⑴ 如何從佔領消費者心智資源出發去做好終端氛圍的建設白酒行業
(一)意向性心智的內涵
意向性是心智指向事物本身的能力。像思維、信念、願望、希望(或其他)
等心智狀態在它們總是關於或指向某物的意義上顯示意向性:
如果你希望、
相信
或渴望,你就必定希望、相信或渴望某物。希望、相信、渴望和任何其他指向某
物的心智狀態是被作為意向性狀態而為人所知的。「意向性」並不是「意向」,
它包含了意向,
但絕不僅僅就是意向。
意向性是一類心理狀態、
心理現象的抽象
表達,
並且只有當心智指向、
關涉或表徵事物的時候,
心智才處於意向性狀態之
中,這就是說並不是所有的心智現象都具有意向性特徵。
(二)品牌定位的內涵
品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上,
對特定的品牌在文化取
向及個性差異上的商業性決策,
是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和
結果。
即為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,
使商品在消費者的心中佔領
一個特殊的位置。
阿爾•里斯和傑•特勞特強調,
品牌定位是一種攻心戰略,
不是
去創造某種神奇的、
與眾不同的東西,
而是去操作已存在於受眾心中的東西,
以
受眾心智為出發點,
即以消費者為導向,
尋求一種獨特的定位。
這不像傳統的邏
輯那樣從產品中尋找,
而是從消費者的角度尋找,
更具體而言是從消費者的意向
性心智中尋找。
(三)意向性心智與品牌定位的契合過程
一是品牌定位為消費者有限的心智提供一種簡化的信息。
消費者面對眾多信
息,
容量有限的心智不可能掌握所有情況和每一個細節。
消費者學會在心智上劃
分等級,不同的等級代表不同的產品與品牌,這樣簡化了復雜的信息處理過程。
品牌定位應當適應消費者的簡化心理,
直指消費者的心智,
在消費者心理階梯上
尋找一個位置,
或者重新構建一定的心理階梯。
二是品牌定位能夠重塑消費者的
保守認知,
使消費者心智指向品牌。
消費者當前的心智狀態決定了消費者認知的
選擇性,即感覺與知覺的選擇性、選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶,這是
認識結構的保守性和頑固性,
但是消費者的心智在一定條件下又具有可變性和可
塑性,
品牌定位既要考慮到消費者心中已有的有序網路,
同時又可修正、
改變或
重建其心理位序。