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如何整合客人資源

發布時間: 2024-09-23 16:32:42

㈠ 剛做外貿怎麼開發客戶

外貿開發客戶方法:

1,開始簡單的了解所在公司的產品優勢,價格(報價和趨勢),產品特點(賣點)。

這點很重要,因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶,但是越著急開發客戶就越開發不到,基本的東西還是要先在掌握的,不然就算把意向客戶送給你你都開不了單,這是必然的,所以要先打好基礎。

尤其是在價格方面,因為很多國家的客戶都只注重價格,這個時候如果你們價格沒有優勢,想要拿下客戶就要花費一些心思了,就要在價格方面多一些論證和分析了,當然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產品有沒有清晰的認知了。

2.了解公司的實力。

例如,如果公司是外貿公司,支付條件一般是比較寬松的。如果工廠是外貿部,工廠控制資金回報,嚴格來說,賬期通常不會太長。但目前的趨勢是,國外的大客戶傾向於直接與強大的工廠直接連接,以便他們有更多的價格優勢和技術交流。

所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優勢,在公司上班就要找出所在公司的優勢了,這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優勢,這些具體就要看自己的鑽研程度,以及發揮程度了,操作起來還是有很多區別的。

3,外貿流程和基本技能。

英語寫作能力,對外貿術語的理解,對外貿易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開始就養成不斷積累的習慣,這些知識是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友,更要提前練習起來了,尤其要注意口語方面的練習。

雖然平時工作郵件的方式比較多,但是寫郵件你還可以查查單詞,真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的,尤其是打電話的時候,連肢體語言都用不了,這個時候就很考驗英語水平了,所以平時練習的時候要尤其注意口語。

(1)如何整合客人資源擴展閱讀

搜索客戶

方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關鍵字搜索,不同地區需要變換不同語言,不同關鍵字,圖片搜索。然後可以了解一下社交平台,Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。

然後還有阿里巴巴等B2B網站,國內行業網站,展商參展商名單等等,其中很多細節都不做過多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。

剛剛說的那些都是線上的,線下的有展會之類的,但是新人不太會用得到,前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。

郵件開發客戶

也就是發開發信,開發信其實很簡單,對於大部分的新人來說是沒有壓力的,多看一些模板,模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點突出,內容簡潔,標題再稍微有點吸引力,其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優美,流暢簡單最好。

一般來說,外貿初學者需要數百封郵件可能才能獲得第一個答復,回復內容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發的,開發信有時候還是需要一定的運氣和概率的,發的多了才有機會。

手機開發客戶

當電子郵件發了很久都沒有結果的時候,也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實是最快速也是最有效的方式,只是很多人由於英語水平有限,再加上勇氣不足,所以不會去嘗試這種方式。

第一次通話對新手來說可能很痛苦,但這是必要的!重要的是要注意,最好提前准備紙和筆,記錄一下重點的信息,以免由於緊張電話掛了之後就什麼都忘記了。其次,你必須有信心,輕松和幽默,才能與朋友聊天。

而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常,做好心理准備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶,最好能要到郵箱或者其它聯系方式,方便以後能長期聯系。

利用公司現有的平台

每個公司給員工提供的平台是不一樣的,要充分利用這些平台和資源,前期想要自己去開發新的平台是很難的,所以一定要利用好現有的。當然了如果你的同事願意教你,那就要好好利用好同事這塊資源了,很多時候經驗是很有用處的,虛心學習,必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。

大部分同事不願意教你,不願意跟你合作也是很正常的,這個也要看開一點,不要因為這個就對這家公司產生什麼負面情緒,外貿工作就是這樣的,不像其他工作,大家願意一起分享交流,甚至不遺餘力的幫助你,這個做外貿是很難遇到的。

㈡ 如何營銷茶館

1、找准目標

根據不同地理區域、人民生活水平等的差異來具體定位茶樓的消費群體;消費群體的消費能力大致在什麼范圍,都要做詳細的調查分析,如是中檔消費區域,也不必過多顧及高端與低端的消費群體,不過可以保留中低端和中高端消費群體的消費定位。

2、吸引眼球

這一步可以說是最講究方式方法的,不但要體現個性化,還要體現差異化,同時還要藉助事件,甚至策劃事件來達到吸引眼球的目的。可以做一些POP廣告放在顯眼位置,或是做一些小冊子、卡片贈送給客人,以便更多的人知道我們茶樓,甚至了解我們最近推出了什麼樣的新品或活動之類的。



3、整合資源,集中推廣

也就是近幾年來常說的「整合營銷」,除了產品本身的品質以外,在營銷過程中還得藉助其他一切可以利用的資源,比如業務渠道,人有你無,你就得想辦法以委託或合作的方式進入人家的業務網路,藉助對方的優勢來彌補自身不足。總之,要讓消費者能夠接觸到你的產品,並能感受到產品的優、特點。

這就要求我們的軟體、硬體一定要好,缺一不可。比如,我們的服務好,贊美就會多起來,信譽和口碑也就會隨之更好起來,那麼就能夠借別人的嘴來為自己說話了,這樣的活廣告的效果是其他廣告類無法比擬的。