Ⅰ 前店後院前店後院的比較
三種不同類型的前店後院在市場上的表現大相徑庭。專業線前店後院因地理位置和穩定客流量的限制,競爭能力普遍較弱。而位置優越的美容院所開設的前店後院,憑借地理優勢、優秀的導購人員、良好機器設備以及優質人力資源等,具備強大的競爭能力。
然而,美容院型前店後院在品牌選擇和導購人員方面存在障礙,無法為消費者提供多樣化的選擇,且缺乏高效的專業導購團隊。化妝品專營店,作為專營店類型前店後院的代表,擁有豐富的品牌群和龐大的商品數量,對銷售產生巨大拉力,但同樣面臨後店人力資源不足的問題。通過招聘有經驗的美容師,可以解決這一困境。
專櫃或專賣店加美容院類型的前店後院,集兩者優勢於一身,具有良好的發展前景。這些前店後院通常位於繁華商圈,擁有良好的地理位置和品牌拉動能力,同時,專業的美容院為人力資源、技術資源與服務環境提供了保障。
「前店後院」的發展不僅反映了市場競爭的特點,還體現了合作的重要性。渠道融合和個體合作,是市場殘酷環境下生存與發展的必要手段。因此,「前店後院」不僅是一種市場新生事物,更強調了合作精神,符合市場經濟的基本規律。從這個角度看,「前店後院」具有廣闊的發展前景。
Ⅱ 如何獲得美容院、日化店客戶信息資源
一、背景分析:每逢節假日來臨,美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去一個良好的銷售的機會,各大美容院各顯其能,都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同,美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要見證。 三、目的及意義: 通過促銷活動重塑美容業形象,擴大商家的影響力與信譽度,提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴大其知名度。 參與性與趣味性相統一,展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有一個更高層次的認識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限於外表的美,而更注重心靈的美,成功的事 普及美容知識,使美容深入人心。 消除美容誤區,由取悅於人轉為善待自己。 倡導一種雅緻生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。 推廣新服務項目,提高銷售。 四、活動時間:提前一個月開始籌劃准備。 五、服務范圍:服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。 將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應,形成一個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告,防止力量分散。 廣告內容要突現出「差異化」,即突出美容院在某一領域具有專業領先性,又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫,具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告) 美容院前門招貼 社區推廣 網路 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告: 戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站台廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼:美容院門前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。電梯廣告:高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬於中高檔收入階層,在大樓電梯裡面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,並能長時間留下深刻印象)行業刊物廣告:如美容雜志。利用網路推廣,網站,論壇,郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達到讓沈陽所有的市民都知道,做美容,到雪雅。 九、活動方式 美容院十一活動方案的制定中,折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十一促銷來說,選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關重要。 美容院的促銷方式大致有三大類:一種價格折扣與折讓,這種方式通常在體現在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品,這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的,比如十一國慶節期間,不少美容院就會贈送一些小禮品。三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。那麼美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式,現已美容院十一活動為例僅供經營者們參考:美容院十一活動:消費積分贈品促銷消費積分是美容院為回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:有獎促銷在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費後根據消費後的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。特別提示:這個促銷方式的難點在於,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客資料庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額後,即可被贈於會員卡,獲得會員資格。場合對接:會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動:「手機簡訊」溫情促銷「簡訊」現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對簡訊促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上簡訊促銷字數少、商家少,正所謂「物以稀為貴」,因此對促銷活動的內容記憶深刻。運用方法:美容院自己將促銷信息編寫成簡訊內容,通過簡訊發送給老顧客。當然,別忘記十一國慶節日的祝福。特別提示:簡訊內容一定要把握好,簡潔明了,重點突出。場合對接:各種美容院均適用。美容院十一活動:曲線促銷「推廣套裝」 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出「推廣套裝」,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網路派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等。由於推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。運用方法:十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利,可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以,現在的人越來越注重面子了,這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意,而且也更時尚健康。特別提示:在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況,然後根據實際情況制定促銷內容。場合對接:具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動:「餐巾紙袋」促銷美容將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單,成本低,沒有想像的那麼復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露,「餐巾紙袋」宣傳的回卡率很好。運用方法:主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝,至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。特別提示:對紙質的選擇不可以隨便,符合自身美容院的定位。場合對接:各種美容院均適用。美容院促銷的目的是為了提升營業額,因此對於美容院而言,只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此,促銷並不局限某一種形式,美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,還有禮品贈送,並且舉行相關主題活動。十一國慶節作為美容院促銷的良機,要想做好美容院十一活動促銷,美容院要根據自己的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十一、整體活動前的注意事項: 1、店內:產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶) 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓:由組長負責培訓 5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵) 7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的注意事項: 1、怎麼安排(參加人員的分工) 2、美容師要求(參照美容院管理規定) 3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的注意事項: 總結活動情況,表揚先進個人。來源:
Ⅲ 美容院常見的經營模式
美容院是提供美容服務的專門場所,旨在通過各種產品和專業手法幫助顧客改善外觀和肌膚狀態。以下是幾種常見的經營模式:
1. 成本預算與回收期預估
在開業前,必須對成本進行預算,並預估多久能夠回收成本。忽視這一步驟可能導致不斷追加投資,最終超出負擔能力。例如,計劃用300萬開店,需考慮包括房租、押金、裝修、水電、設備、工具、員工薪水和管理費用等。要明確多久能收支平衡,如果半年後才有利潤,是否有能力承擔。
2. 開店執行期的人力資源管理
開店不僅需要老闆和主管,還需要合理的人力資源配置。確保員工了解分工、參與和協作的重要性,以培養主人翁感和共同創業的共識。
3. 開店完成期的規劃和試營業
所有工作都應有明確的完成期限,以免不必要的費用和延誤開業。最好比預定日期提前留出彈性時間,用於試營業,檢驗流程是否完備。
美容院的經營范圍包括生活美容和醫療美容:
生活美容:通過化妝和一般護理方法提供面部和皮膚保養服務,如面部保養、美頸、美腿和化妝。對美容師的要求相對較低,掌握基本專業知識並持有相關部門認可的資格證書即可。
醫療美容:涉及手術、葯物、醫療器械等侵入性醫學技術,對人的容貌和身體形態進行修復和重塑。這包括重瞼形成術、假體植入術、葯物或手術減肥、隆胸等。
美容院還可以提供檸檬美容方法,如檸檬潔膚增白、緊膚光潤、潤膚沐浴和飲用減肥等,這些方法利用檸檬的天然成分來改善肌膚狀況和促進健康。