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健身房會籍部如何開發新資源

發布時間: 2024-07-07 16:58:38

1. 我在健身房做銷售的,但最近資源很少,怎樣才能拉到新客戶,擁有更多的資源

談到這個問題,我希望你首先從自身找原因。你的專業技能都運用到位了嗎?
我只是隨便問你幾個問題,如果你是一個會籍,並且有過一定的工作經驗,在你現在這個店工作時間超過1個月的話,你都能非常流利的回答我。好,咱們開始吧,如果這些問題你不能做到對答如流,那麼你拉倒的客戶少,原因就和這些問題有關系。為啥呢?淡季銷售靠的是什麼?人脈。
1.請問你們店的全部營業面積是多大,其中操房幾個多大面積,器械區中有多少有氧運動器械(不單單指跑台),所有器械中腿部訓練器械有幾個(不要想,也不要現數)
2.店裡的男更有多少更衣櫃,女更有多少更衣櫃?
3.男浴室有多少個噴頭,女浴室有多少個?
4.每周一共有多少節操課(包括單車),每天幾節?每周那節課最受歡迎,是在周幾有這節課,每周有多少節瑜伽課,每天有幾節,上午還是下午?(也不要去拿著傳單去數,這些東西都是你應該知道的,特別是給會員介紹時,要如數家珍一樣的)
5.你知道你們店和周邊其他俱樂部(有競爭關系的)相比的優勢是什麼?(這個非常重要)
上面這5個小問題,只是一小部分。但是他的目標性非常強,而且基本上全是大多數會員心裡的疑問。當然你會說會員還會在乎卡價呢, 我的答復是錯。你想想啊,如果一個人一點都不知道你這里的消費水平他敢直接過來參觀或者咨詢嗎?他肯定知道這附近的健身房的大概價位,價錢這東西,人家比你明白。只是不說出來而已。大多數會員的疑問是,她如果花了這么多錢是否能享受到她能想到或者願意享受到的服務。
回到回復之初說的,淡季銷售靠人脈。人脈從何來,它是從你以前的工作中來,如果我是一個會員,來健身時,是你接待的我,你的介紹基本把我所有的顧慮都打消了,而且溝通的非常好,我不禁認可你還會特別信任你,這時我不光自己來這健身,我還會把我的所見所聞告訴身邊的人。這就是人脈。又假如,你的專業技能很一般,只是最普通的介紹那麼我會想,隨便辦一張卡吧,我有需求就湊合算了,別人嗎我就不推薦了。
剛才我給你出的那5個問題,對於一個優秀的銷售來說,太不值一提啦。而且我敢保證這5個問題,你們整個店都沒有一個人能回答的出來,為啥呢?這正好驗證了一句話,成功總是出現在極少數有心的人之中。大家都知道了,就都離成功很近了,那麼最高興的除了銷售人員本身以外,就是你們的管理人員啦,不用費自己一點心思就能讓所有手下的單兵作戰能力大幅提高。哈哈哈
好好乾吧,多動動腦子,加油!年輕人~ 有效果後請我吃飯啊~~~~~~~~~

2. 怎麼做好健身房會籍顧問怎麼收集客源!健身俱樂部工作,詳盡最好 ~

這個說簡單就簡單,說難也難。在收集客源的時候,要在向目標客戶接近的15~30秒鍾內迅速反應這個人的言談舉止穿著,及分析這個人的素質和品位。馬上要接近交談時迅速做出與目標客戶大概一直的小動作,及說話方式。這樣能微妙的緩解雙方的尷尬和陌生感。短短的不到五分鍾內在一個很融洽的談話氛圍內,無論你是賣什麼的,我想都會對整個銷售有很大的幫助!這樣能在最短的時間內讓客戶對你有好感,有了好感成功的幾率就增加了三成,但是注意用詞及專業術語,我不提倡所謂的激情銷售,如果對方是個內向沉穩的客戶,你的激情會把他嚇到,更別提下一步的交談及收集資源了,所以我說銷售就是要靈活變通,什麼樣的人什麼樣的對待,切記不要自己不停的說,不停的介紹自己健身房的環境,項目,王婆賣瓜就不好了,要學會問,聽取客戶的需求,不要直接去問,您對健身感興趣么?您會辦卡之類的話,這樣容易把自己直接給問死了。可以問,先生,您對健身感興趣吧!以感嘆的形式去問,回達到意想不到的效果。下面具體說一下步驟。
1,主動迎上去,雙手遞上宣傳資料,您好,XX健身歡迎您了解一下!
2,如果對方接單子,要觀察對方的反應,這個時機要模仿對方的小動作及說話方式,(如果對方接資料並觀看資料)
3,可以主動介紹自己健身俱樂部的位置,佔地面積,環境,項目。(項目要看對方男女,年齡,大概的愛好,比如穿著打扮比較時尚的中年婦女,可以介紹拉丁舞蹈,瑜伽,有品位的運動,男士的話,介紹運動器械,搏擊,格鬥,比較動感的運動,如果是以前或者現在辦過健身卡的,可以介紹一下俱樂部與眾不同的特色,這里不一一舉例說明)
4,重要的一環,利用活動為由(每個俱樂部每個月都會找各種理由做活動,為了增加銷售額,)我們俱樂部會在本月的X月X日舉行一場盛大的優惠活動,到時價格會非常優惠,您看那天會過來吧!有可能這時客戶會問,能便宜多少錢,優惠多少,切記!客戶沒有拿著錢要辦卡之前,千萬不要報價,生意就是這樣先報價者就會處於劣勢,你可以用這樣的理由來打消客戶想知道價格的想法,是這樣先生,因為我們做優惠活動價格是非常便宜的,而且活動名額也是有限的,只有活動當天到店裡辦卡的客戶才有權參加活動,而且我們活動價格領導們正在商議,我們現在為了滿足你,隨意編個價格,說多了您會覺得不夠優惠,說少了您到店了又不會對價格滿意,所以您最好當天自己本人來店裡看一下!一定不要忘了介紹自己!到時候直接來找我我是會籍顧問XX。先生您貴姓?您電話是13????活動前一天我會以簡訊方式通知您活動時間,如果您臨時有什麼事可以打電話給我(這樣不止客戶資源留下了,而且你電話預約客戶的理由也有了)
5,電話及姓名留下之後,一定要跟客戶加深印象,讓客戶記得你的名字,客戶信息要寫備注,比如初次見面對方的體貌特徵,健身需求,家庭住址,工作,知道的越詳細越好。這樣有利於電話預約時候的成功率。
每個人有每個人的工作技巧和經驗,靈活運用,不要把什麼事做死板了。爽快的客戶,有可能三言兩語就會給你留信息,更有可能直接要你帶過去看一下直接就辦卡了。不過也有一些對健身沒興趣,或者觀望價格猶豫不定的人,這些客戶就需要耐心和毅力。銷售萬變不離其宗,有耐力有恆心,就能賺到錢。純手打,希望能幫到你。

3. 怎麼做好健身房會籍顧問怎麼收集客源!健身俱樂部工作,詳盡最好 ~

會籍部接待服務程序和技巧

會籍部負責俱樂部的會籍銷售、活動推廣、客戶服務等工作。在俱樂部各部門中是與外界及客戶接觸最多的部門,所以就要求會籍部每位員工在待人接物、客戶溝通及會籍銷售過程中,嚴格按照會籍部接待服務程序和規定執行。

一:電話交談的技巧
電話交談是會籍部與會員、客戶之間、俱樂部各部門之間溝通的最主要途徑之一。掌握有關電話交流技巧,對會籍部會籍銷售、會員服務、部門之間的協作起到推動作用。電話交談中聲調非常重要,聲音要帶微笑,音速要輕緩,音色要甜美。

1、電話鈴聲響起,三聲之內要接聽,招呼語可為:
若為部門之間的電話,打過招呼後,問清對方部門、對方姓名,待對方告知其身份後,要重復問候。如了解對方職位,最好加上職位稱呼,如:對方告知是俱樂部XX先生/女士,應立刻重復問候:您好,XX先生/女士。

2:對方要與會籍部某位員工同事通話,應先讓對方稍等一下,待確認對方要找的員工同事是否在辦公室:
如在辦公室,要告知對方「請您稍等,輕放電話機,並走到對方要找的員工旁邊告之其接聽電話,不可在辦公室大聲呼喊其接聽。在接聽電話後,要做好電話記錄,切記不可電話推銷,不能在電話中報出會籍的價格等事宜:
若為預約參觀俱樂部客人的電話,要確認客人到達的時間、人數,並詳細通知有關部門;
若為已熟悉的客人要來會所參加活動,要做好記錄(時間、人數、活動內容、預計活動時間);
若為客人對俱樂部服務項目等咨詢,要盡可能先邀約客人參觀俱樂部,然後對俱樂部進行認真詳細的介紹,有自己不明確的問題要及時轉給其

3:其他同事或部門。
如對方要與之通話的員工同事暫時不在辦公室,要向對方說「抱歉」,並請對方留下口訊、電話及事由,待同事返回及時告之,並在通話結束前確認口訊、電話號碼等。如:
抱歉,她(他)現在不在座位上,請問您方便留言嗎?等她(他)回來,我代您轉達。
我再重復一下您的電話號碼,好嗎?
我相信她回來後會馬上跟您聯系的。

4:會員、來賓接待、各部門間接待程序及要求
要事先打電話確認客人到達的具體時間、人數及人員名單。提前十分鍾到達與客人約好的地點,注意儀容儀表的規范,並站立姿勢等待客人。
客人到達後,應熱情上前迎接與客人打招呼,並稱呼對方姓,如:您好,XX先生/女士。並與客人握手,或遞上名片,做自我介紹(此只適用與客人的第一次接觸),對熟悉的客人,更要稱呼其姓,以表示尊重和重視。

5:帶領客人時要事先通知有關部門做好准備。一般來講,要走在客人的前面,替客人開門、關門。入電梯時,要先按住按鈕,請客人先進。出電梯時,按住按鈕,請客人先出。
部門間接待要講究禮貌。見面要微笑並打招呼,稱呼其姓及職位,如遇上級應稱呼其姓及職稱,如您好,XX經理。員工之間可稱呼姓名,如您好,XX。
俱樂部其他部門如需要會籍部的協作幫助,應積極完滿的加以配合。

4. 健身房會籍顧問如何才能夠搜集新的客戶資源

追問辦理會員更多追問
:靠老用戶轉介紹啊,要麼試試用管理系統,把客戶資料做成資料池,發放給會籍,煉了么健身房系統我用過還行,客戶再分配功能很好用。
多交流多指導,直接拿著本子問,會員都配合的啊,或者生人來會所必須留號碼等等。具體情況具體處理方式,也不知道你那什麼情況
會籍顧問打電話技巧
答:會籍顧問首先收集客戶資源,然後進行電話邀約。可以先發送消息邀約然後才給客戶電話,介紹健身房器械一流設備。比如:我是某某健身房xx會籍顧問,我想邀請您到店裡來了解體驗一下,有專業的教練幫你測量讓你了解自身狀況。
你要的資源 搜好資源網 或者SohoJoy那裡是excel格式的,不用客氣的噢! 企業黃頁,供求信息,廣交會名錄, 目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿,目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。

5. 健身房的會籍顧問怎麼攢資源最快

主要是外發傳單.讓路人填表.留下電話和姓名.然後邀請他們到健身房來參觀,你在健身房守著永遠沒外發傳單接觸的人多,

6. 我是健身房會籍暑假工,怎麼拉客戶呢

做這個對心理素質有要求,首先要自己有狀態,然後一個一個去發展客戶,有耐心,有細節,只管去拉人就行了,如果你是新手,就記著,有人宣傳就宣傳,沒人就找人,反正就是多跑多說多干,

7. 我是在健身房工作的會籍顧問,想通過擺展台的方式尋求資源,不知道有沒有可行性需要准備什麼東西呢以

辦信用卡的那種就可以,方便移動價格還不貴。

8. 健身房如何招聘會籍顧問

健身房的會籍顧問聽上去挺高大上的,但是實際上主要以銷售為主,也就是找顧客買健身房的年卡。所以招聘會籍顧問不就是招聘銷售人員嘛,途徑也就那麼幾種。

一、校園招聘

學生是將來工作的主要人群,同時沒有工作過的學生不會那麼挑,所以只要你的薪資和提成足夠有吸引力,就會有很多學生願意去做。

體院的學生有很多本來就是學習健身的,可以給這些學生加入一些晉升的機制。只要努力能有發展的前途,很多男生都是願意去做的。先給這些學生實習生的名額,在讀期間作為會籍顧問工作,等畢業後如果業績不錯加上他們本身的資格足夠就可以作為健身教練工作。

二、兼職

兼職人員的話薪資這塊就可以開低一點,主要提成多給點就可以了。因為成本比較小,所以可以大量招人。

這個的話最好是社會人士,因為如果是學生的話,第一沒有資源,第二底薪太低吸引不了學生。可以在各大兼職網站上發布消息。

三、社會渠道

這個就需要藉助社會招聘渠道的力量了,比如好一點的招聘網站,智聯招聘和前程無憂。詳細的工作內容,薪資待遇以及工作時間和福利會吸引大家投簡歷的。

在這些網站上投簡歷的人基本上都是需要這份工作的人。

五、額外銷售

這里給你一個建議,你招會籍顧問無非就是希望他們能幫你招攬到客人。其實你可以嘗試和一些福利好的企業合作,把年卡便宜點賣個他們,讓他們當作員工福利發出去。

我覺得這樣子銷售出去的年卡會比較多。