第三、我建議人力資源部門的工作人員,要在錄用他之前最好與他們經常保持聯系,一方面可以了解他的具體狀況,另一方面還可以增加他對公司的好感。
第四、企業的簡歷也是很重要的一種人力儲備,我們可以根據公司經常需要招聘的一些崗位搜索一些,我們企業比較需要的簡歷儲備起來,如果有時候企業緊急招聘人的時候可以直接進行再聯系。
第五、企業的人才庫,必須把工作人員的檔案的建立起來,而且要十分的健全,這點十分的重要,可以很好的完善企業的人才流動和企業的人才了解。
第六、平時要注重企業工作人員和應聘人員的檔案健全工作,不僅要收集這些人的基本信息,還要注意收集他們的動態信息,還工作人員和儲備應聘人員的職業規劃以及發展意向。
綜合上面的需要大家可以看出,我們建立企業人才庫,需要的是對本企業工作人員的全名了解,需要在面試時多挖掘應聘者的潛能,需要建立應聘者對企業良好的感覺,這樣的好感,也是一種企業人才儲備的關鍵點。
Ⅲ 公司該如何建立公平,透明的人力資源體系
公開公正透明的人力資源體系的建立建議按照以下幾點入手:
一、打好人事管理的制度基礎
俗話說「無規矩不成方圓」,在達到以人才資源推動企業高速發展的目標前,我們要先把體系的地基打好,也就是人事管理需要到的基本制度,必須合理和全面地制定。如員工入離職管理、檔案管理、薪酬管理、日常考勤、績效考核和晉升選拔等。
二、搭建人才資源的管理平台
制定好基礎的管理制度之後,就可以開始搭建企業專屬的人才資源庫。首先,必須要理清企業的組織架構,根據目前和未來對人才的要求,制定相應的評定標准,這樣做可以讓人才梯度更清晰。其次,可以藉助人才管理軟體,通過科學的手段儲存和整理人才信息。
三、建立企業的培訓考試體系
這一體系包括課程大綱、培訓管理流程、考試機制、員工發展和培養計劃等。為了更有針對性地提升員工技能,有效地激發員工學習的積極性,企業應該結合自身的資源和情況,進行培訓課程的開發,以及全力營造濃厚的學習和分享的氛圍。
四、營造健康向上的企業文化
企業文化是企業中不可或缺的一部分,優秀的企業文化可以增強員工的凝聚力,提高員工的工作效率和質量。而文化的營造往往是滲透在日常的,如關心員工的心理健康、打造團結互助的團隊、注重管理者的能力考核等。
五、打通各個板塊,形成良性的生態系統
人事管理的基礎制度,為招聘、培訓、晉升考核提供了依據,人才管理平台可以幫助企業招聘更優質的人才,而培訓體系為人才提供成長的土壤,藉助企業文化,加強人才對企業的歸屬感,增強員工間的凝聚力,最終達到推動企業發展的目標。不難看出,人力資源的管理盡管會劃分成不同的板塊,但他們依舊是相互依存。想要有效建設人力資源管理體系,最後且最為重要的一步,便是打通各個管理板塊,讓人力資源在企業內部形成良性的生態系統。