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電商運營的資源是什麼

發布時間: 2025-03-09 12:00:48

『壹』 做電商需要什麼資源, 條件

做電商下面5點非常重要
1、服務至上
對於實體店來說,地理位置至關重要,而對於網店來說,口碑和顧客服務則排在首位。無論你的網站設計多精美,產品質量多高,價格多低廉,如果服務糟糕,它會大大削減你的銷量。互聯網讓你在短時間內接觸到大量顧客,顧客也能接觸到大量賣家,他們會在網上瀏覽評論和評分,你的服務必須無懈可擊。
2、贏得信任
以高質量的產品、顧客的好評、豐富的經驗和專業知識建立信譽。處理負面反饋也至關重要。它是顧客服務的一部分,也會影響顧客對你的信任。
3、好看的店鋪
傳統零售商要干凈整潔的店鋪,網店也一樣。漂亮的網站能吸引顧客,留住顧客。網站要不斷更新,獲得更多回頭客。店鋪光好看是不夠的,功能也要出色,瀏覽和購買商品要盡可能便捷簡單。高質量的網站也能提升網站的信譽。
4、關注目標市場
你不可能讓所有人滿意,只需要關注目標市場。設計網站和進行營銷時必須要提升目標市場的參與度,你可以開展優惠活動或贈送小禮品來吸引他們。
5、使用追加和交叉銷售
網上銷售很容易提升顧客參與度。隨著時間推移,你能收集到大量數據,充分利用這些數據,讓它們成為你的優勢。向顧客推薦商品組合或者其他可能會感興趣的商品。顧客選擇了一件商品時,向他們推薦價格更高的產品或者其他搭配產品。
做電商你得考慮以下:第一,你打算賣什麼類目的產品?選擇產品非常重要,男怕入錯行,女怕嫁錯郎,電商怕選錯產品。因為你選擇了產品後不要輕易去改動了,比如你決定賣女裝,賣一段時間你覺得不好賣,又想想換女裝,或者換童裝等等。這種做法會影響店鋪的主營類目,而且會讓店鋪定位不精準。所以選擇好後就不要改動類目了。
第二,你附近有批發市場或者進貨渠道嗎?你附近是否有一批發市場,或者有自己的進貨渠道,價格,款式,質量等等是否有優勢呢?如果沒有,那隻能網上進貨,比如阿里巴巴等進貨平台。
第三,產品的圖片你自己能拍攝嗎?你會拍攝嗎?如果對拍攝技巧不是很精通,只能選擇供貨商提供或者是出錢給別人拍攝。如果是供貨商提供的,需要面對圖片同質化,可能會很多淘寶店的產品和你圖片一樣,那樣就會形成拼價格,對推廣起來也是比較費力的。
第四,你懂運營的思路和技巧嗎?如果是比較簡單的基本技巧比如開店流程,寶貝上傳等可以到阿里巴巴官方培訓網址學習,比較復雜的推廣還是需要多學習和請教了。
第五,最重要的是你已經做好准備了嗎?電商是一場持久戰,既然選擇創業,那就要做好心理准備。可能別人在上班,你也在上班,別人下班了,你還在上班,別人睡覺了,你依舊在上班。地球不爆炸,電商不放假。電商路真的是水深又辛苦的,沒有穩準的生意,如果這些條件你都准備好了,並願意去接受,那還等什麼?網上銷售會為你提供很多機遇,你需要時刻准備著。這些建議能助你成功,當然你還有很多事要做,了解你的顧客和競爭對手,力爭第一。