❶ 人力資源如何為企業創造價值
人力資源如何為企業創造價值
可能從人力資源誕生之初，對人力資源價值的爭論就沒有停息過，質疑的原因無非是人力資源不直接創造效益，而且還不停地變著法去花錢，增加成本，人力資源不僅沒有變成「資源」，還變成了「成本」。下面是我為大家帶來的人力資源如何為企業創造價值的知識，歡迎閱讀。
一、明確企業的人力資源需求
當然作為人力資源從業者，我們也從未停止過對人力資源價值的探索，尷尬的是我們一方面學習國際上關於人力資源的前沿理論，談論人才、領導力、變革、轉型等「高大上」名詞、工具，自信人力資源的高度決定了企業的高度;另一方面卻深陷在繁瑣的事務及老闆與業務人員的質疑中，無所適從。
其實出現這種狀況並不是因為老闆見識短淺，看不到人力資源的作用，只是由於大環境的影響而使企業人力資源的功能沒有得到充分發揮，這個環境或是企業的經營環境，或是企業人員的素質，或是人力資源人員自身的問題，下面我就人力資源如何為企業創造價值談談這些年的思考。
如果將企業看作一個有機體，與亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)1943年在《人類激勵理論》一書提出的「人的需求層次理論」相似，企業對人力資源的需求也是分層次的，這也就是我要說的 「企業人力資源需求層次」理論：人力資源是企業發展必需的，但不同發展階段與規模的企業對人力資源工作需求是不同的，企業對人力資源的需求是由基礎人力資源到高級人力資源層層遞進的，我認為人力資源需求層次從基礎到高級可以分為三層，分別是：職能型人力資源、經營型人力資源、變革性人力資源，其中每個層次又可以分為前期、中期、後期三個階段。
同時基於人力資源需求的三個層次，可以提出以下五條假設：
1.三種需求同時存在，但不同階段、不同規模的企業需求層次不同;同一層次不同階段的企業對人力資源需求的側重點也不盡相同。
2.各需求層次間不是割裂的，企業對人力資源的需求是從低到高漸進的。
3.一般來說，需求逐級上升，低層需求滿足後，高一層需求才會凸顯。
4.某一層次的需要相對滿足後，就會向高一層次發展，更高一層次的人力資源工作就會成為需求的重點。
5.上一層級需求是建立在下一層級需求之上層層疊加的，沒有低層次人力資源的積累，直接實施高層次人力資源只能是「空中樓閣」。
下面分別對三個層次人力資源作簡要介紹：
第一層，職能性人力資源：保障企業日常工作正常運行
職能型人力資源，也可稱作事務性人力資源，類似於「馬斯洛需求層次理論」的安全需求，一般常見與初創、成長企業或小中型企業，這一階段企業人力資源工作的需求在於保障企業安全及正常運轉，人力資源工作由六大模塊構成，以招聘工作為主，主要側重於保障公司用人需求、工資的正常核算與發放、勞動合同簽訂、入離職手續及社保辦理、基礎的培訓、計劃管理或績效管理等人力資源基礎工作。
第二層，經營型人力資源：站在經營者的角度考慮人力資源
經營型人力資源，是在企業已經滿足了職能型人力資源的需求後，尋求更多的價值創造時的人力資源，類似於「馬斯洛需求層次理論」中解決溫飽(生理與安全需要)奔小康(社會需要與尊重需要)的階段，一般常見於成長、成熟企業或中大型企業，這一階段的人力資源工作是在職能人力資源的基礎上從經營者的角度上進一步的深化人力資源工作。主要側重於為企業經營管理提供有效工具;為企業經營決策提供依據;提升企業生產/工作效率。具體的工作如：人力資源數據分析體系建立、人才梯隊建設、領導力開發、企業文化塑造等工作。
第三層，變革型人力資源：通過破、廢、立，推動企業轉型變革
變革型的人力資源是人力資源的高級形式，類似於「馬斯洛需求層次理論」中的「自我實現」需要，多見於成熟期後期或衰退期的企業，因企業自身求變創新或發展不能適應市場變化，激發了企業對人力資源變革推動力的需求，這一階段的人力資源的工作重點是通過「破、廢、立」重塑企業規則，如：直接參與企業戰略決策，根據企業戰略調整方向進行組織架構調整，實施重大人事調整;推動企業業務戰略的轉型;重塑企業文化等工作。在這個過程中人力資源不僅要引導並推動企業變革轉型的實施，還要保證變革過程企業的平穩過渡。
俗話說「適合的才是最好的」，真正有效的人力資源應當是「因企制宜」的，實施什麼樣的人力資源是要與企業發展階段相匹配的，人力資源的水平絕不是體現在概念是否時髦、工具是否先進上，而是體現在人力資源能否能真正為企業解決當前問題，創造價值上。
因此，人力資源要想創造價值，必須要了解企業實際，貼近企業需求。
二、知道人力資源在哪些地方創造價值
在知道企業處於哪個階段的人力資源後，我們還必須了解一般情況下，人力資源可以在哪些地方創造價值。
經過多年的思考和研究，我認為人力資源可以在以下三個方面創造價值：人才、管理、文化。
1.人才
毋庸置疑，人力資源首要的責任就是人才，人才管理最近非常流行，也正反映了人才的重要性，一般來說人才工作主要包含兩個方面：一是人才的選拔;一是人才的培養。
人才的選拔又分為外部招聘和內部選拔兩種。
如何選用合適的招聘渠道，用更少的成本為企業及時招聘到優秀人才;如何為內部人才搭建晉升通道，通過競聘、晉升等機制為企業選拔內部人才，是人力資源需要考慮的。
人才的培養又可以分為企業培訓工作與人才梯隊建設工作。
人才培訓工作是普適化的企業人才素質能力提升工作;人才梯隊建設則是重點的針對性的培養工作，這又包括後備人才培養以及領導力開發等，這些都是人力資源要去做的。
人才是人力資源工作的重頭戲，也是人力資源所有價值創造的起點。
2、管理
俗話說，向管理要效益，管理當然是一個可以創造價值的地方的，有人會說人力資源不過是一個地位尷尬的部門，有那麼多的中高層在管理企業，怎麼可能讓人力資源負責企業的管理呢。這里說的兩個管理含義是不同的，人力資源部做的管理是管理機制的建立健全優化，而中高層的管理則是在人力資源搭建的機制下執行，所以人力資源在某種程度上可以說是企業管理體系的設計師。
從我自身的經歷過的企業來講，無論所在的公司有無專門的企管部或管理部，企業制度體系流程的搭建都少不了人力資源的身影，而且基本都是由人力資源在主導這些工作，為什麼?
我的理解是，企業的管理無非是人和事兩個方面，凡是涉及人的都與人力資源有關;而凡事涉及事的，又都和績效薪酬相關;因此，企業所有管理方面的事情都能和人力資源產生關系，自然而然地企業管理體系、流程的完善，企業管理效率的提升的推動落實工作都落到人力資源的肩上了。
因此，企業管理體系的搭建、管理效率的提升就是人力資源能創造的第二項價值。
3、文化
文化在不同企業歸口可能不一致，有些是放在行政部，有些放在品牌部，還有些公司設有專門的部門負責企業文化，但我認為人力資源部門才真正應該擔負起企業文化的建設工作，為什麼這么說?
首先，我理解的文化，不應該只是做個好看的LOGO，牆上貼幾句標語，會前喊幾句口號，舉辦幾次活動這些表面的東西，真正的文化應該是流淌在企業血液里，體現在員工行為和企業政策里的內化的.精神。
人力資源部正是制訂政策指導員工行為的部門，企業的文化往往體現在企業有什麼政策，怎麼對待員工上，我們不能一邊喊著家的文化，一邊毫不留情的辭退員工。
簡言之，文化可以理出這樣一個邏輯，企業文化的核心是應該內化在企業的與人相關的各項政策里的，而這些與人相關政策又大都由人力資源負責制訂，所以我認為企業文化是人力資源可以創造價值的第三大領域。
三、將價值顯性化
我們從企業實際出發，推行了適合企業需求的人力資源，也從人才、管理、文化三個方面開展工作，如果還得不到認可呢，怎麼辦?
我認為第三步工作也很重要，就是在創造價值的同時，還要將價值顯性化。
那怎麼將人力資源價值顯性化呢，怎樣讓老闆看到人力資源做的事情呢?為了這個問題我也曾苦苦思索，我相信大多數HR也都有過類似的困惑。
回歸到本源看問題，其實好壞和沒有價值都是對比出來的，人力資源也要對比才能體現出價值來，那怎麼對比呢?我的方法是通過建立人力資源分析體系，將現在的情況與過去對比，將企業的情況與同行比，證明人力資源的進步和先進。為此我花費了很大精力研究人力資源報表與人力資源儀表盤，研究指標之間的邏輯關系，研究人力資源怎麼與企業經營聯系，研究如何簡明有效地反映核心指標。
根據我的經驗可大致將人力資源指標分成兩類：相對顯性指標與相對隱性指標。
相對顯性的指標比較好理解，能直觀反映人力資源工作的，如：招聘人數、招聘達成率、培訓場次、培訓人次、績效覆蓋率、月薪總額變化、平均薪酬變化等，把這些數據一列，與過去對比，比過去做的又多又好，那在職能型人力資源企業中基本不成問題了。
如果企業對人力資源還有更高要求，如果上升的經營型人力資源，那就需要相對隱性的指標了，在我實際操作中有兩個指標是比較有效的：1)人工效能，指企業人均創造的利潤/銷售額;2)百元人工，指每100元銷售額中人工成本佔多大比例;簡單點說就是「開源節流」。
如果到了變革型人力資源怎麼辦呢?也提供一個指標：員工敬業度，最近的研究都在表明員工敬業度的高低與員工產出有強相關關系，所以也算追了一回時髦。
將這些指標，加入一些人力資源報表或儀表盤的設計技巧，簡明、扼要、美觀的地將這些指標的數據、變化、趨勢呈現出來，持之一恆地呈現給老闆，使之形成一種習慣，通過一段時間的努力，我想必有收獲。
寫了那麼多，人力資源如何創造價值，我的經驗總結起來只有「三個知道」與「兩個原則」：
三個知道：
1.知道企業需要什麼樣的人力資源;
2.知道人力資源在哪些地方創造價值;
3.知道怎樣把價值顯性化;
兩個原則：
1.做對的事;
2.堅持下去。
❷ 人力資源管理價值鏈
人力資源管理的核心是價值鏈管理。這條價值鏈上有三個主要環節，第一個環節「價值創造」，第二個環節是「價值評價」，第三個環節是「價值分配」。下面分別談談三者對企業管理中的啟示。
一、價值創造
「價值創造」強調的是創造要素的吸納與開發。它要求企業確定這樣一種理念：知識創新者、企業家和員工是企業價值的創造者，而其中的主導要素是知識創新者和企業家，盡管他們的人數占不到企業的20%，但他們卻創造了企業80%以上的價值。因此，企業一定要注重吸納一流人才，同時也要注重通過開發提升員工的價值。
二、價值評價
「價值評價」強調的是要建立科學的價值評價考核體系，這一體系包括個性特質評價、職業行為能力評價和關鍵業績指標考核。
1．個性特質評價
個性特質評價指的是評價員工是否具備某一職務所要求的個性特質，或者說是「主題特徵」。進行個性特質評價首先要建立企業內部各種職務的素質模型。比方說，開發崗位要求任職者具備創新、成就追求、重團隊協作、善溝通、學習等方面的個性特質；中試崗位要求任職者具備愛挑毛病，窮根問底，影響需求高於親和需求，影響沖動強於避免討厭的沖動等方面的個性特質；銷售崗位要求任職者具備主動性、敏感性；能把握商機，對別人施加影響；能經受挫折，不怕被拒絕；善於談吐等個性特質。以上所說的不同素質要求也就形成了不同職務的素質模型。在這個基礎上，也就可以建立相應的測評體系，用以測定有關員工是否具備某一職務所要求的個性特質。
2．職業行為能力評價
職業行為能力評價指的是評價員工是否具備某一職務所要求的職務行為能力，或者說是職務勝任力。職業行為能力評價的前提是對企業的所有職務進行橫的和縱的劃分以後，明確各種職務的角色定位和價值要求，進而制訂出各種職務的行為能力標准。比如說，有一家大型企業規定，招聘工程師的行為能力標准為：①能進行人力資源需求調查，收集、分析有關資料，制訂出人員需求方案；②能進行招聘活動的策劃、實施，熟悉有關勞動法規和人員甄選、面試的流程，並能處理招聘中的突發事件；③能處理應聘人員的分流、安置工作；④能從事招聘管理制度建設。有了這個行為能力標准，就可以用它來衡量應聘者或擬任者是否具備相應的職務行為能力，凡符合標準的，證明其具備這種職務行為能力，因而也具備這一職務的任職資格；凡不符合這一標準的，則證明其不具備這種職務行為能力，因而也不具備這一職務的任職資格。
3．關鍵業績指標考核
關鍵業績指標考核指的是考核員工的工作是否達到某一職務所要求的關鍵業績指標。對員工進行關鍵業績指標考核的基礎是在企業內部建立一個關鍵業績指標體系，在這個體系中，個人目標、部門目標與公司目標之間保持高度一致。也就是說，企業先要根據不同時期的戰略目標和管理重點制訂出某一段時期（如某一年度）的關鍵業績指標系統。這一指標系統的確立決不是某個領導人拍腦袋想出來的，而是經過對企業成功的關鍵要素及重點業務進行分析、研究後確定關鍵業績指標的項目，進而確定這些項目的測量標准。
比如某公司經過研討後，認為該企業成功的關鍵要素為：人員與文化、技術領先、製造優秀、顧客服務、市場優勢、利潤增長等6個方面，接著他們找出這些要素所體現的重點業務，如，技術領先體現在產品品種、推向市場速度等重點業務；市場優勢體現在市場份額、營銷網路等重點業務，這些重點業務也就成為企業關鍵業績指標的項目。在這個基礎上，也就可以確定這些項目的測量標准。接著，要把企業的關鍵業績指標分解到各個部門和單位，最後分解到每個員工，要使不同功能領域的員工相互合作，把力量集中在爭取企業的共同成果上。
三、價值分配
「價值分配」的內容不僅包括工資、獎金、紅利、股權，還包括職權、信息、機會、學習等，其中最重要的是企業薪酬體系的設計。
薪酬設計首先要根據人力資源市場的價格和企業所處的發展階段確定企業的總體工資水平。一般而言，處於高速成長階段採取領先型，處於成熟階段採取追中型，處於收縮階段採取落後型。至於工資的波動，核心人才的工資是隨企業效益的波動而波動，保安、衛生類人員的工資則是隨市場價格的波動而波動。
其次，要通過職位評估，確定企業內部各個職位的相對價值，從而確定其工資的等級標准。據統計，進入世界500強的企業中，有三分之一採用了Hay公司的職位評估要素。這家公司的職位評估要素有三個方面：一為「知能」要素，包括技術知識、管理范圍、人際關系技巧等項目；二為「解決問題」因素，包括面臨的環境、面臨的挑戰等項目；三為「應負責任」要素，包括採取行動的自由、影響范圍、影響的性質等項目。以這套評價要素為標准來衡量企業中的每個職位，即可計算出各職位的總得分，因而也就可以確定其在企業中的相對價值及工資的等級標准。應該說，這是一套比較科學的評估標准。
❸ 人力資源管理怎麼做才有價值
企業人力資源管理的基礎管理，能否成功支持企業經營活動，在於每一個環節的細節操作把控上。你知道人力資源管理怎麼做才有價值嗎？下面是我為大家帶來的人力資源管理怎麼做才有價值的知識，歡迎閱讀。
人力資源管理怎麼做才有價值
我們每一個人的能力都是後天培養出來的，不是與生俱來的。
當我們剛剛從校門踏入社會開始從事企業人力資源管理基礎操作工作時（HR主管及以下級別的職位），靠模仿他人成功經驗，「拿來主義」、「照葫蘆畫瓢」，是可行的，也不失為是讓自己快速成長的一種辦法。就像平時經常有人郵件問我：「老師，能否給電子版模板參考一下」那樣，就是基於認為「照葫蘆畫瓢」總沒錯的想法。
到了中級階段（HR經理及以上級別的），還用模仿的方法就不管用了。很多時候，需要梳理自己的思路，思路打開了，就能夠從「系統」上去思考和尋找解決問題的創新方法。也就是說，進入了人力資源管理的系統建設和運作階段，需要在掌握專業技術的基礎上，用心去深層次的思考，用邏輯思維分析的方法系統性地去做，才能收獲成功。
到了高級階段（HR總監級及以上級別的），如果按照原有現成的管理方法，或者是自己曾經在其他企業使用過的管理系統，繼續不假思索地操作一遍又一遍。或者認為該企業管理很落後，該有的系統都沒有而聽之任之。那麼，想實現自己被企業家認可的管理價值，基本上是不可能的。
我認為，我們不論在哪一個層次做企業的人力資源管理，都不能用「套路」去思考管理問題，也不能按理論上的其他企業的最佳實踐模式去做。而是經常自己給自己出難題：「還有沒有別的管理辦法可以解決本企業的.管理問題？」因此，不管想出來的辦法是「土」，還是「洋」，只要對於自己企業的經營有利，只要員工能接受、各級管理者能接受、企業也接受，就是好辦法，並且逐步總結和沉澱為一個帶有本企業特色的管理系統。
我還認為：管理沒有固定模式。別人成功的管理方法，不見得能適合自己企業使用。外國企業合適的管理方法，不見得中國企業也一定能適用。就像德魯克先生談中國企業管理人才時說的那樣，中國企業的管理人才不可能靠「進口」，至少不能大批量「進口」，要走自己培養的道路。所以，我們自己企業的管理方法，也要靠我們自己去創造。
目前，人力資源管理者的地位，遠沒有其他管理者的地位高或者被企業重視。與一線部門管理者的地位相比，一句話：「根本沒有可比性」。與同是二線部門的財務管理者相比，那也是：「不在一個水平線上」。
為什麼人力資源管理在企業里被淪為「說起來重要、做起來次要、忙起來不要」的境地？為什麼我們的人力資源管理工作經常遭遇失敗？為什麼企業不重視人力資源管理？這就需要我們認認真真地思考一下：「怎麼做，人力資源管理才有價值？」
我們先不找客觀原因（我不否認，客觀上確實存在企業不重視的原因），而從我們自身管理能力是否成熟上去找原因。
第一、初級階段的基礎管理，需要掌握操作細節。
作為企業的HR主管，企業人力資源管理的基礎管理，能否成功支持企業經營活動，在於每一個環節的細節操作把控上。這個基礎管理的內容很多，包括：人事管理制度、招聘選拔、入職管理、入職培訓管理、考勤管理、績效考核管理、工資核算管理、獎懲管理、離職管理、勞動合同管理、人事檔案管理等等，這些方面的每一個細節出現漏洞，都會出現阻礙企業經營活動的事件發生。這些基礎管理的操作細節如何把控？到底有哪些漏洞需要打補丁？只要用心去琢磨，你一定會發現很多細節上的問題，都是自己的本職工作，需要認認真真地去做。
具體可以查看《老HR手把手教你搞定HR管理（初級版）——從有證書到會幹活》，書中詳細地闡述了基礎管理的「12個項目，90個子項目，超過1000個細節」的操作內容。
第二、中級階段的效率管理，需要掌握「123管理法」。
作為企業的HR經理，當企業人力資源管理基礎操作很成熟了之後，緊接著一個命題就產生了：如何使我們的人力資源管理有價值？管理追求的高效率體現在哪裡？能支撐企業經營發展需要嗎？在這些問題面前，如果還是停留在操作層面，做一個簡單的基礎操作，或者跟著別人的後頭，繼續尋找所謂的「模板」，依舊採取「照葫蘆畫瓢」。那麼，別說企業不認可，恐怕連我們自己都會覺得不對勁，整天的操作人事事務，沒有一點點管理效率的價值可言。
在進入中級階段的實現管理效率問題上，遠比基礎管理的操作層面難度系數要大得多。具體怎麼辦？又如何解決？唯一的辦法，就是要想盡一切辦法，在如何提升企業人力資源管理效率的位置上，努力拚搏，而不僅僅是一名聽從命令的操作員。將人力資源管理理論體系在自己企業進行重新設計，設計出符合自己企業特色的人力資源管理方案、具體辦法，包括解決問題的手段。
具體的如何提升，可以用查看《老HR手把手教你搞定HR管理（中級版）——從會幹活到能管理》。如果你能掌握「123管理法」的整個思路框架和內容，那麼，你就會在自己的企業里建立和運行符合本企業經營業務匹配的人力資源管理系統。到那時，企業自然會認可你，重視你。因為，你的管理已經實現了管理價值。
第三，高級階段的輔佐經營，需要掌握「布局六步棋和主抓三件事」。
作為企業的HR總監，如果本企業的基礎管理出現風險漏洞，或者說沒有預防和管理好；企業經營業務匹配的人力資源管理效率沒有體現出來；輔佐企業家的企業發展戰略沒有成功達成。那麼，就不可能在這個位置上做出「優秀的管理業績」。
具體的如何提升，可以用查看《老HR手把手教你搞定HR管理（高級版）——從能管理到善輔佐》。相信這本書的思路會使自己更清楚地知道：「怎麼做，人力資源管理才有價值？」
如果說初級階段的基礎管理能力可以在一年時間里學會和掌握，那麼，中級階段的效率管理能力可能需要花費3～5年的時間歷練，是需要自己非常有毅力地堅持：沉下去、靜下心和愛琢磨。到了高級階段，在任何大小規模的企業里，都會使用「布局六步棋和主抓三件事」的管理方法，扎扎實實地把握好與企業經營匹配的管理輔佐的每一項工作。才能實現自己的管理價值和地位。
總之，別以為企業家不懂人力資源管理專業，要想讓他們重視人力資源管理，認可人力資源管理有價值，首先就需要把自己的人力資源管理能力沉澱好，做到在不同管理職位層次上，都能實現應有的管理業績，並且是非常優秀的。除此之外，沒有別的捷徑可走。
❹ 淺談人力資源部門如何創造價值
1、重視與員工的溝通。公司應該定時向員工溝通願景、價值及目標，分享公司的壞消息，並且共同慶祝公司的好消息。美國《全食市場》(Whole Foods Market)公司為販賣自然食物的連鎖店，每年的營收成長都達20%。該公司奉行公開的溝通方式，包括CEO在內的所有主管，在上班時都必須把門打開，公司也公布每個人的薪資。
2、員工協助目標設定。美國UTI科技公司，在一年半前決定攻佔新市場，當時並非由高階主管擬定策略，然後交由員工執行，而是由公司的一千多名員工，從個人的職務出發，思考新市場需要的新策略，然後各部門統一意見及擬定策略。結果公司去年的營收成長44%，今年至今成長28%。顯示當員工參與設定公司目標時，員工的士氣及工作表現都會提高。
3、員工了解自己的職務對公司營收的影響，以及公司的營收對員工個人薪資的影響。以UTI為例，當員工了解自己的職務對公司目標有何幫助時，公司的營收以及員工滿意度都跟著成長。此外，公司願意與員工分享成功也很重要。當員工了解自己的努力會增加薪資報酬時，他們會比較願意投入工作。
4、人力資源事務，不只由人力資源部門負責。以UTI為例，當策略擬定改由基層員工主導時，公司的文化有了重大的轉變，但是這項轉變並非由人力資源部門設定主導，而是由全公司一起達成，人力資源部門只在整個過程扮演輔助的角色，例如，召開會議、聘請顧問等。
5、減少支出很重要，但是並非人力資源部門的重心。在替公司看緊荷包上，人力資源部門最常做的就是善用科技，供員工自行服務自己，例如，員工自助式在線學習、員工自行查閱公司的福利政策等。美國全錄公司的人力資源管理系統便透過科技，一年替公司省下達一百五十萬美元的印刷紙張費用。然而，人力資源部門最重要的任務不是減少支出，而是保持一個可以持續成長的企業文化，幫助公司徵才留才，並且讓這些員工發揮最大的功用，替公司創造營收。
6、員工有工作所需的工具。除了實際的工具外，公司還必須提供員工工作所需的無形工具，例如，專業訓練等。如果企業做到這六項原則，人力資源部門將可以為公司創造更多的價值。
❺ 人力資源工作的價值如何體現
人力資源（HumanResource，簡稱HR），有三個層次的涵義。指在一個國家或地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為：一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之後的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。
人力資源工作的價值
人力資源管理工作就是要創造價值，通過幫助業務部門實現價值來體現人力資源管理工作的價值。
我將它總結為「一個核心思想，三個層次」。
一個核心思想，即：客戶意識、滿足需求、關注結果。
這個核心思想是要從「三個層次」來實現的，即老闆、業務經理、員工，代表了三個不同的群體，他們的需求及關注的結果是不同的。
①老闆關注公司最終的業績。
②業務經理關注的是自己部門的業績指標是否能完成。
③員工主要關注的是自己的個人業績指標及職業發展等。怎樣實現價值
①人力資源管理工作，應該要符合80/20原則的，即：80%的時間和精力，是在做事務性的工作；20%的時間和精力，是在做有價值的、創造性的工作。但現實中，由於事務性的工作太多，往往容易忽視20%的部分。②如果將人力資源管理工作劃分為戰略層面和操作層面，則20%是體現在戰略層面，人力資源管理工作的價值也是通過這部分來體現的。不過，80%部分是基礎，如果沒有了80%部分的操作層面，則戰略層面也無法實現。20%的工作確定的是80%工作的方向，是對80%工作的指導。
③通過有效的HRM體系，可以提高80/20中80%部分的工作效率和質量，以便更有效地發揮20%的作用。將20%的時間和精力關注在「一個核心思想、三個層次」。
④如何建立有效的HRM體系，我個人的體會就是要在實際工作中不斷固化，通過流程、制度、表格等，不斷將HRM各個操作層面的工作固化下來。
⑤這個固化的過程，前提要搭建一個完整的HRM框架體系，其實就是包括常用的模塊：招聘與甄選、培訓與發展、職業規劃、績效管理、薪酬管理、員工關懷等，然後結合企業的實際工作情況的開展，有步驟地分別將各個模塊的制度、流程、表格進行完善。這些固化的基礎工作做得越完善，對HRM日常工作的支撐力量越強、越能提高工作效率和質量。
⑥有了這個強大的HRM執行體系，不僅能夠提高日常工作效率和質量，還能夠將更多的時間和精力投入到20%的工作中，從而更好的體現人力資源管理工作的價值。
❻ 如何實現人力資源在企業中的價值
如何評估一個人力資源崗位的價值？
通常我們說崗位價值，是指內部各崗位之間的相對價值，但對HR來說，目光不能僅僅向內。人力資源崗位的價值其實來自於外部，即該崗位所做的所有工作，對外部客戶而言有何價值，對內部客戶而言有何價值。概括來說，HR對內外部客戶的價值可以利用三支柱模型來闡述：
第一層價值：為內部員工提供共享的人事服務，包括入職、調動、薪資、福利以及員工各種心理和情緒問題的疏導等，從而保持企業充足和高質量的人力資源供給
第二層價值：關注和推動內部流程的優化，通過流程優化提升內部運營效率，為客戶提供更優質的體驗和服務
第三層價值：對公司戰略的實施提供支持，深度參與各業務部門運營，隨時提供人力資源、激勵政策、能力培訓的支持，也就是HRBP的模式
一個人力資源崗位價值的高與低，就看這個崗位在這三層價值創造中的位置和貢獻