A. 質量管理新老七種工具分別是什麼
質量管理新老七種工具分別是:關聯圖,親和圖,系統圖,過程決策程序圖,矩陣圖,矩陣數據分析法,箭條圖。
以下對每種工具做出詳細介紹:
1、關聯圖(Relationship Diagram)
關聯圖,又稱關系圖,20世紀60年代由日本應慶大學千住鎮雄教授提出,是用來分析事物之間「原因與結果」、「目的與手段」等復雜關系的一種圖表,它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關系中,尋找出解決問題的辦法。
2、親和圖(Affinity Diagram)
親和圖法,又叫KJ法,是日本川喜田二郎首創,把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。
3、系統圖(System Diagram)
系統圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段,系統地展開,並繪製成圖, 以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法。
4、過程決策程序圖(PDPC)
過程決策程序圖,又稱PDPC(Process Decision Program Chart)法是隨事態的進展分析能導致各種結果的要素,並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。
5、矩陣圖(Matrix Diagram)
矩陣圖法就是從多維問題的事件中,找出成對的因素,排列成矩陣圖,然後根據矩陣圖來分析問題,確定關鍵點的方法,它是一種通過多因素綜合思考,探索問題的好方法。
6、矩陣數據分析法(Matrix Data Analysis Chart)
矩陣數據分析法是對多個變動且復雜的因果進行解析。 矩陣圖上各元素間的關系如果能用數據定量化表示,就能更准確地整理和分析結果。這種可以用數據表示的矩陣圖法,叫做矩陣數據分析法。在QC新七種工具中,數據矩陣分析法是唯一種利用數據分析問題的方法,但其結果仍要以圖形表示。
7、箭條圖(Arrow Diagram)
箭條圖法是將項目推行時所需的各步驟、作業按從屬關系用網路圖表示出來的一種方法。
(1)質量管理的工具有哪些擴展閱讀:
統計質量控制是美國的貝爾電話實驗所的休哈特(W.A.Shewhart)博士在1924年首先提出的控制圖為起點,半個多世紀以來有了很大發展,這些方法可大致分為以下三類。
初級統計
又稱為常用的統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、數據分層法、散布圖等所謂的QC七工具(或叫品管七大手法)。運用這些工具,可以從中找出質量變化的規律,實現對質量的控制。全面質量管理的推行,也離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。
中級統計
包括抽樣調查方法、抽樣檢驗方法、功能檢查方法、實驗計劃法、方法研究等。這些方法不一定要企業全體人員都掌握,主要是有關技術人員和質量管理部門的人使用。
高級統計
包括高級實驗計劃法、多變數解析法。這些方法主要用於復雜的工程解析和質量解析,而且要藉助於計算機手段,通常只是專業人員使用這些方法。
B. 質量管理五大工具有哪些
質量管理五大工具,也稱品管五大工具。
包括:
1、統計過程式控制制(SPC,Statistical Process Control);
2、測量系統分析(MSA,Measurement System Analyse);
3、失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse);
4、產品質量先期策劃(APQP,Advanced Proct Quality Planning);
5、生產件批准程序(PPAP,Proction Part Approval Process)。
(2)質量管理的工具有哪些擴展閱讀:
目的
1、對過程做出可靠有效的評估。
2、確定過程的統計控制界限,判斷過程是否失控和過程是否有能力。
3、為過程提供一個早期報警系統,及時監控過程的情況以防止廢品的發生。
4、減少對常規檢驗的依賴性,定時的觀察以及系統的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作。
C. 質量管理有那些工具及使用方法
SPC,歸零,8D,七手法(新老)
D. 質量管理七大工具
1、控制圖是用圖形顯示某項重要產品或過程參數的測量數據。在製造業可用軸承滾珠的直徑作為例子。在服務行業測量值可以是保險索賠單上有沒有列出某項要求提供的信息。
依照統計抽樣步驟,在不同時間測量。控制圖顯示隨時間而變化的測量結果,該圖按正態分布,即經典的鍾形曲線設計。用控制圖很容易看出實際測量值是否落在這種分布的統計界線之內。
2、帕累托圖又叫排列圖,是一種簡單的圖表工具,用於統計和顯示一定時間內各種類型缺陷或問題的數目。其結果在圖上用不同長度的條形表示。
所根據的原理是十九世紀義大利經濟學家維爾弗雷德.帕雷托的研究,即各種可能原因中的20%造成80%左右的問題;其餘80%的原因只造成20%的問題和缺陷。
3、魚骨圖也稱為因果分析圖或石川圖。它看上去有些象魚骨,問題或缺陷標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。
魚骨圖有助於說明各個原因之間如何相互影響。它也能表現出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現的。這有助於著手解決問題。
4、走向圖有時也叫趨勢圖。它用來顯示一定時間間隔內所得到的測量結果。以測得的數量為縱軸,以時間為橫軸繪成圖形。
走向圖就象不斷改變的記分牌。它的主要用處是確定各種類型問題是否存在重要的時間模式。這樣就可以調查其中的原因。
5、直方圖也稱線條圖。在直方圖上,第一控制類別中的產品數量用條線長度表示。第一類別均加有標記,條線按水平或垂直依次排列。直方圖可以表明哪些類別代表測量中的大多數。同時也表示出第一類別的相對大小。
6、分布圖提供了表示一個變數與另一個變數如何相互關聯的的標准方法。例如要想知道金屬線的拉伸強度與線的直徑的關系,一般是將線拉伸到斷裂,記下使線斷裂時所用的力的准確數值。以直徑為橫軸,以力為縱軸將結果繪成圖形。
7、流程圖有時也稱作輸入-輸出圖。該圖直觀地描述一個工作過程的具體步驟。流程圖對准確了解事情是如何進行的,以及決定應如何改進過程極有幫助。這一方法可以用於整個企業,以便直觀地跟蹤和圖解企業的運作方式。
E. 質量管理常用的工具有哪些
質量管理常用工具和方法:
因果圖(魚骨圖)
排列圖
直方圖
頭腦風暴法
樹圖
過程決策程序圖(PDPC)
網路圖
矩陣圖
親和圖
水平對比法
F. 質量管理(QC)七大工具是什麼
質量管理(QC)七大工具是:
1、關聯圖:用來分析事物之間「原因與結果」、「目的與手段」等復雜關系的一種圖表。
2、親和圖:把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來。
3、系統圖:把要實現的目的與需要採取的措施或手段,系統地展開,並繪製成圖, 以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法。
4、箭條圖:將項目推行時所需的各步驟、作業按從屬關系用網路圖表示出來的一種方法。
5、矩陣圖:從多維問題的事件中,找出成對的因素,排列成矩陣圖,然後根據矩陣圖來分析問題。
6、矩陣數據分析法:對多個變動且復雜的因果進行解析。
7、過程決策程序圖:隨事態的進展分析能導致各種結果的要素,並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。
(6)質量管理的工具有哪些擴展閱讀:
1、質量管理的發展與工業生產技術和管理科學的發展密切相關。現代關於質量的概念包括對社會性、經濟性和系統性三方面的認識。
2、產品質量靠工作質量來保證,工作質量的好壞主要是人的問題。因此,如何挖掘人的積極因素,健全質量管理機制和約束機制,是質量工作中的一個重要環節。
3、質量管理發展到全面質量管理,是質量管理工作的又一個大的進步,統計質量管理著重於應用統計方法控制生產過程質量,發揮預防性管理作用,從而保證產品質量。
4、質量管理是公司生產管理環節中的重要組成部分,其重要作用眾所周知。然而,在實際生產活動中,質量管理往往難以控制,導致公司質量管理出現問題的的原因主要有十個。
G. 質量管理工具及方法有哪些
質量管理的方法和工具有:分層法,排列圖法,因果分析法,直方圖法,管理圖法和檢查表法等,謝謝
H. 質量管理新工具有哪些
質量管理新的工具有:
新QC七大手法。
質量體系五大工具。
PDCA戴明環
5W2H思維模式
5M1E分析問題方法
8D報告
6σ
這些都能幫助你管理質量。
I. 精益質量管理的九大工具分別是什麼
精益質量管理就是在對關鍵質量數據的定量化分析基礎上,綜合運用多種知識和方法,對關鍵質量指標持續系統改進,追求達到卓越標准。新益為提出精益質量管理的九大工具如下:5W2H思維模式、5M1E分析問題方法、8D報告、填寫報告5C原則、QC工具、SPC(統計過程式控制制)、六西格瑪、5S管理、PDCA循環。
J. 質量管理工具有哪些
老工具;
1檢查表
2分層法
3排列圖
4因果圖
5直方圖
6散布圖
7控制圖
新工具(日本科技聯盟於1979年提出);
1關系圖法
2親和圖
3系統圖法
4矩陣圖法
5PDPC法(過程決策程序圖法)
6網路圖法
7流程圖法