1. 如何做好品牌推廣
消費者對企業品牌有了解、有信任、才能有銷售、有合作。企業都希望通過有效品牌推廣來獲得消費者的認可，從而提高市場競爭力，促進轉化、實現訂單增長的目標。
怎麼做好品牌推廣：
一：了解
品牌推廣的第一步就是先讓目標受眾認識企業。
常見的方式包括企業官網、產品畫冊、公司介紹PPT、企業宣傳片等。通過這些基礎方式的推廣渠道展示後，讓目標客戶能找到我們的信息，從而達到「了解」品牌的目的。
推廣渠道就包括搜索引擎和線下的展會。搜索引擎裡面又會涉及到具體的推廣方法和技巧，比如官網搭建、官網優化，競價廣告、信息流廣告等。
二：認識
相較於前面的「了解」階段，到了這個階段目標人群對品牌是已經有了基礎的印象，但僅僅是停留在印象上。在這個信息過載的時代，用戶的注意力是非常稀缺的，我們必須不斷地去提高品牌與用戶的觸達率，為用戶將品牌由陌生轉變為熟悉的過程提速。
新媒體就是個不錯的推廣渠道。
各種手機APP層出不窮，加劇了信息過載的現象，即使信息量大，但大家又不捨得錯過其中的優的信息。所以習慣性每個平台都短暫地進行「到此一游」的動作，這個動作在公眾號、頭條號、網易號、抖音號、視頻號、B站等新媒體平台上尤其明顯。
所以，新媒體平台是個低成本且可以高效觸達潛在目標客群的營銷渠道，而且有利於沉澱品牌粉絲，打造品牌IP形象，值得企業深度布局。
三：信任
前面兩個階段都是品牌在「自我介紹」，用自己的嘴（渠道）跟目標受眾介紹自己。到了這個階段我們就需要通過別人的嘴（渠道）來介紹自己，這個就是背書的價值和力量。
想要讓一個陌生人認識自己可以有2種方式，一個是自己說，另一個是別人幫你說。自己說多少還是會讓對方持著保守態度，會懷疑信息里含有水份，自賣自誇，那麼雙方之間的連接還是沒有取得足夠的信任度。
但是，換成別人來說效果就實在是好太多了，尤其是具有一定地位或權威性的人物。我們經常聊天都會講「我有個朋友XXX」，不就是想榜下別人的大腿嘛，通過別人的成績來彰顯自己的圈層優越感。所以，這里我們就直接把這個「朋友」給找來，讓他來給我們講幾句，這個效果比我們自說自話好100倍，這個就是品牌背書，背後的本質也是品牌的力量。
這時，我們就可以直接去找第三方平台進行合作，通過這些在某個領域內有一定影響力的平台或KOL來幫我們發聲。比如網路、新聞媒體、自媒體、問答等 。
四：認同
前面都是在做工具製作、內容輸出、渠道拓展的工具，現在就要開始進入成果轉化的階段。
其實這個階段里主要執行層的工作都已經在前面幾個階段完成了，現在這個階段更多做的是一些數據監測及優化調整的工作。
比如有一個提升「網站後台用戶訪問數量」的指標，在相關內容正式對外前我們就得把這個指標的實現路徑給考慮在內。這裡面就會涉及到許多具體的細節問題需要我們去考慮。
客戶願意跟一家企業達成合作，並不是從單一層面進行考慮，尤其是面向B端的項目。他必須是經過綜合性的、全方位的考量。前面講的這些全都是站在企業外部角度進行營銷的布局，但這還不夠，企業內部的流程效率、管理製作、響應速度、品牌控制等都跟客戶是否「認同」品牌緊密相連。
總結：
對於市場部來講，做好市場前端的工作是職責范圍內的主要工作。但是企業後端的狀況是直接影響前端效果的，前後兩端是不可分割的一個整體，所以市場部還擔任著跨部門協作的重任。現實情況是市場部的許可權非常有限，這就需要企業領導人重視這塊工作，應當給予市場部門更多的支持和許可權，而不是只會一味地向市場部門索要結果。
注意：做好品牌推廣要選擇適合的渠道和方法，如不清楚可咨詢專業服務商。
2. 人生規劃
人生的規劃也是一種設計，是為了人生的目標服務的，人生的目標時而變動，同樣人生的規劃也是要變動的，不斷調整和變化發展的。一般就有近期，中期，長期，遠期計劃。
例如：愛因斯坦進入蘇黎世聯邦工業大學，立即為自己擬訂了一份人生策劃，內容如下：
「我用四年的時間學習數學和物理，我希望自己成為自然學科中某一些學科的教授，我將選擇理論性學科」。
「我制定計劃的理由：1 喜歡抽象思維和數學思維，缺乏想像和對付實際的能力。2這是我自己的願望，它激勵我作出類似的決定，以考察我的毅力。很自然人總是喜歡干他有能力做的事。另外，科學工作很有獨立性，這和適合我意。」
他在大學中不斷的修訂自己的「藍圖策劃」，使每一項都更切合達到目標的需要。比如，他不得不放棄數學而專攻物理，這是經過自我的審視和嚴密分析作出的果斷選擇。
愛因斯坦的人生策劃：驚人的思維優勢、具有創造性的生命.
獨立的個性：生性孤僻，自我意識而後內強烈。獨立的個性使他獲得了內心充分自由，使他提前不如個體時代。
好奇心：也可以說是想像力，句有強烈的好奇心，驚人的想像力，他運用想像力的膽量是世界第一的沒有可以和相提並論，想像一個人跟著光線跑並抓住它，大膽的想像，導致他的狹隘相對論的發現。
迷戀自然現象；善於手腦結合；喜歡音樂；閱讀理論類的書，他夢想著具有神奇的個性；愛好哲學，他將冥思苦想和偏愛理論的素質成功地連接為一體，更強化了他.
人生規劃與我的《人生核心目標》聯系起來，如何的實現我的人生核心目標，分為幾個步驟，這么浩大的工程不是一天就可以實現的，也許要很多年的，做好心理准備的，打一個持久戰，人生不是一天就過完了，每天都要努力來實施計劃，更接近目標。
人生的規劃與時代的步伐相結合的，不是閉門造車，離開了現實條件再完美的任何計劃都是沒有任何意義的，不關注現實，就不能更有效的利用現實條件和各種新的政策。
人生的規劃不能離開對自己的客觀分析，如愛因斯坦是對自己有一個客觀的分析，不是人人都可以成為科學家的，並不是所有的東西你都可以做的，可以得到的。人的能力是有一定局限的，不是為所欲為的。
很真實的分析自己，這是你自由控制發展自己的前提，這樣你才可以更好的發揮你的能力自己的優劣，有的放矢運用自如，知道那裡是你的界限，可以雲游四海。
很少人在意這些東西，大都是自由放任，到那裡就是那裡，無所謂。其實他有所謂也沒有辦法，從沒有去實踐運用，如果很認真的做了，逐漸的可以使自己指那打那戰無不勝。
指導理論：
1、目標重要性：
一百個人中有兩個人清楚自己的一生要的是什麼，並且有可行的計劃，有力的實施，他們都是各行業的領導者。世上沒有懶惰的人，只有缺乏目標的人，如果缺乏目標就會懶惰。
一個人無論有多大的年齡，他真正的人生是從設定目標開始的，以前只不過是在繞圈子而已。
無論在工作，學習，生活，人際關繫上都要有明確的目標。為什麼有的人心胸寬廣因為他有明確的目標，沒有阻礙我的大目標的實現，其他的就是可以理解和寬容的。
「有了目標，內心的力量才會找到方向，茫無目標的飄盪終歸會迷路，你內心那座無價的金礦，也終因不開采而與平凡的塵土一樣」。一個人無論他現在有多大的年齡，真正的人生是從設定目標開始的，以前只不過在繞圈子而已。
你有什麼樣的目標就有什麼樣子的人生,世上有 98% 的人對心目中喜歡的世界沒有一幅清晰的畫面,他們沒有改善自己生活的目標，無法用一生的目標去鞭笞自己，結果他們繼續生活在一個他們無意改變的世界裡。
「一個心中有目標的普通職員，會成為創造歷史的偉人；一個心中沒有目標人，只能是個平凡的職員。」 ---------貿易巨子 J.C. 賓尼
1953年，耶魯大學對即將畢業的大學生做了一項調查：所調查的大學生當中，只有 3% 的人對於他們的想達到的人生目標有非常清楚的計劃，並將它們寫下來。
步驟包括； 1 為什麼要達到這個目標。2達到這個目標可能碰到的困難是什麼。3需要和那些人，團體和組織合作。4以及達到這個目標需要具備的知識，行動計劃，實現的日期。27年後，又做了調查，發現了 3% 的學生成就遠遠的超過了 97% 的人。
用卓越的商業理念經營你的一生，一個成功的，判斷准確的策劃，可以令人一生充滿幸福，戰勝空虛的蠶食。擺脫無意義的生活，判定正確的人生航向，讓成功路上的羅盤牢牢的掌握在自己的手中，培養個性，策劃自我實現的生活方式是最緊迫的任務。
3 目標定位：
成多大的事情，要有多大的打算。要成就什麼樣的事業，幾要做什麼樣的打算和計劃，如在技術、管理、科研等不同的領域要不同的發展規劃，不同的發展道路。
如果深入的學習技術，我會成為一個專家；在體育保健方面的學習研究，我會成為一個健康咨詢專家；學習研究金融財務，會成為一個理財專家。
但是，本人開創一個巨大的商業領域，政治資本，成就具有歷史影響力的人物，控制一個或多個不同領域的商業、政治，軍事。本人絕不是一個小市民，小資產級，做事要有大將風范，大氣魄和大手筆的作風，有帝王的膽識和魄力。一個龐大的計劃在我的腦子中形成，為了這個長期的目標，認真的對待。
如微軟在發展戰略上有上千個戰略定位，就是為了適應環境的變化；軟銀集團的孫正義在開創商業道路的只初，也是有明確的商業定位的。
3、實施策略：
實現人生計劃不一定是一步到位的，也許要走很多的彎路，古人言「曲線救國」是有道理的。如可以先就業解決基本的生活保障，同時學習實踐，積蓄力量，「先稱王後稱帝」這個道理就是要指導和應用的。
然後發展自己的組織，達到經濟和政治地位，或競選進入政治領域，有經濟地位就要有相應的政治地位，這個道理適應任何的時代，在中國的未來更顯突出。
做主席不一定要自己建立一個國家，開創事業也是如此，如基因帝國的創立，就是建立在別人的基礎上開拓出來自己的事業。
大事需要遠謀 ,《三國演義》中講的劉備志向是「中興漢室」「成就霸業」，但是缺乏正確決策，處處受阻，像個喪家之犬無處著落，但是有了諸葛亮的隆中決策，同時有諸葛亮的有力事實，就沒有近憂可言。
同時認識到我的一生要有一個全局，系統的運籌規劃，考慮可能多的因素模式，重視整體優化的方法，人無遠慮，比有近憂，看遠，看透 ,才使事業逐步發展起來。
近期目標的實現，有了基礎技術 ,經驗......才有可能實現遠期的目標 .如「成就霸業」是近期目標，「中興漢室」是遠期目標，最高目標確定後 ,為了制定分段方. 諸葛亮做了大量的工作，信息的收集，不同的對象分析，作正確的決策 ,只是在執行中出了錯誤。
而本人如何的定位我的人生，如何的實現我的計劃，有多少途徑來實現我的計劃，有沒有明確的規劃。
成什麼樣的事，就要有什麼樣的思想，要有什麼樣的道路。同時要認識到，人生的目標是不斷發展變化的，一個系統控制的過程。
如：從微軟的戰略定位中可以看出，有很多的計劃一時沒有辦法實現或自己沒有辦法實現的，所以要聯合或要切合實際，只有抓住的東西才是真實的，要以務實的態度去做事，但是不能沒有想像和夢想，否則你走的不會太遠，也不會有大的飛躍。
目標是行動的導航燈，是未來的現實。
確立目標是制定職業生涯規劃的關鍵，是首要的內容。有效的生涯設計需要切實可行的目標，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力於目標的實現。有了目標，便有了人生奮斗的方向。
明確您的職業目標，規劃您的職業藍圖。
技能點1 如何對個人的職業目標按時間進行分解
主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·按時間分解目標
適用情景 當想對自己的職業目標按時間進行分解以便明確地做出目標選擇時查看此技能。
技能描述
個人職業目標按時間可以分為短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。
1．短期目標
通常是指時間在一至兩年內的目標，是中期目標和長期目標的具體化、現實化和可操作化，是最清楚的目標。其主要特徵主要有：
(1)目標具備可操作性； ．
(2)明確規定具體的完成時間；
(3)對現實目標有把握；
(4)服從於中期目標；
(5)目標可能是自己選擇的，也可能是企業或上級安排的、被動接受的；
(6)目標需要適應環境；
(7)目標要切合實際。
2．中期目標
一般為三到五年，它相對長期目標要具體一些，如參加一些旨在提高技術水平的培訓並獲得等級證書等。其特徵主要有：
(1)通常與長期目標保持一致；
(2)是結合自己的志願和企業的環境及要求來制定的目標；
(3)用明確的語言來定量說明；
(4)對目標實現的可能性做出評估；
(5)有比較明確的時間，且可做適當的調整；
(6)基本符合自己的價值觀，充滿信心，願意公布於眾。
3．長期目標
時間為五年以上的目標，它通常比較粗、不具體，可能隨著企業內外部形勢的變化而變化，在設計時以畫輪廓為主。它的主要特徵有：
(1)目標有可能實現，具有挑戰性；
(2)對現實充滿渴望；
(3)非常符合自己的價值觀，為自己的選擇感到自豪；
(4)目標是認真選擇的，和社會發展需求相結合；
(5)沒有明確規定實現時間，在一定范圍內實現即可；
(6)立志改造環境。
4．人生目標
是指整個人生的發展目標，時間長至4 0年左右。
一般說來，短期目標服從於中期目標，中期目標服從於長期目標，長期目標又服從於人生目標。具體實施目標，通常是從具體的、短期的目標開始的。
牢記要點
個人職業目標按時間可分為：
=>短期目標
=>中期目標
=>長期目標
=>人生目標
實用範例
下面是一從事物流管理工作的張先生在2002年制定的職業目標，其目標分解清晰、方向一致且具有很強的可實現性。目標中包括有短期目標、中期目標和長期目標。
職務目標：2003年6月 為本公司物流經理
2004年6月 專業公司高級物流經理
2008年6月 跨國公司首席物流總監
成果目標：2003年6月 第三方物流項目正式啟動
2004年6月 擁有自己的股份、期權公司
2008年6月 引進最先進國家物流項目，如美國、日本等
經濟目標：2003年6月 年薪1 0萬
2004年6月 年薪30萬
2008年6月 年薪50萬
實踐練習
請您回答下列問題。
您的人生目標是什麼?什麼時候開始形成這個目標的?為什麼設定這個目標?下個十年內您有哪些具體目標?現在起五年內您會做些
什麼?
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技能點2 如何對個人的職業目標按性質
進行分解
主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·按性質分解目標
適用情景 當想對自己的職業目標按性質進行分解以便明確地做出目標選擇時，查看此技能。
技能描述
個人職業目標按性質可以分為外職業生涯目標和內職業生涯目標。
1．外職業生涯目標
主要是側重於職業過程的外在標記。它主要包括：工作內容目標、工作環境目標、經濟收入目標、工作地點和職務目標等。其中職務目標 通常需要具體化，如總經理，即負責全面工作的管理人員，生產部經理或營銷部經理等部門經理則是負責管理一個部門的管理人員。經濟目標
屬於外職業生涯目標，比如計劃每年的年薪為lO萬元等。
2．內職業生涯目標
側重於在職業生涯過程中的知識、經驗的積累，觀念、能力的提高和內心感受。這些因素不是靠別人賜給您的，而是您通過努力自己獲得和掌握的。其主要包括：
(1)工作能力目標：如能夠和上級領導無障礙溝通的能力，組織大型公共關系活動的能力，組織結構設計的能力等。
(2)提高心理素質目標：心理素質目標主要包括能經受住挫折，經受住成功，能夠做到臨危不懼、榮辱不驚。心理素質可以通過情緒智力的培訓加以提高。
(3)觀念目標：觀念主要是指對人對事的態度和價值觀。觀念目標指自己在工作學習中逐步形成一種什麼樣的觀念或態度。
(4)工作成果目標：是指發現和應用新的管理方法，創造新的業績等。工作成果本身屬於外職業生涯目標，但在取得工作成果的過程中取得的知識、經驗等都屬於內職業生涯目標，強調取得工作成果的內心的收獲和成就感。
外職業生涯目標和內職業生涯目標關系密切，內職業生涯目標的發展帶動外職業生涯目標發展，外職業生涯發展目標的實現可以促進內職業生湃目標的實現。
牢記要點
個人職業目標按性質可以分為：
=>外職業生涯目標，包括：工作內容目標
........................工作環境目標
........................經濟收入目標
........................工作地點和職務目標
=>內職業生涯目標，包括：工作能力目標
........................提高心理素質目標
........................觀念目標和工作成果目標
下面這份職業目標是某公司營銷部經理制定的，請閱讀：
職務目標：金牌營銷總監
2002~2004年 公司營銷總監
2004~2007年 行業爭相追捧的職業經理人
2007~2008年 金牌營銷總監
能力目標：能順暢清晰地進行即興演講；
能冷靜利落地解決突發事件；
能游刃有餘地處理協調各方面的關系。
成果目標：能獲得中國營銷界的「金鼎獎」；能在國內權威營銷類刊物上發表自己的心得和見解。
經濟目標：前三年年薪以30％的年增長率遞增，到2008年達到年薪30萬。
點評：這份職業目標設定清晰，時間坐標也非常明確，內外職業目標如經濟目標、職務目標等都很具體明確。
實踐練習
下面的目標為某公司部門經理設計的職業目標，請按性質對他們的目標進行歸類：
A．創造每年1 000萬的利潤：
B．具有同公司決策層無障礙溝通的能力；
c．年底前建立公司新的培訓管理制度；
D．爭取年底晉升為主管銷售的副總；
E．年薪達到15萬；
F．提高自己管理團隊的能力；
G．進行心理學方面的學習，掌握基本知識；
H．三年內具備一個企業家的全面素質和能力；
I．出版一本關於介紹本公司企業文化方面的小冊子；
J．掌握結構設計的能力。
其中：1．屬於內職業目標的有———
2．屬於外職業目標的有———
參考答案：
1． A、 C、 D、 E、 I。
R、 F、 G、 H、 J．
技能點3 如何對個人的各項目標進行組合
主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施．目標組合
適用情景 當想對自己的各項職業目標進行組合以便明確地做出目標選擇和有效執行時，查看此技能。
技能描述
目標組合是處理不同目標之間相互關系的有效措施，目標組合主要著眼於目標之間的因果和互補關系。各種各樣的目標可以從時間上、功能上和全方位上進行組合，其中全方位組合已超出了職業的范疇，它涵蓋了人生的全部活動。
1．進行時間上的組合
職業生涯目標在時間上的組合可以分為並進和連續兩種情況：
(1)並進組合，是指同時著手實現兩個現行的工作目標或指建立和實現與目前內容不相關的預備職業生涯目標。建立和實現本職工作以外的目標是居安思危，具有長遠眼光的表現，需要具備較強的時間管理能力和學習上的毅力。
(2)連續組合，是指一個目標實現之後再去實現下一個。連續而有序地實現各個目標。
2．進行功能上的組合
職業生涯目標在功能上可以產生因果關系和互補關系。
(1)因果關系組合：通常情況下，內職業生涯是原因，外職業生涯是結果。比如能力目標的實現，將有利於職務目標的實現；職務目標的實現，會帶來經濟收入的實現。因此，要想實現因果組合，就需要我們不斷更新知識，樹立新觀念，然後去實踐，這樣我們的實踐能力就提高了，職務提升，業績突出，報酬也就會不斷增加。 』
(2)互補作用組合：就是把存在互補關系的目標進行組合。如一管理人員希望成為一個優秀的部門經理的同時得到MBA證書，這兩個目標之間存在著直接的互補作用，實際管理工作為MBA的學習提供實踐的經驗和體會，而MBA學習又為實際的管理工作提供理論和方法。
3．全方位的組合
對目標進行全方位組合是指個人事務、職業生涯和家庭的均衡發展，相互促進。這就要求我們在建立職業生涯目標時，應考慮自己在個人發展、家庭生活和職業生涯中的各種願望。完美的職業生涯規劃並不把生活中的其他內容排斥在外，而應在生活中建立不同目標問的協調關系。
牢記要點
=>目標組合的方法有：
=>進行時間上的組合
=>進行功能上的組合
=>進行全方位的組合
實用範例
張華自大學畢業後去一家大型國企工作，他在2003年開始的時候為自己制訂了如下一系列職業目標：
職務目標：三年內做大型國企總經理助理，五年後成為一家商學院的講師並成立自己的企業，擔任總經理。
能力目標：三年內精通電子、電器和網路技術。了解、掌握通訊及與計算機網路技術相關的最新技術的發展趨勢，協助總經理領導並管理企業不斷取得發展，成為行業內著名的成功企業家。
成果目標：在兩年後完成題目為「企業與企業環境改造」的課題並出版專著。
經濟目標：三年後年薪達到5萬元，五年後年薪達到8萬元。
案例點評：從這份職業目標中可以看出，張某有全面發展的志向，既想成為一位企業家又想成為一位優秀的管理方面的講師，這是一個很好的目標組合。因為當講師是一個很好的總結思考的過程，當總經理是一個實踐的過程。能力目標、成果目標和經濟目標比較協調統一。
實踐練習
請您做下面的實踐練習題。
假如您是一家公司的銷售部門經理，您是如何認識自己工作中存在的各種目標組合?並試舉例說明。
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參考答案：
銷售經理身上體現了兩個職業：一是管理人員的職業，一是銷售專業人員的職業。做一名優秀的營銷專家同時成為成功的管理人員，這兩個並不矛盾的職業目標可同時進行。
技能點4 如何制定個人的職業目標
主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·目標制定
適用情景 當想制定個人的職業目標時，查看此技能。
技能描述
職業目標是個人職業規劃的首要內容，是人生的指針。有了目標，便有了人生奮斗的方向。
職業生涯目標的制定包括人生目標、長期目標、中期目標和短期目標的制定。
1．具體制定目標的步驟如下
(1)自我分析，主要是分析自己的專業、性格、氣質和價值觀等，找出自己的特點；
(2)對自己所處的內外環境如社會發展趨勢、經濟文化環境等進行分析，確定自己的位置；
(3)根據上面的分析結果，選定職業和職業生涯路線，確定朝哪一個方向發展：
(4)確定職業目標，並把該目標詳細地寫出來。通常是先制定自己的人生目標和長期目標，然後再把人生目標和長期目標進行分解，根據個人的經歷和所處的環境制定相應的中期目標和短期目標；
(5)制定相應的行動計劃和落實措施。
2．個人長期職業目標和人生目標的制定
在大多數情況下，長期職業目標和人生目標比較粗，不具體，可能隨著企業內外部形勢的變化而變化，所以在制定時宜以勾畫輪廓為主。
具體的注意事項有：
(1)人生目標、長期目標要盡可能地遠大，但不要求具體詳細；
(2)能夠配合工作環境的需求；
(3)在符合自己的價值觀的基礎上，與社會發展需求相適應；
(4)放眼未來，推測可能的職業進步。
3．短期目標和中期目標的制定
在選定了長期目標後，把其具體化、現實化、可操作化，就形成許多的中期目標和短期目標。長期目標、中期目標和短期目標有機聯系勃形成了個人職業目標體系。
(1)短期目標必須清楚、明確、現實和可行：如果您對短期內期望完成的事業，有清晰而完整的概念，那麼這短期目標的制定就差不多完成了。
(2)每一短期目標設輸出目標和能力目標；
(3)中期目標制定中有比較明確的時間和語言規定；
(4)中期目標應既有激勵價值，又要現實可行。
4．在確定目標過程中應注意的問題
(1)目標要符合社會與組織的需要；
(2)目標要符合自身的特點，並使其建立在自身的優勢之上：
(3)目標要高遠但決不能好高騖遠；
(4)目標幅度不宜過寬；
(5)注意長期目標和短期目標問的結合。
當然，在制定人生目標和長期目標時，要多考慮一些自身因素和社會因素，而制定中期目標和短期目標時，則要更多地考慮組織因素。通過制定個人的短期目標、中期目標和長期目標，就形成了完整的個人目標體系的制定。
牢記要點
制定目標的步驟有：
=>自我分析
=>內外環境分析
=>選定職業和職業生涯路線
=>確定職業目標
=>制定相應的行動計劃和落實措施
實用範例
研究生小A畢業於某高校的人力資源管理專業，面對就業競爭加劇和擇業難度不斷加大的狀況，他分析自身情況：因參加過三年工作，他已經擁有豐富的工作經驗；在讀研期間，他又在某一人力資源咨詢公司兼職，在豐富了專業知識應用的同時，又極大地提高了自己的能力。
其制定的職業目標如下：
2003年7月畢業後去一家較大公司的人力資源部應聘經理助理或去中型企業應聘人力資源部經理，使自己能較好地發揮自身優勢，做到在正式場合實現無障礙溝通和做事能大小兼顧，在經濟目標上達到年薪5萬；五年後，即2008年時，在職務上要成為較大公司的人力資源總監，擁有較好的團隊協作意識和有效地管理團隊的能力，年薪達到8萬元。
實踐練習
請您做下面的實踐練習題。
結合自己的實際情況，制定一份期限為 3年的中期目標。
3. 經典的運用蒙太奇手法的電影請介紹下.
1、肖申克的救贖
《肖申克的救贖》（The Shawshank Redemption）是由弗蘭克·達拉邦特執導，蒂姆·羅賓斯、摩根·弗里曼等主演。該片改編自斯蒂芬·金《四季奇譚》中收錄的同名小說，該片中涵蓋全片的主題是「希望」，全片透過監獄這一強制剝奪自由、高度強調紀律的特殊背景來展現作為個體的人對「時間流逝、環境改造」的恐懼。
4. 什麼是服務藍圖法
服務藍圖
一、服務藍圖的涵義
顧客常常會希望提供服務的企業全面地了解他們同企業之間的關系，但是，服務過程往往是高度分離的，由一系列分散的活動組成，這些活動又是由無數不同的員工完成的，因此顧客在接受服務過程中很容易「迷失」，感到沒有人知道他們真正需要的是什麼。為了使服務企業了解服務過程的性質，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務藍圖。但是，由於服務具有無形性，較難進行溝通和說明，這不但使服務質量的評價在很大程度上還依賴於我們的感覺和主觀判斷，更給服務設計帶來了挑戰。80年代美國學者G．Ly等人將工業設計、決策學、後勤學和計算機圖形學等學科的有關技術應用到服務設計方面，為服務藍圖法的發展做出了開創性的貢獻。
二、服務藍圖的構成
服務藍圖是一種准確地描述服務體系的工具，它藉助於流程圖，將服務提供過程、員工和顧客的角色和服務的有形證據直觀地展示出來，經過服務藍圖的描述，服務被合理地分解成服務提供的步驟、任務和方法．使服務提供過程中所涉及的人都能客觀地理解和處理它。更為重要的是顧客同服務人員的接觸點在服務藍圖中被清晰地加以識別，從而達到控制和改進服務質量的目的。如圖所示，整個服務藍圖被3條線分成4個部分，自上而下它們分別是顧客行為、前台接觸員工行為、後台接觸員工行為以及支持過程。①最上面的一部分是顧客行為，這一部分緊緊圍繞著顧客在采購、消費和評價服務過程中所採用的技術和評價准展開。②接下來是前台服務員工行為，這部分則緊圍繞前台員工與顧客的相互關系展開。③再接下來是後台員工行為，它圍繞支持前台員工的活動展開。④最後一部分是服務的支持過程，這一部分覆蓋了在傳遞服務過程中所發生的支持接觸員工的各種內部服務、步驟和各種相互作用。
隔開4個關鍵行動領域的3條水平線．最上面的一條線是「外部相互作用線」，它代表顧客和服務企業之間的直接相互作用，一旦有垂直線和它相交叉，服務遭遇(顧客和企業之間的直接接觸)就發生了；中間的一條水平線是「可見性線」，通過分析發生在「可見性線」以上及以下的服務數量，一眼就可看到為顧客提供服務的情況，並區分哪些活動是前台接觸員工行為，哪些活動是台後接觸員工行為；第三條線是「內部相互作用線」，它把接觸員工的活動同對它的服務支持活動分隔開來，是「內部顧客」和「內部服務人員」之間的相互作用線，如有垂直線和它相交叉則意味著發生了內部服務遭遇。
三、服務藍圖的作用
六西格瑪品質論壇服務藍圖具有直觀性強、易於溝通、易於理解的優點，主要表現為以下幾個方面：
①促使企業全面、深入、准確地了解所提供的服務，有針對性地設計服務過程，更好地滿足顧客的需要。
②有助於企業建立完善的服務操作程序，明確服務職責，有針對性地開展員工的培訓工作。③有助於理解各部門的角色和作用，增進提供服務過程中的協調性。④有利於企業有效地引導顧客參與服務過程並發揮積極作用，明確質量控制活動的重點，使服務提供過程更合理。⑤有助於識別服務提供過程中的失敗點和薄弱環節，改進服務質量。
三、服務藍圖的建立
服務企業多種多樣，同—服務企業也可能提供不同的服務，因此，不存在唯一的服務藍圖。盡管如此，建立服務藍圖還是有一些共性步驟可循(1)識別欲建立服務藍圖的服務過程，明確對象。因為對將要繪制服務藍圖的過程的識別取決於建立藍圖的潛在目的。(2)從顧客的角度用流程圖的形式來表示服務過程。首先要明確顧客是誰，他是如何體驗服務過程的，然後用圖的形式表達顧客的購買、消費和評價活動。(3)用圖的形式表達前、後台服務員工的行為。首先畫外部相互作用線和可見性線，然後畫具體的職務提供過程。繪制服務藍圖時，其繪制人員必須了解一線員工的活動內容和性質，要清楚哪些活動是完全暴露在顧客面前的，哪些活動是顧客所看不見的等等。(4)用圖的形式表達企業內部支持活動。畫出內部相互作用線，使內部支持活動對顧客和一線員工的影響變得清晰易見(5)在每一個顧客行動步驟中加入服務證據。即加入顧客在接受服務過程中所看到的或所接受到的服務的有形證據使用服務藍圖還應注意以下幾個問題①建立服務藍圖不是集個人或某一個職能部門的事，一般需要建立一個開發小組，吸收各方代表的參與，尤其是一線服務人員的積極參與
②對已存在的服務過程，必須按照實際情況建立服務藍圖。
③對於不同服務過程需要建立不同的服務藍圖。
④在進行服務藍圖設計中，可藉助計算機圖形技術。