『壹』 我是人力資源管理專業的應屆畢業生，想出去找工作，該怎麼找
一、找工作的主要途徑：
1、到人才市場參加現場招聘，這個方式比較好，可以直接與招聘人員溝通，便於了解招聘單位的情況和具體要求
2、網上應聘、投簡歷，優點是方便，缺點是成功率低
二、前期准備：
1、個人簡歷
2、上網了解行業、企業和崗位信息，以及行業發展前景、職業狀況資料
三、如何防騙：
1、去當地正規的人才市場，不要相信所謂的那些路邊的信息
2、在正規的網上投簡歷，更不要相信一些公司招牌不清楚的信息
3、如果收到對方面試要求，先大概的分析下對方的公司情況
4、要登錄網上提前了解公司詳情，並確定好自己想要的地方
5、路邊的招工信息不要信，有的都是把人帶到僻靜的地方敲詐
四、綜合分析：
1、對比——根據招聘啟示要求，列出自己的情況進行分類：符合、基本符合、不符合
2、分析——對自己准備應聘的單位狀況、行業形勢、競爭等情況進行分析研究，了解有關信息
3、簡歷——個人簡歷除了大眾的要求外，如能因人而異、別出心裁地簡歷設計會有很好的效果
4、比如——善於搞創作的來一本「書本」簡歷（將自己的文章收集在一起）
5、稿單——（發表作品的稿費單復印件）簡歷
五：自我介紹及相關准備：
1、推薦——准備好在最短的時間內，用最簡單、恰當的語言來介紹自己
2、自信——不要問「招幾個」，要相信自己才是唯一適合的人選，但不要盲目自大
3、儀表——個人的儀表要根據應聘的職位來做出相應的「包裝」，也可給自己帶來信心
4、記錄——准備筆和紙，寫上面試地點的位置、路線及負責人，自我簡介等
5、准備——准備好面試時常見的問題的對策，如自己有哪些優缺點等
6、公司——了解多少，有什麼要求，希望得到哪個職位
7、要求——對職位的設想，以及薪資要求等
六、面試時的禮節：
1、守時——在預約的時間提前到達，做一些應聘前的再准備
2、面試——起立握手，力量適度；微笑輕松，直視考官
3、對話——交流，權當享受；提問傾聽，跟上思路
4、回答——真誠靈活；結束之時，莫忘感謝；取得名片（或聯系方式），便於聯系
5、焦點——盡力在有效的時間內，把握交流的焦點：職位要點
6、感受——面試之後，不管結果如何，都要把自己的感受記下來，一次經歷，一次提升
7、禁忌——不自信、不嚴肅、不誠實、找熟人、重待遇、亂發問。
七、注意事項：
1、對方公司要求交押金、服裝費、體檢費之類的一律不交
2、要先交錢的騙子居多，去面試的時候要留心觀察
3、面試後，可以到全國企業信用信息網查一下對方公司的注冊信息，有時，即使注冊了，也不一定就是正規公司
4、還可以輸入「公司名稱+騙子」在網上搜一下，看看負面信息多不多，多的話就要小心了
5、不過也有個別情況，大企業可能會交一些服裝費（也就是一兩百塊錢），這也是情有可原的。
『貳』 人力資源應該如何利用
如何做好企業人力資源管理工作
現代企業存在的人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任，它應該是企業全體員工的工作，尤其是企業各級主管的重要工作。
人力資源管理工作日益受到重視。企業管理的實質就是為了實現特定的企業目標，對各種有限資源所實行的一種培育、發掘、利用和協調的活動。企業管理的對象是與實現特定目標有關的各種有限資源，它們包括人、財、物、時間和信息等。對有限資源不僅是協調問題，更重要的是要充分發掘其潛力，有效發揮其作用，從而更好地實現特定目標。在企業管理對象的諸要素中，人是最能動的資源，也是最重要、最活躍的因素，對其它資源的管理都是通過對人的管理來實現的。
人力資源管理從概念上講，就是指影響員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。
人力資源管理實踐包括：確定人力資源需要(人力資源規劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導員工如何完成他們的工作、為將來做好准備(培訓和開發)、向員工提供報酬(薪酬)、對員工績效進行評估(績效管理)、創造積極的工作環境(員工關系)。從管理職能上看，人力資源可概括為四個方面：人力資源配臵(包括規劃、招聘、選拔、錄用、調配、晉升、降職、轉換等)、培訓與開發(包括技能培訓、潛能培訓、職業生涯管理、組織學習等)、工資福利(報酬、激勵等)和制度建設(組織設計、工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等)。
近年來國內企業對於人力資源的認識在不斷提高，很多企業的人事處、幹部處也換牌成為人力資源管理部門但真正成為企業戰略合作夥伴的人力資源管理部門為數卻並不多。人事部門的工作也仍以解決企業事務性問題和執行上級交辦的事項為主，缺乏從開發人力資源的角度，以提升企業經營績效、促進企業持續發展為目的的戰略性思考。實現有計劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠實現其目標的戰略性人力資源管理。
人力資源管理成為企業長遠發展的助推器。企業的人力資源管理如何才能起到支持企業的戰略。
首先是人力資源管理定位的轉變。人力資源管理要從現在的輔助性、事務性的戰術層面，提升到獲取競爭優勢的戰略層面。它不再是企業經營戰略的一個執行者，而是參與甚至主導企業戰略的決策過程。同時在戰略執行的過程中，通過各種人力資源管理制度的設計和實踐幫助企業贏得競爭優勢。
其次，人力資源管理要從行政管理的角色轉變為建立以顧客為導向的新理念，真正建立起以顧客為導向的人力資源管理體系，使人力資源管理
部門真正從成本中轉為利潤中心。高層人力資源管理者已經開始把人力資源管理職能當成是戰略性業務來看待，並試圖根據他們的顧客基礎、顧客需要及滿足顧客需要的技術條件等來界定自己的業務內容。針對不同客戶的不同需求，人力資源管理部門根據自己的專業知識來確定需要運用哪些技術、通過哪些途徑來滿足他們的需要。這種以顧客為導向的人力資源管理理念，有助於企業從整體上成為面向顧客的組織。
第三、要將人力資源管理作為一個長期性的系統工程來考慮，重視人力資源管理系統各個環節相互間的銜接與配套。在出台每個政策或採取每
個策略行動前，都要考慮是否有利於企業戰略目標的實現、是否有利於員工士氣的提高。
第四、傳統的人力資源管理主要局限於員工在企業中上班時間內的行為管理；而現代人力資源管理，已開始將影響員工工作績效的一切因素均考慮在內，大大拓展了管理的范圍。注重家庭生活與工作生活的質量、關注家庭與事業的平衡被認為是一種更加符合人性的、更加有利於提高員工奉獻精神的現代管理理念。「沒有滿意的員工就不會有滿意的顧客」。
第五、人力資源作為企業最核心、最寶貴的資源，其功能的顯現和地位的提升使人力資源管理成為企業管理方面最具決定意義的內容，對人力資源管理者本身也提出了更高的素質和能力要求。今天的人力資源管理人員必須能夠同時勝任職能性角色和戰略性角色，既能管理又能協調。現代企業的人力資源管理人員要想真正發揮作用，應具備以下條件：
一是熟悉企業的業務：
二是能夠掌握和應用現代人力資源管理的手段； 三是在企業中具有良好的個人信譽；
四是懂得如何推動和領導企業的變革與重組。 員工在一定程度上具備上述條件，可通過擁有的專業知識和技能提供建設性的戰略服務。
讓人力資源部門在企業中真正發揮作用。人力資源管理部門要在企業中真正發揮作用，具體來說，要做好以下幾方面的工作：
第一、加強人力資源環境的管理，創造一個積極的人力資源環境。 1、將企業的人力資源管理實踐與企業的目標聯系起來。企業要根據自己的戰略目標對組織進行設計、對人力資源進行合理的調配，確保企業獲得高技能的員工、確保企業建立起能夠促使員工行為與企業的戰略目標保持一致的報酬系統。
2、確保人力資源管理的各項規章制度符合國家和地方的法規，依法辦事。
3、通過流程和工作設計來增強對員工的激勵性，提高員工滿意度，同時力爭實現顧客服務、質量、企業勞動生產率的最優化。
第二、注重人力資源的獲取與准備。 要想在當今這種動態環境中取得成功，我們必須善於幫助我們的員工做好應對各種變化一一既包括產品市場上的變化，也包括勞動力市場上的變化的准備。企業必須招募、培訓、集結一支多元化的勞動力隊伍，以確保公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能。為了做好這一點，我們將會比以往任何時候都更加註意將公司的人力資源規劃企業的經營戰略決策緊密地結合在一起。
人力資源准備是企業戰略實施的關鍵，員工不論職位高低，都是產生效能的源泉。所以，企業應注意配備符合戰略思想需要的員工隊伍，將他們培訓好，分配給他們適當的工作，並加強宣傳教育，使企業務層次人員者晰立起與企業的戰略相適應的思想觀念和工作作風。人員的配備和培訓是一項龐大、復雜和艱巨的組織工作。人力資源部門本身人員的素質在很多時候都會成為企業戰略和人力資源戰略實現的瓶頸，所以人力資源管理應該首先解決自身部門的人力資源問題。
員工技能的高低也會對公司的戰略實施產生很大的影響，員工技能的發展和培養依賴於企業完善的培訓體系。每個人都要經過嚴格的訓練，才能成為優秀的人才。如果不接受訓練，一個人即使有非常好的天賦資質，也可能無從發揮。人力資源管理有很多的工具和技能，這些工具和技能對於人力資源的戰略規劃和實現都非常必要，所以人力資源部門必須努力學習和提高，從自身技能上保證人力資源戰略的實現。人力資源管理技能往往是人力資源是否能夠在企業獲得應有地位，是否能夠幫助企業獲得成功的必要條件。
第三、做好員工評估與開發工作。
管理人員必須確保員工具有完成當前以及未來工作所必須具備的各種技能。由於新技術、新管理思想、新管理工具的出現，許多企業正在對工作進行重新設計，以便使得這些工作能夠用團隊來完成。這樣，管理者和員工就有可能需要開發出能夠在團隊工作的環境中取得成功所必備的新技能。
人力資源在這一領域要做好以下幾方面的工作：
1、加強績效考核工作。對員工的工作績效進行衡量，並與員工的薪酬、晉升及職業生涯發展等方面相聯系。
2、做好員工的職業生涯規劃。幫助員工為適應未來的工作角色做好准備，確認員工的工作興趣、工作目標、價值觀以及與職業有關的其他問題。
3、創造對企業和員工雙方都有利的僱傭關系和工作環境。 第四、建立具有激勵作用的薪酬體系。除了有意義的工作之外，薪資報酬就是企業用來回報員工對生產率、質量、顧客服務所做貢獻的最重要的激勵因素了。此外，薪資和福利還可被用來作為對員工加入本企業所支付的一種報酬以及吸引新員工的一種手段。如果員工對工資和福利水平不滿或者認為企業的工資和福利分配不公平，那麼員工的工作積極性和對工作的滿意度就會受到損害。
最後一點，就是要改變過去的陳舊觀念。在企業往往一談到人力資源管理，大家就以為僅僅是人力資源部的工作，員工績效不好，大家說人力資源部招聘的人員不行，人力資源部的培訓沒有搞好等等。其實，人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任，它應該是企業全體員工的工作，尤其是企業各級主管的重要工作
『叄』 人力資源管理員的如何尋找人
首先，你要知道你要尋找什麼樣的人？他的職責是什麼？需要具備什麼樣的條件？你是需要他的文憑還是水平？是學歷還是能力？在這些條件具備之後，我們還必須考察一個人對一件事的態度。一個人做一件事，需要具備三個方面：知識、態度和技能。知道不知道這件事，是知識水平問題；會不會做和怎樣做，是技能問題；而一個人是不是願意去做，能不能積極主動去做，就是一個的態度問題。知道應該做，也知道怎樣做而不去做，事情就不可能做好。但一個人如果有了良好的態度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。所以，我們在選拔人才時，文憑與經驗固然是兩條重要的標准，但態度則是最為重要的，應該把它放在第一順序。遺憾的是，不少單位在選拔人才時，以學歷與經驗作為硬條件，要麼是要求「本科以上學歷」，要麼是說「三年以上工作經驗」，這就無疑把一部分有能力和有想法的人拒之於門外，無法邁入企業大門。 在我們明確我們要找什麼樣的人之後，我們就要考慮怎樣找的問題了。尋找之前，我們首先得更新一種理念，即先要最大限度地佔有資源。人口資源是無限的，而人才資源則是非常有限的，只有你充分地佔有了人才資源，你才可能盡其所能地使用這些資源。你沒有充分地佔有這些人才資源，這些人才的優勢就不可能充分發揮出來。我們知道譚軍波從南方跑到了北京，也知道他最後又到了重慶。但他在離開南方之前肯定不敢光明正大地為《京華時報》做事，在離開京華之前也不可能光明正大地為《重慶商報》做事。而一旦他離開了《京華時報》，雖然他也可能再為京華幫忙，但不可能再像以前那樣為《京華時報》效力了。方宏進離開「焦點訪談」，在上海就會受到諸多條件的限制，無法再為央視效力。所以，在這里，我們一旦選准了目標，就要不遺餘力地把目標人才佔有，然後才談得上有效地開發與使用。
一個組織對於人才，無非就是選、用、育、留四個字，作為人力資源經理，這四個字中的每個字都是我們工作的重要環節。我了解到一個資料，說世界最大的計算機公司——微軟公司在選人上有三個方面：第一，全球有2000多個人力資源經理在到處尋找對他們有用的人才，他們每天在世界各地的面試就有100多場；第二，微軟公司的員工向人力資源部推薦了不少人才；第三，微軟公司的員工不僅僅是做了自己的本職工作，還兼做一些自己能做的工作。
反過來再看看我們的人力資源經理在干什麼？我曾經接觸過不少人力資源經理，其中有些人每天就是上上網，喝喝茶，聊聊天，整理整理檔案，寫寫招聘啟事，參加參加招聘會，接見接見應聘者，或者做一些與自己工作無關的其他工作，非常輕松，這就算是自己的工作了。但是，對這樣的人力資源經理，我要大喝一聲：「醒醒吧，不然你就去找工作！」要不然，老闆就會問你：你敢說你組織里的每一個崗位上都用的是正確的人嗎？你敢說每一個人都已經發揮了他的特長了嗎？如果你回答是的，那麼老闆自己就能管理這個組織了，還要人力資源部經理做什麼？如果你回答不是，那麼你不去尋找更好的人才，還坐在這里干什麼?你還能坐在這里么？
這就提出了一個非常實際的問題，也就是我們的人力資源經理應該做什麼？那就是一方面，要去尋找外部優秀的人才，採取「拿來主義」，「拿來」再說。但是，僅僅佔有是不夠的，還要合理地開發與使用、有機地整合人力資源，要了解組織內部的每一個員工，看他除了本職工作之外還有沒有其他的特長，如果可能，要讓他的其他特長也要發揮出來，這樣省去了組織的很多資金資源；除此之外，還要讓每一個員工非常樂於在這里工作，並願意把自己的親友推薦進來，這樣又可以節省一些去尋找人才的時間、精力與財力。這樣既留住了現有的人才，又有足夠的凝聚力吸引外來的人才；要不然，即使外邊的人才來了我們了留不住！
找到正確的人之後讓他做什麼？要讓他做事，做正確的事，這就是人才的用的問題。人生來不是要休息的，而是要工作要勞動的。你招聘一個人，除了讓他領工資之外什麼也不要做，用不了一個星期，他自己就會找事做；用不了一個月，他自己就會找你去辭職，因為他受不了這種折磨。所以，我認為「人才」一詞應當包括兩層含義，一是要先有人後有才，這個才是才華的才，也就是要先佔有人才，二是先有人後有財，這個財是財產的財，也就是說，我們要合理地使用人才，要有效地整合人力資源，讓正確的人做正確的事。怎樣做正確的事？就是要讓精於采訪的去做采訪，精於編輯的去做編輯，擅長經營的去做經營，擅長管理的人去做管理，讓每一個員工「人盡其才」。我們不僅要創新，還要創收，要為我們的組織創造更多的效益。如果你趕鴨子上架，硬要讓精於編輯的人去做經營，讓擅長經營的人去做采訪，結果只能是采采不成，經營經營不好，輕則丟了客戶，重則全盤皆輸，關門大吉。
但是，僅僅會用人還是不夠的，還要會育人，也就是要合理有效地培養人才。要讓我們每一個招聘進來的員工都是人才是不可能的，但是，要讓我們的每一個員工都成為人才是完全可能的。我們要了解每一個員工的性格愛好、個人特長，要讓他們長處更長，短處變長。我們要根據每個人的性格特點、個人特長以及他的個人需求，幫他制定他的職業目標，制定切實可行的學習計劃，在他經過學習達到一定的目標後給他提供更高的薪酬待遇，更高的職位，給他更大的發展平台。
我們還要能留住人才，尤其是留住核心人才，也就是我們所說的「大將」。這就牽涉到核心人才的留用問題 在這里，我們就必須考慮每個人的追求問題。我認為，人與人之間、人與組織之間的合作，都是一種階段性的，很難有一種永久的合作。這種階段有長有短，有的可能只有幾天，有的可能長達幾十年。這就跟個人的追求有關。有人追求的是名，有人追求的是利，還有人追求的是事業；也可能某人在某一階段追求的是名，在另一個階段追求的是利，再換一個階段他又追求他的事業；或者是一個領域里追求的是名，在另一個領域里追求的是利，而換一個領域他追求的是事業。而當一個人與一個人、與一個組織的合作到了一定階段的時候，他的目標實現了或者暫時實現了，他就可能離開他的合作者，離開他的合作團隊，另謀他途，這樣的人，我們就應該讓他去追求自己的個人目標，而不是一味地挽留。天要下雨，娘要嫁人，隨他去嘛！否則，人雖留，心已去，留他何用？
而譚軍波出走京華，梁冬離開鳳凰衛視，方宏進離開央視，實際上也給我們提出了另外一個問題，即傳媒人除了出路問題，除了待遇問題，還有一個天花板的問題。傳媒業有沒有天花板？我認為有。如果有的話，我們應該如何突破天花板？仍然以譚軍波為例，他已經遭遇了天花板，我們能不能另外給他造一間房子，另外給他建一座樓，給他更大的空間、更大的平台讓他去發揮才幹？比如，我們是不是可以兼並其他媒體或者說文化產業的其他企業，甚或文化產業之外的其他企業，創建一個傳媒集團或者集團公司，或者就是給他另外一個獨立的媒體讓他去經營，讓他成為我們事業的終身合作夥伴，讓他的事業成為我們事業的一部分？
所以，從這個角度講，人力資源部經理不僅僅是參加招聘會，佔有這些人才就完了，更重要的就是做好服務工作——對上，為領導服務；對下，為每一個員工服務。你的服務工作有沒有做好，不是你自己說了算，而是員工們說了算，是領導說了算。有一句話叫做，如果你不能伺候好你的老婆，有人能。那麼在這里我也要套用這句話，叫做，你如果不能伺候好你的領導，有人能；你如果不能伺候好你的員工，有人能！
『肆』 人力資源管理一 如何確定合適的招募渠道
判斷招聘渠道是否有效，是否適合這個行業、所招崗位，有以下判斷方法：
1、請教同行用戶
同行業的HR，對每個渠道的效果反饋最直接最省力，但其判斷結果缺乏一定的代表性，需結合其他指標綜合判斷；
2、以目標客戶（潛在求職者）求職渠道為依據
以企業用戶的名義登錄擬選的招聘渠道，在後台搜索所招聘崗位的潛在求職者，分析每天更新簡歷的求職者數量，也可以查看部分難招崗位的人選簡歷質量。幾個渠道之間後台簡歷數量、質量的數據進行對比，也可作為判斷渠道效果的參考數據（HR要學會利用自己的人脈資源，適當時候可以尋求招聘網站平台的幫助）。
招聘渠道猶如通水管道，流水猶如目標客戶或潛在求職者。雖然管道的布局決定了流水的方向，但要想水質好，必須將管道接在合適的、干凈的水源頭。
干凈的水源在哪裡，你的管道就應接在哪裡，招聘渠道的選擇亦是如此。
3、分析擬選渠道的同行客戶量
以求職者身份登錄擬選的招聘渠道，搜索同行業和同崗位的企業招聘信息，分析其數量、招聘崗位名稱、薪資大致情況。這一條信息的分析，也在一定意義上驗證或補充第1條的判斷。你用，我用，大家用才是真的好。
有人說，選擇一個招聘渠道還需要費那麼大勁，不是自找麻煩嗎？事實是，有些招聘渠道在這個行業或城市效果非常好，但在別的地方就是沒什麼效果；事實是，不同的崗位在不同的招聘渠道會有不同的效果；事實是，同一崗位在同一招聘渠道的效果因求職者年齡和各種求職信息瀏覽工具的現代化而隨著時間有所不同。
比如趕集網和58同城在烏魯木齊招聘零售行業的銷售人員招聘效果非常好，但並不適合於金融行業的銷售人員；比如2011-2013年零售行業銷售人員的招聘渠道效果最佳的是報紙，但2013年以後卻逐漸轉向網路。
你依據什麼來做出這樣的結論，你有什麼依據？這些判斷來源於第4條。
4、招聘渠道效果過程評估，有則改之無則加勉
如果說，上述1-3條是在陌生行業或環境拓展新招聘渠道的依據，那麼後期使用過程中的招聘渠道效果評估，則是作為調整招聘渠道，提高招聘效果的關鍵環節。招聘總結中不可缺少招聘渠道效果評估這一個模塊，如何評估招聘渠道效果，關鍵在於信息數據的收集與分析，主要有以下方法：
（1）向應聘者要數據。標准面試環節里都有一個寒暄緩和氣氛的安排，除了天氣、路況之外，我們也可以問問求職者獲取招聘信息的渠道信息（主要針對基層銷售崗位主動上門的求職者）。
（2）向招聘渠道要數據。在既定的招聘渠道，尤其是網路招聘，求職者要麼是主動投遞，要麼是HR主動搜索。根據實際需要，可將簡歷類型按崗位類型分為主動投遞和主動搜索兩類，對簡歷總量、有效簡歷數等指標進行統計並予以分析；
招聘渠道可根據公司使用情況，可分為獵頭推薦、網路招聘（可按具體招聘渠道名稱分別統計）、報紙、人才市場、內部推薦等大致分類。經過基礎數據的統計分析，既可判斷各崗位的招聘最佳渠道並發現其變化，又可以對比同類型渠道的效果，對後期優化招聘渠道提供一定的依據。
正因為有前期做招聘工作時的基礎數據和經驗，心裡對現服務單位的招聘渠道選擇有較充分的理由和依據。
總之，招聘渠道的選擇好壞，在一定意義上也能影響招聘到崗率的完成情況。雖然，招聘到崗率的影響因素不止是招聘渠道選擇。
『伍』 人力資源管理中的內部客戶和外部客戶是指什麼
人力資源管理中的內部客戶與外部客戶的說法並不是就負責人力資源的這個部門來說誰是外部客戶誰是內部客戶。
應該這樣理解，在公司里，無論對於哪個部門或者個人，和他的業務有銜接的公司其他的部門或個人都可以稱為其內部客戶。而公司以外和這個部門或個人相關聯的機構或個人都可以稱為其外部客戶。
這個可以從崗位說明書中的組織關系圖中看出來。
如某采購部經理，內部客戶是倉儲部經理、質保部經理、會計部經理、結算部經理、各車間主任；外部客戶是供應商代表。