當前位置:首頁 » 資源管理 » 人力資源面試怎麼考核
擴展閱讀
課程費是什麼費用 2024-11-28 10:36:32
冰鑽石有什麼用 2024-11-28 10:33:29
礦洞里怎麼找到鑽石 2024-11-28 10:28:11

人力資源面試怎麼考核

發布時間: 2024-04-19 23:36:44

A. 人力資源管理面試一般會問哪些問題

1、首先,一般都要求自我介紹。其實HR主要是問你做過哪些工作,有哪些經驗。其他問題雖然問法不一,但內容大體相似。

B. HR闈㈣瘯涓鐨勭粡鍏擱棶棰樺強闈㈣瘯鎶宸т粙緇

銆銆瀵逛簬HR浜哄憳錛屾嫑鑱樻墍瑕佹敞鎰忕殑闂棰樺拰鍘熺悊鎬х殑鐭ヨ瘑錛屼漢鍔涜祫婧愭暀縐戜功涓婇兘鏈夊嶮鍒嗚︾粏鐨勬弿榪幫紝涓鑸鏉ヨ村緢瀹規槗鎺屾彙銆傛渶浠HR緇忕悊澶寸棝鐨勯棶棰樻槸鎬庢牱鎶婅繖浜涙嫑鑱樺師鐞嗗拰鍘熷垯榪愮敤鍒板叿浣撶殑鎷涜仒闈㈣瘯涓錛屼粠鑰屼嬌鎷涜仒闈㈣瘯鍙樺緱涓板瘜澶氬僵錛岃屼笉鏄鍘熺悊鐨勬満姊板楃敤銆

銆銆 鎷涜仒涓鐨勭粡鍏鎬竷闂錛

銆銆1.浠ュ線宸ヤ綔涓鎮ㄧ殑鑱岃矗鏄浠涔堬紵鈥曗曞傛灉鎻忚堪涓嶆竻錛屽彲瑙佸嵆浣挎湁鐩稿叧宸ヤ綔緇忛獙錛屽叾緋葷粺鎬у叏闈㈡т篃鍊煎緱鎬鐤戙

銆銆2.璇瘋蹭竴涓嬫偍浠ュ線鐨勫伐浣滅粡鍘嗐傗曗曡冨療搴旇仒鑰呯殑璇璦緇勭粐鍙婅〃杈捐兘鍔涳紝浠ュ強鎻忚堪鐨勬潯鐞嗗寲銆

銆銆3.鎮ㄤ互寰鐨勫伐浣滅粡鍘嗕腑鏈寰楁剰鏈鎴愬姛鐨勪竴浠朵簨鏄浠涔堬紵鎮ㄧ殑闀垮勬槸浠涔堬紵鈥曗曚粠搴旇仒鑰呯殑鍥炵瓟涓錛屽彲浜嗚В浠栨槸娉ㄩ噸涓浜烘垚鍔熻繕鏄娉ㄩ噸鍥㈤槦鍗忎綔銆

銆銆4.鎮ㄦ劅瑙夎繕鏈夊摢鏂歸潰鐨勭煡璇嗐佹妧鑳芥垨鑳藉姏闇瑕佹彁鍗囷紵鈥曗曗滄彁鍗団濅竴璇嶆瘮杈冨斿夛紝涓鏂歸潰鑰冨療鍏舵佸害鏄鍚﹀潶璇氾紝鍙︿竴鏂歸潰錛屼篃涓烘棩鍚庣殑鍛樺伐鍩硅澧炲己閽堝規с

銆銆5.瀵逛簬鏂扮殑宸ヤ綔宀椾綅鎮ㄦ湁浠涔堣炬兂錛熷備綍寮灞曞伐浣滐紵鈥曗曡繖娑夊強鍒板憳宸ョ殑鑱屼笟鐢熸動璁捐★紝鏇存湁鍏沖憳宸ュ伐浣滅殑紼沖畾鎬с

銆銆6.鎮ㄧ昏亴鐨勫師鍥犳槸浠涔堬紵鈥曗曡繖鏄蹇呴』瑕侀棶鐨勯棶棰橈紝娑夊強鍛樺伐鍜岀粍緇囩殑鋙嶅悎鎬с

銆銆7.鎮ㄥ硅柂閲戝緟閬囧拰紱忓埄鏈変粈涔堣佹眰錛熲曗曡繖涓闂棰樼殑閲嶈佹ф洿鏄涓嶅繀澶氳█銆

銆銆鍙﹀栵紝閫傚綋鎺屾彙鍜屽叿浣撹繍鐢ㄤ竴浜涙湁鏁堢殑鎶宸э紝鏈夊姪浜庢椿璺冩嫑鑱樼殑姘旀皼錛屽苟涓斿彲鑳借揪鍒板悇縐嶅悇鏍風殑鏁堟灉銆備互涓嬩粙緇嶄竴浜涘叿浣撶殑闈㈣瘯鎶宸с傚睍紺哄叕鍙哥殑瀹炲姏鍜屽艦璞″睍紺哄叕鍙哥殑瀹炲姏鍜屽艦璞″睍紺哄叕鍙哥殑瀹炲姏鍜屽艦璞″睍紺哄叕鍙哥殑瀹炲姏鍜屽艦璞°

銆銆 闈㈣瘯鎶宸

銆銆鎶宸т竴錛氬湪鎷涜仒钀ラ攢浜哄憳鐨勮繃紼嬩腑錛屼富鑰冨畼鍒椾婦鍑20澶氱嶏紙鐢氳嚦鏇村氾級钀ラ攢鏂規堬紝璁╁簲鑱樿呭垎鏋愯存槑瀹冧滑鐨勪紭鍔c傝繖涓鎻愰棶錛屾棦杈懼埌鑰冩牳搴旇仒鑰呯殑鍒嗘瀽鑳藉姏鐨勭洰鐨勶紝鍚屾椂鍙堝悜搴旇仒鑰呭睍紺轟簡涓昏冨畼鐨'瀹炲姏銆備粠鑰屼細璁╂嫑鑱樿呮劅瑙夊埌錛岃繖瀹跺叕鍙鎬漢鎵嶆按騫沖緢楂橈紝鍏鍙鎬竴瀹氬緢鏈夊墠閫斻

銆銆鎶宸т簩錛氬綋闈㈣瘯榪涜屽埌涓瀹氱殑鏃跺欙紝鍚戝簲鑱樿呮彁闂錛氭湰鍏鍙稿湪鏌愬勾鍋氫簡鏌愪簨錛堟瘮杈冭緣鐓岀殑涓氱嘩鎴愭灉絳夛級錛屼綘濡備綍璇勮烘や簨銆傛棦鑳芥祴璇曞簲鑱樿咃紝鍙堣兘灞曠ず鍏鍙鎬笟緇┿傝╁簲鑱樿呰寸湡璇濊╁簲鑱樿呰寸湡璇濊╁簲鑱樿呰寸湡璇濊╁簲鑱樿呰寸湡璇濄

銆銆鎶宸т笁錛氳峰簲鑱樿呮弿榪板墠澶╀笅鍗堥兘鍋氫簡浜涗粈涔堛傛ら棶棰橈紝涓鑸鐨勫簲鑱樻寚鍗椾功鍒婁笂閮芥病鏈夋秹鍙婏紝搴旇仒鑰呭規や篃娌℃湁鍏呭垎鍑嗗囥傝繖鏍蜂細杈冪湡瀹炲湴鍙嶆槧搴旇仒鑰呯殑琛ㄨ揪鑳藉姏錛屾枃瀛楃粍緇囪兘鍔涳紝鎬濊礬鏄鍚︽竻鏅扮瓑銆

銆銆鎶宸у洓錛氫笌搴旇仒鑰呰亰涓庢嫑鑱樻棤鍏崇殑浜嬫儏銆傚湪瀵規湰韜鍒╃Щ絎犲掕娋紓欏啿紿佺殑鑱婂ぉ涓錛屽簲鑱樿呮洿瀹規槗璇村嚭鐪熷疄鐨勪笢瑗匡紝涓昏冨畼鍙浠ヤ粠涓鍒ゆ柇搴旇仒鑰呯殑緔犺川鍜岃兘鍔涖傚℃煡搴旇仒鑰呭﹀巻瀹℃煡搴旇仒鑰呭﹀巻瀹℃煡搴旇仒鑰呭﹀巻瀹℃煡搴旇仒鑰呭﹀巻銆傚湪瀹℃煡搴旇仒鑰呯殑瀛﹀巻鏃訛紝璇翠綘浠瀛︽牎鏌愭煇鑰佸笀錛堝苟涓嶅瓨鍦錛夌殑璇懼緢椋庤叮錛屽埌鐜板湪浠嶈板繂鐘規柊銆傝嫢搴旇仒鑰呴檮鍜岋紝椹鑴氶】闇層

銆銆鎶宸т簲錛氫富鑰冨畼鐨勫駭浣嶄綅緗杈冮珮錛岃屼笖鑳屽厜錛屽簲鑱樿呴嗗厜鑰屽潗錛岄』浠拌嗗洖絳旈棶棰樸傝繖縐嶇幆澧冨拰姘涘洿瀵瑰簲鑱樿呮湁涓縐嶆棤褰㈢殑鍘嬪姏錛涢氳繃瀵瑰簲鑱樿呰劯閮ㄨ〃鎯呯殑瑙傚療錛屼究鑳芥瘮杈冩g『鍦板垽鏂搴旇仒鑰呯殑鎶楁尗鑳藉姏銆

銆銆鎶宸у叚錛氶潰璇曡繃紼嬩腑錛屽0縐板瑰簲鑱樿呯殑璇勪環琛ㄤ涪浜嗭紝榪欏綋鐒跺逛粬錛堝ス錛夌殑褰曠敤寰堜笉鍒┿傝嫢搴旇仒鑰呮矇鐫搴斾粯錛屽垯鎶楁尗鑳藉姏杈冨己錛涜嫢姣旇緝鎯婃厡緔у紶錛屽垯鎶楁尗鑳藉姏杈冨樊銆

銆銆鎶宸т竷錛氳峰簲鑱樿呭垪涓3浠朵粬璁や負澶辮觸鐨勪簨鎯咃紝濡傛灉搴旇仒鑰呮墍璇寸殑閮芥槸涓浜涢浮姣涜挏鐨鐨勫皬浜嬶紝濡傚け鎮嬶紝鑰冭瘯涓嶅強鏍肩瓑絳夛紝鍒欒存槑搴旇仒鑰呮病鏈夌粡鍘嗚繃澶氬皯鎸鎶橈紝鍦ㄩ亣鍒扮湡姝g殑鍥伴毦鎴栨尗鎶樼殑鏃跺欏彲鑳戒細鏈変竴瀹氱殑闂棰樻妧宸у叓錛氶殢鎰忔寚鍑哄簲鑱樼幇鍦虹殑涓浠朵簨鐗╋紙濡傝尪鏉錛夛紝璇峰簲鑱樿呭湪涓瀹氭椂闂村唴錛堝備袱鍒嗛挓錛夊敖鍙鑳藉氬湴璇村嚭瀹冪殑鍏朵粬鐢ㄥ勶紝騫跺湪搴旇仒鑰呴檲榪板畬姣曞悗錛屽啀璇村嚭鍑犵嶇敤閫斻傛ゆ妧鏈変竴鐭充笁楦熶箣鏁堬細鍙嫻嬪嚭搴旇仒鑰呯殑鍒涙柊鑳藉姏錛涘睍紺轟富鑰冨畼鐨勫壋鏂拌兘鍔涖

銆銆鎶宸т節錛氳╁簲鑱樿呭綋鍦鴻捐″嚭鏌愪釜鏂規堛備粠鏂規堜腑鍙鐪嬪嚭搴旇仒鑰呯殑鎬濈淮鏂瑰紡錛屼粠鑰屽垽鏂鍏跺壋鏂拌兘鍔涖

銆銆濡傛灉鏄鎷涜仒閮ㄩ棬緇忕悊鎴栨槸浼佷笟鐨勯珮綰х$悊浜哄憳錛岄嗗艱兘鍔涙槸鐩稿綋閲嶈佺殑銆

銆銆鎶宸у嶮錛氭儏鏅妯℃嫙娉曪紝璁劇疆涓浜涢嗗奸毦棰橈紝鐪嬪簲鑱樿呯殑鍙嶅簲鍙婂勭悊鏂規硶銆

銆銆鎶宸у嶮涓錛氭棤涓繪寔浜鴻ㄨ恆傚皢搴旇仒鑰咃紙涓鑸5-7浜猴級闆嗕腑鍦ㄤ竴涓浼氳璇曞啲紜瀹氫富棰橈紝涓嶈句富鎸佷漢錛岀敱澶у惰嚜鐢卞彂璦錛岃ㄨ猴紝緇忚繃涓孌墊椂闂達紝鍏朵腑鐨勯嗗艱呭氨浼氳嚜鐒惰岀劧鍦版樉鐜板嚭鏉ャ

C. 浜鴻祫閮ㄩ棬搴旇仒闈㈣瘯闂棰

浜鴻祫閮ㄩ棬搴旇仒闈㈣瘯闂棰

銆銆浜鴻祫閮ㄩ棬搴旇仒闈㈣瘯闂棰橀氬父浼氶棶鍝浜涢棶棰樺憿錛屽ぇ瀹舵槸鍚︽湁浜嗚В榪囷紵涓嬮潰灝辯敱鎴戜負浣犲垎浜浜鴻祫閮ㄩ棬搴旇仒闈㈣瘯闂棰樺惂錛屽笇鏈涘逛綘鏈夊府鍔╋紒

銆銆 涓銆佽$畻鍔犵彮宸ヨ祫鏃訛紝鍔犵彮鍩烘暟鍜屽ぉ鏁板備綍瀹氾紵

銆銆絳旓細鍏充簬鑱屽伐鍏ㄥ勾鏈堝鉤鍧囧伐浣滄椂闂村拰宸ヨ祫鎶樼畻闂棰樼殑閫氱煡錛屻婂姵紺鵑儴鍙慬2008]3鍙楓嬶紝銆婂叏鍥藉勾鑺傚強綰蹇墊棩鏀懼亣鍔炴硶銆嬶紙鍥藉姟闄浠ょ513鍙鳳級鐨勮勫畾錛屽叏浣撳叕姘戠殑鑺傛棩鍋囨湡鐢卞師鏉ョ殑10澶╁炶句負11澶┿傛嵁姝わ紝鑱屽伐鍏ㄥ勾鏈堝鉤鍧囧埗搴﹀伐浣滃ぉ鏁板拰宸ヨ祫鎶樼畻鍔炴硶鍒嗗埆璋冩暣濡備笅錛

銆銆1. 鍒跺害宸ヤ綔鏃墮棿鐨勮$畻

銆銆騫村伐浣滄棩錛365澶-104澶╋紙浼戞伅鏃ワ級-11澶╋紙娉曞畾鑺傚亣鏃ワ級錛250澶╋紱瀛e伐浣滄棩錛250澶┟4瀛o紳62.5澶/瀛o紱鏈堝伐浣滄棩錛250澶┟12鏈堬紳20.83澶/鏈堬紱宸ヤ綔灝忔椂鏁扮殑璁$畻錛氫互鏈堛佸c佸勾鐨勫伐浣滄棩涔樹互姣忔棩鐨8灝忔椂銆

銆銆2. 鏃ュ伐璧勩佸皬鏃跺伐璧勭殑鎶樼畻

銆銆鎸夌収銆婂姵鍔ㄦ硶銆嬬浜斿嶮涓鏉$殑瑙勫畾錛屾硶瀹氳妭鍋囨棩鐢ㄤ漢鍗曚綅搴斿綋渚濇硶鏀浠樺伐璧勶紝鍗蟲姌綆楁棩宸ヨ祫銆佸皬鏃跺伐璧勬椂涓嶅墧闄ゅ浗瀹惰勫畾鐨11澶╂硶瀹氳妭鍋囨棩銆傛嵁姝わ紝鏃ュ伐璧勩佸皬鏃跺伐璧勭殑鎶樼畻涓猴細 鏃ュ伐璧=鏈堝伐璧勬敹鍏ッ鋒湀璁¤柂澶╂暟錛涘皬鏃跺伐璧=鏈堝伐璧勬敹鍏ッ鳳紙鏈堣¤柂澶╂暟脳8灝忔椂錛夛紱鏈堣¤柂澶╂暟錛濓紙365澶-104澶╋級梅12鏈堬紳21.75澶╋紱鍔犵彮宸ヨ祫=宸ヨ祫鎬婚/21.75澶/8灝忔椂*鍔犵彮鐨勫皬鏃舵暟銆

銆銆 浜屻佹硶瀹氬亣鏃ョ殑宸ヨ祫濡備綍璁$畻錛

銆銆絳旓細錛1錛夎$畻鍔犵彮宸ヨ祫鏃訛紝鍔犵彮姣忔棩宸ヨ祫鐨勫熀鏁幫細鍩烘暟=鏈堝熀鏈宸ヨ祫/21.75錛

銆銆錛2錛夐㈡硶瀹氬亣鏃ワ紝濡傛灉鍔犵彮錛岃$畻宸ヨ祫鏃訛紝騫蟲椂鏃ュ伐璧勫熀鏁板簲鏄鏈堝熀鏈宸ヨ祫鑰屼笉鏄宀椾綅宸ヨ祫錛屽綋鐒朵篃鏈夊崟浣嶇殑鍩烘湰宸ヨ祫鏄浠ュ綋鍦扮殑鏈浣庡熀鏈宸ヨ祫閲戦濇潵瀹氱殑銆

銆銆 涓夈佸憳宸ュ拰鍏鍙告病鏈夌捐㈠姵鍔ㄥ悎鍚岋紝褰㈡垚浜嬪疄鍔沖姩鍏崇郴錛屽叕鍙稿彲浠ラ殢鏃惰В闄ゅ姵鍔ㄥ悎鍚屽悧錛熷傛灉涓嶈岋紝鎬庝箞澶勭悊錛熷湪鍚堝悓緇絳炬椂錛屽叕鍙歌佹彁鍓30澶╁憡鐭ュ憳宸ュ悧錛熷傛灉瓚呰繃鏈熼檺娌℃湁緇絳撅紝璇ユ庝箞澶勭悊錛

銆銆絳旓細銆婂姵鍔ㄦ硶銆嬬鍏鍗佷簩鏉★紝鐢ㄤ漢鍗曚綅鑷鐢ㄥ伐涔嬫棩璧瘋秴榪囦竴涓鏈堜笉婊′竴騫存湭涓庡姵鍔ㄨ呰㈢珛涔﹂潰鍔沖姩鍚堝悓鐨勶紝搴斿綋鍚戝姵鍔ㄨ呮瘡鏈堟敮浠樹簩鍊嶇殑宸ヨ祫銆

銆銆鐢ㄤ漢鍗曚綅榪濆弽鏈娉曡勫畾涓嶄笌鍔沖姩鑰呰㈢珛鏃犲滻瀹氭湡闄愬姵鍔ㄥ悎鍚岀殑錛岃嚜搴斿綋璁㈢珛鏃犲滻瀹氭湡闄愬姵鍔ㄥ悎鍚屼箣鏃ヨ搗鍚戝姵鍔ㄨ呮瘡鏈堟敮浠樹簩鍊嶇殑宸ヨ祫銆

銆銆搴旇ユ彁鍓30澶╁憡鐭ュ憳宸ユ槸鍚︾畫絳懼姵鍔ㄥ悎鍚岋紝鑻ユ病鏈夛紝瀵瑰叕鍙告潵璇村氨鏄浜嬪疄鍔沖姩鍏崇郴錛堝悎鍚屼粛鏈夋晥錛夛紝瀵瑰憳宸ユ潵璇達紝鏈変袱涓閫夋嫨錛氫竴銆佸彲浠ヨ佹眰琛ョ俱傝嫢鍏鍙鎬笉鍚屾剰錛屽彲鍚戞斂搴滃姵鍔ㄧ$悊閮ㄩ棬鎶曡瘔錛涗簩銆佸彲浠ヨ嚜鐢辯昏亴錛堝師鍔沖姩鍚堝悓宸插埌鏈燂紝鍔沖姩鑰呬笉鎰跨畫絳撅紝鍒欏拰鐢ㄤ漢鍗曚綅鐨勫姵鍔ㄥ叧緋諱笉瀛樺湪錛夈

銆銆 鍥涖佹嫑鑱樹腑鐨勮屼負闈㈣瘯娉昐TAR鍒嗗埆浠h〃浠涔堬紵

銆銆絳旓細鏈甯哥敤鐨勮屼負闈㈣瘯娉曗淪TAR鈥濆垎鍒浠h〃錛氣淪鈥濇槸Situation錛屾儏鏅錛 鈥淭鈥濇槸Target錛岀洰鏍囷紱 鈥淎鈥濇槸Action錛岃屽姩錛涒淩鈥濇槸Result錛岀粨鏋溿傜敤榪欎釜闈㈣瘯娉曡兘寰堝揩鎸栨帢鍑哄簲鑱樿呰繃鍘繪墍鍋氳繃鐨勪簨鎯呫

銆銆鍏堥棶鎯呮櫙錛圫ituation錛夛細浠ュ墠鏄鍦ㄤ粈涔堟儏鍐典笅鍋氳繖浠朵簨鐨勶紵

銆銆鐒跺悗闂鐩鏍囷紙Target錛夛細鑳戒笉鑳藉憡璇夋垜浣犲仛榪欎歡浜嬬殑鐩鐨勬槸浠涔堬紵

銆銆鎺ヤ笅鏉ラ棶琛屽姩錛圓ction錛夛細浣犱負浜嗗仛榪欎歡浜嬫儏閲囧彇浜嗗摢浜涜屽姩 錛

銆銆鏈鍚庨棶緇撴灉錛圧esult錛夈

銆銆琛屼負闈㈣瘯娉曪紙Behavioural鈥攂ased Interview錛夛細琛屼負闈㈣瘯娉曠殑鐞嗚哄熀紜寰堢畝鍗曪紝涓鍙ヨ瘽灝卞彲浠ユ傛嫭錛氫竴涓浜鴻繃鍘葷殑琛屼負鍙浠ラ勬祴榪欎釜浜哄皢鏉ョ殑琛屼負銆傝屼負闈㈣瘯娉曠殑鐩鐨勪篃寰堢洿鎺ワ紝灝辨槸瑕佸瑰簲鑱樿呰繃鍘葷殑琛屼負榪涜屽叏鏂逛綅鐨勪簡瑙o紝浠庤岄勬祴搴旇仒鑰呰兘鍚﹂傚悎鏂扮殑宀椾綅銆傜粺璁¤〃鏄庯紝琛屼負闈㈣瘯娉曟瘮浼犵粺鐨勯潰璇曟柟娉曗斺斿傜粨鏋勫寲闈㈣瘯娉曪紙Structural Interview錛夆斺斿湪琛¢噺搴旇仒鑰呯殑緇忛獙鍜岃兘鍔涙柟闈㈡洿鍑嗙『銆傚熀浜庤屼負闈㈣瘯娉曚綔鍑虹殑鎷涗漢鍐沖畾鍑嗙『鐜囬珮杈80%錛岃繙榪滈珮鍑轟紶緇熺殑闈㈣瘯鏂規硶銆傝繖涔熸槸涓轟粈涔堢幇鍦ㄥぇ澶氭暟鍏鍙稿湪鎷涜仒鏃舵垨澶氭垨灝戝湴閲囧彇琛屼負闈㈣瘯娉曘

銆銆瀵笲ehavioural-based Interview questions鐨勫洖絳旓紝瑕佹瀬鍔涘仛鍒扳淪TAR鈥濄係錛圫ituation that existed)銆乀錛圱ask or problem to be undertaken錛夈丄錛圓ction taken by yourself錛夊拰R錛圧esult what happened錛夈備篃灝辨槸瀵規瘡涓涓闂棰橈紝瑕佽蹭竴涓灝忔晠浜嬶紝褰撶劧鏄鑷宸辯粡鍘嗙殑鐪熷疄鐨勬晠浜嬶紝鍖呮嫭錛氾紙1錛夊彂鐢熺殑鏃墮棿銆佸湴鐐廣侀」鐩鍜屾秹鍙婂埌鐨勪漢鍛橈紱錛2錛夎佸畬鎴愮殑浠誨姟鎴栭亣鍒扮殑闂棰橈紱錛3錛夎嚜宸遍噰鍙栦簡鍝浜涙ラゆ垨琛屽姩錛涳紙4錛夊緱鍑轟簡浠涔堟牱鐨勭粨鏋滐紝鍙栧緱浜嗕粈涔堟垚灝便傛墍鏈夎繖鍥涘ぇ鏂歸潰鍐呭圭己涓涓嶅彲錛屽繀欏誨畬鏁淬

銆銆涓轟粈涔堣粹淪TAR鈥濇槸瀵逛粯琛屼負闈㈣瘯娉曠殑鍒╁櫒鍛錛熺涓涓鍘熷洜鏄琛屼負闈㈣瘯娉曚腑鎵鏈夌殑闂棰橀兘鏄閽堝光淪TAR鈥濇潵璁捐$殑錛涚浜屼釜鍘熷洜鏄闈㈣瘯鑰呭湪闈㈣瘯鏃剁潃閲嶈板綍鐨勪篃鏄榪欏洓涓鏂歸潰錛涘湪鍐沖畾搴旇仒鑰呮槸鍚﹀綍鐢ㄧ殑鏈緇圖ebriefing涓閲嶇偣璁ㄨ虹殑榪樻槸榪欏洓涓鏂歸潰銆

銆銆 浜斻佸逛簬浜哄姏璧勬簮鐨勭$悊鎴戜滑緇忓父浼氱敤ROI宸ュ叿錛屽畠鏄浠涔堬紵

銆銆絳旓細鏀墮泦涓冪嶆暟鎹錛氬憳宸ュ歸」鐩鐨勫弽搴斾笌婊℃剰搴︼紱欏圭洰瑕佸彇寰楁垚鍔燂紝浜哄姏璧勬簮鍛樺伐闇鏀硅繘鍝浜涚煡璇嗕笌鎶鑳斤紱欏圭洰鐨勫簲鐢ㄤ笌瀹炴柦鎯呭喌錛涗笌欏圭洰鏈夌洿鎺ュ叧鑱旂殑涓氬姟褰卞搷璇勪及鏍囧噯錛涢」鐩緇忔祹鍒╃泭涓庢垚鏈姣旇緝鏁版嵁錛涢」鐩鐨勬繪垚鏈錛涘叾浠栦笉鍙杞鍖栦負緇忔祹浠峰肩殑鏃犲艦鏁版嵁銆

銆銆1銆佷紒涓氳繘琛岀殑浠諱綍鎶曞叆閮藉繀欏誨甫鏉ュ洖鎶ワ紝涓旇秺楂樿秺濂斤紝鍚﹀垯灝辨槸鍒╂鼎鐨勬崯澶便

銆銆2銆佺『瀹欳RM鎶曡祫鏄鍚﹀悎鐞嗐備紒涓氬繀欏婚勬祴鑷宸辯殑鎶曡祫鍙楃泭鎯呭喌錛岃繖涔熸槸鎵鏈夌殑浼佷笟鍐崇瓥鑰呭湪浣滃嚭淇℃伅鍖栨姇鍏ュ喅絳栦箣鍓嶆渶鍏沖績鐨勪簨鎯呫

銆銆3銆丷OI鍒嗘瀽鐨勪富瑕佷綔鐢ㄥ氨鏄浼佷笟鎶曡祫鍐崇瓥璇勪及錛屾彁渚涚湡瀹炵殑銆佸彲璺熻釜鐨勬暟鎹涓哄喅絳栬繃紼嬩綔鍩虹錛屽彲浠ヤ嬌浼佷笟鐨勪俊鎮鍖栨姇璧勬洿鍔犺秼浜庣悊鎬с傚洜姝わ紝ROI鏄浼佷笟榪涜屼俊鎮鍖栫殑蹇呯粡涔嬭礬銆傚湪鍥藉栵紝浼佷笟瑕佷俊鎮鍖栨姇鍏ュ繀欏昏佽繘琛屾姇璧勫洖鎶ョ巼鍒嗘瀽錛岃繖涔熸槸浼佷笟CFO鍜孋IO鐨勫叡鍚屽伐浣溿

銆銆4銆丷OI鍒嗘瀽鐨勭粨鏋滆繕鍙浠ヤ綔涓鴻冩牳浼佷笟淇℃伅鍖栭儴闂ㄤ笟緇╀互鍙婁紒涓欳IO宸ヤ綔鐨勪竴涓鍙閲忓寲鐨勬寚鏍囥

銆銆5銆佷紒涓氱泩鍒╄兘鍔涚殑澧炲己鏄媯楠屼俊鎮鍖栧緩璁炬垚鍔熶笌鍚︾殑閲嶈佹爣鍑嗭紝鏇存槸瀹冪殑鏍規湰鐩鐨勩

銆銆 鍏銆佷粈涔堟槸鍛樺伐紱昏亴闈㈣皥錛屽畠鐨勭洰鐨勬槸浠涔堬紵

銆銆絳旓細紱昏亴闈㈣皥閫氬父鏄鎸囬泧鍛樹富鍔ㄦ彁鍑虹昏亴鎴栦紒涓氫負閫氬憡闆囧憳琚瑙i泧錛屼紒涓氫笌闆囧憳榪涜岀殑璋堣瘽銆傚叾鐩鐨勫湪浜庯細浠庝腑鍙戠幇涓庝紒涓氬伐浣滄湁鍏崇殑淇℃伅鎴栦簨鎯咃紝浠ヤ究闆囦富鏀硅繘浠栦滑鐨勫伐浣溿傜昏亴闈㈣皥閫氬父鐢變紒涓氫漢鍔涜祫婧愮$悊閮ㄩ棬璐熻矗瀹炴柦銆

銆銆紱昏亴闈㈣皥搴旇ラ夋嫨姘旀皼杞繪澗鐨勫湴鐐廣傞潰璋堝墠搴斿噯澶囦笌鍛樺伐鐩稿叧鐨勮祫鏂欙紝姣斿傚憳宸ヤ釜浜虹殑鐨勫熀鏈璧勬枡銆佺嘩鏁堝洖欏俱佸弬鍔犵殑鍩硅錛岀粡鍘嗙殑鍏抽敭浜嬩歡絳夈傚憳宸ヤ細瑙夊緱鑷宸卞彈鍒頒簡閲嶈嗭紝瀵瑰叕鍙鎬笉婊¤呮垨璁鎬細鐢辨ゆ敼鍙樺叾瀵瑰叕鍙哥殑娑堟瀬鐪嬫硶銆

銆銆闈㈣皥鏃跺弻鏂規槸涓縐嶅鉤絳夌殑鍏崇郴銆傞潰璋堣呰佺珯鍦ㄥ規柟鐨勭珛鍦轟笂鏉ヨ冭檻闂棰樸傚湪闈㈣皥涓錛屽懼惉鏄闈炲父閲嶈佺殑銆傞潰璋堜腑鎻愬嚭鍏抽敭鐨勯棶棰橈紝鐒跺悗鍊懼惉瀵規柟鐨勫洖絳旓紝瑙傚療瀵規柟鐨勮〃鎯呫傚憳宸ヤ駭鐢熼槻鍗鎯呭艦鏃訛紝瑕佸強鏃跺湴鍏沖績浠栫殑鎰熷彈錛屼笉瑕佸攼紿佸湴浠嬪叆闂棰樸傛渶閲嶈佺殑鏄瑕佸皢闈㈣皥閲嶇偣璁板綍涓嬫潵錛屼究浜庝箣鍚庣殑鍒嗘瀽鏁寸悊銆

銆銆浠庨泧涓葷殑瑙掑害鑰岃█錛岀昏亴闈㈣皥鐨勪富瑕佺洰鐨勬槸浜嗚В鍛樺伐紱昏亴鐨勫師鍥狅紝浠ヤ績榪涘叕鍙鎬笉鏂鏀硅繘銆傜昏亴闈㈣皥涔熸槸浼佷笟灝嗙昏亴浜哄憳鐨勭煡璇嗗拰緇忛獙杞縐葷粰鍏舵帴浠昏呯殑涓嬈℃満浼氥備紒涓氱敋鑷沖彲浠ラ氳繃紱昏亴闈㈣皥錛屾潵閭璇風昏亴浜哄憳涓虹幇鏈夊洟闃熷氨濡備綍瀹屾垚褰撳墠欏圭洰錛岃В鍐崇幇鏈夐棶棰橈紝浠ュ強濡備綍榪涜岀浉浜掑悎浣滄彁渚涘緩璁銆

銆銆浼佷笟鍙浠ュ湪鏈夋晥鐨勭昏亴闈㈣皥涓鑾峰緱瀵硅嚜韜鏈夌敤鐨勪俊鎮錛屼互渚垮瑰伐浣滅幆澧冦佷紒涓氭枃鍖栥佹祦紼嬪拰緋葷粺銆佺$悊鏂瑰紡鍜屽彂灞曟ā寮忕瓑鍚勪釜鏂歸潰榪涜岃瘎浼板拰鏀硅繘銆傝稿氶泧涓諱箣鎵浠ュ拷瑙嗙昏亴闈㈣皥榪欎竴澶уソ鏈轟細錛屼富瑕佹槸鍥犱負榪欏嚑鐐癸細鐢變簬鎷呭績紱昏亴闈㈣皥緇撴灉鐨勬綔鍦ㄤ富瑙傛э紝鍏鍙歌繃鍘繪病鏈夎繘琛岃繖鏂歸潰鐨勫皾璇曪紝鐜板湪瑕佸紑濮嬭繖鏍峰仛灝辨瘮杈冨洶闅撅紱璁や負紱昏亴闈㈣皥瑕佽姳璐逛笉灝戞椂闂達紱鍑轟簬灝介噺璁╁叕鍙擱伩鍏嶅彈鍒版寚璐g殑鑰冭檻銆

銆銆鐒惰岋紝紱昏亴闈㈣皥鏄鍙戠幇鍜屽垎鏋愮昏亴浜哄憳鎰忚佺殑緇濆ソ鏈轟細銆傚洜涓洪氬父紱昏亴浜哄憳姣斿湪鑱屼漢鍛樻洿鍔犲潶鐜囥佸㈣傦紝浠栦滑鐨勬剰瑙佷篃鏇村瘜鏈夊緩璁炬с傜昏亴浜哄憳娌℃湁欏捐檻錛屽洜姝わ紝鍦ㄩ潰瀵逛竴鑸鐨勫憳宸ユ佸害璋冩煡鏃訛紝浠栦滑鑳芥瘮鍦ㄨ亴浜哄憳鎻愪緵鏇村氬㈣傜殑鍙嶉堛

銆銆璇氱劧錛屼紒涓氱殑'涓嶅畨鍜岄槻鑼冩剰璇嗕粛鐒舵槸闃葷嶆湁鏁堢昏亴闈㈣皥鐨勪竴澶у洜緔犮傚洜姝わ紝濡傛灉浼佷笟寰堥毦灝嗙昏亴闈㈣皥浣滀負涓欏瑰熀鏈鍒跺害紜瀹氫笅鏉ワ紝緇忕悊浜轟粛鐒跺彲浠ュ湪鑷宸辯殑涓嬪睘紱昏亴鏃舵墽琛岃繖涓嫻佺▼銆

銆銆紱昏亴闈㈣皥鑳戒嬌鍏鍙擱泦涓綺懼姏鐮旂┒浜烘墠嫻佸姩甯傚満瓚嬪娍銆佹妧鏈鍙戝睍瓚嬪娍鍙婄珵浜夊規墜浼樺娍錛屼粠鑰屽埗瀹氱浉搴旂殑浜哄姏璧勬簮鎴樼暐銆傜昏亴闈㈣皥鏄楠岃瘉鐣欎漢鎺鏂芥湁鏁堜笌鍚︾殑閫斿緞銆傜昏亴闈㈣皥鏄浼佷笟浜哄姏璧勬簮綆$悊鐨勭戶緇錛屽畠浣撶幇浜嗕紒涓氫漢鎬у寲鐨勪竴闈錛岃兘涓轟紒涓氳耽寰楁洿楂樼殑鑱屼笟澹拌獕銆傜昏亴闈㈣皥緇欎簡紱昏亴鍛樺伐涓嬈℃満浼氾紝浠ョ『瀹氳嚜宸辨槸鍚﹀仛浜嗕竴涓浠撲績鐨勫喅瀹氥傜昏亴闈㈣皥鏃㈡槸瀵圭昏亴鍛樺伐鏃㈠線鑱屼笟鐢熸動鐨勬葷粨璇勪環錛屼篃鏄瀵瑰叾欏哄埄閫傚簲鏂扮敓媧昏繘琛岀殑蹇呰佺殑鑱屼笟鎸囧箋傜昏亴闈㈣皥鏃㈡槸瀵圭昏亴鍛樺伐鐨勬姎鎱版垨鎸界暀錛屼篃鏄瀵瑰湪鑱屽憳宸ョ殑蹇冪悊瀹夋叞銆

銆銆 涓冦佷粈涔堝彨宀椾綅浠峰艱瘎浼幫紵鏈嫻佽岀殑鏄鍝縐嶆柟娉曪紵

銆銆絳旓細宀椾綅浠峰艱瘎浼板張縐拌亴浣嶄環鍊艱瘎浼版垨宸ヤ綔璇勪環錛屾槸鎸囧湪宸ヤ綔鍒嗘瀽鐨勫熀紜涓婏紝閲囧彇涓瀹氱殑鏂規硶錛屽瑰矖浣嶅湪緇勭粐涓鐨勫獎鍝嶈寖鍥淬佽亴璐eぇ灝忋佸伐浣滃己搴︺佸伐浣滈毦搴︺佷換鑱屾潯浠躲佸矖浣嶅伐浣滄潯浠剁瓑絳夌壒鎬ц繘琛岃瘎浠鳳紝浠ョ『瀹氬矖浣嶅湪緇勭粐涓鐨勭浉瀵逛環鍊礆紝騫舵嵁姝ゅ緩絝嬪矖浣嶄環鍊煎簭鍒楃殑榪囩▼銆

銆銆宀椾綅浠峰艱瘎浼版湁鍝浜涙柟娉曪紵涓鑸鏉ヨ詫紝宀椾綅浠峰艱瘎浼扮殑鏂規硶鍙浠ュ垎涓轟袱澶х被錛屽嵆鍩轟簬甯傚満鐨勮瘎浼版柟娉曞拰鍩轟簬宸ヤ綔鍐呭圭殑璇勪及鏂規硶銆傚熀浜庡競鍦虹殑璇勪及鏂規硶鏂規堢敤甯傚満璧勬枡鏉ュ喅瀹氬矖浣嶄環鍊肩殑宸寮傘傚緢澶氬叕鍙擱夋嫨鍩轟簬甯傚満鐨勮瘎浼版柟娉曟槸鍥犱負浠栦滑甯屾湜鍒跺畾鐨勫伐璧勬按騫沖拰甯傚満姘村鉤鐩告瘮涓嶄細榪囬珮鎴栬繃浣庛傚熀浜庡伐浣滃唴瀹圭殑璇勪及鏂規硶鏂規堝己璋冨叕鍙稿唴閮ㄧ殑浠峰間綋緋伙紝瀹冨彲浠ユ牴鎹姣忎竴涓宀椾綅鍦ㄥ叕鍙哥殑鎴樼暐瑙掕壊鏉ュ緩絝嬪唴閮ㄥ矖浣嶄環鍊肩瓑緇撴瀯銆

銆銆鍦ㄤ漢鍔涜祫婧愮$悊鍙戝睍鐨勮繃紼嬩腑錛屼駭鐢熶簡寰堝氬矖浣嶄環鍊艱瘎浼扮殑鏂規硶錛屽父鐢ㄧ殑鏂規硶鏈夊矖浣嶅垎綾繪硶銆佺畝鍗曟帓搴忔硶銆侀厤瀵規瘮杈冩硶銆佷氦鏇挎帓搴忔硶銆佸矖浣嶅弬鐓ф硶銆佸垎鏁板垎鏋愭硶銆佸洜緔犺″垎娉曠瓑錛屽叾涓宀椾綅鍒嗙被娉曘佺畝鍗曟帓搴忔硶銆侀厤瀵規瘮杈冩硶銆佷氦鏇挎帓搴忔硶灞炰簬瀹氭ц瘎浠鳳紝鑰屽垎鏁板垎鏋愭硶銆佸洜緔犺″垎娉曞睘浜庡畾閲忚瘎浠楓

銆銆1銆佸垎綾繪硶

銆銆鎸囧皢鍏鍙告墍鏈夊矖浣嶆牴鎹宀椾綅宸ヤ綔鑱岃矗銆佷換鑱屾潯浠剁瓑鏂歸潰鐨勪笉鍚岃佹眰錛屽皢鍏跺垎涓轟笉鍚岀殑綾誨埆銆傛瘮濡傛寜鐓у矖浣嶅眰綰у彲浠ュ垎涓猴細緇忚惀灞傚矖浣嶃佺$悊灞傚矖浣嶅拰鍩哄眰鎿嶄綔灞傚矖浣嶏紱鎸夌収涓嶅悓搴忓垪鍙堝垎涓鴻屾斂浜轟簨綾誨矖浣嶃佽儲鍔℃姇璧勭被宀椾綅銆佽惀閿綾誨矖浣嶃佹妧鏈鐮斿彂綾誨矖浣嶅拰鐢熶駭鍒墮犵被宀椾綅絳夈傜劧鍚庢牴鎹姣忎竴綾誨矖浣嶇『瀹氫竴涓宀椾綅浠峰艱寖鍥達紝騫朵笖瀵瑰悓涓綾誨矖浣嶈繘琛屾帓搴忥紝浠庤岀『瀹氭瘡涓涓宀椾綅鐨勭浉瀵逛環鍊箋

銆銆2銆佺畝鍗曟帓搴忔硶

銆銆鏍規嵁涓涓綆鍗曠殑鏍囧噯錛屽傚伐浣滃嶆潅鎬ф垨宸ヤ綔瀵瑰叕鍙哥珵浜夋垬鐣ョ殑閲嶈佹э紝鎶婃墍鏈夌殑宀椾綅浠庨珮鍒頒綆榪涜屾帓搴忋傝繖縐嶆柟娉曢渶瑕佸規瘡涓宀椾綅瀹屾暣鍦拌繘琛岃冭檻鍜屽垎鏋愩傞氳繃閫傜敤浜庡矖浣嶆瘮杈冪畝鍗曠殑鍏鍙革紝瀵逛簬寰堝氬ぇ鍏鍙告潵璇達紝閲囩敤榪欑嶆柟娉曢渶瑕佷互閮ㄩ棬涓哄崟浣嶇粰姣忎釜閮ㄩ棬鐨勫矖浣嶈繘琛屾帓搴忥紝鍐嶅規瘡涓閮ㄥ垎榪涜屾帓搴忥紝騫剁『瀹氱浉搴旂殑緋繪暟錛岄氳繃緋繪暟榪涜岃漿鍖栵紝紜瀹氭瘡涓宀椾綅鐨勪環鍊煎ぇ灝忋傜畝鍗曟帓搴忔硶闇瑕佸弬涓庢帓搴忕殑浜哄規墍鏈夊矖浣嶇殑鎯呭喌闈炲父浜嗚В錛屾帓搴忕粨鏋滅殑澶勭悊鍙浠ョ敤綆鍗曠畻鏁板鉤鍧囷紝涔熷彲浠ユ牴鎹璇勫垎浜哄瑰矖浣嶇殑鐔熸倝鎯呭喌榪涜屽姞鏉冨鉤鍧囥

銆銆3銆佸矖浣嶅弬鐓ф硶

銆銆鎸囦紒涓氫簨鍏堝緩絝嬩竴濂楄緝鍚堢悊鐨勬爣鍑嗗矖浣嶄環鍊煎簭鍒楋紝鐒跺悗鍏朵粬宀椾綅姣旂収宸叉湁鏍囧噯宀椾綅鏉ヨ繘琛岃瘎浼般傚矖浣嶅弬鐓ф硶鐨勫叿浣撴搷浣滄ラや負錛

銆銆錛1錛夋垚絝嬭瘎浼板皬緇勶紱

銆銆錛2錛夎瘎浼板皬緇勯夊嚭鍑犱釜鍏鋒湁浠h〃鎬с佸苟涓斿規槗榪涜岃瘎浼扮殑宀椾綅錛屽皢閫夊嚭鐨勫矖浣嶅畾涓烘爣鍑嗗矖浣嶏紝瀵硅繖浜涘矖浣嶉噰鐢ㄥ悎閫傜殑鏂規硶榪涜岃瘎浼幫紱

銆銆錛3錛夎瘎浼板皬緇勬牴鎹鏍囧噯宀椾綅鐨勫伐浣滆亴璐c佸伐浣滅幆澧冨拰浠昏亴鏉′歡絳変俊鎮錛屽皢綾諱技鐨勫叾浠栧矖浣嶅綊綾誨埌鏍囧噯宀椾綅涓鏉ワ紱

銆銆錛4錛夊皢姣忎竴緇勪腑鎵鏈夊矖浣嶄環鍊艱劇疆涓烘湰緇勬爣鍑嗗矖浣嶇殑浠峰礆紱

銆銆錛5錛夊湪姣忕粍涓錛屾牴鎹姣忎釜宀椾綅涓庢爣鍑嗗矖浣嶇殑宸ヤ綔宸寮傦紝瀵硅繖浜涘矖浣嶇殑宀椾綅浠峰艱繘琛岃皟鏁達紱

銆銆錛6錛夌『瀹氭墍鏈夊矖浣嶇殑宀椾綅浠峰箋

銆銆褰撲紒涓氬凡緇忔湁浜嗕竴濂楀悎鐞嗙殑宀椾綅浠峰煎簭鍒楋紝鍙堟湁鏂板炲矖浣嶉渶瑕佽繘琛屽矖浣嶄環鍊艱瘎浼版椂錛屽氨鍙浠ュ弬鐓ф爣鍑嗗矖浣嶈繘琛屼簡銆

銆銆4銆佸洜緔犺″垎娉

銆銆涓縐嶅簲鐢ㄩ潪甯稿箍娉涚殑宀椾綅浠峰艱瘎浼版柟娉曪紝瀹冪殑鏈澶т紭鐐規槸涓嶇洿鎺ュ規瘡涓宀椾綅鐨勫叿浣撹亴璐c佸伐浣滃唴瀹廣佸伐浣滅幆澧冨拰浠昏亴璧勬牸絳夎繘琛岀浉浜掓瘮杈冿紝鑰屾槸灝嗘墍鏈夊矖浣嶇殑宸ヤ綔鐗規ф娊璞℃垚鑻ュ共涓璁¢叕瑕佺礌錛屽啀灝嗗矖浣嶇殑鍏蜂綋鍐呭逛笌榪欎簺瑕佺礌鏍囧噯鐩告瘮杈冿紝浠庤屽緱鍒版瘡涓宀椾綅鐨勪環鍊煎垎鏁幫紝鐒跺悗閫氳繃鍒嗘暟鎺掑簭灝卞緱鍒頒簡宀椾綅浠峰煎簭鍒椼傚洜緔犺″垎娉曟槸涓縐嶅畾閲忓垎鏋愬矖浣嶄環鍊肩殑鏂規硶錛屽湪鐩鍓嶇殑浜哄姏璧勬簮綆$悊涓錛屾槸涓縐嶈繍鐢ㄩ潪甯告櫘閬嶇殑宸ュ叿銆

銆銆 鍏銆佷粈涔堟槸鐩鏍囩$悊錛熶粈涔堝彨SMART鍘熷垯錛

銆銆絳旓細鐩鏍囩$悊鐨凷MART鍘熷垯錛氱洰鏍囩$悊鏄浣跨粡鐞嗙殑宸ヤ綔鍙樿鍔ㄤ負涓誨姩鐨勪竴涓寰堝ソ鐨勬墜孌碉紝瀹炴柦鐩鏍囩$悊涓嶄絾鏈夊埄浜庡憳宸ユ洿鍔犳槑紜楂樻晥鍦板伐浣滐紝鏇存槸涓烘湭鏉ョ殑緇╂晥鑰冩牳鍒跺畾浜嗙洰鏍囧拰鑰冩牳鏍囧噯錛屼嬌鑰冩牳鏇村姞縐戝﹀寲銆佽勮寖鍖栵紝鏇磋兘淇濊瘉鑰冩牳鐨勫叕寮銆佸叕騫充笌鍏姝c傛瘯絝燂紝娌℃湁鐩鏍囦綘鏄鏃犳硶鑰冩牳鍛樺伐鐨勩

銆銆鍒跺畾鐩鏍囩湅浼間竴浠剁畝鍗曠殑浜嬫儏錛屾瘡涓浜洪兘鏈夎繃鍒跺畾鐩鏍囩殑緇忓巻錛屼絾鏄濡傛灉涓婂崌鍒版妧鏈鐨勫眰闈錛岀粡鐞嗗繀欏誨︿範騫舵帉鎻SMART鍘熷垯銆

銆銆鎵璋揝MART鍘熷垯錛孲MART鏄5涓鑻辨枃鍗曡瘝棣栧瓧姣嶇殑緙╁啓錛

銆銆1. 鐩鏍囧繀欏繪槸鍏蜂綋鐨勶紙Specific錛夛紱

銆銆2. 鐩鏍囧繀欏繪槸鍙浠ヨ閲忕殑錛圡easurable錛夛紱

銆銆3. 鐩鏍囧繀欏繪槸鍙浠ヨ揪鍒扮殑錛圓ttainable錛夛紱

銆銆4. 鐩鏍囧繀欏誨拰鍏朵粬鐩鏍囧叿鏈夌浉鍏蟲э紙Relevant錛夛紱

銆銆5. 鐩鏍囧繀欏誨叿鏈夋槑紜鐨勬埅姝㈡湡闄愶紙Time-based錛夈

銆銆 涔濄佸憳宸ョ殑澶勭綒鏈変釜鍙鐑鐐夋晥搴旓紝瀹冪殑鍥涗釜鐗圭偣鏄浠涔堬紵

銆銆絳旓細1銆佺儹鐐夌伀綰錛屼笉鐢ㄦ墜鍘繪懜涔熺煡閬撶倝瀛愭槸鐑鐨勶紝鏄浼氱伡浼や漢鐨勨斺旇﹀憡鎬у師鍒

銆銆棰嗗艱呰佺粡甯稿逛笅灞炶繘琛岃勭珷鍒跺害鏁欒偛錛屼互璀﹀憡鎴栧姖鎴掍笉瑕佽Е鐘瑙勭珷鍒跺害錛屽惁鍒欎細鍙楀埌鎯╁勩

銆銆2銆佹瘡褰撲綘紕板埌鐑鐐夛紝鑲瀹氫細琚鐏鐏間激鈥斺斾竴鑷存у師鍒

銆銆鈥滆粹濆拰鈥滃仛鈥濇槸涓鑷寸殑錛岃村埌灝變細鍋氬埌銆備篃灝辨槸璇村彧瑕佽Е鐘鍗曚綅鐨勮勭珷鍒跺害錛屽氨涓瀹氫細鍙楀埌鎯╁勩

銆銆3銆佸綋浣犵板埌鐑鐐夋椂錛岀珛鍗沖氨浼氳鐏間激鈥斺斿嵆鏃舵у師鍒

銆銆鎯╁勫繀欏誨湪閿欒琛屼負鍙戠敓鍚庣珛鍗寵繘琛岋紝緇濅笉鑳芥嫋娉ュ甫姘達紝緇濅笉鑳芥湁鏃墮棿宸錛屼互渚胯揪鍒頒嬌鐘閿欎漢鍙婃椂鏀規i敊璇琛屼負鐨勭洰鐨勩

銆銆4銆佷笉綆℃槸璋佺板埌鐑鐐夛紝閮戒細琚鐏間激鈥斺斿叕騫蟲у師鍒

銆銆涓嶈烘槸綆$悊鑰呰繕鏄涓嬪睘錛屽彧瑕佽Е鐘鍗曚綅鐨勮勭珷鍒跺害錛岄兘瑕佸彈鍒版儵澶勩傚湪鍗曚綅瑙勭珷鍒跺害闈㈠墠浜轟漢騫崇瓑銆

銆銆 鍗併佺嘩鏁堥潰璋堜腑鐨勬眽鍫″師鍒欐槸鎬庝箞鍥炰簨錛

銆銆絳旓細鍦ㄧ嘩鏁堢$悊涓錛屽綋闇瑕佹壒璇勪竴涓浜烘椂錛屽彲浠ョ敤淇姝fх殑鍙嶉堬紝涔熺О涔嬩負鈥滄眽鍫″寘鈥濆師鍒欍

銆銆絎涓鍧楅潰鍖呮寚鍑烘煇浜虹殑浼樼偣錛屼腑闂寸殑鐗涜倝鏄鎸囪繕瀛樺湪鍝浜涢渶瑕佹敼榪涚殑欏圭洰鎴栨柟娉曪紝鏈涓嬮潰涓鍧楅潰鍖呮槸涓縐嶉紦鍔卞拰鏈熸湜銆

銆銆鎴栬呬篃鍙浠ヨ繖鏍瘋や負錛岀嘩鏁堣冩牳鍚庯紝榪涜岀嘩鏁堥潰璋堟椂錛屽憳宸ヤ竴鑸閮戒細鏈変簺緔у紶錛屼負浜嗙紦鍜屽憳宸ョ揣寮犵殑鎯呯華錛屾垜浠鍙浠ュ厛瀵瑰憳宸ヨ繘琛岃〃鎵錛岃╁憳宸ュ績鎯呰垝鐣呰搗鏉ャ傛帴涓嬫潵鎸囧嚭鍛樺伐鐨勪笉瓚籌紝鏈鍚庡啀瀵瑰憳宸ョ殑浼樼偣榪涜岃〃鎵錛屼嬌浠栦滑鑳藉甫鐫鎰夊揩鐨勫績鎯呯粨鏉熻皥璇濄傗滀袱鍧楄禐璧忕殑鈥橀潰鍖呪欙紝澶逛綇鎵硅瘎鐨勨橀呪欙紝鍛樺伐鈥樺悆鈥欎笅鍘誨氨涓嶄細鎰熷埌澶鐢熺‖銆傗

銆銆鍦ㄤ漢鍔涜祫婧愮$悊涓錛屽紩鐢ㄣ婃眽鍫¤勫垯銆嬬殑鍐呮兜錛屼富瑕佹槸璁叉眰榪囧け鍘熷垯鐨勮繍鐢ㄣ傝佸府鍔╂煇涓浜鴻よ瘑浠栫殑緙虹偣鍙浠ュ厛鎸囧嚭浠栫殑浼樼偣錛岀劧鍚庤村嚭浠栭渶瑕佹敼榪涚殑鍦版柟錛屾渶鍚庡啀緇欎簣涓瀹氱殑榧撳姳鍜屾湡寰咃紝奼夊牎鍖呭師鍒欐渶澶х殑濂藉勬槸錛氱粰浜烘寚鍑虹己鐐圭殑鏃跺欎笉浼氳╀漢鏈夐嗗弽鎰熴

;

D. 面試人力資源主管應該提問什麼

(一)影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當你不是負責人時,讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

No 1. 請你舉一例說明你曾經使某人做他並不喜歡做的事情。

No 2. 請描述一下這樣一個經歷:你使別人參與、支持你的工作,並最終達到了預期目的。

No 3. 假設你發現你的一位工友做了不道德的事情,你會採取什麼樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?

No 4. 假如管理層要對工作程序進行調整,這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來說服管理層不要這樣做?

No 5. 請說說你的這樣一個經歷:你的一位老闆總是在最後一刻才給你布置工作任務。你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法?

No 6. 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任,或承擔他本人認為很難的工作的?

No 7. 我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不願意干自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的?

No 8. 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老闆的?

No 9. 講講這樣的一個經歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你採用什麼辦法來減少員工對這一想法的反感?

No 10. 描述一下這樣一種經歷:你手下有一位表現平平的員工。你採用了什麼辦法來提高他的工作效率?

(四)有效的溝通技能

不論什麼工作,溝通都是很重要的一部分。其實,工作責任越大,對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否准確,是否能吸引聽者的注意力,以及應聘者是否能保持與對方的視線,等等。你需要一位清楚准確並能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

No 1. 請講一個這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?

No 2. 一個好的溝通者應該具備哪些條件?

No 3. 請說一下別人是怎樣看你的?

No 4. 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?

No 5. 若讓你在公司董事會上發言,你該怎樣准備發言稿?

No 6. 我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性,你是怎樣應對的?

No 7. 你認為最困難的溝通的問題是什麼?為什麼?

No 8. 你認為良好溝通的關鍵是什麼?

No 9. 假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊,讓你去調節沖突,並使沖突雙方能夠自己解決問題,你會怎樣做?

(五)銷售能力

在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產品前,首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:

(1) 聽說能力;

(2) 產品知識和人的品味;

(3)銷售策略和市場滲入策略;

(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;

(5)既有取得較好個人業績的慾望,又有服務客戶的強烈意識;

(6)富於彈性,又講原則;

(7)做事積極主動,又善於和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

No 1. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

No 2. 人們購買產品的三個主要原因是什麼?

No 3. 關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?

No 4. 關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

No 5. 若受到獎勵,你有什麼感想?

No 6. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

No 7. 為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

No 8. 電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?

No 9. 在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?

No 10. 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些 什麼?為什麼?

No 11. 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

No 12. 講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的?

No 13. 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?

No 14. 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

No 15. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

No 16. 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

No 17. 在打推銷電話時,提前要做哪些准備?

No 18. 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?

No 19. 請向我推銷一下這支鉛筆。

No 20. 你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼?

No 21. 和業已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什麼?

No 22. 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似,但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?

No 23. 具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

No 24. 假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公

司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?

(六)工作主動性

工作是否有主動性是要從應聘者那裡了解的非常重要的事項之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業家精神。在追求不斷進步的過程中,他們會盡心盡力地追求富有創新性、想像性的新項目。這類人才會對企業的長遠發展做出貢獻。這類員工還會給企業和員工帶來嶄新的思維和方法,以解決企業存在的難題。下面的問題主要是考核應聘者這方面的素質的。

No 1. 說一個你曾經幹了些份外工作的經歷。你為什麼要承擔那麼多的份外工作?

No 2. 請講這樣一個經歷:你獲得了很難得到的一些資源,這些資源對你完成工作目標特別重要。

No 3. 你前任工作中,都幹了哪些有助於你提高工作創造性的事情?

No 4. 在你前任工作中,你曾經試圖解決了哪些與你工作責任無關的公司問題?

No 5. 講講這樣的一次經歷:在解決某一難題時,你獨辟蹊徑。

No 6. 工作中使你最滿意的地方是什麼?

No 7. 在你前任工作中,因為你的努力而使公司或部門發生了什麼樣的變化?

No 8. 你認為工作中什麼被視為是危險的情況?

No 9. 你最後一次違反規定是什麼時候?

No 10. 若你干這個工作的話,你怎樣決定是否需要一些改變?

No 11. 哪些經歷對你的成長最有用?你怎樣確保在這兒也會有同樣的經歷?

No 12. 為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?

(七)適應能力

每個公司都在不斷變化發展的過程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望並歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化,並會對變化做出積極的響應。此外,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之。下面的問題能夠考核應聘者這方面的能力。

No 1. 據說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經驗和技巧。

No 2. 有些時候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經歷。

No 3. 請講一下你曾經表現出的靈活性的經歷。

No 4. 當某件事老是沒有結果是,你該怎樣做?

No 5. 講一個這樣的經歷:你的老闆給你分配了一件與你工作毫不相乾的任務,這樣,你的本職工作就無法完成了,你是怎樣做的?

No 6. 假如讓你干一項工作,這個工作估計一周就能夠完成。幹了幾天後,你發現,即使幹上三周也沒法完成這個任務。你該怎樣處理這種情形?為什麼?

No 7. 講一個這樣的經歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。

No 8. 你覺得你對公司的其他部門的人還有什麼責任嗎?若有,該怎樣履行這些責任?

No 9. 請講述一個你本來不喜歡,但公司卻強加給你的一些改變。

No 10. 請講述這樣一個經歷:為了完成某項工作,你有很多需要學的東西,但是時間又特別緊。你用什麼方法來學會這些東西並按時完成了這項工作?

(八)正直

正直不是人能夠教會的,它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成 年人來說,這種品格體現在日常決定和行為中。當工作涉及到管理他人的錢財時,公司在用這樣的人員時會特別小心謹慎,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實。因此,在

物色應聘者時,要找那些忠於客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應聘者在這方面的情況。

No 1. 請講一個你曾經遇到的不忠於公司和主要客戶利益的人,你是怎樣對待他的?

No 2. 請講一下這樣一個經歷:盡管其他人反對,但是你還是堅持自己的觀點,並把事情 繼續做下去。

No 3. 在日常生活和工作中,什麼行為才能表現出一個人的正直來?

No 4. 若平時你發現你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品,你會制止他們嗎?如果會的話,你該怎樣做?

No 5. 講一個你的正直受到挑戰的經歷。

No 6. 假設公司規定不許在辦公樓里賭博,如果你是新來的部門負責人,你發現該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博,他們這種活動已經進行了好幾年了,你會怎麼辦?

No 7. 講講這樣一個經歷:別人讓你給客戶撒個謊(比如,說某批貨已經發了,其實訂單還在辦公桌上呢),你會怎麼辦?

No 8. 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺得你的老闆也應該知道這件事,你該怎麼辦?

No 9. 請你講一個這樣的經歷:你的請假要求本來很合理(如去看醫生),但是你的老闆卻拒絕了。你是怎樣辦的?

No 10. 請你舉一個你的同事很不道德的一件事,你為什麼認為那是不道德的?

E. HR在面試人事專員時候問的五個問題,比如如何去考評人力資源部本身的績效,諸如此類該怎麼回答啊

領導問你的不是簡單的考核方法,如平衡計分卡和360度等方法,他是在測試你有沒有創新思維和不同的見解。
毫無疑問的是,這個問題也是困擾他的一個難題,你可以另闢蹊徑迂迴地回答。
其實人資是個服務的單位,所以你可以從過這個分三個層面考慮:
1.是否為高層作出決策上的HR支持?
2.是否給中基層主管提供足夠的人力資源和指導?
3.是否提高了員工滿意度,並為員工做了職涯規劃的指導?

在具體比如薪資、招聘、培訓、行政等模塊上,又有不同的考核標准。
比如招聘
1.是否及時招聘到滿足需求的人力資源
2.招聘人員是否勝任工作崗位,績效較好
3.招聘到的員工離職率是否較高

凡此種種,如果你是學人力資源的,這個問題對你來說應該不算很難啊。加油,祝你有個好的未來。