1. 如何成為一名高效的招聘HR
最好的方法就是:摘錄、整理、歸納、演繹。
1、摘錄:摘錄需要我們先整理出自己在公司所扮演的角色,你是HR,同時,你也是同事。把你作為這兩個角色的工作或者需要去做的事情都寫下來。(比如作為HR我今天要篩選簡歷和面試,作為同事我要一起吃飯、聊天)
2、整理:把之前寫下的信息進行有條理的整理,根據緊急程度放在四個象限上。
3、歸納:信息劃分完畢後,評估事件大概需要多少時間,再根據自己當天的時間來進行適當的整理,做不完的可以放到明天。
4、演繹:這個最後的階段,因為行動遠比言行更具有說服力。
2. 如何做好人力資源招聘的工作
因為人的質量是企業實現組織戰略目標的關鍵因素之一,有效的招聘不僅能夠為企業找到合適的人才,而且能夠有效地儲備人才,提高企業的核心競爭力,對企業的人力資源管理起著非常重要的意義。同時,對外招聘也是企業對外宣傳的一種方式。所以說,有效的招聘對企業的內部成長和外部宣傳都起著至關重要的作用。 那麼企業如何才能招聘到所需要的高素質人才,提高企業的招聘效率呢?作者認為可以從以下三方面入手: 1. 做好招聘前的准備工作 招聘工作的成功與否,很大程度上取決於招聘前的准備工作。因為招聘的准備工作是保證招聘方向和招聘質量的基礎,如果企業,特別是把追求利潤第一位的大多數中小型企業,為節約招聘成本縮短招聘時間而簡化甚至忽視招聘前的准備工作,則很容易因為招聘任務不明而導致招聘工作達不到預期目標。 1.1 認真地進行工作分析,制定詳細的職位說明書和工作說明書 工作分析是確定組織中職位的職責以及這些職位任職特徵的程序,為編制職位說明書提供依據。一份詳細的職務說明書和工作說明書能幫助HR充分地了解一個職位所需要的技能,這往往是招聘成功的關鍵。相反,不合格的職務說明書和工作說明書就容易使招聘者在招聘過程中無據可依,產生盲目性和隨意性,導致錯誤選才,進而使企業付出沉重的代價:例如招聘成本上升,包括廣告成本(報紙、電視等)、面試成本、行政費用、培訓費用等,還會產生機會的損失、員工士氣低落、公司聲譽受損、直線經理忙於不斷面試新人、商業秘密泄露等其他損失。 1.2 確認所需員工的勝任特徵 不同的企業,不同的崗位,對候選人的勝任特徵也是有不同的要求的。企業需根據自身所處的發展環境,以及周圍的競爭對手來確定所需員工的勝任特徵。例如,在企業的初創階段,就需要大量有經驗的人來完善企業的制度和業務;在快速成長階段,需要具有創新和變更能力的員工,通過不斷地革新,來擴大自己的市場份額。 1.3 與直接主管溝通,明確上下級之間的管理和溝通匹配 除了和崗位要求相匹配,應聘者和直接主管的的管理和溝通匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求,但是和直接主管的管理風格不匹配,溝通方面又無法協調,往往會出現有才難施的情況。比如資深強勢的經理,根據自己的工作習慣往往喜歡招收綜合實較力強的人,如果應聘者綜合素質無法達到其要求,則很難保證日後應聘者和主管能夠和諧相處,穩定工作;有的經理喜歡細致的管理風格,那麼粗枝大葉、拖拖拉拉的應聘者則不為其喜;又比如新晉升的的經理為了保證自己權威的穩固,往往偏好招收服從性的下屬,如果下屬的創造性和自主性比較強,則會威脅到主管的心理安全范圍,不利於工作的順利開展。當然,有必要要對新晉升的經理做提前的教育,不能因為個人的私利而影響團隊的質量,甚至退一步說,下屬質量不高,工作能力差,作為直接領導,責任是免不得要承擔的。 1.4 選擇合適的招聘渠道 現今的招聘渠道眾多,有內部招聘、熟人推薦、報紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機構、獵頭服務、網上招聘等等。每一種招聘渠道都各自有自己的優缺點,需根據招聘崗位的工作難易程度和級別的高低,選擇不同的招聘渠道。 例如:對於高層出現的崗位空缺,首先會通過內部晉升來滿足人員的需要。一方面內部晉升員工在公司工作多年,對於企業工作流程和工作文化非常熟悉,對新崗位的磨合期短,適應速度快,同時企業對其工作能力和職位要求的是否匹配度能夠近距離觀察和了解,故此類職位提拔內部員工比外聘新人更有利於規避風險;另一方面,由於員工內部晉升不僅可以滿足員工在職業發展道路上的需求,調動員工的工作熱情,增強員工對企業的忠誠度,減少了跳槽帶來的風險和損失。而且也為公司其他員工樹立了榜樣,對基層員工起到了一個很好的激勵作用。 再例如,內部推薦、獵頭服務,也是招聘高級別崗位人員常用的渠道。對於獵頭服務,人力資源部主管需考慮到投入與產出是否能成正比。所有的企業都希望花費最小的成本產出最大的效益。HR一旦申請了相關招聘費用,佔用了一定的資金,就要讓投入和產出成正比,提高資金的性價比。 另外,對於基層和助理級別的崗位,很多大型公司都會定期舉辦一些校園網路招聘活動。網上申請省去了紙質簡歷帶來的信息查詢不便,加快了簡歷信息的篩選,提高了HR的工作效率。利用互聯網技術進行的招聘活動,包括信息的發布、簡歷的搜集整理、在線測評等,與報紙雜志廣告、招聘洽談會等相比,網上招聘覆蓋面廣、針對性強、無地域性限制,宣傳溝通方便,省時且費用較低效率高。如果信息量大,前端的初步篩選和初步電話溝通面試,可以外包給外面專業的人力資源供應商;或者對於一些小型企業,也可以將尋找候選人的工作外包出去,以此來解放公司內部的勞動力,集中更多人力用以完成公司未來發展的戰略目標。 1.5 制定招聘計劃,組織面試小組,並授權分工 招聘工作是一個系統的過程,需要人力資源部門和用人部門以及其他相關職能部門的共同參與。 首先,要制定招聘計劃。招聘項目負責人召開會議,制定招聘計劃。一份完善的招聘計劃包括:各部門所報的人員需求清單、招聘信息發布的內容時間和渠道、招聘小組人員、招聘工作方案及時間安排、招聘的截止日期、費用的預算、招聘所需資料清單。 其次,組織面試小組並授權分工。面試小組成員一般由用人部門的主管、人力資源部主管、招聘專員及公司相關領導組成。人力資源部門作為其他部門的戰略合作夥伴,首先需充分明確招聘崗位的崗位要求,幫助用人部門找到符合崗位要求的候選人,交由用人部門主管和公司相關領導進行決策。面試小組成員各自擁有錄用與否的表決權,在招聘結束的後期,對候選人進行綜合評價。 2. 組織有效地面試 完成了招聘前的准備工作後,接下來就要按照招聘計劃展開招聘工作。招聘工作中,採用最多的方式是面試,面試的成功與否直接決定著招聘的有效性。 2.1 閱讀應聘者資料,電話面試 面試前閱讀應聘者的資料十分必要。其目的在於收集應聘資料中的有效信息,包括應聘日期、個人情況、年齡和性別、籍貫、戶口、婚姻及家庭子女狀況、教育背景、最高學歷/全日制學歷、學位和職稱/專業資格、就讀學校、工作履歷、工作單位基本情況、所從事的行業、職位和職責、離職原因、外語和計算機技能、薪資福利狀況和期望、聯系電話和地址等。 需要注意的是,簡歷中大部分信息是真實的,但人們會習慣性地誇大優點而掩飾相對缺陷的方面。美國專家估計30%的求職簡歷都存在誇大其實的問題,例如編造以往的薪資、職位頭銜、技能水平和工作業績,虛構教育背景、隱瞞處分甚至犯罪記錄。 面試官要意識到應聘資料有可能被包裝過,應該特別注意以下信息:中斷學業或職業、經常轉換工作但事業無進展、成就和獎勵描述、薪酬變化、撰寫簡歷的風格和能力、文憑及其他與職業有關的有效資格證書等。 在正式面試前:首先進行電話面試,對應聘者資料中不詳細或者有疑問的信息進行補充了解,有利於進一步准確的選拔;了解候選人的最近狀況和意願,挑選若干名最合適的候選人,安排面對面面試,淘汰其他候選人。 電話面試可以讓招聘者了解更多信息,節省面試官面對面面試所需的時間,使面對面面試時能集中觀察候選人的現場表現以及行為事例,保證效率。 2.2 面試的時間、地點、行政安排 估計完成面試所需的時間。安排好自己的工作和面試的時間,確保面試時不受干擾,盡量選擇候選人方便的時間。 安排面試時間,還要考慮到人的生理周期。通常來說,面試官和候選人的反應能力在上午11點左右達到高峰,下午3點左右出現低谷,在下午5點時會達到另一個高峰。因此面試時間應盡量安排在生理高峰時間,避開低谷時間,以提高面試准確率。 面試環境要相對獨立、封閉、安靜和舒適,確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾,以保證面試的效果;另一方面,獨立、封閉、安靜、舒適的面試環境也體現了對應聘者的重視和尊重。寬松、和諧的面試環境,能讓應聘者的實力得到盡情發揮,提高面試的有效性。 與候選人約定面試時間,安排面試時間表;安排下屬通知面試時間、地點,緊急聯絡方式以及注意事項,及時反饋;同時安排好接待工作。 2.3 選擇合適的面試方法 基於招聘崗位的特徵,以及各個公司的企業文化,選擇的面試方法也不盡相同。例如:大多數日本公司一般都採用小組面試,即多名面試官同時面試的方式。而豐田公司則傾向於採用言討會的形式選才。微軟公司面試候選人實行「車輪戰術」,每一個候選人要同5-8個人面談,有時可能達到10個面試官。 每個面試官面試的側重點都會不一樣,在面試結束後,安排會議,對候選人做出進行綜合的分析和評估。 科學地設置性格測試,性格測試作為招聘篩選的輔助工具,可以評價應聘者的能力、價值觀、人際溝通、潛力等綜合素質,輔助驗證性格與崗位的匹配程度,提供有價值的參考信息,幫助面試官做出更合理正確的判斷。 3. 做好面試後的工作 在面試結束後,企業大致有了一個比較中意的候選人名單,接下來的任務就是作出最後的決策。 3.1 公正客觀地進行人員篩選,並進行背景調查 選擇的過程應盡可能做到公平、公正和客觀。挑選人才,需符合「4R」原則:即合適的人、合適的崗位、適當的時間、做正確的事。確定急需、合適、優秀的所需人員。在優秀和合適的候選人選擇時應以合適為先;在著眼現在和著眼未來的選擇時,應以候選人所具有的發展潛力為先。 通過員工背景調查,對候選人的簡歷內容進行真實的了解和證實,為人力資源的錄用提供參考,同時確信被錄用的人員在技能、誠信程度、職業操守等當面符合公司的崗位要求,了解該員工性格和現在的同事是否相匹配,最終達到人崗相符。 3.2 建立必要的人才儲備信息 招聘結束後,因為崗位編制、企業階段發展計劃等限制無法現時錄用,但很可能在將來某個時期會需要的人才,應將信息納入人才信息庫,作為一種人才信息的儲備,不定期地與其保持聯系,一旦崗位出現空缺或者有其他招聘需要,可直接安排面試進行候選評估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。 有效的人力資源管理能夠幫助企業完成戰略性目標,有效的招聘可以優化人力資源的配置、提高企業的核心競爭力。招聘過程做的好與否,也直接體現了一個公司的對外形象。
3. 人力資源該如何招人
人力資源該如何招人
人力資源該如何招人,人力資源招人的渠道其實是有很多種的,具體需要看公司用人的量來決定怎麼招聘,下面大家就跟隨我一起來看看人力資源該如何招人的相關知識吧,希望對大家能有所幫助。
人力資源該如何招人1
必須拓展人力資源招聘的渠道:
1、現場招聘
現場招聘是一種企業和人才通過第三方提供的場地,進行直接面對面對話,現場完成招聘面試的一種方式。現場招聘一般包括招聘會及人才市場兩種方式。
招聘會一般由各種政府及人才介紹機構發起和組織,較為正規,同時,大部分招聘會具有特定的主題,比如"應屆畢業生專場"、"研究生學歷人才專場"或"IT類人才專場"等,通過這種畢業時間,學歷層次,知識結構等的區分,企業可以很方便的選擇適合的專場設置招聘攤位進行招聘。對於這種招聘會,組織機構一般會先對入會應聘者進行資格的審核,這種初步篩選,節省了企業大量的時間,方便企業對應聘者進行更加深入的考核。但是目標人群的細分方便了企業的同時,也帶來一定的局限性,如果企業需要同時招聘幾種人才,那麼就要參加幾場不同的招聘會,這在另一方面也提高了企業的招聘成本。
人才市場與招聘會相似,但是招聘會一般為短期集中式,且舉辦地點一般為臨時選定的體育館或者大型的廣場,而人才市場則是長期分散式,同時地點也相對固定。因此對於一些需要進行長期招聘的職位,企業可以選擇人才市場這種招聘渠道。
現場招聘的方式不僅可以節省企業初次篩選簡歷的時間成本,同時簡歷的有效性也較高,而且相比其他方式,它所需的費用較少。但是現場招聘也存在一定的局限,首先是地域性,現場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區的應聘者。其次這種方式也會受到組織單位的宣傳力度以及組織形式的影響。
2、網路招聘
網路招聘一般包括企業在網上發布招聘信息甚至進行簡歷篩選、筆試、面試。企業通常可以通過兩種方式進行網路招聘,一是在企業自身網站上發布招聘信息,搭建招聘系統,二是與專業招聘網站合作,如中華英才網,前程無憂,智聯招聘等,通過這些網站發布招聘信息,利用專業網站已有的'系統進行招聘活動。
網路招聘沒有地域限制,受眾人數大,覆蓋面廣,而且時效較長,可以在較短時間內獲取大量應聘者信息,但是隨之而來的是其中充斥著許多虛假信息和無用信息,因此網路招聘對簡歷篩選的要求比較高。
3、校園招聘
校園招聘是許多企業採用的一種招聘渠道,企業到學校張貼海報,進行宣講會,吸引即將畢業的學生前來應聘,對於部分優秀的學生,可以由學校推薦,對於一些較為特殊的職位也可通過學校委託培養後,企業直接錄用。
通過校園招聘的學生可塑性較強,干勁充足。但是這些學生沒有實際工作經驗,需要進行一定的培訓才能真正開始工作,且不少學生由於剛步入社會對自己定位還不清楚,工作的流動性也可能較大。
4、傳統媒體廣告
在報紙雜志、電視和電台等載體上刊登、播放招聘信息受眾面廣,收效快,過程簡單,一般會收到較多的應聘資料,同時也對企業起了一定的宣傳作用。通過這一渠道應聘的人員分布廣泛,但高級人才很少採用這種求職方式,所以招聘公司中基層和技術職位的員工時比較適用。同時該渠道的效果同樣會受到廣告載體的影響力、覆蓋面、時效性的影響。
5、人才介紹機構
這種機構一方面為企業尋找人才,另一方面也幫助人才找到合適的僱主。一般包括針對中低端人才的職業介紹機構以及針對高端人才的獵頭公司。企業通過這種方式招聘是最為便捷的,因為企業只需把招聘需求提交給人才介紹機構,人才介紹機構就會根據自身掌握的資源和信息尋找和考核人才,並將合適的人員推薦給企業。但是這種方式所需的費用也相對較高,獵頭公司一般會收取人才年薪的20%-30%作為獵頭費用。
6、內部招聘
內部招聘是指公司將職位空缺向員工公布並鼓勵員工競爭上崗,如中國移動就採用這種招聘方式。對於大型企業來說,進行內部招聘有助於增強員工的流動性,同時由於員工可以通過競聘得到晉升或者換崗,因此這也是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿意度,留住人才。內部招聘的人才一般對公司和業務已經比較了解,因此可以較快進入新角色,不需要公司大量的培訓成本。但是這種方式也有一定的缺點,如果企業過多的使用內部招聘,企業將缺乏新觀點新視角的加入,員工存在一定的思維慣性,缺少活力。詳細來說,內部招聘渠道包括職位公告、職位技術檔案、員工推薦3種。以員工推薦為例,我國許多企業都採取老員工推薦的方法來招聘新員工,針對性、可靠性比較高。但要注意某一地區員工推薦過多的話,很可能會產生一些小利益團體。為了鼓勵員工推薦,企業可以出台一些獎勵措施。例如,2010年初,由於金融危機之後的企業訂單激增,外來務工人員不足,深圳富士康推出了員工推薦老鄉有獎勵的方法,包括報銷到深圳的路費及獎金200元。
7、員工推薦
企業可以通過員工推薦其親戚朋友來應聘公司的職位,這種招聘方式最大的優點是企業和應聘者雙方掌握的信息較為對稱。介紹人會將應聘者真實的情況向企業介紹,節省了企業對應聘者進行真實性的考察,同時應聘者也可以通過介紹人了解企業各方面的內部情況,從而做出理性選擇。已經有許多企業採用這種招聘方式,如高露潔公司就鼓勵員工推薦並設置了些激勵手段,如果應聘者被錄取,介紹人將會得到一定的獎金。但採用該渠道時也應注意一些的負面影響:一些公司內部員工或中高層領導為了栽培個人在公司的勢力,在公司重要崗位安排自己的親信,形成小團體,這會影響的公司正常的組織架構和運作。
8、人事外包
所謂外包(outsourcing),英文直譯為"外部資源",指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。在一個企業里,要健全人力資源部門就要設置配套的各種專業人力資源人員,如"薪資管理專員"、"招聘專員"、" 培訓專員"等等。代價相對來說是相當龐大的。但是,在國內很多企業都沒有這樣的配備,尤其是一部分中小型企業,從性價比例值的角度來講,他們沒有必要在這樣規模的企業中設置這樣多的人員,於是就把這一塊管理外包給人事機構,而專業的人力資源機構相對來說比自身企業做的更加完備,企業藉助了更多專業的東西來完善自身人力資源不足的現象,從而節約自己的資源創造了最大的價值。
人事代理的好處,規避風險,減少糾紛,降低營運成本,節省人事專員的時間,提高工作效率。特別是針對新勞動法後,外包規避風險更值得提倡。
除此之外,人事外包還客觀地反映勞動力市場的普遍薪酬行情,為企業進行薪酬管理提供科學的依據,為企業吸引、留住和激勵人才打下堅實的基礎。根據企業的實際需求,提供專業人事服務,使企業不但可以及時引進先進的人事管理方式,規避政策風險,提高員工滿意度,還可以節省大量事務性工作的人力、資金和時間。
人力資源該如何招人2
人力資源管理中如何招人、用人、留人?
企業也要有一套完整的招人、用人、留人管理機制,使企業的損失降到最低。
第一、招人,企業在發展過程中都會產生新的崗位,我們企業都要把眼光看得遠一些,我們要對將來可能會產的崗位進行分析,分析它的工作性質、職責范圍等,為招聘做好充份的准備工作。在招聘過程相對而言經驗能力應放在第一位。而有的企業在招聘的時候不管什麼職位及職位的工作性質,最低的學歷是本科,這是完全沒有必要的。當然這要看是什麼職位而言,比如操作性很強的職位,學歷是次要的,主要一點就是你能勝任這份工作並把它干好就行了。對於一些管理類職位,經驗和能力是第一位的,豐富的理論知識和實際的經驗那是不同的概念。當一個大學生剛畢業時,找到一份合適的工作時學歷所佔的比重可能很大,但是當有一定的工作經驗時,學歷往往就不那麼被看重。這樣做對企業的好處就是可以節省企業的用人成本。
第二、用人,企業把優秀的人才招來,企業如何去用?上述招人方法可以節省成本,因為企業可以不必要發很多的時間去進行培訓,可以盡快的為企業創造效益。但不是不用。用人的准則八個字——人盡其才、才盡其用。如果有一天公司對某個人說,你沒有利用價值了,那這個人就可以走了。正因為我們自身有利用價值,所以才能找到工作。如果一個人能終身被利用,那說明這個人很了不起。所以企業要利用好每個人,發揮他們的專長為企業創造最大的效益。企業在用人時要給員工充份發揮的舞台,這樣員在工作時就會如魚得水,盡情為企業服務。可以工作一段時間後為什麼會辭職呢,要知道公司為他們也花了不少錢呀。他們一走企業又得從頭再招人上崗,花錢不算,公司的正常運營可能會中斷,對公司的損失非常大。那如何避免員工辭職呢?
第三、留人,當員工辭職時,企業要想到損失了一大筆錢,這筆損失包括企業的直接損失和間接損失。招人及培養還有工資等都是直接成本,如果是企業的核心人才辭職,企業當初花高額的薪水及福利招進來就是看中了他可以為企業創造比高額的薪水及福利更大的價值。如果一個人一年的工資是五十萬,那他為公司創造的價值可能是五百萬甚至更多。這樣的員工辭職對企業的損失無法估量,如果他創造的價值低於企業付給他的薪水及福利,那他對於企業來說也就沒有利用價值。