❶ 做人力資源工作應具備什麼技能
合易認為:要想成為一名優秀的人力資源咨詢顧問並非易事,需要咨詢顧問不斷的觀察和學習,並在咨詢實踐中加以實踐。在這個過程中,咨詢顧問需要與客戶不斷進行溝通和交流,不斷對問題進行分解,提出問題可能的解決辦法,並不斷地證明這些方案的可行。這就要求咨詢顧問必須有非常豐富的專業知識、合理假設的能力、結構化思維的能力、快速學習的能力、良好的溝通表達能力等。
1、精通專業知識。精通人力資源各模塊專業知識是從事人力資源咨詢的前提基礎。
2、合理假設能力。咨詢顧問進行咨詢的過程也就是一個提出假設、驗證假設的過程。
3、結構化思維能力。咨詢公司的案例和數據可以為咨詢顧問提供大量的實證支持,而良好的分析和論述就依賴於咨詢顧問結構化的思維能力了。
3、快速學習能力。由於企業面臨的問題紛繁復雜,而且客戶所在的行業也不一樣,因此,任何一個咨詢顧問都不可能對於所有問題都非常熟悉和精通。這就要求咨詢顧問一方面具有非常強的學習能力,一方面要集中精力關注於某一兩項管理職能領域或行業領域。
4、溝通表達能力。咨詢顧問在工作中80%以上的時間是在用來進行溝通和表達的。咨詢顧問一方面不斷就企業裡面的問題與企業的各個層面的員工開展溝通,一方面會提出相應的報告和方案,並就這些方案和建議聽取企業的反應。因此,在這個過程中,不論是書面表達能力還是語言表達能力對於咨詢顧問有效地開展工作而言都是至關重要的。
除了上述關鍵能力之外,咨詢顧問還必須熟練掌握文案撰寫、PPT製作、EXCEL操作等職場核心技能。
❷ 人力資源管理的基礎性工作是什麼
人力資源管理的基礎性工作主要包括以下三點:
①崗位管理。崗位管理是指根據組織設計的結果,科學合理的設置崗位,分析其構成要素(主要包括崗位職責和任職資格兩部分)並評價崗位間相對價值的管理過程。崗位管理是企業人力資源管理的基礎,是招聘、培訓、績效和薪酬管理的依據。
②人力資源管理制度。人力資源管理制度是企業人力資源管理過程中權利關系的基本框架,是一系列相互關聯的制度總和。
③人力資源管理信息系統。HRMIS 是企業管理信息系統的組成部門,它利用現代信息技術收集、保存人力資源管理工作中所需要的和產生的信息,為人力資源管理提供決策、協調、控制、分析以及可視化等方面的支持。進入21世紀以來,隨著信息技術和網路技術發展,e-HR在企業中正扮演著越來越重要的作用。