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客戶資源從哪裡來

發布時間: 2022-01-24 20:19:31

『壹』 銷售人員客戶資料的來源有哪些

2、按照一個行業去找資料,關鍵詞如「襄樊化工」在、google、或行業網站上搜索出相應的結果,可摘取搜索結果的後面幾頁。 3、客戶的轉介紹,從客戶處索要客戶資料(如名片、宣傳頁) 4、如在見客戶過程中,做在公交車上看到的路邊的廣告牌、門臉上的電話、公交車身上的電話等,這些資料都是非常有效的。 二、資料的組成: 如:我們給客戶打電話的時候,客戶表示現在對此不感興趣,那麼我們這個時候可以說:您知道XX 公司、XX公司,他們都已經是我們的客戶了,他們通過我們的產品得到XX效益, 四、在按照行業找資料打電話的時候,可以找些比較偏的行業,比如食品、化工等這些行業太熱門了,客戶接到的電話也多,成功的幾率相對低些。、 客戶提到:過段時間再聯系 這個信號很危險,那麼我們就可以說:我下午正好去XX地方,正好可以去拜訪下您 這樣可以讓客戶對你產生興趣,逼見面。 所以說每個電話資料都不是獨立的個體,需要我們把他們聯系起來,與客戶建立良好的溝通和靈活應變的能力,把每個資料都聯系起來。 五、查找資料的關鍵:認真的態度,資料要通過篩選,不做無用功

『貳』 客戶資源都有哪些利用途徑

客戶資源是指企業集群可以更好鎖定和開拓目標客戶,通過建立專業、細分、通暢的群內交易渠道,更好地獲得客戶需求,把握市場變化。很明顯,企業集群的客戶資源可以更好地增加其市場競爭優勢。
充分利用客戶資源的途徑:
充分利用客戶資源的途徑一:嘗試做自己的客戶,充分利用客戶資源的途徑二:嘗試做競爭對手的客戶,充分利用客戶資源的途徑三:學會與過去的老客戶交流,充分利用客戶資源的途徑四:讓客戶幫你尋找問題的症結,充分利用客戶資源的途徑五:從客戶中聘用重要人員
現代企業資源不再是傳統意義上的企業內部資源,即人才、資金、固定資產及原材料等,它的內涵和外延得到空前的延伸。可以這么說,只要是企業可以利用的或對企業生產經營有促進作用的一切有形和無形資源都可以稱為企業資源,特別要強調的是企業的無形資源和外部其他資源,這都是過去企業很少重視和挖掘的資源,企業客戶資源便是其中一種重要外部資源。在競爭者對各種資源進行致死不休的撕搶的情況下,客戶作為影響企業存亡的「上帝」顯然是諸多人的眼中肉,只要發現潛在的目標市場,企業們都會像大海里的鯊魚嗅到血腥味一樣猛沖過去。
客戶資源也不僅僅局限於傳統意義上的客戶,對企業來說,客戶資源往往是變動和相對的。有時競爭對手也可以做企業的客戶;企業員工也可看做企業的客戶;在同一條生產線上上一環節必須對下一環節負責,否則生產就可能出現問題,因此,下一環節也是上一環節的客戶。其實這都是一種站在客戶角度思考企業的生存和發展,這對企業大有裨益,我們不妨可把其稱為「客戶思維」。那麼如何從更廣的視野去借客戶的力量來為企業謀發展呢?
充分利用客戶資源的途徑一:嘗試做自己的客戶
可能很多企業在報怨做客戶滿意度調查得來的結果存在很大的偏差,有些甚至不管用。實際上,調研並不能完全准確的反映問題,它只能做參考而不能當治病葯方。企業要調查客戶滿意度最直接最有效的方法就是嘗試認真做自己的客戶,這樣你就會親自體驗自己的產品好不好用,服務態度好不好,甚至體驗到客戶在你的公司遭遇到的各種折磨,這遠遠比你讓客戶告訴來得真實。
一個偌大的超市肯定存在不少折磨客戶的問題,可是任你怎麼問客戶也不一定把真實的感受告訴你,即使你到現場去觀察也沒用的。這時你不妨試著當一名到超市買菜的客戶,記住:要嘗試在不同時段去,因為不同時段的所放映的問題往往大不相同。比如你在下午6點去買菜,這是一天當中的高峰期,當你選好菜准備過秤時,你會發現卻只有一個在哪裡過秤,而過秤處已經排了很長的隊伍了,更讓你不滿意的是當你要付賬時,你也會發現幾十個付賬台位只開十幾個,其他的台位服務員卻「人去樓空」。相信你馬上會想:為什麼在這購買高峰期居然只有一個過秤蔬菜?幾十個付賬台位只開十幾個?通過親身體驗,相信你會知道怎麼做了。
充分利用客戶資源的途徑二:嘗試做競爭對手的客戶
在企業競爭中要做到百戰不殆,僅僅知己顯然是不夠的,還要知彼,即看看你的競爭對手是怎麼做事的?那些做的比你企業好?那些讓客戶不滿意?思考其中原因,總結出競爭對手的優勢和不足。其實這就是企業的情報戰,是現代企業競爭的重要手段,但它的前提是建立在某種市場准則、法律法規及企業道德的基礎上而進行的。要實現對對手的情報收集最好的途徑之一不妨嘗試做競爭對手的客戶。
事實上這種路徑已經得到廣泛應用,比如有實力相當的兩家企業之間通過不斷借鑒對方的做法來優化和改進自身,這方面典型的代表有麥當勞與肯德基、國美和蘇寧以及聯通和移動等;另一種情況是一家相對較弱的企業通過對比行業內的領袖級企業來提升自身的競爭力。但是以上的兩種做法並不是真正的去做競爭對手的客戶,它們更多的是以從業者的身份去觀察和模仿對方,這是旁觀者和模仿者的表現,其所得到的體驗遠不如做競爭對手的客戶親自體驗。
充分利用客戶資源的途徑三:學會與過去的老客戶交流
客戶往往是理性的,他們不會隨便選擇所需的產品和服務。一般情況下,他們選擇產品和服務是綜合考慮經濟承受力、價格、產品功能、質量、服務水平、個人喜好等因素,只要他們覺得「物有所值」才會選擇購買。那麼,當一個客戶突然舍棄你的產品和服務而移情別戀你的競爭對手的時候,必然有其內在的原因。這時可能有人除了覺得可惜和無奈外就是把它們拋到腦後,其實,老客戶是一種可再利用的資源。對企業來說,准確了解老客戶為什麼離去?他們對企業的產品和服務有什麼意見和建議?在老客戶眼中什麼樣的產品可以滿足基本需要?這些都是很重要的信息資源。一方面有助於開發新的客戶,避免同樣的錯誤再發生;另一方面老客戶離開你並不意味永遠離開,因為市場是自由的市場,客戶是有自主的選擇權的,只要你能夠讓老客戶覺得更有誘惑力,老客戶是會重新回來,這就是「回頭客」。
因此,企業特別是企業的營銷部門應該重視與過去的老客戶交流,從中獲取有價值的市場信息。
充分利用客戶資源的途徑四:讓客戶幫你尋找問題的症結
客戶是你企業的產品和服務的使用者和體驗者,是最有發言權的,當企業碰到問題的時候藉助客戶的力量往往可以達到事倍功半的效果。客戶能幫企業尋找什麼樣的問題呢?比如:產品性能和功能是否滿足不同消費能力的客戶的需要?產品的價格定位是否合理、消費者的承受能力如何?消費者對售後服務是否滿意?還有就是他們對外包裝、員工的服務態度等有什麼意見?這些企業裡面的老大難問題,長期以來都困擾著諸多企業,有部分企業為了解決問題不斷請專業公司做調研規劃分析,另一方面不斷做市場客戶滿意度調查,但是效果甚是不理想,而且成本高、時間長。因此,讓客戶幫助你尋找問題不失為一個好辦法。
但是實踐表明:很多客戶是不買企業的帳,即使願意幫助你,往往他們也不知如何表達產品和服務可能存在的問題和產生問題的根本原因在那裡。那麼,如何讓客戶把內心的真正的想法掏出來給你呢?這需要企業費一番功夫。比如:一些企業做消費者關於某某問題的深度座談會,通過科學的引導和互動讓消費者說出他們最真實的想法。
充分利用客戶資源的途徑五:從客戶中聘用重要人員
在人才競爭激烈的時代,企業對人才特別是行業內的高端人才的獵取已經達到無孔不入的程度,其中互挖競爭對手的牆角更是呈現的淋漓盡致。遺憾的是很多人只知從競爭對手挖走人才,但卻不知從客戶中聘用。事實上,企業內某些重要職位更需要真正了解產品和服務的人才,而這方面的人才往往可以從下游的客戶中獲取,這是一個企業獲取關鍵人才的重要途徑。
實際上,世界500強企業這這方面已經做了很多嘗試和探索,比如IBM就聘用了過去的大客戶——郭士納來擔任公司的CEO,才拯救了企業。但是IBM正面臨發展的難題,很多人都認為只有拆分才能生存下去,可是郭士納並不懂電腦知識和沒有行業經驗。但是他曾經是IBM的客戶,所以很快就弄清楚IBM需要怎麼做,而不是簡單通過拆分來解決問題,後來IBM的快速發展就很好印證郭士納的想法是對的。可以想像一下,如果郭士納不是客戶,他是很難從客戶的角度去解決問題的,也更難達到如此好的效果。

『叄』 如何獲得客戶資源,有沒說說的

那可以選擇匯容客,它有多種獲得客戶資源的方案,讓你不在因為客源難找而煩惱,它是集客源信息獲取和營銷為一體的,讓你贏在成功的起步線上

『肆』 現在大家做外貿,都是通過什麼途徑獲取客戶資源的

我想你應該問的是在沒有現有的客戶資源或者貿易平台情況下怎麼去搜索客戶資料吧。

我做外貿快十年了,經歷過漫長的自己找客戶的過程,我覺得這是一個漫長積累的過程,需要你付出大量的時間精力。基本原則就兩個,一讓別人找到你,二是你去主動找別人。

讓客戶找到你的方法:
網上有那種免費B2B平台網站大全,有時間就多注冊,或者根據你的目標市場有針對的去篩選這些平台。
注重公司網站的優化,提高其在google搜索引擎上的產品關鍵詞排名。
注冊facebook,twitter,linkedin這些社交類的網站,發布些產品信息。(國內的只能是翻牆登錄,怎麼翻牆網上有很多教程)

主動找客戶的方法:
1. 充分利用各大搜索引擎,像Google, Bing, Yahoo, Ask等等,首先明確自己產品的目標客戶的類別,比如要找經銷商,就在搜索引擎里用「產品+經銷商的關鍵詞來搜,如果要找進口商,就搜」產品+進口商「,還可以類舉出很多來。
2. 利用在線聊天工具添加好友,老外比較喜歡用skype和MSN,可以嘗試用產品的關鍵詞去搜索添加好友。

其實還有很多技巧,關鍵是要看你多動腦,多分析自己的目標客戶分類,分析自己目標客戶的活動范圍,這樣就好找他們了。

『伍』 怎樣獲得大量的客戶資源

  1. 普遍尋找法。這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是:在選擇特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。

  2. 介紹尋找法。方法是通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,可以通過熟人、朋友等社會關系,也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。

3. 委託助手尋找法。這種方法在國外用得比較多,一般是在特定的地區或者客戶群中,通過有償的方式委託特定的人為自己收集信息,了解有關客戶和市場、地區的情報資料等等。

『陸』 應聘保險公司問我的客戶資源從哪裡來怎麼回答

保險公司非常重視人脈資源的 。一定要把自己打造成一個影響力中心,或者認識一個影響力中心。基本問題不大

『柒』 如何找客戶資源

  • 如何找客戶資源

  • 如何找客戶資源

  • 不管做那個行業,都需要人脈,既客源,幾年前的業務都是靠上門談生意,現在互聯網,靠宣傳。+V:l i u b i y a 1 1 5

找客戶是業務員工作的一個重要環節,也是很有難度的環節。所以,想做好銷售就必須掌握一定的尋找客戶技巧了。以下是尋找客戶的幾個技巧,也許那正是你想要的!你有親戚朋友嗎?這些都是你的社會關系!你會找貨源嗎?怎樣找貨源就怎樣找客戶!找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四找客戶是業務員工作的一個重要環節,也是很有難度的環節。

所以,想做好銷售就必須掌握一定的尋找客戶技巧了。以下是尋找客戶的幾個技巧,也許那正是你想要的! 你有親戚朋友嗎?這些都是你的社會關系! 你會找貨源嗎?怎樣找貨源就怎樣找客戶! 找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個字即:「廣告」和「關系」。「廣告」是找客戶的前提,「關系」是得到客戶的基礎,而「服務」則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這里先談「廣告」的方法類型: 一、順向廣告法 即在發貨方找客戶,用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產企業,及經營公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)金時段,信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優勢互補,信函廣告目標明確潛在效果好,而缺乏滲透性。對於那些新開辦的企業,公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報紙可以看得到,客戶有需要時剛好又看到了你的廣告,這樣生意較容易談成,報紙的發行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報紙的短處在於容易過時,容易被扔掉,被遺忘。 二、逆向廣告法 即在收貨方找客戶,用信函和報刊等媒體在需方企業公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在於需方市場遠距離,廣告競爭對手較少,容易被客戶產生印象,有需要時就會產生效益。 逆向廣告還有一個別人無法代之的優勢是專線公司向專線所所在地發廣告、打電話,一般容易用鄉音、鄉情打動客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費,一般都是貨到付款,這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢? 三、定向廣告法 即有目標的選擇廣告對象,就行業來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產企業。機械、機器製造業和化工製造業等這一類的行業發貨量大,安全系數高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發往(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)某地的貨較多,則定期不間斷地採取價位和服務等方面優惠的方式投放廣告,最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個字即:「廣告」和「關系」。 「廣告」是找客戶的前提,「關系」是得到客戶的基礎,而「服務」則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這里先談「廣告」的方法類型: 四、輻射廣告法 一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時效長,但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對的影響了廣告的效果。 五、傳真廣告法 即把公司的資料(如執照,證件、價格表)有目的地傳給企業或公司。先傳文,後打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在於選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。 六、偷梁換柱法 即由司機提供客戶的電話,冒司機之名與客戶聯系,做一二次生意後便要公開身份,最後讓客戶承認你接受你,這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。 七、攀親尋故法 即前面提到的關系法,找朋友,鄉親,同學,戰友介紹關系,或登門拜訪,施之以禮或電話交流聯系。總之通過關系找來的客戶要注重一個「情」字,重視人情禮節,並建立友情很重要。

『捌』 哪裡找客戶資源

什麼行業?

『玖』 怎麼去找客戶源銷售的客戶都是哪裡來的

尋找客戶源的方法有很多,不過在具體實施之前,首先要確保你對自家產品的認知和理解一定達到了一定程度。方法可分為線上和線下:
線上:目前互聯網已經成為人們獲取資源最主要最直接的方式,也是最簡單有效獲取客戶資源的途徑,平時可以多去一些采購網站,交易平台發布消息,或者查閱友商的信息等等,這樣就可以獲取一些客戶信息,整理後方便聯系。
線下:通過廣告的形式,吸引目標客戶前來咨詢。參加行業展會也可以獲得不少優質客戶等等。
獲取客戶資源的方法有很多,但是最關鍵的是如何將這些資源變成訂單,這才是一名銷售能夠真正體現價值的地方。

『拾』 怎麼樣尋找客戶資源

在網路上找客源其實很簡單的,只要你花費5分鍾時間,認真看完這篇回答,相信你已經能清楚的知道,接下來該怎麼做了。

不管你是賣什麼產品,想在網路上進行推廣,進行粉絲的吸引,只要一個動作就行了,那就是關注大量的同行,挖走同行的粉絲。也是我們行內提到的:截流術。

截流術顧名思義,用大白話來說就是:挖牆腳。因為是同行的粉絲嘛,那不就是我們的精準客戶了嗎,對不對?所以我們只要盯著同行的魚塘,放心大膽的去挖客戶就行了。

同行怎麼找呢?把你行業的關鍵詞,在抖音,快手,視頻號,公眾號,知乎,頭條號,喜馬拉雅,B站,小紅書,美柚,這樣熱門的平台上,搜一下你行業的關鍵詞,相信會出現不少的同行吧。

我們只要通過幾個小小的技巧,例如:關注,私信,評論,打賞,就能在那些十多萬甚至上百萬粉絲的大號中,分一杯羹,挖走他們一部分的粉絲,為我們所用了。

我的不少學生都是用這一個簡單的招數,每天都能吸引來幾十個他們行業的精準粉絲,非常的實用給力,如果你也想做好推廣,想每天有大量的精準客戶找你,用這招是最合適的了。

每天花費的時間半小時足矣,就能輕松的吸引來你行業的精準粉絲,你說爽不爽呢?