❶ 財務資源與 非財務資源管理
財務資源管理,是指對企業所擁有或控制的財務要素進行充分開發、合理配置、有效利用以實現企業價值最大化的過程。廣義上的財務資源應包括財務人員素質、理財環境、財務制度、資本結構、會計信息等能影響或反映企業財力和管理水平的各要素,狹義上的財務資源管理主要指資產管理、資金管理、投資管理、籌資管理、債權債務管理、預算管理、會計信息管理等。財務管理水平是企業財務資源潛力和企業財務資源配置力的綜合體現,而財務資源配置力是提升財務管理水平的核心和關鍵。
非財務資源管理,在三類主要的非財務指標:經營、顧客和員工。 目前,經常使用的非財務指標主要包括:顧客滿意度;產品和服務的質量;戰略目標等