① 什麼是工具軟體
工具軟體是指除操作系統、大型商業應用軟體之外的一些軟體。大多數工具軟體是共享軟體、免費軟體、自由軟體或者軟體廠商開發的小型的商業軟體。它們一般個頭較小，功能相對單一，但卻是我們解決一些特定問題的有利工具。好比拆電腦用的改錐，焊接電子零件用的電烙鐵，測量用的萬用表。
對於操作系統和知名的商業軟體，就算對計算機了解不多的朋友也知道一些，比如：微軟的windows在全球95％的個人電腦中都可以看到它，微軟office在辦公自動化方面處於主流，Adobe的photoshop提到廣告、平面設計、出版印刷等等其它需要使用電腦進行美術設計的方面基本不能少了它。工具軟體和它們相比就沒有那麼風光了，沒有廠商耗資巨大的廣告宣傳，也沒有門目繁多的認證考試，似乎顯得默默無聞無足輕重。但事實並非如此，沒有工具軟體的幫助，我們不可能玩得轉電腦，甚至有些問題根本無法解決。在操作系統和大型商業軟體之外，工具軟體有其廣闊的發展空間，是計算機技術中不可或缺的組成部分。許多看似復雜繁瑣的事情，只要找對了相應工具軟體都可以輕易的解決。對工具軟體的使用經驗，也是衡量電腦玩家技術水平的一個重要標志。
② 計算機工具軟體的概念是什麼
電腦工具軟體是在使用電腦進行工作和學習時經常使用的軟體，是和系統軟體相對應的，是用戶可以使用的各種程序設計語言，以及用各種程序設計語言編制的應用程序的集合。工具軟體包括辦公軟體、應用軟體等。常用的工具軟體包括：
辦公軟體——可以進行文字處理、表格製作、幻燈片製作、圖形圖像處理、簡單資料庫的處理等方面工作的軟體，如微軟的Office 2007，金山的WPS等。
殺毒軟體——用於掃描計算機病毒。
備份軟體——可以復制硬碟上存儲的所有信息，並可以選擇文件（如意外刪除）或全部恢復（如發生硬碟故障）。
磁碟清理程序——可以找到系統不需要或佔用過多空間的文件。
磁碟掃描程序——可以掃描硬碟驅動器。
磁碟碎片整理程序——可以檢測到內容被分區到磁碟上多個位置的電腦文件，並將文件各部分移到一處以提高性能。