❶ 美容院拓客一般都有哪些好的方法
相對於一般行業,美容院其實還算不錯,但是絕對不能用以前「割韭菜」的方式,過去,絕大部分美容院,通過低價引流,吸引大量顧客進店,然後為了賺錢,不斷給顧客推銷高客單價的產品,成交一個是一個,一場活動下來,搞個幾十萬很正常。但是對於顧客來說,有種被宰的感覺,心理不爽自然以後就不再來了。
美容院真正想要做好,需要轉變過去的思維,今天大部分行業賺暴利的時代已經結束了,所以別想著以前「割韭菜」的方式。這里給你幾個建議:
第一、你院內的裝修、產品、技術、服務,必須到位,這個在今天是基礎,讓顧客從進店到離店都感覺非常溫馨、舒服、愉悅。
第二、改變經營思路,過去經營產品、經營店鋪,現在得跳出來經營人,和老顧客搞好關系,增加友誼;
第三、利益共享,你做生意要賺錢,別人也要賺錢,所有的生意都會因為相互有利益才能長久,顧客雖然消費得到了產品和服務,但是如果你真對顧客好,就與顧客成為利益共同體,只有建立在利益的基礎之上,你們的友誼才能長久,同時這也叫給她一個必須選擇你的理由,
換個思維,你的生意自然就好做。
❷ 美容院新店怎麼拓客
你好,這是我個人的經驗
新開張美容院拓客方案
1 、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為後期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意,雖說是免費小樣,但效果一定要是最好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。 一切都應以免費為中心,但注意免費的一定要效果最好的,這可能和一般的觀念「免費的一般的或最爛的就行」有沖突,但記住不要學某些店主,免費的就是贈送普通的很爛的東西,其實這是在大范圍的砸自己的牌子,如果你不捨出一些,叫別人真正見到效果,那就不是真正的宣傳。
希望可以幫到你
❸ 美容院如何引流拓客
實戰創業者,照明燈。來回答一下吧。引流只是生意其中的一個環節。
既然是引流,就是明白一個問題。有主動引流和被動引流,兩種方式。
首先第一點,主動引流。
務必確認自己的精準客戶群,這個是最基礎的。例如有車一族,白領,年入30
的老闆,等等。這樣有利於引流的精準度。
主動引流的人群,需要自己的店鋪很多的方面。
1店鋪的位置,需要非常方便和印象里高端區域
2店鋪的裝修內飾,需要高端而清凈,有利於人們內心的修養。裝修要豪華有品味。
3服務員的素質,禮貌必須做到位。服務員最好用一些清新少女系列。別問為什麼?因為都
喜歡。
4從停車的那一刻,各個環節點,需要設計爽點。區別於別的店鋪。
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點易拉寶,有利於從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優惠券,找一些自己相關的店鋪異業聯盟。例如加油站,美發店等。自己根據自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據自己客戶群體設計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機列印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內置自己的店鋪名字。
7做一些免費的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
那麼線上我們如何去做呢?
1設置霸屏關鍵詞,直接把店鋪相關的關鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進來了。
2進來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉化的群就可以,為了統一轉化。自己店裡的客戶就退出各種會員費服務,建立不同的體驗。根據自己實際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發一些文章。修身養性的文章,特別針對一些老闆的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平台,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平台。內容以段子為主,體現自己店鋪的養生理念。
6特別關注本地問答社區,這里有一些人可以看到。因為跟多人喜歡養生而不知道去哪裡?
7投放一點本地的知名論壇或者有著牛逼的人數的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關。最核心的是店鋪的服務和體驗。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗,才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯系。每一個服務的點要設計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背後有一個能持續給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務項目,持續推出超強的服務。這個是核心。
4從停車的那一刻,各個環節點,需要設計爽點。區別於別的店鋪。
重慶鮮面條 22:31:12
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點易拉寶,有利於從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優惠券,找一些自己相關的店鋪異業聯盟。例如加油站,美發店等。自己根據自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據自己客戶群體設計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機列印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內置自己的店鋪名字。
7做一些免費的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
重慶鮮面條 22:31:33
那麼線上我們如何去做呢?
1設置霸屏關鍵詞,直接把店鋪相關的關鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進來了。
2進來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉化的群就可以,為了統一轉化。自己店裡的客戶就退出各種會員費服務,建立不同的體驗。根據自己實際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發一些文章。修身養性的文章,特別針對一些老闆的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平台,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平台。內容以段子為主,體現自己店鋪的養生理念。
6特別關注本地問答社區,這里有一些人可以看到。因為跟多人喜歡養生而不知道去哪裡?
7投放一點本地的知名論壇或者有著牛逼的人數的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關。最核心的是店鋪的服務和體驗。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗,才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯系。每一個服務的點要設計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背後有一個能持續給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務項目,持續推出超強的服務。這個是核心。
❹ 開拓美容院的客源市場有哪些好的方法
顧客對於美容院而言,如魚和水之間的關系,也是美容院的心頭大患,從早前發起的數據統計(如下圖所示)可以看出,在「美容院經營難點」問題上,拓客難留客難一直困擾著美容院發展,困擾著經營者。
為解決這一問題,美容院各色拓客活動「風聲疊起」,由最原始的「拿著個邀請函」路邊導購美女體驗,到「瘋狂拓客的10元套盒」,再到現代的「股東顧客導入」。但是,瘋狂拓客的背後,並不等於商機。
河北的馬姐經營著一家10平米的美容院,雖然店面不大,但由於身處機關大院附近,客源相對穩定。今年,馬姐為了讓自己的美容院生意更上一層樓,從年初開始便積極拓客,開設各種美容項目促銷活動,在一些互聯網平台上發布活動信息。
促銷活動效果很好,為馬姐帶來了一大批新顧客,可是,原先設想好的金錢風暴沒有得到,得到的反而是店裡美容師的叫苦不斷,老顧客的抱怨之聲,以及新顧客的不再出現。
像馬姐這樣的案例,記者在采訪期間,常常會聽見,也會親眼見到,究其原因,與美容院盲目且瘋狂的拓客方式,有很大的關系。
美容院瘋狂拓客之「禍」!
首先,美容院常見的拓客方法,是以「舍利」為前提條件,美其名約「不去舍怎麼能得」,這樣做的結果如何呢?
美容院吸引了一些無質量的顧客,並傷害了原有的老顧客,很多新顧客來都是為了佔便宜來的,而美容院的立市之寶是「效果」,大多來的顧客為了佔便宜,就是是以「利錢」為中心,一旦需要再投入,就不來了,浪費了寶貴的美容院人力資源和床位資源,「空歡喜一場」。
其次,由於新顧客的大量增加,大多美容院都採取對「老顧客暫停服務的方式」,由於利益的不均等性,使老顧客覺得不被重視,會有如下反映:「搞活動、讓利時不叫我們,我們來了就讓我們花錢,你這美容院也太不夠意思了」。讓「拓客」成為老顧客不滿的導火索,最終美容院還得設計讓利活動才能撫平老顧客的不滿。
如此這般,美容院元氣大傷,走入了惡性循環:無人-拓新客-老顧客流失-新客流失-再無人-再拓新客……
美容院如何理性拓客?
1、從內部顧客做起,內部顧客就是店內員工。作為經理級的主管或是老闆對待屬下(美容師)應該像對待顧客一樣,因為假如美容師感受不到老闆的善意對待,通常她們對待客人也就不會有什麼好態度。
2、激發員工工作熱情,作為一個老闆,每天早晨一醒來你是否希望趕快去店裡和員工們一起快樂工作?這個問題的答案決定著你所經營的美容院是否擁有高昂的士氣,以及你的員工是否全情投入工作之中,因為一個好的領導者的工作熱情是讓員工熱情工作的動力源泉。
所以對待你的員工最好像對待你的的客人那樣,認同並獎勵她們的工作,這樣做的結果是美容師將不在頻繁跳槽,而是長期留在店內工作,同時亦將全心全意服務與顧客,為美容院贏得好口碑的同時創造更大利潤。
3、把老顧客服務做好,其實真正好的拓客模式是把店裡的老顧客服務好,那麼老顧客才是你最好的業務員,而且老顧客給你帶來的顧客才是真正有質量的顧客。這就需要美容院真正的把服務做好,而不是每次顧客進店就開始銷售,那她們才可以給我們美容院帶來更多更好的客戶到店。
此外,還可以向顧客提供超出她們期望值的高品質服務來贏得好口碑,不但能保留現有的客人,而且還可以通過口碑效應吸引更多的顧客光臨。
積極且理性的拓客方式,將為美容院迎來春天,相反,瘋狂且盲目的拓客,則會給美容院帶來嚴重的反效果,美容院管理者一定要理智,並懂得「慢」才是最好的「快」的道理!
❺ 美容院如何拓客
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。
(5)如何挖掘美容院資源擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。