⑴ 企業文化的資源包含哪些內容
企業文化包括的內容
1.企業價值觀
企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標准。因為有了這一判斷標准,所以,員工者知道什麼是重要的,什麼是可有可無的,什麼是該做的,什麼是不該做的,什麼是可貴的,什麼是要拋棄的。
2.企業的經營哲學
企業經營哲學就是企業的指導思想,體現出企業的歷史使命感和社會責任感。
企業的經營哲學是長期形成的;
企業的經營哲學是全體員工共同接受的思想;
企業的經營哲學反映出企業的領導者的信念、抱負以及工作
企業的經營哲學是企業成功經驗的高度總結;
企業的經營哲學是企業一切活動所刻意追求的目標。
必須注意,對任何一個企業來說,有效的經營哲學的重要性
遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。
3.企業精神
企業精神是指企業所擁有的一種積極向上的意識和信念。
企業精神是一種個性化非常強的文化特徵。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。盡管如此,在大凡成功的企業都有相似的企業精神。這些精神大致包括以下一些內容
愛企精神創新精神競爭精神服務精神團結精神民主精神
4.企業的道德規范
企業的道德規范是用來調節和評價企業和員工行為的規范的總稱。 以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業和員工的行為; 調整商戶與商戶之間的競爭關系,防止不正當競爭;
調整企業與顧客之間的關系,講究職業道德,維護消費者權益; 在員工與員工之間形成良好的企業風尚。
5.企業制度
企業制度即是企業行為的規則總合。
企業制度是一種顯形的企業文化;
企業制度最明顯的特徵是它的目標性、穩定性和連續性; 企業制度的內容體現了員工的權利和義務;
企業制度的執行具有權威性和強制性;
企業制度的目的是保證企業目標的實現。
6.企業的產品
企業的產品是企業文化的凝固。
通過企業產品的整體形象了解企業文化;
企業產品的質量以及企業的質量意識反映企業文化的內涵; 企業產品的設計反映企業的品位。
7.企業的環境
企業環境是一個企業精神風貌的直接體現,是企業的「衣妝」。
整潔、優美的環境是企業整體形象的組成部分,也是認識企業的開始;
良好的環境是必要條件;
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環境在很大程度上影響員工的情緒;
良好的環境激發員工「愛企業如家」的自豪感、獻身企業的責任感。
良好的環境是建設企業文化的開始。
8.文化傳統
企業文化是一個民族的文化傳統在企業中的發揚。相應的,通
過企業文化,又折射出一個民族的文化傳統。
民族文化傳統中既有優良的一面,如中華民族的勤勞、樸素、重
道義、善良等,可以對企業產生正面效應。
民族文化傳統中還有糟粕的一面,如我們文化傳統中的家長製作
風、等級觀念、平均主義等,都會對企業產生負面效應。
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。
1、企業的理念文化
企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。 正確的經營理念,可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說,經營理念都非常重要。對於企業來說,技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術和資金發揮作用。
2、企業制度文化
企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化,它是企業文化的中堅和橋梁,能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成一個整體。企業制度文化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。
3、企業的行為文化
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業價值觀的折射。
4、企業的物質文化
企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著特點就是以物質為載體,物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是通過產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業的生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。