『壹』 如何理解人力資源的數量和質量
1.人力資源的數量
對於企業而言，人力資源的數量一般來說就是其員工的數量。對於國家而言，人力資源的數量可以從現實人力資源數量和潛在人力資源數量兩個方面來計量。現實人力資源數量是指能在當前的經濟社會中能夠創造一定價值的適齡勞動者數量；潛在人力資源數量則指由於各種原因不能現實地投入到實際生產活動中的人口數量，主要指非適齡勞動人口。我國現行的適齡勞動年齡規定是：男性16～60歲，女性16～55歲。在勞動年齡上下限之間的人口稱為勞動適齡人口。小於勞動年齡下限的稱為未成年人口，大於勞動年齡上限的稱為老年人口，一般認為這兩類人口不具有勞動能力。但是在現實中，勞動適齡人口內部存在一些喪失勞動能力的病殘人口，還存在一些因為各種原因暫時不能參加社會勞動的人口，如在校就讀的學生。故一國現實的人力資源總和小於勞動適齡人口總和。
在勞動適齡人口之外，也存在一些具有勞動能力且正在從事社會勞動的人口，如延遲退休人員、退休返聘人員等。進行人力資源計量時，上述兩種情況都應考慮進去，作為劃分現實人力資源與潛在人力資源的重要依據。人力資源的數量受到諸多因素的影響，統計期人口的總量與人口的年齡結構是兩個主要的要素。人力資源屬於人口的一部分，因此人力資源的數量會受到人口總量的影響；人口的年齡結構也會對人力資源的數量產生重要影響，相同的人口總量下，不同的年齡結構會使人力資源的數量有所不同。勞動適齡人口在人口總量中所佔的比重越大，人力資源的數量相對較多；反之，人力資源的數量相對會比較少。
2.人力資源的質量
能力是人力資源的本質，故人的綜合能力直接決定了人力資源的質量。一般而言，勞動者的能力由體質能力、智商能力與情商能力3部分構成。體質能力是人力資源質量的基礎。
1995年美國作家丹尼爾·戈爾曼在《情緒智力》一書中系統地闡述了情緒智力，簡稱為情商（EQ）。它包括：了解自己情緒的能力；控制自己情緒的能力；自我激勵能力；了解他人情緒的能力；維系人際關系的能力。從某種意義上講，EQ可以決定一個人的命運。格爾曼曾經說「即使是笨蛋，只要其EQ略占上風，在職業領域就不會一敗塗地。……而不能駕馭自己情感的人，內心的激烈沖突削弱了他們本應集中於工作的理性思考的能力。」可見情商對於一個人參與社會活動的重要性。體質能力是基礎，智商能力是保障，情商能力是精華。上述3種能力相輔相成，共同構成了人力資源的質量系統。要求所有的人力資源均具有上述能力顯然是不現實的，往往是具備上述能力的一項或多項，形成了人力資源質量的層級結構，分別與不同的目標相匹配。
『貳』 人力資源的主要概念是什麼
經濟學把為了創造物質財富而投入於生產活動中的一切要素通稱為資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。
人力資源是指能夠推動國民經濟和社會發展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它包括數量和質量兩個方面。人力資源的最基本方面，包括體力和智力，從現實應用的狀態，包括體質、智力、知識、技能四個方面。人力資源與其他資源一樣也具有特質性、可用性、有限性。
1）人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。
2）人力資源的可用性是指，通過對體能、知識、能力、個性行為特徵與傾向（如人格、價值觀）的使用可以創造更大的價值。
3）人力資源的有限性是指，人力資源有質和量的限制，只能在一定的條件下形成，只能以一定的規模加以利用。
為了准確地理解和把握人力資源的內涵，有必要了解人力資源的相關概念人口資源、勞動力資源和人才資源。
『叄』 人力資源的質量衡量
對人力資源質量的衡量，企業通常採用下列指標：
1、健康狀況指標。主要有：發病率、職業病感染率等。
1）發病率。反映一定時期內企業人力資源患病的比率，其計算公式是：
發病率=（一定時期患病人數/企業員工總數）×100%
或
=（一定時期內因病休假工日（時）數/該時期內制度工作總工日（時）數）×100%
例：某企業共有員工260人，其中患病人數有23人，求該時期的發病率。
根據公式，則為：
發病率=（23/260）×100%=8.8%
2、受教育狀況指標。一般是通過學歷來反映的，可以計算不同學歷的人員在企業中所佔有的比重來說明人力資源文化素質狀況，其計算公式是：
某種學歷人員擁有率=某種學歷人數/企業員工總數×100%
例：某企業共有員工260人，其中大專以上人員為68人，求其擁有率。
根據公式，則為：
大專以上人員擁有率=（68/260）×100%=26.2%
3、員工技能水平指標。可以用員工所具有的專業知識和業務技術等級來計算。主要有各等級工人佔全部工人的比重、工人平均技術等級，專業技術職稱比重等。
1）各等級技術工人佔全部工人的比重，其計算公式是：
某級工人的比重=（該級工人數/全部工人數）×100%
例：某企業共有工人196人，其中，初級工為65人，中級工為109人，高級工為22人，求各級工人所佔比例。
根據公式，分別為：
初級工=（65/196）×100%=33.2%
中級工=（109/196）×100%=55.6%
高級工=（22/196）×100%=11.2%
2）工人的平均技術等級，其計算公式是：
工人平均技術等級=[∑（技術等級+工人數）/全部工人數]
例：某企業工人總數為196人，其二級工23人，三級工34人，四級工43人，五級工25人，六級工46人，七級工14人，八級工11人，求工人平均技術等級。
根據公式，則為：
工人平均技術等級=（23×2+34×3+43×4+25×4+25×5+46×6+14×7+11×8）/196=4.6級
3）專業技術職稱比重。專業技術職稱分一、二、三、四共四個級別。可以說明某企業專業技術人員的構成情況。其計算公式是：
某級職稱比重（%）=某級職稱人數/全部專業技術人員人數×100%
例：某企業工程技術人員共有60人。其中三、四級職稱人數為32人，二級職稱26人，一級職稱2人。求各類職稱人員所佔的比重。
根據公式，分別為：
三、四級職稱所佔比重（%）=（32/60）×100%=53.3%
二級職稱所佔比重（%）=（26/60）×100%=43.4%
一級職稱所佔比重（%）=（2/60）×100%=3.3%
4、勞動積極性指標。主要反映員工對工作的投入和勞動的積極性發揮的程度。可通過出勤率、勞動定額完成率來衡量。
1）出勤率。是指一定時期內實際出勤數量與應出勤數量的對比，其計算公式是：
出勤率=（計算期實際出勤人數/該期應出勤人數）×100%
或
=（計算期實際出勤工日（時）數/該期應出勤工日（時）數）×100%
例：某企業應出勤人數為120人，實際出勤人數為115人。求其出勤率。
根據公式，則為：出勤率=（115/120）×100%=95.8%
2）缺勤率。
其計算公式如下：缺勤率=（要考察的時間段內的缺勤天數/此時間段內的工作日天數的總額）×100%
3）勞動定額完成率。指某一個工人或某一組工人完成產量定額或工時定額的程度，其計算公式分別為：
產量定額完成率=（實際完成產量/產量定額）×100%
工時定額完成率=（完成定額工時/實作工時）×100%
例]規定的一天產量定額為80件，某工人實際完成了98件，求該工人一天產量定額完成率。
根據公式，則為：產量定額完成率=（98/80）×100%=122.5%