㈠ 如何有效挖掘人力資源潛力
首先，需要建立科學合理並行之有效的人力資源管理制度。
我們都知道「沒有平庸的員工，只有平庸的管理」的道理。
這就需要企業管理者打破傳統的勞動人事管理的約束，不再把人置於嚴格的監督和控制之下，而是為他們提供各種條件，使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發揮，實現有效管理人才，為企業創造更大價值。
當然在建立改革機制、學習機制，提供有利條件和資源的同時，也不能缺少有效的監管。需建立完善可執行的績效機制，對效果進行監管。同時可以利用HR軟體，使人力資源數據化、信息化、便於配合管理制度的實行。
其次，在人力資源管理中要適才適用。
唯有合理配置人力資源，才能夠有效發揮其最大效益。
人崗匹配不是單純的一味要求滿足崗位的需求，而是人的特徵與崗位特徵、個人與集體、個人與企業的動態匹配。可以通過以崗定人、因人調崗、人崗結合三種方式，重點把握好了解人、選對人、配好崗等環節，按照一定的操作程序，開發員工的潛能，增強崗位對員工的吸引力，發揮員工在崗位中的創造能力。管理者總是從一個超勝任的崗位，晉升到一個不勝任的崗位，但經過學習、培訓、和經驗積累，又可以達到勝任狀態，然後，開始下一輪循環。實踐表明人崗匹配水平高的員工離職率、曠工率和抱怨都較低，員工工作滿意度高，對企業忠誠度高。
最後，打造並維持恰當的企業文化。
一個企業的文化，可以說是人力資源持續增長的動力來源。
傳統上，組織根據應聘者的技能和經驗招人。了解到組織文化的重要性後，就要把文化匹配放在首位了。以Google為例，在招聘中特別在意尋找正確的Google人，也就是，有著Google精神氣質和做事方式的人（從谷歌的人力資源管理談起）。
作為打造高績效組織、執行組織戰略的凝結劑，企業文化為融入組織設定了基本規則，奠定工作氛圍的基調，影響人們對什麼是恰當的領導風格、什麼是恰當的人際交往風格這些問題的看法。它也影響著員工在工作上的價值觀，向每一名員工顯示，在這個公司內，什麼是受歡迎的（對的），什麼是不受歡迎的（錯的）。明確的企業文化，帶來明確的價值取向，引導明確的工作執行。
要做到如何有效挖掘人力資源潛力，只要做到建立科學有效的管理制度，合理匹配員工和崗位之間的管理，明確企業文化的基礎上，依據實際需要配合人力資源管理系統的合理利用，相信就可以使您公司的人力資源管理踏上一個階梯。
㈡ 如何提升人力資源效能
如何提升人力資源效能
導語：信息化社會，數據越來越重要，用數據驅動人力資源效能提升是一個越來越值得關注的話題，那麼應該怎麼做呢？一起了解一下吧。
1、關注企業的現在就是看財務，關注企業的未來就是看人才。
可是，HR可以做人力資源報表或才報（也就是我們所說的人才盤點），但不能期待老闆們會如同重視財報一樣重視「人力資源報表」。在企業這么多年，為客戶咨詢服務這么多年，坦白說，真的沒有看到和財報平行的「人力資源報表」。
雖然我們作為人力資源工作者，一片痴心的想讓我們企業一把手或者老闆加強「人是第一資源」的意識，讓他關注「人才盤點」，但老闆們對那些細枝末節的數據真的毫無興趣。
的確，「管理已經進入合工時代，沒有任何專業可以築起壁壘，用自己的專業去交互，去助力、影響商業模式才是正途」。
堅持著企業戰略合作夥伴，強行劃定一個領域的專業，而不願意別人進入，也不敢進入別人的領域，我以為還是傳統的做法，企業的高層管理者更關注的還是企業的運營，如何減少成本、如何增加收益。融入財報，對接三表（資產負債表、現金流量表、損益表）的人力資源報表，更容易讓人眼睛一亮。分析出人力成本與企業經營狀態的盈虧平衡關系、拐點的更讓人興奮。所以，這也是我一直以來越來越質疑任職資格創造的價值，傾向任務模型創造企業價值的方式。
2、HR數據化的發展前提
我的服務對象經常會電話我咨詢一些HR信息化方面的問題。一方面我真的很開心，這種HRM的管理意識的增強，另一方面，我還是對傳統的EHR上還有一點新的質疑。
我認為EHR如果還是僅僅靠著信息化的手段實現傳統的人力資源管理，那麼就是換了一個包裝的.產品而已。現在互聯網的沖擊下，人力資源在企業中到底該怎麼管怎麼用更有效，尤其是對於90後的職場人員、尤其是在這種猶如潮汐新思想沖擊洗刷下的生態系統中，我個人認為不管變化如何，都不應該離開一個主旋律。那就是人工效能。人工效能是關注的核心主體，一切的投入活動都應該是圍繞它而展開。所以人力資源的高管需要基於數據化的人力資源管理方法，分析現有業務的運行，主動影響高層。同時，盡可能快速顯化團隊和個體的貢獻度，周、日為單位進行核算計發並公示，未必就增加了多少企業的成本，相反某種程度會更加大刺激產出，實現質變。
3、HRBP身份的尷尬
HRBP的確是現有的一種比較熱的模式。但是對於這種，我個人反而覺得並不靠譜。對於企業發展扁平化的加劇，未來到底還有沒有專門從事選育用留的專一化管理部門——人力資源部？我以為當企業發展到了一定階段可以取消。常規業務可以外包，人力資源很多管理職能其實可以分解到部門負責人和管理者上。少數的核心職責會有專業的團隊來完成。而這絕對不會靠著簡單的文字處理、數據羅列、侃侃而談的人才就能夠實現人力資源管理的核心職能。而在這種趨勢下，HRBP到底是業務部門的二傳手，還是起到了更好垂直管理輔助業務部門，效果如何，有待考證。
;㈢ 濡備綍鍔犲己浜哄姏璧勬簮紺句細淇濋殰棰嗗煙鍒跺害寤鴻撅紵
涓昏佹湁鍑犲ぇ閲嶇偣錛
1.鎻愰珮浼樼敓浼樿偛鏈嶅姟姘村鉤銆
•鏀瑰杽浼樼敓浼樿偛鍏ㄧ▼鏈嶅姟銆傚悇鐪併佸競銆佸幙綰у潎搴旇劇疆1鎵鏀垮簻涓懼姙銆佹爣鍑嗗寲鐨勫囧辜淇濆仴鏈烘瀯銆
•鎻愰珮鍎跨ュ仴搴鋒湇鍔¤川閲忋傗滃嶮鍥涗簲鈥濇湡闂達紝涓澶棰勭畻鍐呮姇璧勬敮鎸佸紑灞10涓宸﹀彸鍎跨戠被鍥藉跺尯鍩熷尰鐤椾腑蹇冨緩璁鵑」鐩銆
•鍔犲己鐢熸畺鍋ュ悍鏈嶅姟銆傛墿澶у垎濞╅晣鐥涜瘯鐐廣傛帹榪涜緟鍔╃敓孌栨妧鏈鍒跺害寤鴻俱
•鎻愰珮瀹跺涵濠村辜鍎跨収鎶よ兘鍔涖傚緩絝嬪畬鍠勫仴搴風戞櫘涓撳跺簱鍜岃祫婧愬簱錛屾櫘鍙婄戝﹁偛鍎跨煡璇嗕笌鎶鑳姐
2.鍙戝睍鏅鎯犳墭鑲叉湇鍔′綋緋匯
•澧炲姞鏅鎯犳墭鑲叉湇鍔′緵緇欍傚疄鏂藉叕鍔炴墭鑲叉湇鍔¤兘鍔涘緩璁鵑」鐩鍜屾櫘鎯犳墭鑲叉湇鍔′笓欏硅屽姩銆傚姞蹇鍒跺畾鍑哄彴瀹跺涵鎵樿偛鐐圭＄悊鍔炴硶銆傞紦鍔卞拰鏀鎸佹湁鏉′歡鐨勫辜鍎垮洯鎷涙敹2-3宀佸辜鍎褲
•闄嶄綆鎵樿偛鏈烘瀯榪愯惀鎴愭湰銆
•鎻愬崌鎵樿偛鏈嶅姟璐ㄩ噺銆備緷娉曢愭ュ疄琛屾墭鑲蹭粠涓氫漢鍛樿亴涓氳祫鏍煎噯鍏ュ埗搴︺傛繁鍏ュ紑灞曞叏鍥藉┐騫煎効鐓ф姢鏈嶅姟紺鴻寖鍩庡競鍒涘緩媧誨姩銆
3.瀹屽杽鐢熻偛浼戝亣鍜屽緟閬囦繚闅滄満鍒躲
•浼樺寲鐢熻偛浼戝亣鍒跺害銆傚悇鍦拌佸畬鍠勭敓鑲蹭紤鍋囨斂絳栵紝閲囧彇鍒囧疄鏈夋晥鎺鏂戒繚闅滆亴宸ュ亣鏈熷緟閬囥
•瀹屽杽鐢熻偛淇濋櫓絳夌浉鍏崇ぞ浼氫繚闄╁埗搴︺傚浗瀹剁粺涓瑙勮寖騫跺埗瀹氬畬鍠勭敓鑲蹭繚闄╃敓鑲叉觸璐存敮浠樻斂絳栥傞愭ュ皢閫傚疁鐨勫垎濞╅晣鐥涘拰杈呭姪鐢熸畺鎶鏈欏圭洰鎸夌▼搴忕撼鍏ュ熀閲戞敮浠樿寖鍥淬
4.寮哄寲浣忔埧銆佺◣鏀剁瓑鏀鎸佹帾鏂姐
•鍔犲揩瀹屽杽浣忔埧淇濋殰浣撶郴銆備紭鍖栧叕縐熸埧杞鍊欎笌閰嶇熻勫垯錛屽皢瀹跺涵浜烘暟鍙婃瀯鎴愮瓑綰沖叆杞鍊欐帓搴忔垨緇煎悎璇勫垎鐨勫洜緔狅紝瀵圭﹀悎鏉′歡涓斿瓙濂蟲暟閲忚緝澶氱殑瀹跺涵鍙鐩存帴緇勭粐閫夋埧銆
•綺懼噯瀹炴柦璐鎴跨熸埧鍊炬枩鏀跨瓥銆
•鍙戞尌濂界◣鏀躲侀噾鋙嶇瓑鏀鎸佷綔鐢ㄣ傚緩絝嬪逛緷娉曚繚闅滆亴宸ョ敓鑲叉潈鐩婄敤浜哄崟浣嶆縺鍔辨満鍒躲
5.鍔犲己浼樿川鏁欒偛璧勬簮渚涚粰銆
•鎻愰珮瀛﹀墠鏁欒偛鏅鍙婃櫘鎯犳按騫熾備紭鍖栧畬鍠勮儲鏀胯ˉ鍔╂斂絳栵紝閫愭ユ彁楂樺﹀墠鏁欒偛璐㈡斂鎶曞叆姘村鉤銆傚仴鍏ㄥ﹀墠鏁欒偛璧勫姪鍒跺害錛屽垏瀹炰繚闅滃跺涵緇忔祹鍥伴毦鍎跨ユ帴鍙楁櫘鎯犳у﹀墠鏁欒偛銆
•鎻愰珮涔夊姟鏁欒偛鍧囪鍙戝睍姘村鉤銆傜『淇濅箟鍔℃暀鑲插︿綅涓昏佺敱鍏鍔炲︽牎鎻愪緵鍜屾斂搴滆喘涔板︿綅鏂瑰紡鎻愪緵銆
•鍔犲己鐢熺悊鍗鐢熺瓑鍋ュ悍鏁欒偛銆傚紑灞曠敓鐞嗗崼鐢熸暀鑲層侀潚鏄ユ湡鏁欒偛鎴栬呮у仴搴鋒暀鑲詫紝鍔犲己濠氭亱瑙傘佸跺涵瑙傛ｅ悜寮曞箋
6.鏋勫緩鐢熻偛鍙嬪ソ鐨勫氨涓氱幆澧冦
•榧撳姳瀹炶岀伒媧葷殑宸ヤ綔鏂瑰紡銆傜敤浜哄崟浣嶅彲緇撳悎鐢熶駭鍜屽伐浣滃疄闄咃紝閲囧彇寮規т笂涓嬬彮銆佸眳瀹跺姙鍏絳夊伐浣滄柟寮忥紝涓烘湁鎺ラ佸瓙濂充笂涓嬪︺佺収欏劇敓鐥呮垨灞呭跺瓙濂崇瓑闇奼傜殑鑱屽伐鎻愪緵宸ヤ綔渚垮埄銆
•鎺ㄥ姩鍒涘緩瀹跺涵鍙嬪ソ鍨嬪伐浣滃満鎵銆傚コ鑱屽伐姣旇緝澶氱殑鐢ㄤ漢鍗曚綅搴斿綋寤虹珛瀛曞囦紤鎮瀹ゃ佸摵涔沖わ紝閰嶅囧繀瑕佹瘝濠存湇鍔¤炬柦錛屾洿濂芥弧瓚沖瓡浜ф湡銆佸摵涔蟲湡濂寵亴宸ョ殑闇奼傘傞紦鍔辨湁鏉′歡鐨勭敤浜哄崟浣嶃佸︽牎銆佺ぞ鍖恆佺兢鍥㈢粍緇囩瓑寮灞曞瘨鏆戝亣鎵樼℃湇鍔°
•鍒囧疄緇存姢鍔沖姩灝變笟鍚堟硶鏉冪泭銆傚姞寮虹洃綆℃墽娉曪紝鍋ュ叏鍙告硶鏁戞祹鏈哄埗錛屾帰緔㈠紑灞曞囧コ騫崇瓑灝變笟鏉冪泭淇濇姢媯瀵熷叕鐩婅瘔璁箋
7.鍔犲己瀹ｄ紶寮曞煎拰鏈嶅姟綆＄悊銆
•縐鏋佽惀閫犵敓鑲插弸濂界ぞ浼氭皼鍥淬傛帹榪涘氫織鏀歸潻鍜岀Щ椋庢槗淇楋紝鐮撮櫎濠氬珌澶ф搷澶у姙銆侀珮浠峰僵紺肩瓑闄堣勯檵涔狅紝鍊″肩Н鏋佸氳偛瑙傚康銆
•寤虹珛鍋ュ叏浜哄彛鏈嶅姟浣撶郴銆備互鈥滀竴鑰佷竴灝忊濅負閲嶇偣錛屽緩絝嬪仴鍏ㄨ嗙洊鍏ㄧ敓鍛藉懆鏈熺殑浜哄彛鏈嶅姟浣撶郴銆
鈥溿婃剰瑙併嬬殑鍑哄彴錛岃存槑鏀垮簻瓚婃潵瓚婇噸瑙嗘垜鍥戒漢鍙ｉ暱鏈熷彂灞曢棶棰樸傗濅腑鍥戒漢鍙ｅ︿細浜哄彛紺句細涓撲笟濮斿憳浼氫富浠誨斿憳銆佸崡浜澶у︾ぞ浼氬﹂櫌鍓闄㈤暱闄堝弸鍗庢暀鎺堝憡璇夆滅幆鐞冩椂鎶ュ仴搴峰㈡埛絝鈥濊拌咃紝鍥藉跺逛漢鍙ｉ暱鏈熷潎琛″彂灞曠殑璁よ瘑瓚婃潵瓚婃繁鍒伙紝榪戝嚑騫村疄鏂界殑璇稿氶厤濂楃Н鏋佺敓鑲叉敮鎸佹帾鏂斤紝閮藉弽鏄犲嚭鍥藉舵ｇН鏋侀噰鍙栬屽姩錛屽簲瀵逛漢鍙ｇ敓鑲茬巼涓嬮檷闂棰樸備絾浠庡叿浣撳唴瀹圭湅錛屻婃剰瑙併嬫斂絳栨潯嬈捐緝涓虹肩粺錛屽悗緇榪橀渶榪涗竴姝ョ粏鍖栨墭鑲茬巼絳夊叧閿浠誨姟鎸囨爣銆傛ゅ栵紝榪橀渶榪涗竴姝ユ槑紜鍚勬柟涓諱綋璐ｄ換錛岃В鍐寵儲鏀挎敮鍑虹瓑鍏抽敭闂棰橈紝鎸囧煎悇鍦版柟鏀垮簻灝嗛厤濂楁斂絳栬惤鍦般傗滃備綍钀藉疄寰堥噸瑕侊紒鈥濋檲鍙嬪崕鏁欐巿寮鴻皟錛岀牬闄も滀綆鐢熻偛鐜囬櫡闃扁濅笉鑳戒粎闈犵忓埄鏀跨瓥錛岃繕闇榪涗竴姝ユ繁鍏ョ爺絀躲
㈣ 如何加強人力資源管理
這里有一篇《人力資源管理戰略如何提升企業競爭力》論文，您可以看看：
【摘要】：
在全球金融危機的大環境下，探討和認識我國國有企業人力資源管理這一課題，對發展壯大國有經濟，對發揮社會主義制度的優越性，繼續增強我國的經濟實力、國防實力、民族凝聚力，具有關鍵作用。本文首先對我國現階段人力資源管理體制存在的主要問題進行了論述，分析產生問題的原因，說明戰略性人力資源管理對企業發展的戰略意義，指出提高我國企業人力資源戰略管理的科學性，提升企業競爭力的途徑。
【關鍵詞】：人力資源管理、戰略提升、企業競爭力
【正文】：
近些年來，中國的人力資源管理發展很快。以前我們一直是向歐美等一些發達國家學習，最近也開始關注一些亞洲國家，例如臨國日本、韓國企業人力資源方面的情況。這些關注意義重大，使得我們能夠清晰地認識到企業獲取競爭優勢的決定因素是人（即現代企業競爭的核心是人才競爭），而人力資源管理是現代企業管理的重中之重。
人力資源管理不應該是炒概念，而是應該從實際出發，發現問題、分析問題、解決問題。人力資源管理戰略的定義就是為企業能夠實現目標所進行和所採取的一系列有計劃、具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。企業競爭力的提高與企業的人力資源管理有著重要關系，人是企業最重要的資源，是資本，是戰略的貢獻者，因此，「以人為本」就成了人力資源管理戰略的核心理念。
一、我國現階段人力資源管理體制存在的主要問題
對比國際，在我國現階段人力資源管理存在以下幾大問題：
（一） 選人基礎工作薄弱，造成因人設崗，直接影響企業組織架構
（二） 用人缺乏科學性，造成人才流失，直接影響企業發展戰略
（三） 育人不到位，造成人才技術瓶頸，直接影響企業業務流程
1．人力資本投資不足。
2．沒有建立完善的員工培訓體系。
3．留人方式單一。
我國企業人力資源管理上存在的上述問題，是人力資源管理理念落後，機制不順暢，制度不健全的表現。
首先，人力資源管理的理念落後，人力資源管理水平不高。
其次，缺乏有效的激勵機制，忽視了員工素質的培訓和潛能的開發。
再次，人力資源管理缺乏科學的規劃，企業管理者和被管理者關系模糊。
針對以上問題產生的原因進行深入分析後，我認為一般情況下產生以上問題的主要原因是：首先，全公司缺乏對人力資源管理的系統思考，沒有與戰略相結合，尤其是公司中高層管理者缺乏人力資源管理知識，也沒有完全承擔起自己的職責，造成整個公司的人力資源工作缺乏系統的規劃；其次，公司相關人員沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法、工具，工作分析不健全，直接影響了人力資源工作的開展，同時公司沒有從系統的高度來認識績效管理和薪酬管理的作用，導致公司相關資源的投入不足；再次，公司在考慮完善人力資源管理的同時，沒有考慮從企業戰略、組織結構、業務流程、信息技術、績效考評等方面系統提升人力資源管理的實施方法，沒有建立任職資格管理體系，造成員工職業發展通道缺失等等。當然，針對具體不同的企業，可能產生的問題和原因都是不一樣的，還需要用科學發展觀的精神根據具體的企業具體的問題具體分析產生原因，以制定更有針對性的對策。
二、戰略性人力資源管理對企業發展具有重要的戰略意義
人力資源管理是企業運作與發展的保障，是企業競爭優勢的基礎，是企業文化的具體依託和展開，是企業中最具多樣化的要素。企業需要各種類型的人，通過管理的整合而使之成為有效的資源。當技術、資本、環境、政策的差異越來越不明顯，人成為實現組織競爭優勢的關鍵時，人力資源的重要性越來越明顯，而且人力資源的構成及動作模式，競爭對手更難模仿。現代的企業文化也成為經營的一種手段，本身也帶來市場價值。企業可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合，以完成和適應不同的任務、環境，這在市場瞬息萬變的環境中，尤其具有重要的意義。而不能適應環境的企業，不能保持適度靈活性、可塑性的企業，是很容易被市場淘汰的。
推行戰略性人力資源管理，要將企業的注意力集中於：改變結構（包括組織結構和人員結構）和文化、組織效率和業績、特殊能力的開發（包括企業戰略能力、營銷能力、財務能力）以及管理變革。推行戰略性人力資源管理的目的是：通過確保企業獲取具有良好技能和良好激勵的員工，使企業獲得持續的競爭優勢，從而形成企業的戰略能力，依靠員工實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。
戰略性人力資源管理對企業的主要作用與要求是：
1、對達成企業的戰略和目標提供支持，確保所有的人力資源活動都產生附加值。
2、加強企業文化管理，釋放並開發員工的內在能力。
3、開發流程使員工的貢獻達到最大。
4、在企業范圍內，使每一個生產、技術和管理人員的持續學習和發展成為其工作生活的重要內容。
三、提高企業人力資源管理水平的一般原則
（一）建立合法規范、健康發展的人力資源管理制度
（二）建立持續激勵的人力資源管理制度
建立持續激勵的人力資源管理制度，包括以下四個方面的內容：
1．用業績激勵人。
2．用待遇留住人。
3．用文化凝聚人。
4．用培訓發展人。
（三）建立開放創新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放、透明的。如果說在產品經濟時代，「人無我有，人有我優，人優我轉」的產品觀念、質量意識成為諸多企業致勝的關鍵，成為市場競爭力的主流。今天，在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有企業的核心競爭力。
隨著WTO和現代企業管理制度對市場的沖擊，無論傳統企業改造，還是現代企業創新，都要求企業運行機制的改革拉動配套的人力資源管理制度的變革。比如企業改制，通過股權變更與改造，員工由「主人翁」變成「打工仔」，或由「打工仔」變成股東。如何適應新形勢下新的企業發展需求和員工需求，如何進行股權設置，實施股權分配、內部持股已成為我們面臨的問題。
四、完善我國企業人力資源管理機制的途徑
（一） 加強「以人為本」的管理原則
（二） 堅持依「法」管理的原則
1．政府制訂相關的法律法規，對企業人才流動進行調控。
2．企業制定合理的規章制度，對企業商業秘密流失進行控制。
（三）採用多元化的薪酬體系
（四）加強知識型員工職業生涯的設計
（五）根據企業發展戰略實施人力資源規劃
（六）建立以競爭機制為主體的人才使用機制
（七）建立以績效考評為主的分配激勵機制
綜上所述，人力資源管理是提升企業競爭力的重要方面，我們要樹立人力資源是第一資源，人才是人力資源的核心力量的新理念。在21世紀，戰略性人力資源管理將成為人力資源管理的主流。企業只要不斷加強人力資源的培訓開發，提升人力資源的價值；構築人力資源的堅實基礎，支撐人力資源的整體運作；創新人力資源管理的技術系統，支持人力資源管理的發展；營造寬松的人文環境，增強企業的凝聚力；完善人力資源管理的激勵約束機制，推動員工和企業不斷邁上新台階，企業的核心競爭力就會不斷提高，企業就會在激烈的市場競爭中立於不敗之地，可持續發展。
㈤ 提升人力資源服務業競爭力怎麼做
我國多層次的人力資源市場服務體系已初步形成，服務領域和服務內容實現了多元化，服務經濟社會發展的能力進一步提升。不過，我國人力資源服務業專業化程度低，產品同質化嚴重，企業規模小，國際競爭力弱，同時還面臨著公共就業服務資源分散、市場監管亟需加強等體制性問題。建議深化體制改革，培育良好的市場競爭秩序，推動人力資源服務業健康發展。
我國人力資源服務業的總體發展特徵
改革開放以來，特別是我國推行人事制度改革以來，市場化的人力資源服務業從公共就業服務體系中獨立出來，實現了快速發展。目前，多層次的市場服務體系初步形成，服務領域和服務內容實現了多元化，服務經濟社會發展的能力進一步提升。不過，從總體上看，我國人力資源服務業專業化程度低，產品結構不合理，企業規模小，國際競爭力弱，亟需深化體制改革，促進可持續發展。
（一）公共就業服務體系的覆蓋面日益擴大。人力資源服務分為市場化服務和公共就業服務兩個組成部分。目前，我國初步建立了由縣區以上綜合性服務機構、街道（鄉鎮）社區基層服務窗口，以及就業訓練、創業服務等服務實體共同組成的公共就業服務體系，為求職者提供公益性的就業服務，並為就業困難群眾提供就業援助，覆蓋面日益擴大。2010年，我國各類人力資源服務機構共舉辦高校畢業生專場交流會4萬場次，並通過提供政策咨詢、就業信息、職業指導、技能培訓，幫助求職者實現就業。
（二）多層次的市場服務體系初步形成。從服務項目來看，我國人力資源服務機構已逐漸從提供現場招聘、人事代理、檔案管理、社會保障經費代收代繳等傳統、單一的產品，向提供多層次、分類別、多樣化的產品轉變，人力資源服務業的產業化進程加速，發展規模不斷擴大。目前，我國人力資源服務業的市場競爭主體已經形成了國有機構（包括國有企業和事業單位）、民營企業、中外合資企業「三分天下」的格局，涌現出了中智、上海外服、北京外企等一批規模化發展的國有企業，此外還有前程無憂、中華英才、智聯招聘、萬寶盛華等一大批實力日漸壯大的民營和中外合資企業，多元化的人力資源市場服務體系初步形成。
（三）服務領域和服務內容實現了多元化。近年來，我國人力資源服務機構的服務功能進一步完善，服務領域和服務內容進一步多元化。以2010年為例，全國各類人力資源服務機構共為1327萬家次用人單位提供了各類人力資源服務。其中，國有企事業單位153萬家次，私營企業903萬家次，外資企業271萬家次，分別占總數的11.5%、68.1%和20.4%。非公有制經濟組織是人力資源服務的主要對象。隨著互聯網的普及，我國網路招聘行業成長很快。前程無憂的注冊用戶數在2011年第二季度就已經突破5000萬人。2010年，國內使用網路招聘的企業數量達到105萬家，較2009年增長29.6%。
（四）服務經濟社會發展的能力有所提升。人力資源服務業的形成與快速發展，提高了我國人力資源市場化配置的程度，推動了人力資源的優化配置，促進了社會人力資源開發。以2010年統計數據為例，全年全國各類人力資源服務機構共舉辦各類現場招聘會（交流會）14.7萬場，各類參會求職人員10218萬人次，參會單位621萬家次，提供招聘崗位信息9344萬條。各類人力資源服務機構舉辦各類培訓班12萬次，培訓各類人員697萬人；為98萬人提供了人才測評服務；為63萬家用人單位提供各類人力資源管理咨詢服務；提供高級人才尋訪（獵頭）服務，成功推薦選聘各類高級人才87萬人。
（五）人力資源行業服務水平不高，產品同質化嚴重。國際競爭力弱，主要表現在下述一些方面：
1.人力資源企業規模小，實力弱。相對於我國豐富的人力資源，我國人力資源服務領域的機構和企業發育滯後，不能有效滿足社會需求。提供人力資源服務的企業規模普遍不大，實力弱，具有行業帶動效應的龍頭企業不多，並且企業發展不平衡、地區差異很大。截止到2010年底，全國共設立各類人力資源服務機構4.9萬家，從業人員22.1萬人，平均每個機構僅有4.5個從業人員。我國人力資源服務業從業人員素質結構矛盾突出，高級管理人才、項目開發人才、市場營銷人才均嚴重缺乏。
2.專業化程度不高，產品結構不合理。總體上看，我國人力資源服務業仍處於粗放式發展階段，大部分人力資源服務企業中高端服務和產品開發能力弱，服務細分度不高，產品結構不合理，尤其是高質量的教育培訓項目、高級人才搜尋、人力資源管理外包等高端服務缺乏，人力資源服務機構普遍不具備提供滿足客戶初、中、高級需求的一攬子解決方案的能力，難以有效滿足快速增長的服務需求。國內人力資源服務提供商與跨國人力資源企業在綜合服務能力方面存在明顯差距，國際競爭力相對薄弱。
3.服務功能單一，產品同質化嚴重。很多承接外包業務的人力資源企業是規模較小的中小企業，創新意識很強，但服務的層次和技術含量偏低，主要以職業介紹、人才招聘為主，沒有形成統一規范的工作流程和服務品牌，提供個性化服務、復合型服務的能力不足。由於人力資源服務企業提供的產品同質化嚴重，在經營中無法形成市場優勢，經常採取在低端市場比拼價格的競爭方式。
4．人力資源信息不共享，信息化建設滯後。近年來，全球人力資源服務行業正在經歷一場以計算機信息系統為核心的技術改進，系統的技術改進以及其模塊的功能已成為人力資源服務企業的競爭能力。目前，我國各省（區、市）人力資源市場信息化建設還普遍處於「各自為政，單兵作戰」的狀態，省、市、縣三級人力資源服務機構之間、職業介紹機構與人才服務機構之間、各人力資源服務機構之間信息尚未進行整合，還沒有實現人力資源信息的共享，也沒有建立市場供求信息變化快速調查制度。
5.國內一些人力資源服務企業存在違規操作行為，損害了行業的信譽。國內多數人力資源服務企業注重眼前效益，有的企業甚至提供虛假信息、欺騙求職者，嚴重損害了人力資源服務行業的信譽。違規操作問題在勞務派遣領域表現的尤為突出。在缺乏監管的背景下，一些勞務派遣機構進行惡意競爭，違反法律規定進行派遣，損害了勞務派遣工的合法權益。目前，與勞務派遣相關的勞動爭議的數量已經佔到我國勞動爭議總量的20%。
發展人力資源服務業面對一些亟需解決的體制性問題和障礙性因素
當前，我國人力資源服務業發展面臨著一些亟需解決的體制性問題和障礙性因素，主要表現在下述一些方面：
（一）公共就業服務資源分散。各省（區、市）原人事、勞動部門分別設立了人才市場、勞動力市場，教育部門也設立了畢業生市場，三個市場服務對象趨同、服務項目交叉、管理各自為政。目前，三個市場之間的整合還沒有到位，不同程度地存在著區域市場相互分割現象，造成社會公共服務資源的浪費。
（二）政府人才服務機構的市場化服務和公共就業服務錯位。長期以來，我國人力資源市場化服務和公共就業服務界限不清晰，大多數政府人才服務機構具有混合職能，在提供公益性就業服務的同時，也開展一些市場化的業務，有些機構甚至以市場化業務為主業，使得人力資源市場化服務和公共就業服務混合在一起，這產生了四個方面的問題：一是市場化服務和公共就業服務兩者出現錯位。各級人才服務機構本應以提供公共就業服務為主要任務，但實際情況是它們以市場為導向，以經濟效益為前提開展業務，把經營性服務作為主業，導致提供的「公共產品」內容單一，服務質量不高。二是政府和行業部門的公共就業服務部門機制不活，公共服務經費投入不足。街道、社區的基層就業服務機構較薄弱，難以向失業人員提供必要的就業服務。三是政府人才服務機構所開展的市場化服務由於專業化和市場化程度不高，對市場機制發揮重要作用的社會人才供求、價格及市場預測等反應不靈敏，服務效果欠佳，難以發展壯大。四是政府人才服務機構管市場和辦市場一家，產生了部分業務壟斷、政企不分的問題，制約了人力資源服務業的產業化發展。
（三）對人力資源服務業的市場監管亟需加強。我國人力資源市場監管體系建設滯後於市場發展速度，影響了人力資源市場的健康有序發展，主要表現在下述幾個方面：
1.人力資源市場監管隊伍薄弱，行業自律管理缺失。各省市人力資源市場監管隊伍建設起步比較晚，機構人員配備不健全，有些城市沒有專職的人力資源市場管理和執法人員，有些城市雖然成立了人才市場管理辦公室，但大都有名無實，既沒有機構編制又沒有專職人員。這造成人力資源市場監管隊伍力量薄弱，難以有效開展監管。同時，行業組織在業務指導和行業自律方面比較薄弱，為企業提供相關服務、規范行業發展的功能不足，沒有發揮出應有的作用。
2.缺乏統一的行業服務規范與標准，監管的依據不足。我國人力資源方面的法規層次不夠高，對行業的規范和指導功能不足。由於缺乏統一的行業服務規范與標准，監管的依據不足，部分服務機構、從業人員打法規和政策的擦邊球，不正當競爭甚至侵害求職者、用人單位利益的事件不斷增多。各省市人力資源和社會保障部門普遍重視機構的許可與審批，重視年檢，忽視甚至不開展經常性監察。
3.多頭管理，監管難度大。目前，人力資源監管的職能橫向分散於各個部委，大部分有關人力資源的監管職能由人力資源行政部門來執行。在多頭管理、統計和信息等基礎工作嚴重滯後的情況下，對人力資源服務業的一些業務領域進行有效監管的難度很大。
（四）市場准入管制制度亟需調整。一方面，勞務派遣的市場准入過於寬松。勞務派遣單位的設立門檻低，到工商行政管理部門注冊後就可開展相關業務，無需人力資源和社會保障部門事前審批和事後備案。2008年以來，我國新注冊勞務派遣機構大幅增加。部分勞務派遣機構不具備人力資源培訓、管理的能力，承擔責任和風險的能力差。另一方面，我國人力資源服務企業設立分支機構等方面的市場准入管制又過於嚴格。人力資源企業如果要開展跨區域業務，需辦理多次許可手續，不利於企業的規模化發展。此外，我國不允許設立外商獨資人才中介機構，也不允許外資控股國內人才中介機構，不利於我國人力資源企業的產品創新和管理水平提升。
（五）人力資源服務業的支持政策少。人力資源服務業是一個新興行業，一些地方和企業對發展人力資源服務業認識不足、重視不夠。一些人不了解正規運作的人力資源服務業的內涵與特徵，認為職業中介都是「黑中介」，高級人才尋訪服務是在「挖牆腳」。我國部分人力資源機構和企業運作不規范、經營缺乏誠信是形成這一現象的重要原因，同時也有正面宣傳和引導不夠等方面的原因。人力資源是社會第一資源，發展人力資源服務業對經濟社會發展具有重要意義，應科學認識和把握。
目前，我國人力資源服務業發展面臨的深層次體制機制困擾尚未破除，人力資源服務業自身的發展能力沒有得到明顯提高。各級政府對人力資源服務業的支持政策少，對人力資源服務業發展的投入嚴重不足。此外，我國各級政府制訂的政策措施在可操作性和針對性方面還難以滿足人力資源服務企業的要求，人力資源服務業發展的制度環境有很大的改善空間。
加快人力資源服務業發展的具體對策
2010年，《國家中長期人才發展規劃綱要》明確提出了我國「進入世界人才強國行列」的目標。加快人力資源服務業發展，充分開發和利用人力資源，為各類人才提供高質量服務，將有效促進我國人才強國建設。建議深化體制改革，解決制約我國人力資源服務業發展的突出矛盾和問題，培育良好的市場競爭秩序，推動公共就業服務和市場化人力資源服務健康發展。
（一）深化人才服務領域的體制改革，處理好市場化服務和公共就業服務之間的關系。2004年以來，我國勞動部門所屬人才服務機構開始向公共就業服務轉變，並得到了中央財政和地方財政的有力支持。人事部門先後提出了「管辦分離」、「事企分開」、「公共服務與市場經營性服務分離」的改革思路，探索了多種改革與發展模式。今後要在前期改革探索的基礎上，繼續推進體制改革。建議將公共就業服務與市場競爭業務進行明確界定，推動政府所屬人才服務機構逐步將市場競爭業務剝離出去，向人才公共服務轉型。公共就業服務機構主要為社會提供「公共產品」服務，主要解決的是在社會主義市場經濟體制下，市場行為不願做，做不了，做不好或不宜採取市場行為的公共產品和服務，包括以人事代理和人事檔案管理為核心的各項日常管理工作、人才公共信息匯集與發布、特定目標的人才智力引進、人才預測、人才環境監測、幫助高校畢業生就業以及為下崗職工再就業、困難群體就業提供無償服務、制定人力資源市場發展規劃等，這是提供政府公共服務的重要方面。
人力資源服務業管理部門應積極推進管辦分離，創造條件逐步將人才市場推向社會，作為獨立的經營主體，公平地參與市場競爭。各級人才公共服務機構要對本單位承擔的職能進行認真梳理，逐步將經營服務職能剝離出去，提高公共服務的供給能力和水平。如果改制後的人力資源服務企業承擔部分公共就業服務功能，則由各級財政對其進行適當補貼，或由人力資源和社會保障等部門購買其服務。
（二）盡快整合資源，建立統一規范的人力資源市場。一是盡快整合人才市場和勞動力市場，強化體系建設，改變過去體制性分割的局面，實現資源共享。在此方面，江蘇、遼寧、天津等省（區、市）已經開展了實踐探索，取得了一些成功的經驗。建議在吸收借鑒各地成功經驗的基礎上，由國家層面明確統一人力資源市場體系建設目標，或出台指導性意見，為各省（區、市）整合人力資源市場制定統一規范的運作模式，以加強公共就業服務為導向對人才市場和勞動力市場進行整合。同時，要以兩個市場整合為契機，由政府統一建立公共服務體系框架，推進公共就業服務與市場化經營服務逐步分離，要在機構編制、人員經費、職責任務、工作目標、運行方式、信息化建設方面予以規范，強化公共就業服務體系建設。二是整合資源，規范市場秩序。要立足當前，著眼長遠，積極推進行政管理體制改革，及早整合政策資源、管理資源、信息資源、業務資源，消除行業壁壘和體制性障礙，逐步建立誠實守信、平等競爭、相互促進的市場環境，為求職人員提供系統完善周到的服務。
（三）進一步加強市場監管，優化政府服務。目前，我國對人力資源服務業的監管力度還不夠，還沒有形成依法監管的長效機制。建議重點開展下述一些方面的工作：
一是適應人力資源服務業改革與發展的新形勢，完善人力資源服務業的法律法規及配套政策。建議加快立法步伐，盡快出台《人力資源市場條例》，規范我國人力資源服務業的發展秩序，為相關部門開展人力資源市場監管提供法律依據。修改和完善《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》中有關勞務派遣的內容，對「臨時性、輔助性或者替代性」、「同工同酬」作出明確的界定和具體的解釋，使有關法律條文更具可操作性和針對性。
二是加強人力資源市場監管隊伍建設，逐步完善人力資源市場監管體系，有效開展市場監管。人才服務業管理部門要逐步從辦市場向管市場轉變，進一步強化監督管理職能，依法、有效地指導、監督、規范人才服務機構及其活動。要加強人才服務業執法隊伍建設，提高執法人員素質和執法水平。
要轉變政府職能，真正實現從「管控」向「服務」與「監管」相結合轉變，注重開展經常性監察。人力資源和社會保障部門要聯合有關部門嚴厲打擊和依法取締無證經營的黑中介、超范圍經營和跨行業經營的違規中介，加強對人才服務機構的檢查。推進人才服務業信用體系建設，建立誠信檔案，健全完善人才服務許可。強化對勞務派遣機構的資質要求，建立並完善勞務派遣機構的備案制度和年度自查制度，促進勞務派遣機構提高專業化水平和服務能力。針對勞務派遣工的利益訴求特點，建立和完善勞動關系預警監測和應急調處機制，妥善處理勞動爭議和群體性事件。
三是推進體制和機制創新，優化政府服務。為各類所有制企業創造公平競爭的機會，利用市場競爭機制促進產業發展。加快行業協會和非營利服務機構的轉型步伐，充分發揮這些行業組織在開拓市場、行業自律、技術服務、溝通企業及聯系政府等方面的作用。各級政府管理部門要從重審批向重服務轉變，進一步強化服務意識，提高服務水平。
四是積極開展人力資源服務的國家標准制定工作，統一人力資源服務內容與行業標准，擴大服務標準的覆蓋范圍，使用統一標識，提高服務質量，規范服務行為。同時要對人力資源服務機構實行資質評定和分類管理，實現從審批管理向資質管理的轉變。
（四）加大支持力度，推出促進人力資源服務業發展的具體政策措施。順應產業發展趨勢，清理有關政策規定，加大支持力度，增強人力資源服務業發展的動力和活力，具體政策措施有：
一是提升人力資源服務業的社會認知度。通過舉辦學習講座、組織調研、開展研討、進行培訓等形式多樣的活動，深化對人力資源服務業發展特徵和發展規律的認識。
二是加強對人力資源服務業發展的宏觀規劃和指導。建議各地政府、人力資源和社會保障部門有針對性地採取支持措施，促進人力資源服務業發展。從國家層面看，人力資源和社會保障部門要加強與發展和改革委、財政部、國家稅務總局方面的協調和合作，爭取早日出台促進人力資源服務業發展的意見，推出促進人力資源服務業發展的具體政策措施。
三是加大投融資支持力度。促進金融機構與人力資源服務業項目的對接，支持人力資源服務企業利用資本市場進行直接融資，提高融資能力，多渠道籌措發展資金。鼓勵各類創業風險投資機構進入人力資源服務業，促進中小人力資源服務企業的發展。加大對人力資源服務業基礎設施的投入力度，改善人力資源服務業的投資環境，吸引民間資本進入人力資源服務領域。
四是加大財政、稅收支持力度。對於符合條件的人力資源服務企業，安排服務業發展專項資金和引導資金，綜合運用貸款貼息、經費補助和獎勵等多種方式支持人力資源服務業發展。加強包括專業化人才培養在內的公共服務平台建設，鼓勵公共人力資源服務機構按規定申請為非營利組織，享受相關稅收政策。
（五）創新發展方式，推動人力資源服務企業轉型升級。
1.積極培育人力資源服務企業集團。新的形勢迫切要求政府人才服務機構及時轉型，將市場化經營業務剝離出去並推向市場。在轉型的過程中，要充分利用多層次的資本市場，推動跨地區、跨所有制的資產重組和資源整合，鼓勵國有人力資源服務企業通過股權並購、股權置換、相互參股等方式進行重組，鼓勵和引導外資、民資參與人力資源服務企業的資產重組和股份制改造，培育若干集團化、規模化、品牌化運作的人力資源服務企業集團，優化資源配置，激發產業活力。
2.推動人力資源服務企業提高專業化水平和自主創新能力。要加強產業體系建設，提高人力資源服務企業的專業化水平和自主創新能力。引導企業調整服務項目結構，積極發展薪資福利管理、社會保障管理、人力資源培訓開發、員工服務、管理咨詢及職能外包等中高端服務項目，側重客戶導向，更加突出細致的專業分工，提供「專、精、深」的服務產品，增加服務的技術含量和附加價值。
3.引導人力資源服務業集群化發展。上海建立了首個國家級人力資源服務業發展集聚區──中國上海人力資源服務產業園區，搭建了人力資源服務業發展的實體平台，形成了集聚產業、拓展業態、孵化企業、培育市場的產業發展功能。國內其它地區可借鑒上海的經驗，以人力資源市場為核心，規劃布局一定的區域，給予專門的政策支持，探索建設人力資源服務業產業集聚區。
4.實施更加開放的發展政策。適時放開股權方面的限制，從限制引入外資轉變為有選擇地引進外資，吸引國際知名人力資源服務機構入駐，提升與國外人力資源服務供應商的合資合作水平，引進國際先進的人力資源服務理念、服務項目、服務技術、服務標准和管理模式，帶動我國人力資源服務行業整體水平的提高。支持有條件的人力資源服務企業跨國經營，完善國際品牌營銷與高質量服務體系，打造國際品牌。
5.加強人才培養和人員培訓工作。要拓寬人才培養途徑，多層次、多渠道培養和引進人力資源服務業所需人才。可針對人力資源服務業從業人員的特點，依託行業協會等機構開展多層次、多形式的崗位職業培訓，提高從業人員的職業道德素質、理論水平、服務意識和實際操作能力。要研究推行統一的人力資源服務業從業人員的職業資格制度，並逐步探索建立人力資源管理咨詢，人才培訓，人才測評等人力資源服務專業領域的職業資格水平認證制度，不斷提升人力資源服務業從業人員的專業化水平。
㈥ 如何加強人力資源管理
人力資源管理工作人員，不僅是老闆的左右手，還是老闆的專家顧問；對員工來說，是他們的戰略同盟、服務夥伴和人事專家。現在的人力資源管理有別於過去的人事管理。現在它把人看作一種「資源」。人是有生命、有思想、有情感、有創造力，是生產力中最活躍的因素，最寶貴的資源。因此人力資源管理的一切工作都圍繞著人來開展的。簡單地說人力資源管理工作可概括為8個字：選人，錄人，用人，留人。
首先，人力資源工作人員應有內斂謙虛的性格，才能夠很好的與不同性格的員工進行交流，才能夠全面地了解組織發展狀況和人力資源現狀，進而卓有成效地開展人力資源工作。
第二，組織人力資源管理的摸索階段，人力資源管理工作不能浮躁，應做一些實實在在的事情，讓員工切身體會到人力資源工作的開展，對他們和公司的現在與未來發展帶來良性的幫助。務實肯乾的思想確保人力資源工作能夠切實幫助公司的成長與發展，人力資源管理的初期工作，大都是些繁雜的事務，只有積極肯乾的精神，才能很好地指導和開展人力資源工作。
第三，人力資源管理工作是一些協調統籌、後勤支持的事務。人力資源管理工作人員不僅僅要依靠自己的專業知識技能，同時也要依靠自己的服務奉獻，滿足公司發展需求，滿足員工的生理需要、心理需要、社交需要、受尊重需要、自我實現需要，來贏得公司員工的尊重，從而贏得公司領導、員工對人力資源管理工作的認可和支持。
第四，一線工作人員是公司和其他員工的衣食父母，人力資源工作人員不僅應尊重每一位工作人員，還應以感恩的心來對待一線工作人員，對一線工作人員的狀況和權益，應該予以優先考慮。一線工作人員為公司創造了大部分的價值和效益。崗位沒有貴賤之分，只要對組織的發展有益處，就都應該持有同樣的尊重度和重視度，並感謝他們不辭辛勞的工作。
人力資源管理視人為「資本」，強調一種動態的、心理的調節和開發，屬「服務中心」，管理出發點是「著眼於人」，達到人與事的系統優化。人力資源管理工作初步方案：人員招聘與配置，人員開發與培訓，薪酬福利管理，績效考核，勞動關系管理，激勵約束制度管理等。
1、人員招聘與配置
招聘工作是整個人力資源工作的源頭。由於企業的發展，需要不斷招賢納才。現階段韶關市鐵友建設機械有限公司擁有的員工數不多，尤其是高技能人才還較缺乏，公司的規模還須不斷的壯大，招納更多的人才，應根據公司現狀發展需求擬定招聘計劃，並選擇適當又節約成本（資金成本和時間成本）的招聘的方式(如網上、報紙、專業雜志，參加招聘會，或者在內部選拔優秀人才等)。這當中最重要的是在決定招聘之前，制定好該崗位的崗位說明書，再根據崗位說明書擬定好所需人員的要求、條件、標准，並以書面的形式，清楚的告訴求職意向者本公司的招聘事項，如所要招聘的崗位、崗位要求、學歷要求、性別要求，薪酬待遇等相關內容。這樣能夠很快的篩選掉不符條件的人，提高了招聘效率，也節約了人工成本，才能在招聘中做到有的放矢。 招聘工作應更快、更准確的找到合適的人才，並根據其特徵和職業技能，將其安排在適當的崗位上。對新進員工進行合理、適當、有效的配置。此外，在招聘過程中，除注重應聘者的經驗、資歷、背景等情況外，也要了解應聘者的潛質、心理素質、文化適應性等。 2、人員的開發與培訓工作 培訓工作的主要目的在於提高員工的素質、提高勞動生產率、增強員工熱愛工作、熱愛公司的意識，方式靈活多樣，而且要因人而異，因時而異。 (1) 員工崗前培訓：包括公司的情況介紹、安全生產教育、公司各項制度、企業文化培訓、崗位職責、工作要求等。只有新員工了解這些基本情況後，才能順利進行其他的工作。 (2) 工作技巧和方法的培訓：主要針對新進職員所從事的工作或崗位進行所需技巧的培訓。其方法主要是由老員工對新員工進行「傳、幫、帶」，使其盡快進入狀態，適應公司的運營模式和工作環境，為公司創造新的價值。 (3) 團隊培訓：主要是不定期的進行員工的團隊精神培訓，讓他們在工作中能夠相互幫助，共同進步，並且能為公司的利益著想。可利用一些節假日開展健康有意義的活動，來增強員工間的和諧友誼，構造和諧公司。 (4) 臨時性和外部培訓：根據不同時期公司的業務發展需要，對員工進行職業技能培訓，為員工提供良好的外部培訓機會，最大限度地開發員工的潛能，這樣不僅有利於員工自我實現，還增加公司的效益。由於韶關市鐵友建設機械有限公司是民營科技型企業，就更應在員工的技能培訓方面下大力氣。 3、薪酬福利管理工作 薪酬是員工最關心的一個問題。薪酬的計算和分配，不僅要具有外部競爭性，還要具有內部公平性。在進行薪酬計算前，首先要進行市場調查（目前韶關機械企業工資水平不高），調查本地區最低工資水平和同行業同崗位同工種的平均工資水平，然後在根據崗位不同的勞動強度、崗位技能、勞動條件和績效考核的結果，公平合理的分配薪酬。此外，還應根據公司的實際情況在節假日、公司司慶、員工生日、工作有重大突破等情況下考慮給員工相應的補貼、禮物，這種方式可以讓員工感受到公司管理上的人情味和自己的受重視程度，並且這種「小恩小惠」能鼓舞員工士氣，提高員工的工作自覺性，並激勵員工不斷進取。 4、績效管理工作 績效考核的范疇主要是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。其目的主要是行政管理性的和培訓開發性的，如制定調遷、升降、委任、獎懲等人事決策，如績效考核結果對被考評者的反饋，以及據此結果制定與實施培訓計劃等。影響績效考核的主要因素可以分為三個：人、制度、問題的處理。因此公司應加大績效考評力度；運用多種考核方法，建立完善的量化考核制度；建立考核反饋系統，實行民主監督，增強透明度。同各部門主管一起，制定合理的績效考核系統。 5、勞動關系管理工作 勞動關系主要靠勞動合同來約束。要想很好進行勞動關系處理，人力資源工作人員首先要十分熟悉國家規定的各項法律法規，並跟進《企業管理法》、《勞動法》、《社會保障法》更新的步伐，與時俱進。勞動合同的制定要合理合法，，根據法律的各項規定，不訂立違反法律法規的事項，充分兼顧公司和員工的利益。所有制度的制定都做到有法可依，有了法律的保障，工作開展起來就會一路綠燈。在公司能力范圍內，根據的法律法規的規定為員工購買社會保險，這是為員工負責的基本要求，同時也能讓員工踏踏實實地為公司工作，全心全意為公司的發展作出貢獻。 6、激勵約束制度管理工作 香蕉總量沒有變化，朝四暮三，群猴憤怒，朝三暮四，皆大歡喜。所以激勵工作很微妙，只要把握到關鍵，激勵工作就卓有成效。約束與激勵是相輔相承的。公司規章制度的制定，看起來似乎是個紙上談兵的東西。但如果沒有制度的存在，公司的所有工作都將很難進行。人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避；絕大多數人沒有雄心壯志，怕負責任，寧可被領導罵；多數人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們為達到組織目標而努力；激勵只在生理和安全需要層次上起作用；絕大多數人只有極少的創造力。因此企業管理不得不採取「胡蘿卜加棍棒」的方法，雙管齊下，激勵與約束並進。
㈦ 如何提高人力資源專業水平
1、切實轉變傳統觀念，重視人力資源管理
在傳統的企業管理中，人力資源管理部門扮演的是尷尬的角色。企業關注的熱點是直接為企業創收的銷售、市場等部門，認為他們是企業發展的根本，將人力資源管理部門置於後勤輔助的地位。隨著社會經濟的飛速發展，企業間的競爭日益突現出人才競爭的特點。因此，企業的人力資源管理水平影響著企業的發展，各企業漸漸將人力資源管理提上重要日程。
這里必須要做好以下幾點：首先，要樹立大人力資源觀。把人力資源管理工作提升至戰略高度。從企業發展的實際狀況出發，中小企業不可能像大型企業那樣擁有雄厚的資金作為戰略投資，也不可能花費大量的資金和精力，建立完善的人力資源管理體系。但是，中小企業要興旺發達，實現可持續發展，必須切實從戰略高度來規劃人力資源管理，使人力資源管理體系具有與企業戰略相適應的靈活性；其次，要建立一個適應企業發展的人力資源管理機構，充分發揮其在選拔人才、留住人才、發掘人才、配置人才等方面的職能。這樣，才能有效地避免關鍵人員跳槽帶來的被動局面。同時，要在建立健全機構的同時，配備高素質的人力資源管理隊伍，積極推動中小企業人力資源管理水平的整體提高。
2、加大整體投入，保證人力資源的硬軟體建設
加大對人力資源管理的投入，包括資金投入、專業人才投入、配套體制建設等。企業在充分認識人力資源管理重要意義的同時，要付諸實際行動，加大對人力資源管理的資金投入，並設立專門的人力資源管理崗位，配以專業人才。
此外，健全的制度支撐是人力資源管理的根本，企業應當結合現代企業管理體制的要求，結合企業自身情況建立健全人才吸收、人才培養、崗位設計、薪酬管理、績效考評等人力資源管理制度，以便從制度上保障企業人力資源為企業服務。
3、創新管理方式，實現人力資源的信息化管理
人力資源信息化管理是將信息化的管理技術運用到人力資源管理的方方面面，如招聘、培訓、考核、薪酬、績效等等，以實現提高人力資源管理的效率、優化管理模式，降低企業人力資源管理成本的目標，同時及時准確獲取市場人才及經營信息，提升企業整體競爭水平，促進企業的進一步發展。人力資源管理信息化已經成為企業管理改革的發展方向和趨勢，是企業求進步、謀發展的必要選擇。
4、強化激勵機制，充分激發人的積極性和創造性
人力資源激勵措施可以有很多種，企業在採用什麼樣的激勵措施時應該考慮到問題的多樣性和員工的具體需求。物質激勵是最普遍的最有效的一種方式，員工在固定薪金的基礎上可以根據自己的努力得到物質獎勵，對於工薪階級來說這是一種有效的激勵措施。但是，對於一些高層的管理階層來說，他們更看重的卻不是可以得到金錢獎勵，在這種激勵措施面前他們往往表現不夠積極主動，這就需要更多形式的激勵機制。例如福利激勵，獎金等金錢激勵只是固定的數額獎勵，而福利則是長期的，它有時更能體現人文關懷，給員工提供免費旅遊、保險、房貸無息等政策激勵措施可以促使員工保持工作熱情，積極向上；業績和崗位激勵，這種激勵措施是針對員工提升自己職位的需要提出的，通過對一些表現良好的、業績達到企業最佳標準的員工進行崗位升職的獎勵，同時也會注重員工的創新精神，對創造性的工作給予肯定和獎勵，使員工的積極性和創造性得以充分激發。
5、搞好企業文化建設，助力人力資源管理
企業文化建設對人力資源管理的作用主要表現在導向性、激勵性、凝聚性和規范性等方面。一個優秀的企業，不僅僅是通過嚴格制度規范來實現對員工和企業的規范，而是通過優秀的企業文化融入到員工的實際工作和生活中，使得員工時刻以先進的、優秀的價值標准評判和約束自身行為，從而實現企業和自身發展的雙贏。很顯然，後者發展模式較前者有著更高的主動性、更好的實踐性與更高的落實率。可見，企業文化建設對人力資源管理有重大的意義。
因此，要從以下幾方面搞好企業文化建設，助力人力資源管理。首先，在企業招聘和新員工培訓中，要加強對企業文化的宣傳教育。在企業的招聘宣傳中有意著重表現企業的文化建設，著力尋求同企業文化相吻合的優秀人才。在新員工的培訓過程中，要強調對企業文化的宣導和培訓，強化企業文化意識，有效發揮企業文化對人力資源的影響；其次，在薪酬管理和績效管理中，適當地引進企業文化的管理模式。企業可以將企業文化管理的結構納入績效考評的范疇，將企業文化建設作為影響績效和薪酬的評價因素，以企業文化為指導，制定與之相適應的考評制度，將企業文化有機地融入到實際的工作當中；再次，在制定企業相關人力資源制度中，積極融入企業文化的價值取向。企業在人力資源管理制度建設中，應當將企業文化融入制度當中，制定人性化、高價值取向的規范體制，使員工切實感受到企業文化的好處，從而更好地學習和應用企業文化，發揮企業文化的積極作用。
綜上所述，企業人力資源管理是增強企業核心競爭力、促進企業可持續發展的重要舉措。企業只有充分認識到人力資源對企業的關鍵性影響作用，並科學合理地加以利用，才能夠提升企業的整體管理水平，促進企業的不斷進步和發展，從而實現企業利益最大化的目標。