1. 怎麼打電話和客戶溝通的話術
跟客戶溝通時,要學會一些溝通技巧,例如說話必須簡明扼要;對方在說話時,不要隨便打斷對方的話;面對客戶提問時,回答一定要全面;認真回答對方的提問;不要用反問的語調和客戶談業務等等。
1、說話必須簡明扼要。
當和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。
2. 貸款如何找到精準客戶
一、電話銷售
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一種比較傳統的信貸展業渠道,一直都保持長盛不衰。信貸經理們通過打電話來尋找有貸款需求的客戶。
二、網路獲客
在網上發布個人的相關信貸業務,留下自己的聯系方式,如果有貸款需求,也是會主動跟你取得聯系的。
三、傳統戶外展業
陌生拜訪是一種極其辛苦的信貸展業渠道,需要信貸經理挨家挨戶的拜訪陌生人,一一詢問貸款需求。這種方式可以讓信貸經理為客戶提供面對面服務,及時促成簽單。相對於陌生拜訪來說,擺設攤位是一種比較輕松的信貸展業渠道。信貸經理只需要在社區、公園、廣場、大型超市擺設簡單的攤位就可以了。
【拓展資料】
貸款,意思是銀行、信用合作社等機構借錢給用錢的單位或個人,一般規定利息、償還日期。
廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去,可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要,促進經濟的發展,同時,銀行也可以由此取得貸款利息收入,增加銀行自身的積累。
利息:
利息是指借款人為取得資金使用權而向貸款人支付的報酬,它是資本(即貸出的本金)在一定期間內的使用價格。貸款利息可以通過貸款利息計算器詳細的計算出來。
在民法中,利息是本金的法定孳息。
還款方式:
(1)等額本息還款:即貸款的本金和利息之和採用按月等額還款的一種方式。住房公積金貸款和多數銀行的商業性個人住房貸款都採用了這種方式。這種方式每月的還款額相同;
(2)等額本金還款:即借款人將貸款額平均分攤到整個還款期內每期(月)歸還,同時付清上一交易日到本次還款日間的貸款利息的一種還款方式。這種方式每月的還款額逐月減少;
(3)按月付息到期還本:即借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金〔期限一年以下(含一年)貸款適用〕,貸款按日計息,利息按月歸還;
(4)提前償還部分貸款:即借款人向銀行提出申請,可以提前償還部分貸款金額,一般金額為1萬或1萬的整數倍,償還後此時貸款銀行會出具新的還款計劃書,其中還款金額與還款年限是發生變化的,但還款方式是不變的,且新的還款年限不得超過原貸款年限。
(5)提前償還全部貸款:即借款人向銀行提出申請,可以提前償還全部貸款金額,償還後此時貸款銀行會終止借款人的貸款,並辦理相應的解除手續。
(6)隨借隨還:借款後利息是按天計算的,用一天算一天息。隨時都可以一次性結清款項無須違約金。